Neo System       (株)ネオシステム

Neo System       (株)ネオシステム
総合評価
4.6
問い合わせ
4.8
説明のわかりやすさ
4.6
オススメ度
4.5
納車までの対応
4.7

37件中 1-10

やくも さん
2018/10/03
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Cクラスステーションワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

初めての外車ということもあり、そして価格も他より安かったので正直不安でしたが、メールでは細かな説明を頂き、こちらの希望する箇所の画像を送って頂いたりと親切丁寧な対応でした。試乗の日もわざわざ洗車して迎えて下さり、車両の説明はもちろん気になるダメージ等もきちんと説明をして頂けました。また、下取り車も予想より高い金額を提示して頂けたので、納得してその日に契約しました。契約後わずか1ヶ月弱と、引き渡しまでのやりとりも非常にスムーズでした。今では運転できる週末が楽しみでなりません。大事に乗らせて頂きます。スタッフの皆様ありがとうございました。

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2018/10/04

やくも様この度はC180ワゴンのご購入、またレビュー投稿誠に有難う御座いました。数々のお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。弊社をご指名頂き、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、ご契約までスムーズにご対応頂き、ありがとうございました。車も人もご縁ですので、繋がれたことを大変嬉しく思っております。今後も、変わりないサービスが出来ます様、より一層精進させて頂きます。 本当のお付き合いはこれからですので、 些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡下さいませ。今後も車輛点検、部品の調達、車検など様々サポートさせて頂けましたら幸いです。また近くにお越しの際は遊びに寄って下さい、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。


Tech さん
2018/09/05
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Aクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

最初の電話での受付から車両の確認、書類手続き関連他、とても丁寧に対応して頂きました。納車まではもう少し時間がありますが、無料で疎水性ボディコーティングもして頂けるとの事で楽しみにしています。

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2018/09/06

Tech様、この度は当店の車輌をご契約頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような過分なご評価を頂きまして大変嬉しく思います。私共と致しましてもTech様に喜んで頂けます様ご納車までしっかりとご対応をさせて頂きたく思います。ボディーの磨きはこれからですが気に入って頂けます様頑張らせて頂きます。まだご納車までもう少々お時間は御座いますが引き続き宜しくお願い致します。繰り返しとなりますがこの度は当店をご評価頂きまして誠に有難う御座いました。ではご納車日当日のTech様のご来場を心よりお待ち申し上げております。


ドイツマルク さん
2018/08/15
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Cクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

13年乗ったセレナを、今年車検を通すか、新車に乗り換えるか迷っていて、国産ディーラー数社から見積をとったところ、意外と高額になる為、いっその事、昔から「人生一度はベンツに乗ってみたい」という思いから、『グーネット』で良い車はないかと探しておりました。ここ数か月でネオシステムさんから2回程お見積りを頂いておりましたが、検討中に縁がなかったのか、ネットの記載がなくなって(売れて)しまいました。今回購入したベンツは、6月下旬に営業さんからお見積りを頂き、検討していたところ、サイト中の「この車を検討中」の人数が20人を超えあせっておりました。7月に入り、無謀にも在庫を確認しないまま、家内と娘を誘い実車を見に伺いました。途中、関越自動車道の高坂SAから電話を入れたところ、電話口の営業さんが、「奇跡的に残っています。お気をつけてお越しください」と言って下さいました。実車を見て、乗ってみて(駐車場内をくるくるまわりました)大満足でした。★5つという評価でしたが、本当に小さいキズも見当たらない位の外装ですばらしかったです。早速事務所内で、家内と娘に『家庭内プレゼン』を実施。契約に至りました。考え方が古い人間なので、納車日は大安と決め、8月5日(日曜)に下取りの「セレナ」に乗って納車(引き取り)に伺いました。契約から各事務手続き、納車、と営業さん、サービスさんには本当にお世話になりました。また、電話に出て頂いた方々も、とても丁寧な応対でした。今、我が家の駐車場にピカピカのベンツがあります。近所も方から「新車?」と聞かれるほどきれいです。エンジンも申し分ありません。お勧めの店舗さんだと思います。

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2018/08/16

ドイツマルク様、この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。ドイツマルク様のお車選びのお手伝いをさせて頂けました事を、とても嬉しく思っております。また、このような大変ありがたいご評価を頂きましてお喜び頂けております事を実感し、改めて非常に嬉しく思います。ご来場前にお電話を頂きました時ドイツマルク様にとりまして運命のお車だと感じてしまう程、内外装共に非常に綺麗でコンディションも良いお車でしたので本当に奇跡的だったと思います。私共と致しましても、末永くお付き合いさせて頂きたく思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。改めまして、この度は御成約を頂きまして誠に有難う御座いました。


ごぉ さん
2018/08/09
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ CLSクラス
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 5.0

コーティングを依頼しましたが、納車から2か月後くらいにガソリンスタンドの洗車でコーティングされていないことを指摘され(真偽の方はわかりませんが)、後日自費にて、他社にてコーティングしました。 雨の日に、しばらく作動しているとワイパーからゴキュという異音が発生するようになり、ワイパーを交換しました(ゴムのみの交換はできませんでした)。ですが、新品に交換後でも間もなく、作動時の異音が生じるようになりましたが。 助手席側のウインドウのみ、開閉時にゴキュという異音がします。どちらも原因は不明です。ウインドウにはコーティングがされていると、ガソリンスタンドの店員に言われました。 最もショックだったのは、運転席側のドアに、指摘されなければ気づかないほどのヘコミがありました。これはコーティング施工時に指摘されました。確認すると、自分でもすぐにわかりました。これは車両品質評価書(納車の1か月前ほどに発行)にも、納車前の車両状態チェック表(納車直前)にも、記載がなかったです。ひょっとしたら、納車後にできたヘコミなのかもしれません(心当たりはありませんが)。 実際に車両を確認せずに、ネットで購入するのは初めてでした。いろいろ気になる点はありましたが、購入までの流れはスムーズで、親切丁寧に対応していただき、おおきな不満はなかったです。悪い印象はありません。納車からだいたい5か月で、車検も何の問題もなく、無事に終えました。安心パックプランは、入っておいて良かったです。

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2018/08/13

この度は当店の車両をご契約頂きまして誠に有難うございました。また、ご投稿・ご指摘を頂きまして誠に有難うございます。ボディーコーティングに関しましては、ご契約内容と作業内容を確認致しましたが、間違いなく御納車前のコーティング施工を行って御座います。疎水性の液剤で仕上げる内容のコーティングで御座いまして、ボディーの鉄粉取りやコンパウンドによる磨きも確かに行っております。この度のご指摘は、ごぉ様の御期待に添うことが出来ない出来栄えだったという事に私共と致しましても大変心苦しく思うと共に、これからの教訓にさせて頂く所存です。ワイパーの異音に関しましては、御納車時の作業にガラスコーティングは入っておりませんので私共と致しましても原因は分かりかねます。窓の油膜が原因でしたり、中には車両との相性が悪い場合も考えられると思います。当店はメルセデス・ベンツ専門店として出来る限りの問題解決やご相談に乗らせて頂ければと思いますので、ご不明な点等が御座いましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。ごぉ様のようにご遠方のお客様には、これからも『ネオシステムさんで買って良かった。』と言って頂けるようなプロショップを目指し、日々精進をして参ります。安心パックプランも当店が自信を持ってご案内が出来るオリジナルの整備プランで御座いますので、これらをご評価頂きましたごぉ様の御期待を裏切らぬ様これからも頑張って参ります。繰り返しとなりますが、この度は当店の車両をご契約頂きまして、誠に有難う御座いました。今後とも株式会社ネオシステムを宜しくお願い致します。


mas さん
2018/08/06
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Cクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

店を訪ねた時に売約済みになりがっかりしていたところ、翌日キャンセルになったという連絡が入り、この車が私の方に来たがったのかなと思い、早速次の日に行って現車を確認した。良い車で即決。営業の方が今は問題ないが、足回りで少し消耗している部品があるということで、早めに交換することにした。安心パックにも入り納車が待ち遠しい。

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2018/08/07

この度は遠方にも関わらずお越し頂き、現車確認の当日にがっがりさせてしまったにも関わらず、翌々日に即決頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴し、この上ない感謝と感激でいっぱいでございます!お車の方もとても気に入って頂けたご様子で、私自身お勧めして本当に良かったと改めて感じている次第です。今回の出会いをきっかけに、末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願いいたします。弊社はメルセデスベンツオーナーになる皆様へのアフターフォローも万全に整えておりますので、これからもお気軽に何でもご相談頂ければ幸いです。納車までまだありますが、お楽しみにお待ちください。この度は本当にありがとうございました。


zodiac さん
2018/05/28
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ CLSクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

C218 CLS350を購入しました。約3年前、初めてネオシステムさんで購入した車両がW221 S500。 その後W211 E250を増車。 そして今回、上記2台を下取りしてもらい、3度目の購入です。私自身、過去に正規ディーラーの認定中古車センター、街の中古車屋、全国展開の買取店等、様々なショップで輸入車を購入してきましたが、今回のように同じショップで3度も購入した事はネオシステムさん以外にはありません。その理由は、全国規模で見ても最安値圏の販売価格であることはもちろん、オークションで評価点の高い高品質な車両のみを常に仕入れている点でもあります。それ以外にも特筆すべきは、スタッフの皆さんのフレンドリーな人柄、親切丁寧な対応、納車前の徹底した車内清掃、ボディーのポリマー加工、例えば窓枠モールのウロコも可能な限り綺麗に磨いてくれたり、ホイールを外して内側まで洗浄してくれたり、引き渡し時に操作や機能を一つ一つ丁寧に説明してくれたりと、ここまでユーザー目線で対応してくれるショップはないと痛感しているからです。広大な展示場に約60台ものメルセデスが車種別に整然と並べられているさまは、まさに壮観です。お目当ての1台を探すのも、または気になる2台を比較するのも非常に分かり易くスムーズです。私は、たとえメルセデスであろうと、中古車に新車のコンディションを求めるのは酷だと思っています。ボディーの小傷やシートの擦れが多少あろうと、例えばSクラスやEクラスともなれば法人名義で所有されていた場合も多く(つまり経費で落ちるので、何かあれば必ずディーラーでの整備など)、むしろそのへんの国産車よりよっぽど大切に乗られていた確率は高いでしょう。「メルセデスに乗ってみたいけど、故障や維持費が心配・・・」と、なかなか一歩踏み出せない人こそ、ネオシステムさんでの購入をおすすめします。それは、スタッフの皆さんの知識や経験も豊富で、分からない事は親切丁寧に説明してくれるし、DAS完備の自社整備工場があるので車検や万が一のトラブルの際も心強いからに他なりません。もしもメルセデス購入を考えている友人がいたら、お世辞ではなく絶対に薦めたいショップです。スタッフの皆様、また、工場長さんを始めメカニックの皆様、今回も色々とお世話になり、本当に有り難うございました! WEB会員にも登録済みなので、次回の車検の際もよろしくお願い致します!

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2018/05/30

zodiac様この度はCLS350のご購入、またレビュー投稿誠に有難う御座いました。数々のお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。再度弊社をご指名頂き、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 また、ご契約までスムーズにご対応頂き、ありがとうございました。車も人もご縁ですので、繋がれたことを大変嬉しく思っております。今後も、変わりないサービスが出来ます様、より一層精進させて頂きます。 本当のお付き合いはこれからですので、 些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡下さいませ。今後も車輛点検、部品の調達、車検など様々サポートさせて頂けましたら幸いです。 また近くにお越しの際は遊びに寄って下さい、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。


アーサー さん
2018/05/12
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Cクラスステーションワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

説明は、丁寧にしてもらいました。こちらの要望も聞いてくれ、お勧めの販売店です。

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2018/05/16

この度は、数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。アーサー様のお車選びのお手伝いが出来ましたことを、たいへん嬉しく思っております。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いでございます。ご契約どうもありがとうございました。


アッキー さん
2017/09/07
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Bクラス
総合評価
4.7
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 -

誠意がある対応で良かったと思います。

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2017/09/08

アッキー様  この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい時間の合間にご来場頂きご成約して頂きましてありがとうございます。丁寧に御納車準備を進めておりますにで、楽しみにお待ち下さい。弊社の前をよく通られるとの事ですので、たまにはお寄り頂ければ嬉しく思います。今回のご縁を大切にし、末永くお付き合いさせて頂きたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。


hideo さん
2017/08/10
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Eクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ネットからの購入に大変不安があったのですが、担当者からの説明と多くの写真等で購入を決めました。輸送には時間が掛かったのですが、大体予定通りに納車となりました。車は担当者の説明通り、キズも汚れも無くベストな状態で受け取りました。ありがとうございました。買ってよかったです。

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2017/08/10

この度は数ある中古車販売店の中より当社のEクラスをご成約いただき、誠に有難う御座いました。沖縄県への陸送の中で台風の影響もあり少し納車日がずれてしまいましたが、無事ご納車ができよかったです。買ってよかったと思って頂けるよう、今後とも努力を重ねて行きたいと思います。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。また、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申しつけくださいませ。


gamera3 さん
2016/07/20
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ CLAクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車はまだですが楽しみにしています。

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2016/07/21

gamera3様この度はご成約・また、大変暑い中当店熊谷ショールームまでお越しいただき誠に有難う御座いました。お車のご準備を着々と進めさせていただいておりますので納車日までお楽しみにお待ちくださいませ。何かございましたらいつでもご相談していただければと思います。宜しくお願い致します。


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