アツミマイカー向山店

アツミマイカー向山店
総合評価
4.3
問い合わせ
4.4
説明のわかりやすさ
4.4
オススメ度
4.2
納車までの対応
3.0

5件中 1-5

たか さん
2018/04/09
購入したクルマ
日産 ノート
総合評価
1.5
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 1.0

今回、初めて車を購入させていただきました。自分の探し求めていたグレードや色、走行距離数、装備品など希望に添った車を探していただき、またこの愛車に巡り合えた事に感謝しています。但し、納車日に契約した際にはなかった車両パーツの損傷が見つかりました。この部品の損傷に関して担当者の方より部品が納品出来次第、連絡して早急に交換いたしますとの約束をいただいたのでそのまま運転して帰りました。しかし、2週間近く経っても連絡がないので私から連絡をすると部品は納品したが連絡するのを忘れていたとの事でした。正直驚きでした。作業の日程日を決めて当日、伺うと納品した部品が間違えており取付できないとの回答があり、再度取り寄せますので改めて来てくださいとの対応でした。休みの日に時間を割いて伺っているのに確認もしていないとは・・・ここまでくると正直、残念な気持ちになりました。再度、日を改めて交換はしてもらいましたがその際の対応に関してもこれまでの経緯に対しての誠意が感じられず、不快に感じました。今まで様々な販売店で車の購入をしてきましたがこんな思いをしたのは初めてです。折角、親身に良い車を見つけていただいただけに納車以降の対応については残念に思います。

アツミマイカー向山店 からの回答
2018/04/13

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。今後この様な事が起こらないようにお客様に対してより一層親切丁寧に接客していきたいと思います。


チャッピー さん
2016/10/02
購入したクルマ
日産 セレナ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

とても親切な対応をしてもらいました。有り難うございました。

アツミマイカー向山店 からの回答
2016/10/03

こちらこそ 有り難う御座いました。 これからも”お客様の楽しいカーライフのお手伝いを出来れば”と思っているので いつでもお気軽に声を掛けてください。


クマ さん
2016/09/03
購入したクルマ
日産 ノート
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

営業の方がわかりやすく説明してくれて、安心してその日のうちに即決しました。

アツミマイカー向山店 からの回答
2016/09/05

気に入って下さる車が見つかって良かったです。今後ともよろしくお願いします。


ああや さん
2016/09/01
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

お店の方の対応が親切でとてもよかったです。

アツミマイカー向山店 からの回答
2016/09/01

このたびは ご購入有り難う御座いました。 事故に気を付けてカーライフをお楽しみください。


ふみちゃん さん
2012/04/23
購入したクルマ
日産 キューブ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ネットで見つけて見に行きました。セールスさんの対応もよく、店長さんも何も言わずに値引きをしてくれました(*^^)v 新車派なので中古車を買うのが不安でしたが、スムーズに購入できたしエアコンフィルターまで無料で変えてくれたし最高です\(^o^)/ これなら中古車もいいかな~と。めっちゃ乗り回してます★ぶつけたら修理お願いします(^u^)

アツミマイカー向山店 からの回答
2012/04/23

ご投稿ありがとうございました。大変うれしいお言葉をいただき感謝しております。今後は、定期的にオイル交換をしていただくなど大切に乗ってあげてください。


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