(株)ファミリー各務原店 届出済未使用車専門店

(株)ファミリー各務原店 届出済未使用車専門店
総合評価
4.2
問い合わせ
4.3
説明のわかりやすさ
4.0
オススメ度
4.1
納車までの対応
4.4

8件中 1-8

スペーシア さん
2020/10/10
購入したクルマ
スズキ スペーシアカスタム
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 4.0

素早い対応で、満足しています。気に入った車種・色で満足です。ありがとうございました。

(株)ファミリー各務原店 届出済未使用車専門店 からの回答
2020/10/12

この度は、数ある車屋の中からファミリーでご購入いただき誠にありがとうございます。お車やスタッフの対応についてもご満足いただけたようで安心いたしました。ご購入いただいた後もお客様にご満足いただけるように、しっかりアフターサポートをさせていただきます。今後とも末長くファミリーをよろしくお願いいたします!!


しょう さん
2020/06/29
購入したクルマ
日産 デイズルークス
総合評価
3.5
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 5.0

車時体は安いが保険の対応がザラ保険を新しく勧められて契約したが変更手続きのファックス送る等すると言っていたが何もしてなく前の保険会社からどうなっているのかと連絡が来た。納車まではしっかりしていたがそれ以外の対応が悪い。保険担当の教育をしっかりして欲しい。

(株)ファミリー各務原店 届出済未使用車専門店 からの回答
2020/07/02

この度は数ある車屋の中からファミリーをお選びいただいたにもかかわらず、お客様をご不快なお気持ちにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。社内で共有させていただき、今後このようなことが無いように徹底し、お客様に寄り添った接客を心がけて参ります。


だいちゃん さん
2020/03/04
購入したクルマ
スズキ スペーシア
総合評価
2.5
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 2.0

売れてる会社だけに多忙なのかほったらかしでした。貴社で購入した事を心から後悔しております。

(株)ファミリー各務原店 届出済未使用車専門店 からの回答
2020/03/06

この度は、数ある車屋の中からファミリーカーショップでご購入いただき、誠にありがとうございました。レビューもいただき貴重なご意見をありがとうございます。せっかくご来店していただいたのにも関わらず、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。もしまたご利用いただけるのであれば、お客様にサービス面でも接客面でもご満足いただけるように頑張ります。この度はお客様を残念なお気持ちにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


まりん さん
2020/02/10
購入したクルマ
スズキ スペーシア
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とってもお世話になりました初めて車買った時も担当してくださった方で安心してお願いできました金額も事故の後で金額とかもいろいろ決まってて大変だったと思いますが、最高の接客をしていただいたので最初から最後まで大満足ですまたなにかあったときは、よろしくお願いします

(株)ファミリー各務原店 届出済未使用車専門店 からの回答
2020/02/12

この度はファミリーカーショップ でのご購入、誠に有難うございました!レビューもいただけて、とても嬉しいです!数ある車屋の中から、ファミリーカーショップ のお客様になっていただき、感謝いたします。ご購入後も、スタッフ一丸となってお客様をサポートいたしますので、ご安心ください!また是非、オイル交換や点検でもご来店いただける日をお待ちしています。今後も末長く、ファミリーカーショップ を宜しくお願いいたします。


やす さん
2019/12/07
購入したクルマ
スズキ スペーシア
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ありがとうございます。とらぶるも無くスピーディーに仕事が出来るお店です。又宜しくお願いします。

(株)ファミリー各務原店 届出済未使用車専門店 からの回答
2019/12/10

この度はレビューありがとうございます!!今後もお客様に安心と快適をお届けできるように誠心誠意努めてまいります!今後ともファミリーカーショップをよろしくお願いいたします!


ちゅらま さん
2019/08/02
購入したクルマ
ホンダ N-BOXカスタム
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

欲しい車種の希望の色がなく 他店で購入しようとしましたが、色々手を尽くして探してくださり、また、見積り価格も 納得のいくまで じっくりと検討してもらえ、誠意を感じました。担当は 新人さんでしたが、明るく元気で、慣れないなりに 頑張って勉強して 積極的に仕事に取り組んでみえる姿勢に好感が持て、不安もありませんでした。この度は 楽しい納車式有難うございました。大切に乗ります?

(株)ファミリー各務原店 届出済未使用車専門店 からの回答
2019/08/03

この度は、レビュー投稿誠に有難うございます!スタッフについても好感を持っていただき、感謝しています。納車式も喜んでいただき私たちも幸せです!今後もお客様のカーライフが素敵なものになるようにしっかりサポートさせていただきますのでご安心ください!今後も末永くファミリーカーショップをよろしくお願いします。


yy.h さん
2018/07/02
購入したクルマ
スズキ スペーシア
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 -

丁寧な対応をして貰いました。こちらの希望を出来る限り叶えていただき、大変助かりました。 展示車で傷があったのが残念ですが、その分他社よりは安く購入する事が出来ました。

(株)ファミリー各務原店 届出済未使用車専門店 からの回答
2018/07/03

お世話になっております。ファミリーカーショップです。先日はご納車ありがとうございました。また、レビューご投稿ありがとうございます。キズの件は申し訳ございませんでした。今回はお値打ちにさせていただきましたが、改めて展示車両の管理に今一度注意を払っていきます。遠方ですが、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。


chabo さん
2017/08/04
購入したクルマ
ホンダ N BOX
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

親切な対応とできる限りの要望に応えて下さいました‼大満足です‼

(株)ファミリー各務原店 届出済未使用車専門店 からの回答
2017/08/06

レビューへの投稿ありがとうございます!この度はご購入ありがとうございました。今後のアフターメンテナンスもしっかりさせていただきます。


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