INDIVIDUAL

INDIVIDUAL
総合評価
5.0
問い合わせ
5.0
説明のわかりやすさ
5.0
オススメ度
5.0
納車までの対応
5.0

21件中 1-10

S.H さん
2019/10/11
購入したクルマ
ボルボ V70
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

V70を探してINDIVIDUALさんにたどり着き、遠方からの納車ということもあり投稿まで約3カ月間は現車の状態は勿論のこと、シビアに対応させて頂いたつもりですがオーナーさん直々の迅速で丁寧な対応と人柄の良さ、メンテナンスに関するご配慮と人との繋がりの大切さを改めて感じさせられつつ末永く愛車とさせて頂く次第です。ありがとうございます!

INDIVIDUAL からの回答
2019/10/13

S.Hさまこの度は、ご遠方から、弊社をお選び頂きまして、そしてレビューまで、頂きまして大変光栄でございます。そして、愛車の方も3か月経過とのことで、何もトラブルなく、お乗り頂けていて、安心しました!ご遠方のお客様でも、単に通信販売でお顔を見れずに、お納車というのも今の時代は、あるのかも分かりませんが、弊社としては、人と人との繋がりを大切に考え、出来る限りお会いさせて頂く様に努めております。やはり、大きな買い物ですので、お客様にとって、こちらの人となりが見えることで、お納車後に安心して、末永いお付き合いをして頂けるものと考えます。輸入車に関しては、国産車と比べ 車両自体の故障の可能性、故障が発生した際の部品の流通スピードや供給最寄、また正規ディーラーやボルボが扱える修理工場が存在するかどうかなど、事前に解決しておくべきことも、多いのも輸入車をお乗り頂く上で重要な部分だと思っております。今回、東北地方からのお話しでしたので、そのあたりも含め、今回のSB型2.5Tの弱点など、考えられ得る事前整備など、対応させて頂けたかと思います。ボルボという車は、車内の安全性は勿論のこと、他の輸入車に比べて、故障も少なく、整備性も素晴らしい、大変優秀なお車です!何かトラブルの際には、正規ディーラー、輸入車修理工場の橋渡し、中古良品パーツの手配や、社外OEM良品パーツ、取扱車種毎に部品取り車も、ご用意しておりますので、必ずご相談下さいませ。今回のお褒めのお言葉に恥じぬ様、精一杯努めて参りますので、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。


きたむら さん
2019/08/06
購入したクルマ
ボルボ V50
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ありがとうございます❗️サイコーのお店に出会いました。これからもメンテナンスお願いします

INDIVIDUAL からの回答
2019/08/08

この度は、数ある輸入車販売店の中から、ボルボV50のご成約頂きまして、誠にありがとうございました。そして、有難いコメントも、本当にありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります!今回、お納車自体は数か月前ではありますが、その後 電装系のナビゲーションの不具合とのことで、足をお運び頂きまして、申し訳ありません。ご不便をお掛けしてしまっておりますが、早急に、対処させて頂きますので、本体の手配が整い次第、取替対応をさせて頂きます。無いに越したことはありませんが、どうしても、ナビ等の電化製品は、あらゆる要因で不具合を起こしてしまいます。今後も、ボルボに精通したメカニックが常駐しておりますので、電装系に限らず、些細なトラブルでも構いませんので、必ず ご相談下さいませ。今後も、最大限サポートさせて頂きますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。


ヒロ さん
2019/07/08
購入したクルマ
シボレー シボレーエクスプレス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

いろいろ相談にのってくれて、整備もかなりしっかり施工していただけるので、皆さんこのショップで車の購入をおすすめします。

INDIVIDUAL からの回答
2019/07/10

ヒロさま この度は、数ある輸入車ディーラーの中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ご購入前も、かなり他社さまも含めて、長期に渡り 状態の良いエキスプレスを、お探しだったと伺いました。そんな中で、弊社の車両をお選び頂けて大変光栄に思っております。今回、シボレーエクスプレスという車種柄、そして並行輸入車ということもあり、お時間を頂き かなり細かい箇所までお納車前の整備・電装系チェックを行っております。弊社スタッフも、並行輸入車の整備も得意としておりますので、出来る限りヒロさまのご要望を形に出来る様、只今やらせて頂いております!そして、バイクなども趣味で積まれるとのことで、かなり夢の詰まったお買い物と存じております。今回の車両ですが、前オーナーさまが、かなり愛着をお持ちで、機関系のチューンナップを初め、電装系や音響系も、かなり拘って仕上げてられておりますので、それをもとに、今回ご要望の、ゲーム機器などの接続など、かなり大掛かりな作業にはなりますが、相当な快適空間になると思われます。そして、お納車前にも、何度もご来店や打ち合わせを頂き、妥協なく、仕上げさせていただいております。ヒロさま 今回お褒めの言葉を頂きましたので、その言葉に恥じぬ様、精一杯やらせて頂きます!ご自宅も、お近くですので、メンテナンスや、カスタマイズも含めて 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。


まつ さん
2019/04/28
購入したクルマ
ボルボ V50
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

Individual さんで1年前に初めて購入させていただきました。自身で初めての外国車の購入で、故障とか大丈夫かなぁ?など不安な点もありましたが、1年間問題なく走ることができました!マスターに丁寧にご説明いただき、またたくさん雑談もしてくださり、大変満足しております。笑ご対応とお人柄で購入を決めさせていただきました。また購入後もご連絡してくださり、ありがたいです。ご購入を検討されてる方がいらっしゃいましたら、おすすめします。また今後とも宜しくお願い致します(^^)

INDIVIDUAL からの回答
2019/04/30

まつさまこの度は、数ある輸入車販売店の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。そして、レビュー投稿も、大変励みになります。早いもので、1年も経過したのですね。メンテナンスの面でも、お仕事お忙しいとの事で、なかなか時間が作れないかも、と仰っていたので、心配しておりましたが、まめにご連絡も頂け、こちらとしても、状況が把握出来、安心です。急なトラブル時でも、輸入車に精通した整備スタッフも常駐しておりますので、ご安心くださいませ。ボルボは、輸入車の中でも、必要な箇所をメンテナンスすれば、永くお乗り頂ける本当に素晴らしい車なので、是非とも引き続き大切にお乗り頂きたいと思います。お褒めの言葉頂きまして、ありがとうございます。そのお言葉に恥じない様、精一杯頑張らせて頂きます!


Mitsu さん
2019/03/30
購入したクルマ
ボルボ V50
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

本日、無事に納車となりました。輸入車を購入するにあたり色々な不安がありましたが、オーナーの人柄、知識、対応の良さもあり、安心して購入する事が出来ました。ボルボの弱点をしっかりと説明を受け、予防出来る所は事前に整備もして頂き、今後の整備も出来る限り安価に済ませられる体制もあり、不安要素は限りなくゼロに近くなりました。納車までのスケジュールも私の希望に合わせて頂き、あれこれと面倒な要望にも柔軟な対応を、ありがとうございました。やはり中古車は誰から買うかが1番の問題ですね。素晴らしいオーナーさんです。今後もよろしくお願いします。

INDIVIDUAL からの回答
2019/04/01

Mitsuさま この度は、数ある輸入車販売店の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。そして、お褒めのお言葉、大変励みになります!約半年ほど前に、一度お問合せを頂き 改めてご連絡を頂けた事 本当に光栄に思います、初めての輸入車ということ、単身赴任中で、関東に定期的に戻られるという事を出来る限り、考慮した上でご案内させて頂けたかと思います。ボルボは、特に しっかりと整備さえすれば、本当に永くお乗り頂ける素晴らしいお車です。事前に、Mitsuさまからも、トラブルに関してのご質問も頂けていた事もありボルボV50強いては2.0エンジンの弱みの部分に関しては、全てクリアーにした上で、お納車出来たかと思います。フロントガラスの接着剤剥離も、気付かずに雨もりし、床下が冠水してしまうケースもあり、事前整備は、かなり重要になってきます。エンジンハンガーに関しても、振動も然りですが、ミッションの変速にも影響も出てしまいます。そして、お納車後のメンテナンスに関しましても、上手に行えば 仰る様に出来る限り無駄なく安価に作業するこが可能ですので、是非とも定期的にお越し頂き、しっかりと見させて頂ければ、心配ご無用でございます。年度末で、何かとバタバタしてしまいましたが、何とかMitsuさまの、要望通りの期日にお納めすることが出来、安心しました!お褒めのお言葉に、恥じぬ様 今後も精一杯頑張らせて頂きますので、末永く宜しくお願い致します。


あらきん さん
2019/02/24
購入したクルマ
ボルボ V70
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ずっと憧れてたV70を探していたところ、INDIVIDUALさんに欲しかったタイプと色がありました。人生初の外車を購入するにあたり不安は沢山ありましたが、お店の方の対応の良さや、ボルボという車の利点、問題点等を懇切丁寧に教えて頂き安心して購入する事が出来ました。納車に関してもこちらの仕事に合わして頂き、わざわざこちらの仕事先まで運んで頂く等、最後まで親身に対応してくれて感謝してます。こちらのお店で購入して本当に良かったと思います。

INDIVIDUAL からの回答
2019/02/27

あらきんさまこの度は、ご遠方より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。そして、人生初の大切なボルボを、ご購入頂けた事、大変、光栄に思っております。法人で、取引先との接待等で使われる車両とも伺いましたので、使用頻度・使用環境など、想定した上で、ご案内差し上げました。この世代のボルボは、しっかりと整備箇所を理解し定期的にメンテナンスをしてあげれば、本当に長くお乗り頂ける、素晴らしいお車です!そして、ボディコーティングと拘りの純正17インチホイールへもホイールコーティングも施工して頂き、どうしてもパッションレッドは、色褪せしてしまうので、輝きを取り戻したのと、ホイールは、ブレーキパッドの特性上、どうしても汚れが付き易い中、保護も出来、お手入れも容易になるかと思います。SBのV70は、まだまだ現役でお乗り頂けるお車ですし、弊社に、部品取りの車両や部品も、ご用意してありますので、ご遠方ではございますが、今後も出来る限り、迅速に対応して参りますので、こちらこそ 引き続き、お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。お褒めの言葉を、頂きましたので、スタッフ一同 そのお言葉に恥じぬ様、努めて参ります、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。


タント さん
2018/12/10
購入したクルマ
ボルボ V50
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

11年乗った軽自動車からの乗り換えです。当方仕事はしていますが年金受給者です、年間維持費、車検費用、修理費用など正直かなり迷いました。他の販売店にも問い合わせしましたが、INDIVIDUALさんが一番感じが良くこちらに車を見に行く事に決めました。それでもまだ迷いは有り、見るだけ見て断ろうかとも思いながら伺いました。社長さんは購入者の気持ちに沿い正直に説明をしてくれました、結果不安な要素はどんどん減っていき購入に傾きました。11年乗った軽自動車も本来なら査定はゼロでしょうが下取りもしてくれました、個人経営者ならではでしょう。納車までの整備もしっかりしていて、整備手帳も有り不安要素はありませんでした。購入後も問い合わせに対し丁寧な返信を下さり、アフタ-ケアも信頼できると思います。人生で多分最後になるであろう車をボルボ V50クラシックに、そしてその車の購入をINDIVIDUALさんに決めました。軽自動車にくらべれば少しお金は掛かりますが、お金に替えられない事もありますよね!豊かなシニアカーライフを過ごす事ができそうです、ありがとうございました。

INDIVIDUAL からの回答
2018/12/12

タントさまこの度は、数ある輸入車販売店の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。そして、有難いお言葉も頂き、大変励みになります。今回、まず重要視させていただいた点としては、まず国産車からのお乗り換えであるということ、ご年齢から考慮した(勿論、まだまだ見た目もお気持ちもお若いですよ!)使用される環境や、メンテナンスを含めた維持費や、税金や自動車保険など そして、同乗されるご家族やご友人などへの安全面と言った部分を、車種選びから細かく伺った上で今回のVOLVO V50クラシックをご提案させて頂きました。走行距離も特に少なく、禁煙車(ご主人様 禁煙されたとの事で) 過去の整備履歴の明確な、今回の1台を私の経験から、嘘偽りなく太鼓判を押させて頂きました。下取り車の査定に関しては、大切に乗られていたお車であろうと、私も個人的な感情も手伝い(笑) お客様の代車として使えないか、弊社で再販することで、通常よりも高く査定させて頂けないかと、流通相場よりも頑張って取ってしまいます(笑)そして 勿論、自動車ですので、経過年数や走行距離に応じた、交換部品や部位もございます、そしてVOLVO 強いてはV50 特に2.0パワートレイン特有の交換部品や予防整備箇所もございますので、VOLVOディーラーとも密に相談をさせていただきながら、慎重に進めさせて頂きました。例えば、エンジンハンガー、マウントやタペットカバーパッキン部などを中心に、消耗品は勿論のこと 交換させて頂きました。タントさまに限らず 当然、お客様から、整備に関して、事前に心配だと言われなくても、例外なく行っていますが、『人生最後の車』として、信頼頂き、ご依頼頂きましたので、誠心誠意進めさせて頂きました。冬には、故郷に帰られるとのことで、スタッドレスタイヤも良品が装着出来て、こちらとしても安心致しました。そして、自動車保険も、ご加入頂け、もしもの際も、連携して ご対応させて頂けますし、お住まいも離れておりませんので、何なりとお申し付けくださいませ。今回の頂いた有難いお言葉に恥じぬ様、今後も精一杯対応させて頂きますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。


コネチカット さん
2018/09/27
購入したクルマ
ボルボ V70
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

物を買うと言う事は商品は勿論の事、人と人の関わりが重要だと思っています。それが車となると尚の事その重要性が増すと思います。購入までもそうですがそれ以降も関わりがある事なので私は人で購入先を決めようと思っていました。車の個体に関しては似た物が見つかるかも知れません、しかし同じ人に出会う事は出来ません。自分のこれからの車と過ごす時間を作りあげてもらえる、そう言った方に出逢えばきっと似た車の個体でもその人柄が大きく違いを見せて来ると思います。事実、individual さんには私の車にも細部の違いを作って頂いたと思います。皆さんも購入から納車までの間に車がどう変化するのか楽しんで頂ければと思います。きっと、その後も任せられる信頼感を感じられると思います。今後も人が感じられる整備、提案、説明お願い致します。

INDIVIDUAL からの回答
2018/09/29

コネチカットさまこの度は、ご遠方にも関わらず、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。まずは、お褒めのお言葉頂きまして、本当に励みになります!私としても、大事にしている部分を共感頂き、嬉しい限りでごさいます!今回、関西と名古屋を行き来されておられるドクターの方で、お納車後のオイル交換や点検整備、車検とアフターサービスに於いて、重点を置いた事と、旧式モデルを敢えて極上の状態に仕上げて大切に乗り続けて頂くという部分に最大限注力させて頂きました。やはり、輸入車は特に購入後のアフターサービスが切っても切り離せない、高価なお買い物だと思います、お客様の使用環境に合わせて、どこまでサポートさせて頂けるかが重要で、小規模だからこそ出来る きめ細かなサービスを徹底させて頂きますので、ご安心下さいませ!コネチカットさまは、スポーツカーとの2台所有とのことで、関西と名古屋の移動手段としてだけではなく、コレクションの様に大切に乗られたいとの意向で、ボディコートは勿論のこと、ヘッドライトの3層クリアー塗装で、これ以上ない透明度と耐久性が、そして組み合わせとして大変珍しいアイボリーレザーを全脚完全にクリーニング後、塗装し直した上で、コーティング施工もされ、見違える程、美しく仕上がりまして、本当に愛着を感じさせて頂きました!ボルボは、特にボディ剛性は勿論のこと、故障の面でも信頼性の高い車種だと思います!お納車当日、弊社オリジナルTシャツ着用で、お写真もありがとうございました!少し距離はごさいますが、今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します!


megabass さん
2018/07/27
購入したクルマ
ボルボ V70
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

前に乗っていた車が不調で、修理するか迷っている中、前々から気になっていたこのお店の在庫一覧をたまたま見たらボルボv70があり、早速お店に連絡を取りました。電話での店長さん第一印象は、丁寧かつ親切さが伝わってくる対応でした。実際に車を見に行き、店長さんにお会いしたら、まぁ、イケメンでした。さらに印象が良くなり、車の説明も、わかりやすく、親切に教えてくれました。色々と話をしていくなかで、また、たまたまな御縁がありました。そんな店長さんの人柄もありほぼ即決でした。納車までは、こちらのわがままを聞いていただき、タイトなスケジュールの中、こちらの希望日に納車となりました。私達家族は大変満足しています。ありがとうございました。些細な事まで気にかけてくれる信用できる店長さん、これからも末永くよろしくお願い致します。おススメのお店というよりは、皆さんもこの素晴らしい店長さんがいるこの店で買うべきです‼絶対後悔しないはず‼

INDIVIDUAL からの回答
2018/07/28

megabassさま この度は数ある輸入車ディーラーの中から、当店をお選び頂きまして、本当にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きまして恐縮でございます!まずは、お車が修理中で、普段の移動手段に困られていたのと、まだ小さなお子様がおられたので、ご事情を理解し、最大限早めのお納車を心掛けました、V70の状態も、かなり良好で、トラブルもなく、スムーズに進めることが出来、書類等のご対応も、お仕事ご多忙にも関わらず、密にご連絡も頂け、大変助けられました!何より、お力になれ光栄でございます。今回、輸入車から輸入車へのお乗り換えとの事で、なるべくトラブルの少ない安心して乗り続けられる車種という事で、今回のボルボV70強く、お勧めさせていただきました!私の経験上、致命的なトラブルが少ないメーカーの一つで、整備性の面でもコストパフォーマンスの面でも優れています。そして、何より、同乗される方の安全を最優先に考えて造られたお車ですので、ご家族を大切にされるmegabassさまには、本当にピッタリだと思います!お納車の際、我が社のオリジナルTシャツで、出迎えて頂き、ありがとうございました!嬉しい限りです!お付き合いは、これからですので、こちらこそ末永く宜しくお願いいたします。そしてファミリーで是非 農園やバーベキューも、使ってくださいませ!また、お会いできること楽しみにしております!


ゆー さん
2018/07/07
購入したクルマ
イタリアその他 他 イタリア
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

FiAT500を購入しました。初めての自動車購入でしたので慎重に決めたく思い、何軒かfiatを探して回ったのちこちらのお店にたどり着きました!場所は正直少し怪しげな細道の奥にありましたが笑しかし実際には景色よし、人柄よしで、並んでいる車たちも全て粒ぞろいでした◎一目見てビビッと来てしまいました。。。少し予算をオーバーしましたがちょっとくらい無理しても買いたくなってしまうような車だったので勇気を出して購入。納車までの対応もスムーズで、他店では教えてくれなかったメリットデメリットを丁寧に説明していただけました。納車後も丁寧で、今後もお世話になりたくなるお店でした祖父祖母、両親を入れ替わりで乗せてドライブしましたが本当に良い車です🚘みんな楽しく乗れます笑最初から最後まで懇切丁寧で素晴らしい対応だったと思います!ありがとうございました!

INDIVIDUAL からの回答
2018/07/09

ゆー様 この度は、数有る輸入車ディーラーの中から、当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。大変お若い方で、初めての輸入車どころか、初めての車選びとの事で、こちらとしても、全てに於いて慎重に、お車のご購入は勿論のこと、維持、修理から、自動車保険まで、一つ一つ順を追ってデメリットも含めて時間をかけて進めさせて頂きました。事前に来店ご予約頂いていた事もあり、ご商談当日、内装外装も出来る限りクリーニング済みの状態で見て頂けましてので、特に良かったです。場所に関しては、仰る通り秘境の地ではございますが(笑)全ては、大自然の中で愉しんで頂ける為のロケーションでございます!お納車の翌日、大切な祖父母やご両親を愛車に乗せてドライブに行かれ、大変好評だったー!とご連絡頂き、こちらとしも本当に嬉しい限りです。お褒めの言葉頂きまして、本当にありがとうございます!お付き合いは、これからですので、頂いたコメントに恥じぬ様 頑張って参ります、こちらこそ、素敵な車選びに、ご一緒させて頂けて、有り難うございました!!輸入車は、購入してからが大切ですので、少し距離はありますが、小まめに連絡を取り合いながら、末長くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します!


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