(有)ケープランニング

(有)ケープランニング
総合評価
4.8
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.7
オススメ度
4.7
納車までの対応
4.9

14件中 1-10

ryu さん
2016/04/09
購入したクルマ
日産 ティーダ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ネットで気になった車を見つけ、販売店が隣の前橋市だったので直ぐに伺い現車確認し、翌日購入を決めました。決めては現車は無論ですが、応対してくれたスタッフの皆様に誠実さを感じたからです。自動車ディーラー、大手中古車販売店のマニュアル応対の受付及び整備担当がその都度違う等、心の通じ合いがなく何年たっても親しい会話がありませんが、掛りつけの医者と同じく、車の掛りつけ整備者は安心感があります。納車引渡し説明の後、整備された方に「気になるところがあったら・・・」と聴いたら即座に「何もありません、安心してお乗り下さい」と返事が返ってきましたが、早速高速道で安全を確認した所で100km以上のスピード走行したが車本体の振動、タイヤの振れ、ハンドルのぶれ、エンジンとボディーの異音等々、不安は全く感じることはありませんでした。信頼と安心、笑顔と誠実さがある小規模(失礼)の販売店です。ありがとうございます。これからも宜しくお願いします。

(有)ケープランニング からの回答
2016/04/11

この度は愛車のご購入及び、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。これからも、安心して快適なカーライフを送れますよう、全力で少ないスタッフ一同頑張りますので、よろしくお願い申し上げます。また、オイル交換の時期ではなくとも、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。今週末には、スペアスマートキーがお渡しできると思いますので、入荷次第、ご連絡させて頂きます。この度はありがとうございました。


( ̄ー ̄) さん
2015/01/07
購入したクルマ
日産 グロリア
総合評価
1.5
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 3.0

納車以前の話ミスが多いなにかと工賃取られる納車する前に整備するはずなのに全くされてない他の中古車屋に聞いたらそれはありえないしいい加減すぎるって言われたそして中古車なのに一ヶ月点検もなし現状売りしてるのかもしれないためこんなに不備が出てお金かかってます悪いところが何個も出てきて知り合いの中古車屋で治したら10万はかかると言われました!申し訳ありませんがオイル交換だけしかこの先行かないと思います!その金額だけでも手元に返してもらいたいですそんな大金かけるのも嫌なので自分で治しました

(有)ケープランニング からの回答
2015/01/10

この度は数ある販売店の中より、当店にて平成12年式、日産グロリアをご購入頂き誠にありがとうございました。ご投稿頂いた内容は真摯に受け止め、今後の販売の参考にさせて頂き、より一層社員一同努力してまいります。この度はありがとうございました。


NACK さん
2013/10/20
購入したクルマ
トヨタ bB
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度は見積もりから納車まで大変お世話になりました。見積もり段階から親切丁寧に説明や車両状態等を説明していただいて、納車まで完璧な対応をありがとうございました。

(有)ケープランニング からの回答
2013/10/21

NACK様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。またユーザーレビューのご投稿ありがとうございます。こちらこそご購入まで色々な段取りをおとり頂き誠にありがとうございます。評価も5点満点頂きありがとうございます。今後もNACK様から5点満点の評価を頂ける様に努力してまいります。オイル交換など是非ともご来店お待ちしております。今後ともお客様に安心・安全なカーライフを少しでもサポートさせて頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。


ロック さん
2012/08/03
購入したクルマ
スバル レガシィツーリングワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

低価格で程度良好の車を探していたところ、こちらのお店で条件に合う車両を見つけたので見積もりを依頼しました。とてもお安い価格だったので状態はどうかなとも思いましたが、販売店評価が非常に良かったので、購入を検討することにしました。実際にお店を訪れて実車確認と試乗をさせていただいたところ、状態は良好で、丁寧でわかりやすい説明もしていただき、こちらでの高評価のとおり、とても信頼できるお店だと感じました。結局その日に即購入を決め、納車までの対応もスムーズでした。納車時の点検や整備などもしっかりやっていただいていて、安心して乗ることができました。さっそく旅行で800kmほど走行してきましたが、まさに快調そのものです。大満足の買い物となったことを感謝いたします。この度は本当にありがとうございました。お世話になりました。

(有)ケープランニング からの回答
2012/08/04

ロック様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。またユーザーレビューのご投稿まで頂きありがとうございます。ネットでのお見積もり私のミスで何度もご返信してしまい申し訳ございませんでした。ロック様のお気持ちの篭ったユザーレビュー頂戴致しまして誠にありがとう御座います。納車いたしましたお車、早速ご旅行にご使用頂きお車も大変喜んでいると思います。今後ともお客様に安心・安全なカーライフを少しでもサポート出来る様努力してまいります。オイル交換等など些細な事でも大丈夫ですので弊社をご利用下さい。またのご来店是非ともお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。


レカロ さん
2012/05/21
購入したクルマ
BMW Z4
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

問い合わせ時、納車時共子供を連れて行ったのですが、いつも飲み物等出してくれ、話もしやすかったので非常に良かったです。

(有)ケープランニング からの回答
2012/05/21

レカロ様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。またユーザーレビューのご投稿まで頂きありがとうございます。弊社の対応お褒め頂き誠にありがとう御座います。今後とも皆様に喜んで頂ける接客・対応を心掛けさせて頂きます。納車日、天気も良くオープンにするには絶好の陽気で本当に良かったです。今後ともお客様に安心・安全なカーライフを少しでもサポート出来る様努力してまいります。オイル交換等など是非ともご来店お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。


アホな馬鹿親 さん
2012/04/21
購入したクルマ
スズキ ワゴンR
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

親切・丁寧な対応と、こちらのわがままを聞いて頂き、とても楽しい買い物が出来たと感謝しております。車の情報もメールを頂き、スムーズに手続き出来たことも重ねて感謝致します。いきなり”おもちゃ”みたいな車になってしまいましたが、楽しく、そして大事に乗りたいと思います。本当に有り難う御座いました。

(有)ケープランニング からの回答
2012/04/22

馬鹿親様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。またユーザーレビューのご投稿ありがとうございます。中古部品の件ではお時間かかってしまい申し訳御座いませんでした。接客お褒め頂きありがとうございます。弊社で出来る限り丁寧にご説明して少しでも安心してお車のことをご検討頂ければといつも思っております。「おもちゃ」良いと思います。私もそのような感じの車を所有しておりますので。楽しく・大事に・・・・。馬鹿親様でしたらきっとそうして頂けると弊社も安心しております。最後に馬鹿親様は馬鹿親様では無く、本当に良い親御様だと思います。この度は誠にありがとうございました。またのご来店是非ともお待ちしております。


shin さん
2012/04/16
購入したクルマ
三菱 ミニキャブバン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

希望する条件にあった車種をGoo-netで検索し、4月12日に下見をし、4月16日に納車。大変スピーディに処理をした販売店様ありがとうございました。希望する車種をネット上で比較できるサイトは購入者には大変便利です。全国で比較し、近隣販売店で購入することが良いのでは?県外等遠距離の検索車を検討する場合、概算納車費用が見積もり前に分かると良いですね。

(有)ケープランニング からの回答
2012/04/17

shin様、先日はお車の納車式ありがとうございました。またユーザーレビューのご投稿もありがとうございます。5点満点頂き本当に感謝でございます。こちらこそ早々に書類をお送り頂いたり迅速なご対応頂きありがとうございました。おかげさまでお早めの納車が出来ました。弊社もネットの内容充実させながらお客様に分かりやすい表示を心がけていこうと思います。またお車のことで何かありましたら何なりとお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い致します。shin様、最後にこの度は弊社でのお車のご購入誠にありがとうございました。


ももすけ さん
2012/04/15
購入したクルマ
ホンダ ライフ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とても乗りやすくて、良かったです!説明なども、丁寧にしていただきありがとうございました。オイル交換などもしていただけるみたいなので、その時は宜しくお願いします。

(有)ケープランニング からの回答
2012/04/16

ももすけ様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。またユーザーレビューのご投稿ありがとうございます。初めてのご来店時はお店の作業がバタバタしてしまい接客までお時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。お車乗りやすくお気に召して頂けたようで嬉しい限りです。接客もお褒め頂きありがとうございます。やはりお車ご購入される際はどのお客様もご不安なお気持ちをお持ちだと思います。弊社で出来る限り丁寧にご説明して少しでも安心してお車のことをご検討頂ければと思っております。こちらこそオイル交換等など是非ともご来店お待ちしております。今後ともお客様に安心・安全なカーライフを少しでもサポート出来る様努力してまいります。この度は本当にありがとうございました。


イワシくん さん
2012/04/09
購入したクルマ
スマート スマートK
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

気になる車両を発見、しかし、その車は群馬県にありました。神奈川に住んでいる私にとって、とても遠い場所にあり、購入した場合、もし故障などに見舞われた時、どうすれば良いのかと色々と悩みました。一度は忘れようとしましたが、気になって仕方がありません。既に売れてしまっていたら、見切りがつき、諦められる。そんな思いで、ケープランニングさんにメールしました。すぐご返事をいただき、車は売れてないことが判明しました。半ば、期待したとおりで、ここまで踏み込むと堰きを切ったように、私のアクションが始まってしまいました。一度、車を観ないことには、やはり商談は進みません。約束の日にちを決めて、ケープランニングさんにお邪魔しました。社長さんがじきじきに早朝から、時間どおり、前橋駅に車で迎えに来てくれました。さすが…。車の中では早速、世間話で私の緊張を解きほぐしてくれ、気分は心地よいものでした。お店に着くと、目指す車が準備してありました。「やっと会えたな」とつぶやいてしまう私でした。その車は、ほかの沢山ある磨き込まれたものと違い、くたびれて、くすんでいました。でも、小細に見てゆくと、手が入れば価値のあるものだと直感させるものでした。メカニックさんとのやり取りでああしてくれ、こうしてくれと無理な注文にも、いやな顔一つせず、聞き取ってくれる親身さにやられ、ここでこれを買おうと決めていました。試乗できなかったのは、唯一残念だったところです。やはり、一度目の印章は大事なところで、社員教育にも行き届いたところがあることを感じさせました。引渡しまでに、やっておいて貰いたい所など話し合い、再び、車で今度はメカニックさんに駅まで送っていただきました。その頃には、かなり打ち解けていて、社長さんも頑張ってくれてますと、メカニックさんから内輪話など情報をもらいました。安心出来ると、思わせる一幕でした。それから、納車迄は、メールでやり取り。販売がメインの担当者様、この方がまた、表情豊かでメールのやり取りで楽しませていただきました。お会いして話してもその通りですが?そして3月半ばスマートkがいよいよ、納車の日を迎えました。再び、ケープランイングを訪ねました。見違えるように、仕上がっていました。そして、私の希望通りでした。お別れ前に記念写真をスマートkと共に撮ってくれました。これは、ケープランニングさんに掲示されるとのことです。この次行った時に私もチェックします…。群馬県のみなさん、中古車買うなら、こちらのお店、要チェックですよ。素晴らしいサービスとフレンドリーなスタッフ。行かない手はないですよ。スタッフのみなさん、色々とお世話になりました。有難うございました。

(有)ケープランニング からの回答
2012/04/09

イワシ様、この度は遠方からのお車のご購入誠にありがとうございました。そしてユーザーレビューご投稿頂き誠にありがとうございます。イワシ様のお車に関する愛情が込められている文章で感動を覚えてしまいました。また、会社・社員各々の事などお褒め頂きありがたくそのお言葉頂戴いたします。イワシ様の求められているご対応・接客・お車の状態など、どこまでお答え出来るか不安でしたが、このような素晴らしいご評価を頂けた事本当に感謝しております。改めてありがとうございます。まだまだ至らない点ございますが、今後もこのような評価を頂けるよう社員一同努力してまいります。すでにイワシ様のお写真飾らせて頂いております。群馬に遊びに来る機会ありましたら、是非ともご来店お待ちしております。最後にまだ始まったばかりのカーライフお楽しみ下さい。この度は本当にありがとうございました。


ちょっぱー さん
2012/03/28
購入したクルマ
スズキ アルトラパン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方からの購入で、不安などもありましたが…とても親切に対応して下さり、とても安心できました!こちらのわがままも快く聞いて下さったり、遠方で実際に車が見れない分写真を何枚も送って見せて頂いたりと、本当に丁寧な対応でとても嬉しかったです!ケープランニングさんにおまかせして本当に良かったです(*^^*)本当にありがとうございました!!

(有)ケープランニング からの回答
2012/03/29

ちょっぱー様、この度は遠方からのお車のご購入誠にありがとうございました。そしてユーザーレビューのご投稿まで頂き誠にありがとうございます。やはり、実車がご覧になって頂けないちょっぱー様はご不安だったお気持ちお察しします。納車前までご不安など色々感じていたと思いますが、安心できました・丁寧な対応とのお言葉頂き大変嬉しく思います。少しでも安心をお届け出来た様で良かったです。また大変高いご評価を頂き改めてありがとうございます。今後もこのような評価を頂けるよう社員一同努力してまいります。もし、群馬に遊びに来る機会などありましたら、用事など無くても大丈夫ですのでご来店お待ちしております。こちらこそ本当にありがとうございました。


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