(株)ケーユー 本店

(株)ケーユー 本店
総合評価
4.1
問い合わせ
4.2
説明のわかりやすさ
4.1
オススメ度
4.2
納車までの対応
4.0

161件中 1-10

えみ さん
2018/01/16
購入したクルマ
トヨタ スペイド
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

問い合わせから納車までずっと同じ方が対応してくれたので、話がスムーズで、安心して購入できました。保険や今後のメンテナンスについても細かく説明があります。説明も分かりやすく、全部まとめてお願いした方が楽だと思い、お任せすることにしました。また、途中子供がぐずってしまったのですが、ジュースや風船をもらえたのもすごく助かりました。

(株)ケーユー 本店 からの回答
2018/01/21

このたびは当店にてお車のご購入をいただきましてありがとうございます。当店にはキッズコーナー、らくがきカー、無料のマリオカート、ぬりえや風船などをご用意しお子様のご来店にもご安心いただけます。赤ちゃんのためには授乳室、貸出ベビーカーもご用意しております。どうぞママ友の皆様とのご来店もお待ちしております。お車のことなら何でもご相談下さい。ご納車後も末永くご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願いいたします。


ヤマナカ さん
2018/01/16
購入したクルマ
トヨタ プリウス
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

現車を確認したく伺いました。土日のせいか、お店はかなり賑やかでした。メールで対応してくださった方に担当していただけたので、話が早かったです。購入が決まってから納車までが予想していたより早く、車を早く使いたかった私からするととても助かりました。総じてスムーズにことが進められたと思います。ありがとうございました。また点検等でもお世話になる予定です。

(株)ケーユー 本店 からの回答
2018/01/21

このたびは当店にてお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。ご来店の際にはご来場のお客様が多くお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご納車後はお車の調子はいかがでしょうか。今後も点検整備、車検等でのご来店をお待ちしております。そして、次回のお乗換えの時もご利用いただけますよう末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。


かなやま さん
2018/01/10
購入したクルマ
スズキ イグニス
総合評価
1.3
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 1.0

これから、この店で考えてる人は是非やめたほうがいいです。納車までの対応の悪い意味での適当さ。免許証をコピーとりたいと言われ預けたら、返却を忘れられ仕事に影響が出ました。謝罪もほとんどなく、平謝り。仕事で今すぐに必要だと言って取りに行くといったのに、なぜか勝手に送付され、全然届かない。普通なら届けに来ると思うが、、また、納車日や、他のやりとりに関して、折り返し連絡すると言われまっていってもまったく連絡がなく、こっちから何回もかけないと連絡がとれないし、ほんと対応は悪かった。たまたま対応して頂いた人が悪かったのかもしれないが、オススメはしません。検討している方は是非考え直すことをオススメします。

(株)ケーユー 本店 からの回答
2018/01/21

このたびは当店の対応にて大変なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お仕事にも支障をきたす結果になり誠に面目次第もございません。日頃よりお客様には担当者の休みの予定をお伝えしご迷惑の掛から無いように密にご連絡をするように努めておりますが、かなやま様に於かれましてはそれが全く機能しておらずご迷惑をお掛けしてしましました。いただきましたレビューを貴重なご意見として頂戴し、同じような不祥事が起きないよう今後の対応に生かしてまいります。ご立腹のこととは存じますが、当店でのお車のご購入とレビューの投稿に御礼申し上げます。


こりちゃん さん
2018/01/07
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴキャンバス
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

ローンの金利の違いと、必要の無いオプションを外したら、ディラーで見積もりしてもらっていた金額より総支払額が安くなって、ケーユーさんで決めました。新車がこちらで買えるとはびっくり。窓口の営業さんの明るくて対応も良いところもgoo!(^^)

(株)ケーユー 本店 からの回答
2018/01/09

この度は当店でお車をご購入いただきましてありがとうございました。無料6ヶ月点検の際にもお声かけください。当店では新車もディーラーにも群を抜く低金利でお取り扱いしておりますので、是非ご友人ご家族の方にもご紹介ください。こりちゃん様にまたお会いできますのを楽しみにしております。


いさ さん
2017/11/15
購入したクルマ
ホンダ N BOXカスタム
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

人気の車種で人気の軽自動車ですが、いろいろサービスしていただきました。車の説明もわかりやすく、サポートも良いと言うことを凄くアピールしていただいたので、今後のサポート体制、対応に期待したいと思います。購入した後の連絡のレスポンスが、少々遅いので改善いただけると、なお安心してお任せできると思います。

(株)ケーユー 本店 からの回答
2017/11/19

このたびはお車N-BOXのご購入をいただきまして誠にありがとうございましました。 ご納車後のアフターケアも含め今後も当店にお任せください。 ご対応に至ら無いことがございまして申し訳ございません。貴重なご意見として頂戴いたします。今後も全力でバックアップさせて頂きますので、どうか宜しくお願い致します。


tera さん
2017/11/06
購入したクルマ
日産 フェアレディZ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

担当の人が大変良かった 知識もありスムーズに話が進みました

(株)ケーユー 本店 からの回答
2017/11/19

当店へご来店いただき誠にありがとうございました。 今後もお車のメンテナンス、車検、お乗換え、ご紹介など、お気軽にご相談ください。 またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。


しげ さん
2017/11/01
購入したクルマ
ホンダ N BOX
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

動かなくなった車も無料で引き取りしてくれて最初から最後迄 対応の感じも良く満足でした。

(株)ケーユー 本店 からの回答
2017/11/03

このたびは当店でのお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。お車もご満足いただけて当店としましても大変嬉しく思っております。 今後も アフターサービスなどでご利用をいただき、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。お車探しのお知り合いの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。お待ちしています。


ゆりんこ さん
2017/09/25
購入したクルマ
日産 デイズルークス
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

先日はありがとうございました!気になった車について良いところ・悪いところをしっかりと伝えてくださり、また分からないことや知らないことには丁寧に教えていただきました。いっぱい質問してしまいすみませんでした・・・そのおかげで納得して購入を決めることができました。これからもよろしくお願いします!!!

(株)ケーユー 本店 からの回答
2017/10/07

お車のご購入を頂き誠に有難うございました。お客様の大切な一台となる大きなお買い物を、御納得いただいた上で購入して頂くのが第一です。当店の経験、知識豊富な販売スタッフがしっかりとご説明をさせて頂きます。どうぞ今後も気になることはお気軽にどんどんお尋ねください!また、ご納車後のアフターケアも、専門のサービス工場、保険の窓口も御座います。お車の事は何でもご相談下さい。今後とも末永くご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。


さっちゃん さん
2017/09/12
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車までスムーズにしてもらい大変満足です。お店もとてもキレイでまるで中古車とは思えないほど車の状態も最高です。友達にも紹介したいと思います。

(株)ケーユー 本店 からの回答
2017/09/18

この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございます。当社の在庫車は第三機関によるグー鑑定付き高品質車を取り揃えておりますのでご友人様にも自信を持ってご紹介頂けるかと思います。お乗換えの際は勿論、紹介制度もございますので、是非ご家族ご友人様へ御紹介よろしくお願いいたします。また点検等のアフターサービスにも力を入れておりますので、お車の事で気になる事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。さっちゃん様のまたの御利用をお待ちしております。


OKA さん
2017/09/12
購入したクルマ
ホンダ ステップワゴンスパーダ
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

先日契約しました。納車はまだですが、入金や書類の到着などの連絡をマメに頂き感謝です。決算時期ということもあり、頑張ってもらいました。

(株)ケーユー 本店 からの回答
2017/09/18

この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございます。ご契約後スムーズが手続きが行なえるよう当店と致しましても細心の注意を払っておりますが、スタッフの説明不足やご不明な点等ございましたらお気軽に御指摘下さいませ。ご納車の際、OKA様にお会いできる事を私共も心待ちにしております。また当店ではアフターサービスも力を入れておりますので、ご納車の後もメンテナンスや点検など末永くご愛顧頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。


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