(株)イルマオートセンター

(株)イルマオートセンター
総合評価
4.6
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.5
オススメ度
4.5
納車までの対応
4.5

46件中 1-10

2JZ さん
2018/03/03
購入したクルマ
トヨタ アリスト
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方の為、電話による状態確認のみで本日受け取りでしたが、アリストの走りを楽しみながら運転して帰れました。また、グリルや部品取り付けにも快く応じていただき、本当にありがとうございました。何かの機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。

(株)イルマオートセンター からの回答
2018/03/04

2JZさま昨日は、遠いところご来店いただきまして誠にありがとうございました。天候にも恵まれお車スポーツセダンの走りを楽しんでください。また何かご不明な点ご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。店主


イニGO さん
2017/03/10
購入したクルマ
トヨタ スプリンタートレノ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

この度、こちらのお店でスプリンタートレノGT-Vを購入しました。急な来店にも関わらず快く相談に乗ってくださり、ローンの審査も柔軟な対応をしていただけました。店長さんのおかげで、ハチロクを購入するという人生の夢が1つ叶いました。約一ヶ月後の納車が楽しみです。本当にありがとうございました。息子と共に楽しくドライブに出かけようと思います。

(株)イルマオートセンター からの回答
2017/03/11

イニGOさま先日は、お車ご契約いただき誠にありがとうございました。数少なくなってきております。86ですが今回ノーマルということでこれからドレスアップほか日頃のメンテナンスが、重要になってきますので納車後もご協力アドバイスなど何なりと思うし伝えくださいますようお願いいたします。納車までしばしお待ちくださいますようお願いいたします。店主


アキラ さん
2017/02/01
購入したクルマ
ホンダ エリシオンプレステージ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

正月に伺い商談し購入させてもらいました。ローンや整備、追加保証の件など色々と相談に乗っていただき気持ちよく納車となりました。店長有難うございました。

(株)イルマオートセンター からの回答
2017/02/02

先日、納車のご来店いただきましてありがとうございました。納車までの間、お時間がかかってしまい申し訳ございません。これからも定期オイル交換をご利用ご来店いただければ幸いです。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。店主


pre2400 さん
2016/12/03
購入したクルマ
レクサス GS
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

GS430を購入しました。ディーラー系の店以外で買うのははじめてでしたが、購入まで車の説明や試乗など店長さんにとても丁寧に対応して頂きました。納車時の車の仕上がりもバッチリで、整備段階で色々部品交換もしてありとてもいい買い物ができました。家からも近いので、整備や次回購入時もまたお願いしたいです。

(株)イルマオートセンター からの回答
2016/12/04

pre2400さまこのたびは、当店にてお車のご購入いただき誠にありがとうございました。ご納車まで多少お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。これからもオイル点検ほか車検点検などご入庫スタッフ一同お待ちしております。                                     店主


P747 さん
2016/10/15
購入したクルマ
マツダ RX-7(サバンナ)
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

初めてのロータリー車をイルマオートさんで購入させて頂きました!クルマの細部等を見せて頂いたり店長さんともお話しさせて頂きましたが、とても良い印象があります。ですが、当初の予定では納車予定は10月初旬でしたが、1ヶ月過ぎましたが今でも納車日の連絡がきません…。当方が遠方の為、また、板金塗装等の都合で致し方ない部分もあるとは思いますが…。納車までに少し時間はかかっていますが、とても対応が良いのでまた次回も気になるクルマが入荷されていれば利用させて頂くかもしれません(^-^)/

(株)イルマオートセンター からの回答
2016/10/15

P747さまお世話になっております。このたびは、お車ご購入誠にありがとうございます。お客様には、納車までのお時間をお待ちいただき大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。今現在最終段階の板金補修仕上げにはいっております。仕上がり予定が来週の20日前後になる予定ですので大変申し訳ございませんが、あと少しお待ちください。車両が、届き次第ご連絡いたします。店主


ハチロク娘 さん
2016/09/26
購入したクルマ
トヨタ スプリンタートレノ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

AE86トレノ後期型をイルマオートさんで購入しました!見積もりが早く、対応も良かったです。私は車の内部には疎いので車に詳しい人と一緒に現物を見に行きました。担当者の方がとても親切に説明してくれて、そのハチロクはとても状態が良かったので即購入を決めました!納車日に車を取りに来店しこちらのトラブルで車を持っていけないことになってしまい、イルマオートさんにご迷惑をおかけしました。それなのになんと担当者の方がハチロクで最寄り駅まで送ってくれました。その日は私の誕生日でしたので凄く感動しました!ありがとうございます。翌日無事に納車できました!その時に購入したハチロクの癖や注意事項を説明してくれて助かりました!今はハチロクは元気です!ご心配おかけしました!車仲間がいいハチロクを買ったね!と褒めてくれて、イルマオートさんで購入して良かったなと思いました!これからまたお世話になると思います。よろしくお願いいたします。まわりにハチロク買いたい人がいたらイルマオートさんを勧めます!ありがとうございました!夢が叶いました!

(株)イルマオートセンター からの回答
2016/09/29

ハチロク娘さまこのたびは、86トレノをご購入いただきまして誠にありがとうございました。非常に市場在庫も少なくなってきておりこれからも大事にお乗りいただければ当社といたしましてもうれしい限りです。マイナートラブルはこれからあるかと思いますが、整備修理ほかご相談等承りますので今後とも宜しくお願いいたします。店主


アツシ さん
2016/07/30
購入したクルマ
三菱 GTO
総合評価
2.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 4.0

 正直、近場ならもっといい買い物ができたかもしれませんが、遠距離での購入のため、保証も付けれないし後悔しか残ってません。恐らく、今後一年以内に購入価格に近い位の修理費がかかりそうです。もう半分越えたので#

(株)イルマオートセンター からの回答
2016/08/02

先日は、お車ご購入いただきまして誠にありがとうございました。近県遠方問わずできる限りのご相談ご説明などさせていただきご理解の上ご契約およびご納車を心がけております。21年前のお車ということでのご理解をいただいていると思っていたのですが、ご理解得られず残念です。当社といたしましてもより一層のご説明ご提案ができますよう教育してまいりますのでこれからも宜しくお願いいたします。


fast さん
2016/06/05
購入したクルマ
日産 グロリア
総合評価
1.3
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

契約をし、入金するまでは普通の対応でしたが、入金をして以降、こちらから連絡するまで何の連絡もありません。連休を挟んでいたとはいえ、納車まで1ヶ月。時間掛かりすぎ。届いた車もとても綺麗に洗車された状態とも言えず(外装)がっかりです。(フロントガラスには展示用の用紙を貼り付けたであろうセロテープの跡まで…)また、ガラスにキズが入っていたのに何の告知もなく、どういう事でしょうか?と問い合わせをしましたが、「済みませんでした」の一言で片付けられる始末。その後、何を問い合わせしても、何のアフターフォローも受けられませんでした。手続きをして納車さえすればいいという態度。何を問い合わせしても、「工場長が言っておりますので」の一言で片付けられてしまいます。ネットで数回、車購入しておりますが、今回のように適当にあしらわれたのは始めてです。関東方面ではこういう対応が当たり前なのでしょうか?とても数十万の買い物をした気分ではありません。この件に関して、直接メールもさせて頂きましたが結局1週間たっても何の返答も頂けません。売れてしまえば後は知らないって事なのでしょう。あまりに酷い対応なのでこちらに書かせて頂きました。クレーマーのように思われるのも嫌なので余り書きたくはなかったのですがその後何の相談にものってくれそうにありませんので仕方なく…。今後の方の参考になればと思います。

(株)イルマオートセンター からの回答
2016/06/07

fastさまこのたびは、当社にてお買い上げいただき誠にありがとうございました。またレビュー投稿をいただきありがとうございます。今回のご指摘を真摯に受け止め今後このようなご迷惑および不信を抱かれぬよう指導してまいりたいと思います。輸送期間による商品の汚れなども外注輸送会社と連携をとり今後の課題として改善できるよう話し合っていきたいと考えております。また納車前の車両チェックもより一層の確認をしていきますのでお客様との行き違いをなくせるよう努力していきますので今後とも中古車購入ともども宜しくお願いいたします。                                   店主


よっちゃん さん
2014/04/23
購入したクルマ
プジョー プジョー 407
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

見積もりも早く、説明も丁寧でした。納車の日にピカピカにコーティングされた車を見て、思わず感激しました。今後も何かとお世話になりますので、宜しくお願いします。

(株)イルマオートセンター からの回答
2014/04/23

よっちゃんさま先日は、お忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。今後ともなにかございましたらお気軽にお問い合わせいただければお力にならせていただきますので今後ともご指導のほど宜しくお願い致します。


knock さん
2014/04/05
購入したクルマ
ホンダ エリシオン
総合評価
2.5
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 3.0

2月のまだかなり雪の残る中雪かきをして車を見れるようにいただき、丁寧に説明してもらい、最終的には少し無理を聞いてもらって、信用なるなと思いまして決定しました。購入を決めてからいろいろ気になる点がでてきたのは、交渉時に自分がきちんと話してなかったのもいけないとは思いますが、Gooに載っていた写真にはない傷がバンパーにあったり(これは後に送ってもらった写真には入っていたので仕方ないと思うが)、ドアエッヂモールがはがれテープが残ったままになっていたり・・・納車引取りの後1週間目にようやく車がゆっくり確認できるようになって見てみたら・・・車内クリーニング済とGooには載っていたのに、Aピラー内張りや後部座席にしみがある。バッテリーを変えてくれたが、純正搭載サイズよりも小さいものがついていた。それ以外は気に入った車だったのに残念です。

(株)イルマオートセンター からの回答
2014/04/08

knockさまこのたびは、お車ご購入に当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回いろいろとご指摘いただきました点なども含めて再度、社内で徹底するよう改善してまいりたいと思いますのでこれからもご指導ご指摘などございましたらお気軽にご連絡いただきますようお願いいたします。このたびは、誠に不快なお気持ちにさせたこと心よりお詫び申し上げます。


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