エンカーズ札幌  エンカウンタージャパン(株)

エンカーズ札幌  エンカウンタージャパン(株)
総合評価
4.7
問い合わせ
4.8
説明のわかりやすさ
4.7
オススメ度
4.7
納車までの対応
4.7

29件中 1-10

カズミ さん
2018/03/16
購入したクルマ
スズキ ハスラー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回車の購入で父と店舗を訪れハスラー契約しました。初めての車なのでと説明するとスタッフさんが丁寧にハスラーの説明や寒くないですか?って言ってくれる気配りで信用できるかもって思い父相談して思い切って成約致しました。いろいろナビとかいろいろつけて予算オーバーでしたが、すごく納車を心待ちにしていますのでよろしくお願い致します。

エンカーズ札幌  エンカウンタージャパン(株) からの回答
2018/03/17

この度は、ご購入頂き誠にありがとうございます。満足してご購入して頂くのはもちろんです。これからもお付き合い宜しくお願い致します^^ご納車まで責任を持って対応させて頂きます^^できる限り早めのご納車ができるよう準備させて頂きますので楽しみにお待ち下さい^^


エブリィ さん
2018/03/15
購入したクルマ
スズキ エブリイ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

自分のわがままで納車ち急がしてもやな顔せずに対応していただきありがとうございます!これで春からエブリィで初出勤出来ます!3000キロ走ったらオイル交換に伺いますねー

エンカーズ札幌  エンカウンタージャパン(株) からの回答
2018/03/16

エブリィ様この度は当社にてお車をご成約いただきありがとうございます。お車の事で解らないことなどあれば何でも構いませんのでご連絡ください。今後とも宜しくお願いします。お仕事頑張ってください!!


つとむちゃん さん
2018/03/14
購入したクルマ
スズキ ジムニー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車3日目にして浜辺攻めちゃいました笑店員さんのおすすめでショックを交換したんですけど乗り心地が最高です。注文から納車まで文句無しですジムニー最高!エンカーズ最高!またお邪魔します!

エンカーズ札幌  エンカウンタージャパン(株) からの回答
2018/03/16

こちらこそたくさんのご依頼を頂きまして誠に有難うございます♪次回の車検も近くなりましたらこちらからもご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します!カスタムにご相談下さい☆この度は誠に有難うございます!


k さん
2018/03/10
購入したクルマ
日産 ノート
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

驚くほど雑に扱われました。車の素人だからかバカにされました。急いでください、と言ってもつねに曖昧なへらへらした態度。納車が一ヶ月も遅れたのに前日になってタイヤのホイールをはめるところが割れている、なくても大丈夫なものだからなくても良いよねー?と電話。さらに当日行くと、電子キーがないから次札幌来るときに寄ってくれ。(私は遠方に住んでます)しかもお願いしていたレーダーがついていない。車の正面もなんかおかしい。私が怒るまで一切の謝罪はなく、へらへらした態度。完全になめられたんですね。納車が遅れた一ヶ月の間、何をしていたんですか?最初提示した条件からいくらか妥協したのにも関わらず納車が伸びるってどういうことですか?それなら代車を借りてゆっくり車を探しましたよ。お客様の欲しい条件の車を期限内に見つけるのがプロの車屋です、と豪語していたので信じたのに。納車が一ヶ月も遅れたせいで仕事も生活にもかなり支障がでたのに私がほんとに怒るまでずっとへらへらした態度。できないことをできると嘘をつくのがプロなんですね。騙されたと思ってます。


たっくん さん
2017/06/24
購入したクルマ
トヨタ アルファード
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

イベント会場で声を掛けて頂き先日アルファードを納車しました!色々と親身になって相談に乗ってくれたり、時間が遅くなってしまっても笑顔で対応して頂き本当にいい買い物ができました!次回購入の時もお世話になりたいと思います!今後ともよろしくお願いします!

エンカーズ札幌  エンカウンタージャパン(株) からの回答
2017/06/27

この度は数あるアルファードの中から当社の1台を気に入って頂き誠に有難うございます!カスタムのご依頼も頂き、1台に仕上がりましたね♪ご紹介もして頂き本当に感謝しております!今後も何かありましたらお声掛けしてください!こちらこそ今後とも宜しくお願いいたします!


スケ丸 さん
2016/07/05
購入したクルマ
スズキ ジムニー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ついにジムニーを購入!来店から納車まで丁寧にして頂き対応も良くして頂きました。ありがとうございました!!次回も購入する時は利用しようと思います。

エンカーズ札幌  エンカウンタージャパン(株) からの回答
2016/07/28

この度は遠方からわざわざお越し頂きまして誠に有難うございます!これからジムニーライフ始まると思いますがご不明点&カスタム希望などもあればいつでもご相談お待ちしております☆


カズ さん
2016/06/29
購入したクルマ
スズキ ジムニー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

やっぱり専門店!昔から興味はあったもののなかなかジムニー購入には1歩踏み出せなかったのですが、今回スタッフさんのアドバイスや、対応によりようやく1歩踏み出せて購入することができました!しかもスタッフさんたちも実際に大会や練習での経験談もお聞きでき、すごく話していて説得力もあり今回購入して良かったなとすごく実感してます!これから仕事の合間をみてちょこちょこカスタム相談していこうかなと思います!とても満足できた買い物でした!

エンカーズ札幌  エンカウンタージャパン(株) からの回答
2016/06/30

カズ様この度は誠に有難うございます!カズ様のお役にたててとても嬉しく思います!ぜひぜひ、カスタムご依頼お待ちしております!!イベント告知もどんどんしていくのでご参加お願い致します☆


リョウチン さん
2016/06/27
購入したクルマ
日産 セレナ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

急な来店にも関わらず、とても良い対応をして頂きました。下見のつもりで行きましたが、詳しく丁寧な説明と親身なアドバイスで、即決契約しました。納車がすごく楽しみです。今後ともよろしくお願いします。

エンカーズ札幌  エンカウンタージャパン(株) からの回答
2016/06/30

リョウチン様この度は誠に有難うございました!数あるセレナの中から当社の1台に決めて頂き誠に有難うございます!ご指摘頂きました部分もしっかりと修理させて頂きますので納車までもう少々お楽しみください!


アッキ さん
2016/06/27
購入したクルマ
スズキ ジムニー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

年式が古く走行距離も多かったので不安でしたが、実際に車を見ながら傷やエンジンの状態等を細かく説明してもらって試乗もさせてもらい、最終的に安心して購入できました!納車も無理言って早くしてもらってご迷惑おかけしました。すみませんでした。メンテナンスや改造等、色々と考えていますので宜しくお願いします!

エンカーズ札幌  エンカウンタージャパン(株) からの回答
2016/07/28

これからもっともっとパワーアップしていくのが楽しみです☆趣味である山菜取りでジムニーが活躍してくれることを祈ってます!お時間あればお気軽に遊びに来てくださいね(^^♪


リョウ さん
2016/06/16
購入したクルマ
スズキ ジムニー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

非常に丁寧な対応で、理想の車を探し出して頂きました。色々とワガママを受け入れてもらい感謝しております。車に関する知識も豊富で、とても頼りになりました。また、ショールームもアットホームで居心地よかったです。ありがとうございました。

エンカーズ札幌  エンカウンタージャパン(株) からの回答
2016/06/18

自分だけのオリジナルジムニーご依頼有難うございました!実際に乗りながらもっとジムニーを好きになって頂ければと思います!!今後のカスタム等も遠慮なく言ってくださいね☆この度は誠に有難うございました☆☆


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