アクサダイレクト、オリコン日本顧客満足度ランキング バイク保険部門で初の総合1位

業界 レスポンス

アクサ損害保険は、2015年 オリコン日本顧客満足度ランキング「バイク保険」部門において、アクサダイレクトが総合1位に選ばれたと発表した。

オリコン日本顧客満足度ランキング「バイク保険」部門は、過去5年以内に自分が運転していてバイク保険を適用したことがあり、かつ、バイク保険へ加入する際に選定に関与した4514人を対象とした調査に基づいたランキング。今回、バイク保険9社の中から、アクサダイレクトが初の総合1位に選ばれた。

項目別のランキングでも、「加入手続き」「商品内容のわかりやすさ」「商品内容の充実度」「事故担当者の対応」「受取額・支払いスピード」「アフターフォロー」と、10項目中6項目で1位の評価を得た。

  • 纐纈敏也@DAYS
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