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ディーラー ライン公式アカウント 先日、ダイハツディーラーに行きまして、新しいムーヴキャンバスを見て

2022/08/13質問者:おおぞら1号

ディーラー ライン公式アカウント
先日、ダイハツディーラーに行きまして、新しいムーヴキャンバスを見てきました。私が行ったダイハツ販売会社のライン公式アカウントのお友達登録してほしいと言われまして、お友達登録の必要性がなかったので遠慮したら、営業マンの態度があからさまに変わり、登録しないならお引き取りくださいと言われたのです。そんな程度で出ていってくださいと言ってくるものでしょうか?スッキリさせるには?
①口コミで酷評する→出来事を詳細に書き込み★1つの評価をする。
②販売会社本社に出来事を詳細に伝えてクレーム。
③店舗にクレーム電話→店長に出てもらい詳細を話す。
④ダイハツ(メーカー)お客様相談室に電話。
⑤ライン公式アカウントに登録しなかった私に非があるので泣き寝入り。

回答(6件)

  • A

    回答No.6

    2022/08/14回答者:chiha2525

    一方的な意見だと分かりません。
    「どうしてお友達登録なんてしなきゃならないのよ!ギャーギャー」と大声で騒ぎ立てて、ディーラーの方が(他のお客様のご迷惑になるので)お引き取り下さい、と言われたのかもしれませんからねw

    この回答へのお礼

    ギャーギャー騒いでませんよ。

    2022/08/14質問者:おおぞら1号

  • A

    回答No.5

    2022/08/14回答者:て2くん

    私なら、LINEをやっていないって逃げるかなw
    韓国企業だったから、韓国にサーバがあるうちは怖いとしてw

    クレームを言うなら、販売会社の本社の方では?

  • A

    回答No.4

    2022/08/13回答者:パンネロ

    それくらいの事で本社にクレームなんてやめときんさい。
    スルーして他のディーラー行けば良いよ

  • A

    回答No.3

    2022/08/13回答者:山田の案山子

    私なら④を採用しますが、私は今現在トヨタ車に乗って居ますが何回もデーラーなどの苦情を申し入れていましや。

    この回答へのお礼

    ありがとうございます。ダイハツディーラーに電話したら、ライン登録にも目標設定があり、目標達成していなかったから、ついイライラしたそうでした。

    2022/08/21質問者:おおぞら1号

  • A

    回答No.2

    ベストアンサー

    2022/08/13回答者:justinHeeHaa

    私はダイハツに乗ってまして、私もLINE登録してくださいと頼まれたので
    LINE登録しました。
    その際にお店から、洗車で使うふき取り用のタオル、コロナ禍なので
    手を消毒するウェットティッシュなど3点ほど頂きました。
    車の点検、車検などの通知は通常、はがきなんですが
    LINE登録して置くとこちらの方がディーラーさんは楽らしい。

    その店の営業マンの態度も悪いと思うけど
    なんでちゃんと説明しなかったんだろうね?
    私の営業マンは凄く丁寧に色々と説明してくれるし
    サービスで色々と物くれるので、ダイハツの営業マン最高!!
    って思ってるんですけどね。

    この回答へのお礼

    ありがとうございます。ライン公式アカウントのノルマがあり、達成度が低かったのかもしれません。焦っていたのかも。

    2022/08/13質問者:おおぞら1号

  • A

    回答No.1

    2022/08/13回答者:よしいくぞう

    最近は半導体不足もあるので良客以外には売らないのかもしれないですね

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