Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー 福祉車両 専門

Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー 福祉車両 専門
総合評価
4.7
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.7
オススメ度
4.8
納車までの対応
4.7

17件中 1-10

くま さん
2021/02/01
購入したクルマ
マツダ スクラムトラック
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回キャンピングカーを探しておりこちらのお店にたどり着きました。このコロナ禍の中、遠方という事もあり現車確認もできない状況で心配していましたが、担当の方が親切丁寧にわからない点などを教えてくださいました。車内の気になるところも沢山の写真を送っていただき、画像上ではありますが、一つ一つ気になるところを確認することが出来ました。また一番気になっていた、車のメンテナンス等についても対応していただけるということで安心感を持つことができました。今回初めてのキャンピングカー購入という事で、はじめは時間をかけてじっくりと選ぶつもりでしたが、担当者の誠意を感じ、これも御縁と、今回購入することにしました。正直地元の会社よりも対応が良かったので、末永いお付き合いをしたいと思える会社だと感じています。

Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー 福祉車両 専門 からの回答
2021/02/03

くま様この度は、スクラムのご契約誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉、高評価を頂きましてありがとうございます。初めてのキャンピングカーでご不安な部分ご不明な事も多々あると思います。ご不明点等御座いましたらお気軽にご相談ください。遠方とはなりますが、関東方面にご旅行の際は是非お店にお立ち寄り頂ければと思います。ご納車までお時間頂きますが引き続きよろしくお願いいたします。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。


ちん さん
2021/01/28
購入したクルマ
ダイハツ 他 ダイハツ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

軽キャンピングカーを契約しました。担当さんが電話口だけの対応でしたが大変お声が爽やかでこちらの注文にも快く受けて下さいました。自宅と販売店との距離が遥かに遠く、電話のみの商談でしたがスムーズに事が運びました。まだ納車されていないので納車の項目の評価はしていませんが実車が届くのを楽しみにさせてくれるような素晴らしさでした。お顔の写真も載っていましたので安心でした。今後ともお付き合い宜しくお願いしたいと思います。

Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー 福祉車両 専門 からの回答
2021/01/29

ちん様この度は、ご契約誠にありがとうございました。また高評価、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。オプション取り付けなど多数ございますので、ご納車までお時間頂きますが、引き続きよろしくお願い致します。またご不明点等御座いましたらお気軽にご相談ください。遠方の為ご来店は大変かと思いますが、関東方面にお出かけの際は是非お立ち寄りください。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございます。


まー さん
2021/01/24
購入したクルマ
マツダ 他 マツダ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

昨年テントが風で飛ばされキャンピングカーを考えておりました。遠隔地のために一度も実車を見る事もなく決めましたが、それは些細な困りごとや質問などに対しても、親身になって聞いて下さりスピーディーにアドバイスまでいただけたことで安心感・信頼感を持ったという事です。安心しておまかせ出来そうです。担当の方に感謝です。納車はまだですが、今から楽しみにしています。

Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー 福祉車両 専門 からの回答
2021/01/25

まー様この度は、ボンゴのご契約誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉、高評価を頂きまして、ありがとうございます。今後も安心感、信頼感を持っていただけるよう、対応させていただきます。ご納車までお時間頂いておりますが、引き続きよろしくお願いいたします。ご不明点等御座いましたらお気軽にご連絡ください。また関東方面にお出かけの際はお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。


1028 さん
2020/11/07
購入したクルマ
レクサス IS
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

メールによる見積もり依頼の返答がスピーディーで、読みやすく工夫されていて、さらに知りたいことプラスアルファの情報が書いてあり、好感が持てました。その後店舗に行って直接お話を伺ったのですが、ご担当の方は非常に丁寧な対応で、かといって丁重すぎることなく、適度な距離感で接してくださいました。また、こちらの疑問や不安に全てわかりやすく適切に答えてくださり、レクサスを専門的に扱っていらっしゃるだけあって、知識も豊富だという印象を受けました。初めてのレクサスをここで購入して正解です。ありがとうございました。

Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー 福祉車両 専門 からの回答
2020/11/07

1028様この度はISのご契約、遠方からのご来店誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉、高評価を頂きましてありがとうございます。今後遠方からのご来店も困難かと思いますが、これからも1028様のカーライフのお手伝いができればと思います。細かな事でも構いませんご不明点等御座いましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。


きよさん さん
2020/10/28
購入したクルマ
レクサス GS
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

よく理解して頂ける

Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー 福祉車両 専門 からの回答
2020/11/01

きよさん様 この度はレクサスのご契約誠にありがとうございます。又、良い評価を頂けて大変感謝しております。ご納車までもう少々お時間を頂きますが引き続きよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。


じょにー さん
2020/10/24
購入したクルマ
レクサス LS
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 -
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とてもいい車がありよかったです。対応もよくていい買い物ができました。

Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー 福祉車両 専門 からの回答
2020/10/25

じょにー様この度は、ご契約誠にありがとうございました。また高評価を頂きありがとうございます。お車探しのお手伝いができ嬉しく思います。ご納車までお時間頂きますが引き続きよろしくお願いいたします。またご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。


かずお さん
2020/10/18
購入したクルマ
トヨタ ハイエースワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

目的の車両が見つかり 納車が待ち遠しいです

Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー 福祉車両 専門 からの回答
2020/10/19

かずお様この度はハイエースのご契約誠にありがとうございました。また高評価を頂きましてありがとうございます。部品取り付け等、ありますのでご納車までお時間頂きますが引き続きよろしくお願いいたします。ご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。


Mishy さん
2020/10/09
購入したクルマ
マツダ ボンゴトラック
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

生活の変化に伴ってフッと浮かんだ「キャンピングカーライフ」。検索し、気になる車が出てきたけれど取扱数や評価でどれも脱落。そんな中で目に留まった一台と取り扱うお店。連絡するとまぁ普通の対応で名前を訊くわけでもなし。「それだけ冷やかしが多いのかな。。。」と。小一時間で到着するとサッパリしたご案内。メチャクチャ丁寧ってわけでもなく、雑でもなし。こちらも初めてのキャンピングカーに何を訊いたらいいかもわからず、解説を受ける量に比例して問いかけも増えていく。会話の量と内容に方向性が出てきたせいかイメージが具体的になってきた。そこで一台の車を提案される。そうなると沈黙多い中でのやり取りも威力を発揮。私に必要な事、あれば良いねってレベル、無くていい、が担当者も分かっているから有意義な会話が積み重なる。私の場合は、投資ってわけでもないけれど、好みを取り入れすぎると手放す時の評価が低くなるので、オプションも高評価に数えられる点だけに絞って採用。ここで初出しの我が担当は、値は抑えたいけれど「安全」を優先したい、など私の優先順位を実に的確にとらえて何度も提案を替えてくれていたのが印象的。【良いかもって感じて来店を考える人へ】心をガードせずに、必要な事、大切なこと、を言葉で、ときにメールなどでしっかり伝えておけば、工場のスタッフさんも含めてプロとしての「価値ある知恵」を惜しみなく提供してくれるお店だと感じるしだい。私が言うまでもなく、乗る人は対応にうるさい。それを専門に扱うってことは、一般車扱いのお店より「気配り」が「数倍上」だから成せるのだと思っている。実績が証明、ってことで終わります。

Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー 福祉車両 専門 からの回答
2020/10/10

Mishy様この度はボンゴトラックのご契約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、高評価を頂きましてありがとうございます。Mishy様のお車選びのお手伝いができ嬉しく思います。初めてのキャンピングカーご不安やご不明な事も多いと思います、何かありましたら、細かな事でも構いませんのでお気軽にご相談ください。また、ご納車後に改善したいことなども出てくることもあるかと思います、今後もよい提案ができるようMishy様のキャンピングカーライフのお手伝いができればと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。


aki さん
2020/10/07
購入したクルマ
トヨタ グランドハイエース
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

在庫確認の電話後、当日に伺ったにも関わらず気持ちの良い親切な対応をしていただきました。初めての中古車購入でしたが質問にも細かく親身になってお答えいただき、とても信頼のできると感じました。

Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー 福祉車両 専門 からの回答
2020/10/08

aki様この度はグランドハイエースのご契約誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、高評価を頂きましてありがとうございます。初めてのキャンピングカーでご不安な事や分からない事などもあると思います。細かなことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。また、aki様の今後のキャンピングカーライフのお手伝いをさせて頂ければと思います。ご納車までお時間頂きますが、引き続きよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。


ひで さん
2020/10/02
購入したクルマ
トヨタ カムロード
総合評価
1.3
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

車を見に行った時から、納車まで酷かった。車を販売する会社とは思えない対応だった。キャンピングカーを販売しているが知識がない。車に関する重要な問い合わせに対し虚偽の回答をする。契約後の問い合わせについても、多分やったと思います。などといい加減な返事。客が依頼したことを忘れる。追加で依頼した修理も手抜き、しかも悪いと思ってない。納車後気がついたが、領収書もこちらから催促しないと出さない。過去の記録簿も催促しないとくれない、今後のメンテナンス計画に必要。ボディコーティングを依頼したが手抜き。非常に不愉快で腹立たしい。

Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー 福祉車両 専門 からの回答
2020/10/05

この度は弊社を信用してご購入頂いきましたが、不快な思いや不安になるような対応になってしまい大変申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見を今後の社員教育に生かし、お客様が安心してキャンピングカーをお乗り頂ける様に社員一同しっかりと取り組んでまいります。今後はアフターフォローも含めしっかりとした対応をさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。この度はこのように不安な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。


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