ディーラーホンダオートテラス鈴鹿

ホンダオートテラス鈴鹿
総合評価
4.6
問い合わせ
4.6
説明のわかりやすさ
4.5
オススメ度
4.6
納車までの対応
4.6

83件中 1-10

名無し さん
2019/07/21
購入したクルマ
ホンダ N-ONE
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

車は非常に良かったが、担当スタッフのいい加減な性格には参った。オリンピック白ナンバーを希望したが、初めは黄色ナンバーで納車され直ぐに白に変更すると言われ、信じて待つも既に3週間以上音沙汰無し。それとこのスタッフには個人情報の重大さが分かっていない模様である。何もアクションを起こさねば被害届を出します。

ホンダオートテラス鈴鹿 からの回答
2019/07/25

貴重なコメントありがとうございます。私の対応がまずいところがございまして誠に申し訳ございませんでした。今後このご意見の重大さを理解し精進して参ります。


ちょこちっぷ さん
2019/02/05
購入したクルマ
ホンダ N-BOXスラッシュ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

親切丁寧で、こちらの希望に、しっかりして応えてくれました。

ホンダオートテラス鈴鹿 からの回答
2019/02/07

貴重なご意見ありがとうございます。当店では常に5つ星を目指し営業活動に励んでおります。何かご意見、ご要望ございましたら何なりとご連絡ください。またの御利用お待ちしております。


たいやき さん
2018/11/04
購入したクルマ
ホンダ シビック
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

契約から納車まで早かった!接客も気持ちよく良かったです。

ホンダオートテラス鈴鹿 からの回答
2018/11/06

貴重なご意見ありがとうございます。当店では常に5つ星を目指し営業活動に励んでおります。何かご意見、ご要望ございましたら何なりとご連絡ください。また今後とも宜しくお願いします。


sena さん
2018/08/13
購入したクルマ
ホンダ N BOX+
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

初めて中古車を購入することになり不安もありましたが営業の方の説明もわかりやすくとても良い買い物ができました。下取りに出した車も本来なら値段のつかない所を頑張って希望価格に近い値段になり満足して交渉できました。中古車の購入ですが車検、点検と長いお付き合いができると嬉しいですね。

ホンダオートテラス鈴鹿 からの回答
2018/08/18

貴重なご意見ありがとうございます。当店では、いつも5つ星めざして営業活動させていただいています。納車までもう暫くお時間がありますが、喜んで頂ける用しっかりとご準備させて頂きます。今後とも長いお付き合いが出来るよう勤めて参ります。また、ご意見ありましたら、宜しくお願いします。


2256 さん
2016/12/10
購入したクルマ
ホンダ N-WGNカスタム
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

県外からの購入でメールのみのやり取りでしたし、初めてネットで、現車を見ないでの購入でしたが、こちらの疑問に迅速に返答してくださり、あまり不安を感じることなく購入することができました。届いた車も、状態の良いものだったので満足しています。

ホンダオートテラス鈴鹿 からの回答
2016/12/10

この度はありがとうございました。遠方でご購入にあたって不安もあったかと思いますが喜んでいただけて私も嬉しいです。素敵なカーライフをお楽しみいただければと思います。


ju-na さん
2016/12/05
購入したクルマ
ホンダ N-ONE
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方からの購入でしたが、連絡もつきやすく、最初の問い合わせから納車までスムーズに取引が出来ました。納車後少し無理を言ってしまい、申し訳なかったです。大変感謝しております。安心してお付き合いのできる販売店様だと思います。

ホンダオートテラス鈴鹿 からの回答
2016/12/08

大変嬉しいコメントありがとうございます。当店も電話とメールだけのやり取りでしたので大変不安もありましたが喜んでいただけて嬉しいです。これからも何かお困りなことがございましたらご連絡くださいね。


ガン さん
2015/11/14
購入したクルマ
ホンダ N-ONE
総合評価
2.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 3.0

こちらで、N-ONEを2014年1月に購入したが、車の説明が中途半端だし、リコール情報の開示が全然ない。こちらから調べてから、申し入れてすると、車検時にやっと反映された内容の見積もりであった。車検の見積もりと、支払がまったく同じであった。通常の見積りは端数の値引きがあってもしかるべきなのに、当店は日本の商習慣を全然理解していない、どの業界の商売でも、見積書には多少の値引きがあるのがしかるべきなのに、当店は全然ない。当店との付き合いをあきらめます。他店を探します。

ホンダオートテラス鈴鹿 からの回答
2015/11/17

ガン様 この度は、私どもの至らない対応により、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。再度、基本でありますお客様にご理解頂ける、わかりやすいご説明と、リコールはもちろんの事、点検や車検の事前ご連絡を、全員で共有し、徹底していく所存でございます。また、お値引きに関しましてもご意向に沿えず、大変申し訳ございません。ガン様はじめ、お客様より頂戴するご料金が、我々が提供させて頂くサービスとしてご納得いただける様、今後も努力して参ります。貴重なご意見を頂きましたことにお礼申し上げるとともに、重ねてお詫び申し上げます。


たく さん
2015/03/19
購入したクルマ
ホンダ N-ONE
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回、遠方からの購入でしたが、丁寧に対応いただき、安心して購入することができました。また短い期間で納車していただき助かりました。

ホンダオートテラス鈴鹿 からの回答
2015/03/20

この度はお車のご購入ありがとうございました。喜んでいただけて私も嬉しいです。また何かございましたらいつでもお電話くださいね。


jumbo さん
2015/03/12
購入したクルマ
ホンダ フィットシャトルハイブリッド
総合評価
2.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 2.0

現車確認に行った時の対応(人が少ないから?)イマイチ!納車時間約束より大幅に遅れる。遅れる理由、時間が信用に欠ける。(営業マンの適当さが出てるか?)車自体は程度の良い物なので購入したが次はないな!

ホンダオートテラス鈴鹿 からの回答
2015/03/20

このたびは、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。いただいたご意見は、店舗全体で共有化させていただき、今後の対応に活かしていきます。今後も選んでいただけるようなお店作りをしていきますので、よろしくお願いいたします。


みっちー さん
2015/01/31
購入したクルマ
ホンダ N-ONE
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方で電話での対応でしたが非常に良く担当者不在でもきちんと対応して頂き納期も早く助かりました。実車を見ずにの購入でしたが、予想どうりの非常に程度の良い車でした。

ホンダオートテラス鈴鹿 からの回答
2015/02/05

この度はN-ONEご購入ありがとうございます。お客様に喜んでいただき私もうれしいです。お近くに来られた際にはお気軽にお立ち寄りください。


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