(株)オートガレージ

(株)オートガレージ
総合評価
4.5
問い合わせ
4.6
説明のわかりやすさ
4.5
オススメ度
4.4
納車までの対応
4.5

35件中 1-10

ゆーゆー さん
2018/11/02
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

先日は大変お世話になりました。あまり車に詳しくないので色々と質問させて頂きましたが、説明が分かりやすく助かりました。納車後は問題無く楽しく運転しております。とても対応の良いお店でした。また、ご機会がありましたら宜しくお願いします。

(株)オートガレージ からの回答
2018/11/03

この度はムーヴのご購入誠に有難う御座いました。私たちも説明しながら解らない事を勉強出来、感謝しております。今後も頑張って参りますので宜しくお願い致します。この度は重ね重ねありがとうございました。それでは楽しいカーライフをお送り下さい。


かれん さん
2018/09/28
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

色んなお店を見に行きましたが、1番親身になって話を聞いてもらえて安心してお任せすることが出来ました。長くお世話になる分、相談しやすいって大事だなと思って、こちらで決めました。メンテナンスも安心して任せられそうです。

(株)オートガレージ からの回答
2018/10/01

この度はタントお買い上げ誠に有難う御座います。又、高評価いただき恐縮です。品質・お支払総額・保証共に自信をもっておりますので最後に来ていただいた当店で決めて頂き本当に嬉しく思います。ナビの使い勝手はいかがでしたか?アフターでも、期待に応えられるよう従業員一同頑張りますので仰せの通り末永いお付き合いをさせて下さい。是非、楽しいカーラーフをお送り下さい。この度は重ね重ね有難う御座いました。


みー さん
2018/09/10
購入したクルマ
トヨタ アイシス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

契約から1週間で納車してもらえる事と保証が1年間走行無制限なのが購入の決め手でした。車の状態もGOO鑑定で見た感じより綺麗でやはり実際に車を見ないと判らないものだなと思いました。昨日早速ドライブして来ましたが問題もなく快適でした♡暑い中、一生懸命納車準備していただき大変ありがとうございました。

(株)オートガレージ からの回答
2018/09/12

みー様この度はアイシスお買い上げ誠に有難う御座います。また、最高評価いただき恐縮です。予定通り1週間で納車出来たのはみーさまのご協力のおかげです。お忙しい中ありがとうございました。担当営業が暑い中頑張って納車準備した甲斐があったと申しております^^v保証は1年間走行無制限ですので何かございましたら遠慮無くお申し付けください。この度は重ね重ねありがとうございました。


かずん さん
2018/06/30
購入したクルマ
トヨタ カローラフィールダー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

昨日念願の納車となりました。普通車にもかかわらず契約からたった5日で納車と大変スピーディーでこちらもビックリしました!!納車された車は磨きこまれており薄傷がきになる黒だったのですがピカピカで満足しております。諸費用もクリーンで総額、保障共に納得した買い物が出来感謝です。ありがとうございました!

(株)オートガレージ からの回答
2018/07/01

かずん様この度はカローラフィルダーお買い上げいただき誠に有難う御座います。また最高評価をいただき恐縮です。担当が暑い中頑張って磨いていましたので満足いただけ大変嬉しく思います。当店では見せかけの本体価格でお客を呼び込んで諸費用で利益調整方式は行っておらずクリーンな価格掲示をさせていただいており安心して来店していただけるよう頑張っております。保証は1年間・走行無制限ですが整備付き販売・アップグレード保証を選んでいただいておりですので何もないと思われますが、万が一何かございましたらご遠慮なくご相談下さい。この度は重ね重ねありがとうございました。


ノートE12 さん
2018/06/23
購入したクルマ
日産 ノート
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

1, 購入前に初めて電話した時の口調がとても威圧的でした。 2, 値引きがなく、傷の修理などの一般的なサービスは皆無。 試乗もさせてくれない。 3, 納車の準備が済んでいる状況で、当方が仕事を終えてから 取りに行こうとしたが15分程遅れて到着すると伝えると 営業時間外だからということで15分さえも待ってくれない。 4, 納車後、すぐにナビのBluetooth Audio、Bluetooth 通話、 iPod接続 が使用出来ないこと(破損)がわかり連絡したが、 対応してくれない。 5, 納車後、すぐにブレーキパッドから異音がしていることに気付き、 連絡したが対応してくれない。 全体的にサービス精神が皆無で東京の人間からすると 考えられない塩対応な店です。 店舗では何も出来ず、全てディーラー任せなので車屋というよりも 委託販売の様なスタイルな店です。 何も対応してくれず、手数料ばかり発生するなら個人売で 購入した方がマシでした。

(株)オートガレージ からの回答
2018/06/29

この度はノートお買い上げありがとうございました。また要求を全てを呑む事が出来ず申し訳ございません。電話対応時はお客様が飲食しながらのお電話で良く聞き取れなく結果何回も、もう一度お願いしますを繰り返してしまったようで申し訳ありませんでした。傷に関してはお値引き出来ない代わりにフェンダーの凹みの鈑金塗装をサービスで直させて頂いておりますご確認下さい。試乗に関してですが車検が無くナンバーが無い車での公道試乗は当たり前ですが出来かねます。店舗敷地内では試乗していただいております。納車に関してですがお客様都合で二転三転し当日他のお客様宅へ営業時間終了後の時間約束で修理引取りのお約束があり出来かねる旨のお話をさせて頂きました。決して時間外だから待たないと言う訳ではございませんのでご安心下さい。ナビ・オーディオに関しては当方で確認時は作動しており、設定が分からないようであれば店舗で対応するとお伝えしております。ブレーキパッドの鳴きですが車検時・納車は発生しておらず整備無しをご本人様に選んでいただいておりブレーキパッドの交換要求は整備付きのお客様への不利益に繋がる為、有料とのお話をさせて頂いております。ディーラー任せとありますが今回ご要望で純正のルーフスポイラー取り付けのみ、鈑金工場とディーラーを比べ工賃が変わらないので間違いが無いであろう日産ディーラーに取付依頼をさせて頂いております。但し、全体的に残念な印象を与えてしまった事は事実であり今後の改善ポイントとして受け止めさせていただきます。貴重なご意見を有難う御座いました。


くにこ さん
2018/05/13
購入したクルマ
ホンダ ライフ
総合評価
2.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 2.0

購入してまだ1ヶ月経たないのにキーレスリモコン電池切れマーク点灯しました。他の販売所にて確認してリモコンの電池だとわかりました。たかが電池なのかもしれないけど、まだ購入して間もないので次はどんな不具合に合うのかと思うと知識が無いだけに怖いです。

(株)オートガレージ からの回答
2018/05/17

この度はライフご購入戴き誠に有難う御座います。申し訳ありませんが今回のご契約は当店との直接取引ではなく、間に車業者が入ってのお取引で当店ではお車をその車業者へそのままお渡ししており整備・納車準備等は一切承っておりません。従いまして不具合等、そちらの業者様へお問い合わせ願います。当店直取引のお客様へは臨機応変に対応しております。お手数お掛けしますが宜しくお願い致します。


アキ さん
2017/06/08
購入したクルマ
ホンダ フィットハイブリッド
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

最初の電話応対も良く、質問にも即座に解答して頂き、気持ち良く購入することが出来ました。次回もこのショップで購入したいです。本当にありがとうございました。

(株)オートガレージ からの回答
2017/06/10

アキ様この度はフィットハイブリッドをご購入頂き誠に有難う御座います。自信を持ってオススメ出来る車でしたが、遠方の為、現車確認せずに不安を抱いたでしょうが、お車の状態はいかがだったでしょうか?また、最高評価を頂き光栄です。今後もお客様目線で頑張って参りますので何か御座いましたら今後も宜しくお願い致します。この度は重ね重ねありがとうございました。


RSW さん
2017/01/05
購入したクルマ
スバル ステラ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

先日は大変お世話になりました。中古車であるため程度が心配でしたが、事前にご説明頂いた通り今のところ全く問題ありません。持ち込みでのオーディオ取り付けなどお願いさせていただいた通りの的確かつ迅速なご対応ありがとうございました。またの機会がありましたら宜しくお願いいたします。

(株)オートガレージ からの回答
2017/01/08

RSW様この度はステラカスタムをお買い上げいただき誠に有難うございました。また最高評価を戴き恐縮です。今回は当日に気持ちよく即決していただきました。担当者やオーディオ取付け担当も一生懸命に納車準備をしておりましたので満足頂いたようで嬉しく思います。是非、お近くにお越しの際は遊びに寄って下さい^^vそれでは楽しいカーライフをお送り下さい。この度は重ね重ね有難うございました。


たつパパ さん
2014/03/17
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

関東に大雪が降った翌日に伺いましたが、除雪作業の大変な中でお見積り及び車両を確認させていただきました。諸費用の内訳や納車までの日数など親切丁寧な説明をしていただき、とても分かり易かったです。また家族全員で伺ったにも関わらず子供達にも飲み物をいただきありがたかったです。支払総額での表示は一目瞭然で安心して購入することが出来ました。

(株)オートガレージ からの回答
2014/03/19

たつパパ様この度はお買い上げ誠に有難う御座いました。諸費用の簡潔・明朗会計が当社の自慢です。是非、周りに方のご紹介も宜しくお願い致します。何かありましたらご遠慮なくご連絡を下さい。それでは安全運転でカーライフを。


クオン さん
2013/08/16
購入したクルマ
ホンダ ステップワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

見積りから、納車まで迅速に対応して頂きありがとうございました。お盆休み前に納車が間に合ったので、休み中に家族で楽しく出掛けられました。車も調子良く、快適でした。

(株)オートガレージ からの回答
2013/08/16

クオン様この度はお見積り依頼・ご契約誠に有難う御座いました。お車の調子も良いとの事で高評価を頂きまして大変恐縮です。また、お近くにお出掛けの際は是非、お店にお立ち寄り下さい。


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