(株)カープラザ横浜

(株)カープラザ横浜
総合評価
3.2
問い合わせ
3.5
説明のわかりやすさ
3.0
オススメ度
3.0
納車までの対応
3.0

2件中 1-2

さん
2017/11/03
購入したクルマ
トヨタ ウィッシュ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ご親切にして頂き、ありがとうございました。私が購入したきっかけは、他の車屋さんを見に行った時は質問された所だけを説明するのが基本で、毎月の支払いを到底無理な値段で提案され早く払ったほうが楽です!の一点張り。その足でカープラザ横浜さんへ見に来ました。スタッフの方は不安に思っている事やこうしてほしいなど要望を聞いてくださり一つ一つ答えてくださいました。当たり前のようで出来ないお店は多いですが、分からないことはどんどん質問しましたが全て分かりやすいように説明してくださったのでこちらで買おうと決めました。書類などの話で分からないことが多々あったのですが、しつこいぐらい電話して聞きましたがその度、丁寧にご説明してくださいました。最後に車を引き取るときは友達とバイバイするような気分でした(笑)笑顔で車を頂いて帰ることができました。ほしい車がある方、車を買いたいけど車屋さん選びが不安な方はその人それぞれに見合った車の買い方をご提案してくださるので是非おすすめします。

(株)カープラザ横浜 からの回答
2017/11/03

大変ありがたいレビューを、有難うございます。これからも、喜んで頂けるような車屋として、頑張っていきたいと思います。


さん
2017/09/24
購入したクルマ
日産 ティーダ
総合評価
1.3
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

最初は対応はとても良い感じでしたが綺麗にした状態でコーティングもかけますとの事で納車の日を楽しみにしていたのですが、コーティングされておらず洗車すらしていない油膜のはった状態、また蜘蛛の巣までついた状態で納車されました。タイヤは前輪が左右逆に装着された状態でそのまま走っていたら滑る、タイヤの溝、水をかき出す方向が逆でした。素人から見てもわかるものでした。車屋さんががする整備ミスではないと思います。オイルも確認すると黒い状態で何を整備されたのかわからない状態でした。電話ではとても良い対応だった為、車のコンディションは非常に残念でした。

(株)カープラザ横浜 からの回答
2017/09/26

色々と、意思疎通が、足りなくて申し訳ありません。


2件中 1-2

ページトップへ