株式会社 アイルー

株式会社 アイルー
総合評価
4.7
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.6
オススメ度
4.7
納車までの対応
4.7

101件中 1-10

40代 おばさん さん
2018/10/09
購入したクルマ
マツダ MPV
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とにかく お値打ち!いろいろ修理しても、コミコミ価格!店員の皆さん感じ良い方ばかり素敵なお店でした。場所がわかりづらいのがイマイチかな。冷やかしでも、一度のぞいてみる価値有り!

株式会社 アイルー からの回答
2018/10/13

いつもお世話になります。この度は当店でお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。納車まで少々お時間をいただきましたが無事納車できてほっといたしました。不具合等何かございましたらお気軽にお申し付けください。


YM さん
2018/09/29
購入したクルマ
スバル R1
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

以前からR1アルカンターラ仕様を探していましたが、状態/価格レイシオが他店に比べて段違いに良い物件がネット掲載されたので、即訪問。求めずとも試乗までさせていただき、しっかり走ることが確認できたので、即購入です。本日納車でしたが、内装も綺麗に仕上げてあり、気持ち良く乗って帰りました。高速道路も問題なし。妻が故障を心配していたので、2年間の保証パックに入り、タイヤとアルミも新品に交換しましたが、本体価格が安いので、余裕でした。明日からの車生活が楽しみです。お世話になりました。ありがとうございました。

株式会社 アイルー からの回答
2018/10/06

YM様 この度はお買い上げ、ユーザーレビューのご投稿有難うございます。長く愛用して頂けるよう納車前にしっかり整備させて頂いておりますので、低価格帯の車両ではありますが、ご安心ください。今後のアフターメンテナンスも是非当店をご利用ください。


マックス さん
2018/09/27
購入したクルマ
ダイハツ MAX
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

安く譲っていただいたお車だったので不安でしたが、問題ありませんでした。納車時にオイルやワイパーも変えてくれていて、気持ちよく乗っています。来年の車検の時にメインカーも買替え検討してますので、また、よろしくお願いします。

株式会社 アイルー からの回答
2018/09/29

マックス様 この度はお買い上げ、ユーザーレビューのご投稿有難うございます。こちらの車両はお下取りの車で安く提供できました。長く愛用して頂けるよう納車前にしっかり整備させて頂いておりますので、低価格帯の車両ではありますが、ご安心ください。今後のアフターメンテナンスも是非当店をご利用ください。


B.J さん
2018/09/27
購入したクルマ
マツダ ロードスター
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

初めての車で遠距離からの購入で不安でしたが、スタッフの方が電話で詳しく説明して下さり、書類も郵送で対応して頂けて納車までスムーズにできました。また買い替えの時はアイルーさんを利用したいと思います。

株式会社 アイルー からの回答
2018/09/29

B.J様 この度は当店をご利用ありがとうございました。遠方からの取引でご不安なこともあったかと思いますが、満足いただける対応ができたようで安心いたしました。今後とも、何かお力になれることがありましたら、是非お声掛けください。


まるちゃん さん
2018/09/27
購入したクルマ
トヨタ プリウス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

中古のハイブリッドカーを購入するのは初めてだったのでバッテリーが心配でしたが、有料で入れる保証を紹介してもらったのが購入の決め手になりました。外観もまだまだきれいで、中もきれいなプリウスが安く買えてよかったです。廃車かなと思っていた、ウィッシュも下取りしてもらえてよかったです。

株式会社 アイルー からの回答
2018/09/29

まるちゃん様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ハイブリット車は駆動用バッテリーの経年劣化が心配になりますが、別途にはなりますが、有料保証の対象になる部品ですので、ご安心頂けたかと思います。今後のメンテナンスも是非当店をご利用ください。


Yo-1 さん
2018/09/27
購入したクルマ
日産 フェアレディZ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

何軒か周った中ではダントツで値段が安く状態も良くて当たりだと思いました。自由に試乗もさせてもらえてしっかり確認ができたので購入を決めました。担当の方も明るく人柄も良くて好感を持てました。一年後の車検もよろしくお願いします。

株式会社 アイルー からの回答
2018/09/27

Yo-1様 この度は当店にてフェアレディZをご購入頂き、誠に有難うございます。厳選してオークション会場から仕入れをしておりますので、お値打ちに良質な車両を提供できました。また、今後のアフターメンテナンスもぜひ当店をご利用ください。


廣澤 さん
2018/09/23
購入したクルマ
レクサス LS
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

納車整備付き3カ月、3千キロまでの保証付き過走行LS460を購入しました。 保証内容は、サスペンション、エンジン、ミッションです。 決め手は過走行なのに保証付き、担当者の良い対応でした。 トラブル回避の為に遅れても構わないから、 オプションで板金等の整備をして下さいと伝え1週間遅で出来上がった板金、 内装清掃、コーティングにビックリでした。 話し合いの上双方納得の金額にて納車になりました。 納車後帰路の最中に異音、ノッキング、酷い変速ショックが発生して、 翌日自宅からアイルーまで120キロの道程経て9日間検査入院。 全て改善されたと連絡が来て引き取りに行き店を出て 直ぐに2箇所改善されていないと分かりましたが、 このような事も有るだろうと思っていたので、アイルーからの帰り道に予約しておいた 各務ヶ原の車屋さんまで行き、自身負担でトルコン太郎という高額な ATF圧送交換を依頼した結果全て改善。 アイルーは9日間何をしていたんですかね?夜遅くから作業をして頂いたので、 自宅に午前2時半着。契約から約1カ月経過です。話しは戻りますが、 トルコン太郎をやり始めようとしたらビックリ、 アイルー工場長さんのエンジンカバー付け忘れ、 ラジエター予備タンクからのパイプの使い回しによる冷却水漏れ発見。 カバー付け忘れが無ければ漏れ発見が遅れたでしょう。 直ぐに連絡するが、カバーはつけた! 冷却水漏れはシールテープで応急処置してくれ! 翌日電話で話し合い後にミスの箇所、カバーは直すと言ってくれて 部品手配をしたと連絡有りました。その日の夕方にエアサスが 傾くと社長に伝えたら、会社で話し合って連絡を翌日にするとの事。 翌日に連絡を取り合ったら、ビックリ! イキナリ、もうこれ以上対応しきれないからエアサスは勿論、 つけ忘れたエンジンカバー、冷却水漏れ、 これから起こるかもしれない不具合は全てについて面倒を見れない。 保証期間は?と質問。全て面倒見ません!会社の方針です!の一点張り。 エンジンカバーをこちらが付け忘れた証拠は有りますか? 保証も最初に板金で値引きしたから面倒見ません。 3カ月又は3千キロの保証が無くなる理由になっていませんし、 カバーに関しては無くした証拠は? 被害届けでも裁判でも何でもやって下さい!直接話しに店に向かう! と行ったら、どうぞ?と電話は切られました。 直ぐに掛け直したら、他の人が出て又同じ担当者に変わられたら 声も出さずに切られる。もう1度掛けたら無言。 社長の命令なのか分からないが、営業トップという方から 対応が激変しました。 このような泣き寝入りをさせる方法にとても慣れている様子でした。 保証内容なんて何かしら理由をつけて開き直り、 居直られて泣き寝入りをさせられます。正当な理由をいくら話しても無駄です! スタッフの対応が良い方も居るだけに残念ですが、 その対応があるが故に皆さん気をつけて下さい。これは間違いなく全て事実です!!

株式会社 アイルー からの回答
2018/09/27

ユーザーレビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。この度はレクサスL460 バージョンU IパッケージH18年 30万km 39.8万円をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。下取り車の為、相場よりかなりお安くご提供できましたが、今回このような結果になっていしまい大変残念でございます。当社ではすべてのお客様に対して納車後の故障等があった場合、保証の範囲に関わらず、誠意をもって対応させて頂いておりますが、中には話が折り合わず結果的にお客様にご迷惑をお掛けしたこともございました。今回は鈑金塗装に関して、ご契約時に求める仕上がりにより、値段が違うこと、低価格のご予算では満足のいく仕上がりにならない旨をご説明させて頂き、御納得の上ご契約いただきました。納車日に仕上がりに満足いかないとの事で材料原価を下回る不当な値引き請求を数時間に渡り行われ、営業に差し支える状況から仕方なく応じてしまいました。納車後の保証対象外の不具合に関しても出来る限りの対応はさせて頂いておりましたが、一度電話に出ると数時間拘束され、その後も次々と無償修理の要求や交通費の請求をされましたので、社内で協議の上、エスカレートする要求に対して社員を守るためキッパリとお断りさせて頂きました。


セリカ3代目 さん
2018/07/22
購入したクルマ
トヨタ セリカ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

このお店では、実車を見て納得して買う事をお勧めします。車両価格が安い理由は何かしらあるはずです。納得して買えば、良い買い物をしたことに満足するはず。購入した車は改造がいっぱいしてましたので、購入後は少しずつ自分の好みに改良?しています。今回購入したセリカは車検が2年付いて諸経費が10万円以下でした(良心的です、他の中古車屋さんでは考えられません)諸経費が安い代わりに、自ら車庫証明を取りに行きましたが・・・(意外と簡単に申請&受け取りできました)同クラスの車種を探しても、なかなかこの販売店の価格では探せません。良い買い物ができたと満足しています。安いから足代わりではなく、安くても長く乗り続けたい車を購入できたと思います。ありがとうございました。

株式会社 アイルー からの回答
2018/08/03

この度はご購入頂きありがとうございました。お車をお気に入り頂き嬉しく思います。また機会がございましたらよろしくお願いします。


zest航 さん
2018/07/16
購入したクルマ
ホンダ ゼスト
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

アイルー様の方で、このたびゼストを購入させてもらいました対応も良く、気持ちよく納車させてもらいました。購入前に多少、難はありましたが結果的に良い買い物ができました。

株式会社 アイルー からの回答
2018/07/19

zest航様、ZESTのご購入ありがとうございました。また何か機会があれば、よろしくお願いします。


guchitter さん
2018/07/06
購入したクルマ
ホンダ CR-Z
総合評価
3.0
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 3.0

納車後、三日以内の初期不良には対応すると購入時に言われましたが、三日目にしてエンジン警告灯が表示されたので連絡し、定休日を挟んで車両を持ち込んだところ、マフラー触媒の劣化が原因であるとの事でしたが、初期不良対応修理を断られました。 有料での修理になるとの事だそうです。 金曜日に納車し、日曜日の夜に警告灯点灯。 営業時間外だったので月曜日に電話をし、火曜日が定休日との事で、今日水曜日に持ち込み確認。 3日内初期不良対応というのは、一体全体何なのでしょうか。 騙されたのでしょうか。 何とか話をつけてもらって、中古品の触媒を自社で用意するので工賃がかかるのだけは容赦してくれとのこと。 その場ではそれで納得しつつ警告等も表示されなくなったので、修理することなくそのまま引き取り。 その時の担当者は警告灯ランプが対ても問題なく走れるので、心配要らないですよとなんども、無修理でそのまま走ることを薦めてきた。 が、CR-Zは警告等が表示されるとエンジンモードの切り替えが不可能になりモードチェンジ不可能になる。おいおいたぬむわ、ほんま。 そして先日、またエンジン警告等が表示されたので、この店で修理に出そうと思う。 部品取り車取り外した、取り寄せ品で中古部品なのが気なる。 これでも車屋か……

株式会社 アイルー からの回答
2018/07/16

guchitter様、このたびは当店のCR-Zをご購入いただきありがとうございます。今回の触媒修理の件に関してなのですが、納車前の説明時、距離も走っているお車なので現状でのお渡しになります。という説明をさせてもらっていましたので、このような対応になりました。現在、対応中ですので作業完了までもうしばらくお待ちくださいませ。


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