三菱ふそう、インターネット車検予約サービスを導入…商用車メーカーとしては初

業界 レスポンス

三菱ふそうトラック・バス(MFTBC)は、オンライン車検予約サービス「FUSO SHAKEN」を6月1日から運用開始すると発表した。

FUSO SHAKENは、インターネットを通じて車検の申し込みができる予約システム。顧客の業務効率化と顧客満足度向上を目的に、商用車メーカーとして初導入する。

これまでの車検は、顧客が電話で直接販売店に問い合わせをし、入庫の予約をしていたが、新サービス導入で24時間どこでも空き状況を確認して車検予約が可能となる。

サイト内では、日程だけでなく納車方法の選択や消耗部品の交換などを入力でき、シンプルで利便性の高いコンテンツになっている。また、手軽に利用できるよう、パソコンだけでなくスマートフォンやタブレット端末にも対応する。

FUSO SHAKENは、6月1日から東京、埼玉、千葉の三菱ふそう販売店・サービスセンターで先行導入し、7月以降に全国展開する予定。

  • 纐纈敏也@DAYS
  • FUSO SHAKEN
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