Neo System       (株)ネオシステム

Neo System       (株)ネオシステム
総合評価
4.6
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.6
オススメ度
4.5
納車までの対応
4.6

45件中 21-30

さん
2014/08/30
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Sクラス
総合評価
2.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 1.0

購入にあたりベンツ専門店てこともあり安心して購入できたのはいいのですが納車されたら、お願いしてあった事ができてない、次の日に気づき電話したら車持ってきて下さいとの事、持ってくのに何時間かかると思ってんの?綺麗にしてくれると言ってた事が出来てない。できないのならば納車前に言うのが普通では?非常に不愉快です。

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2014/09/03

この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。メッキアルミにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳御座いませんでした。事前にメッキアルミの特性、メッキ皮膜の剥がれ、腐食につきましてご理解頂くとともに、今後のアルミメンテナンス方法などもお伝えさせて頂くべきでした。この度頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後またこのような誤解を招かないよう社員一同、より一層お客様と向き合い末長くご支持を頂ける車屋を目標に努力して行く所存でございます。


ホッシー さん
2014/03/21
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Bクラス
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

メルセデスベンツ専門店なので安心して、購入ができました。また、工賃等もディーラーに比べ安価で親切で大変満足でした!今後もお世話になりたいと思います!

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2014/03/21

この度はホッシー様店舗評価・レビュー誠に有難う御座います。お家族でご来店頂き、様々身の上話までさせて頂き、有難う御座いました。メルセデスベンツ専門店として、これまで以上お客様に信頼とご納得いただけますよう努力を重ねて行きたいと思います。 当社としても今後とも末長くお付き合いさせて頂ければ幸いで御座います。またご不明な点など御座いましたら、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠に有難う御座いました。


うさ吉 さん
2014/03/16
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Eクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

最初に来店した際とても丁寧で親切なご対応に感激いたしました。営業の方の心ある説明と豊富な知識にスムーズに商談を進めることができました。駅までの送迎をしていただいたり、無理な相談にも親身になっていただき本当に感謝しております。納車から約1か月経ちました。初めての外車ということもあり操作に戸惑うこともありましたが、今では車の安全性と乗り心地に大変満足しており、ベンツ専門店ならではの品質の良さを感じております。次回の購入もネオシステムさんにお願いしたいねと家族で話しています。本当にお世話になりありがとうございました。元気でお仕事がんばってください。

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2014/03/16

この度は遠方からご来店下さり、E350アバンギャルドAMGスポーツパッケージを即決でご契約、お忙しい中、必要書類も迅速に行っていただき深くお礼を申し上げます。そして、心のこもったお土産までいただき誠に有難うございました。お陰様で終始とても気持ちの良いお取引をさせていただきました。更にこのような高評価をいただき心から感謝いたします。お客様に喜んでいただけることが何よりも私共の励みになります!うさ吉様にとって今回のお車が、お仕事からプライベードまで充実できるパートナーとなっていただけましたら幸いでございます。もちろん、アフターケアーもしっかりサポートさせていただきますので、何かお困りの際はご遠慮なく何なりとご相談下さいませ。距離は少し離れておりますが、近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。


くま さん
2014/03/15
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Bクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

交渉のやり取りをパソコンでしていたのですが、とても丁寧でよくしていただいたので実際に見に来て、契約しました!

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2014/03/15

くま様遠方からご家族でのご来店ご契約誠に有難う御座いました。本日の熊谷は大変風も強く、薄着でしたので風邪をひかれないかご心配で御座います。ご納車まで少々お時間はかかりますが、綺麗に仕上げてスタッフ一同心よりお待ち申しげております。またご納車後もご不明な点など御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも末長くお付き合いさせて頂ければ幸いで御座います。ご契約また高評価有難う御座いました。


ばんこ兄 さん
2013/11/14
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Bクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

突然の訪問にもかかわらず気持ちよく対応して頂きました!説明も丁寧で感じもよく、また車の状態も良かったため即決しました。納車までもスムーズでした。まだ来たばかりですが快調です。担当の福島さん、反町さん有難うごさいました!

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2013/11/14

ばんこ兄様この度は、数ある販売店の中より、弊社をお選び頂き誠に有難うございました。また、このような高い評価のレビューあたたかいお言葉まで頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。納車の際も、おいしいお土産まで気を使って頂き、スタッフでおいしく頂いております。本当に有難う御座いました。また購入後のアフターサービスにも力を入れていますので、何かございましたらいつでもご連絡いただければと思います。これからも、末永いお付き合い宜しくお願い致します。


ダイスケ さん
2013/09/23
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ M・ベンツ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

正直最初は少し不安などもありましたが、納車時の書類の説明、車両の点検したチェック表などの説明が一つ一つ丁寧に、素人のぼくでもわかりやすく説明していただきました!カーセンサーの認定を受けていた車だったため認定証もしっかりいただけて、とても安心できました。車もキレイで最高です!ありがとうございました!

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2013/09/24

この度は、ご遠方からのご来店で当社のE300をご即決にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。大変お忙しいのにお時間にご無理を申し上げました。おかげ様でご納車のほうもスムーズに進めさせて頂くことができました。まだ、ご納車して間もないですが、お車の調子はいかがですか?ご使用されて、ご不明な点はございませんでしたでしょうか? もし、何かございましたら、何なりとご連絡下さい。大変良い評価で、お褒めのお言葉も頂き、とても嬉しく思います!!これからも今回の評価・お言葉に恥じないよう、頑張って参りたいと思いますので、宜しくお願いいたします。この度は本当に有難うございました。今後とも、宜しくお願いいたします。


hcrrj さん
2013/09/19
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ M・ベンツ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

本日納車されました、ネット購入で現車確認出来ず少々不安でしたが細かい部分まで写真等メールで親切に説明してもらい納車も、とても迅速で良い販売店から購入する事が出来たと思ってます。

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2013/09/20

この度は大変気持ちのいいお取引をさせて頂きまして、誠に有難うございました。お住まいが北海道でご来店が難しいという事でお電話とメールのみで実車もご覧になられずにご信用頂きご即決を頂けましたことを非常に嬉しく感じさせて頂きました!また、書類から入金までスムーズに進めて頂き順調にご納車まで進める事が出来きまして大変感謝しております。ご納車までの車両進行具合など、ご安心頂けていたか不安もありましたが、このような素敵なご評価を頂きまして、ほっと致しました。これを励みに、今後も一層の販売努力をして参ります!お車に関しまして何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。ご遠方ではありますが、hcrrj様のカーライフにお力添えをさせて頂きますので、どうぞ末永いお付き合いの程、宜しく願い致します。この度は本当に有難うございました。


脂肪肝 さん
2013/09/16
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ M・ベンツ
総合評価
3.0
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 -

必要経費等、その場になって請求されたり、事前の準備についてのアナウンスが欲しかった。メルセデスのCPもあり、アフターについては、他店よりは安心できそうなので、購入をきめました。あとは、購入後のメンテナンス、どの程度便宜をはかってくれるか、期待しております。

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2013/09/17

脂肪肝様 この度はご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、当社スタッフへの厳しいお言葉へ感謝申し上げます。必要経費、事前の準備など担当スタッフの説明が行き届かず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘をお客様の貴重なお声として真摯に受け止め、これからもお客様の信頼にお応え出来ますよう社員教育の徹底を図り、サービスの向上に取り組んで参りたいと思います。今後も何かお気づきのことがございましたら何なりとご指摘頂ければ幸いです。そして、当社は販売して終わりではございません。メルセデスベンツ専門店として一人一人のお客様を大切に、末永くお付き合いの出来る店づくりに励んでおりますので、オイル交換から車検、点検、修理等末永くお付き合いさせて頂ければと思います。ご家族皆様でお車をとても気に入っておられましたので、ご納車を心待ちにされていると思います。お渡しの準備が整いましたらご連絡いたしますので今しばらくお待ち下さい。


JJJ 7 さん
2013/08/01
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ M・ベンツ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

本当に良い物件を見つけることができました。応対も親切で、納車時の説明も分かりやすく家族全員満足しています。

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2013/08/02

JJJ 7様 この度は、数ある販売店の中より、弊社をお選び頂き誠に有難うございました。また、このような高い評価のレビューを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社では長く大切にお車に乗って頂きたと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。自社工場も完備しておりますので、今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後ともお気軽に弊社にお越し下さいませ。宜しくお願い致します。


チャッブ さん
2013/06/25
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ M・ベンツ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

契約前のアピールは上手で良かっです 車両価格以上だと感じアフターも分かりやすく この後トラブルがない事を願ってます

Neo System       (株)ネオシステム からの回答
2013/06/26

この度は遠方からご来店下さり即決でご契約、お忙しい中必要書類も迅速に行って頂き深くお礼を申し上げます。お陰様で終始とても気持ちの良いお取引をさせて頂きました。そして、このような高評価をして頂き心から感謝いたします。私共は、1人でも多くのお客様にメルセデスベンツの楽しさ、素晴らしさを実感して頂けたらと思い日々試行錯誤しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも弊社の励みになりますので、チャッブ様にE320アバンギャルドをお気に召して頂き嬉しい限りです。弊社の特典でもあります定期交換消耗部品を交換してからお引渡しさせて頂いた大変コンディションの良いお車ですので、今後も長く安心してお乗り頂けると思います。今回のお車がお仕事からプライベードまで充実できるパートナーとなって頂けましたら幸いです。距離は離れておりますが、アフターケアーもしっかりサポートさせて頂きますので、何かお困りの際はご遠慮なく何なりとご相談下さい。弊社のファクトリーはメルセデスベンツ専用診断機DASを所有し、ディーラー出身の熟練整備士がおりますので、如何に安価に確実に修理をするかということについても、チャッブ様のお役にたてるものと思います。“ご納車してからがお付き合いの始りです。”今後も末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。


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