(株)ケーユー 本店

(株)ケーユー 本店
総合評価
4.1
問い合わせ
4.2
説明のわかりやすさ
4.1
オススメ度
4.2
納車までの対応
4.0

163件中 1-10

ヒカリ さん
2018/05/17
購入したクルマ
BMW 2シリーズ
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

初来店しました。BMWの新古車もたくさん並んでいました。話によると、グループ会社にBMWの正規ディーラーもあるそうで、保証もBMWの保証がつき、距離も走っておらず、状態もよさそうだったのでまず好印象でした。若い営業さんでしたがこちらも感じがよく、装備等も丁寧に説明して下さいました。思っていたより納車も早くしていただけたので、購入から納車まで、総じて満足しています。ありがとうございました。

(株)ケーユー 本店 からの回答
2018/05/20

このたびはお車のご購入をいただき、また高評価のレビュー投稿を賜り誠にありがとうございます。お選びいただいたお車は当店で人気の車種で、ゴールデンウィークのちょうどいいタイミングでのご来店でしたので豊富な展示車の中から選りすぐりの1台をお選びできたのではないかと思っております。弊社グループにはBMW、メルセデスベンツ、フォルクスワーゲン、キャデラック・シボレー、クライスラー/ジープ正規ディーラーを擁しておりますので、アスターサービスもより一層ご安心いただけるものと思います。どうぞ今後もご愛顧いただけますよう、またのご来店をお待ちしております。


ほの さん
2018/05/15
購入したクルマ
スズキ ワゴンRスティングレー
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

初めての車購入で軽自動車にナビは付けたい、くらいしか考えていない状態でふらっと立ち寄ったのですが、とても親身になって提案して下さって即決しました。分からないことだらけで色々細かいことまで質問してしまいましたが、嫌な顔せずきちんと教えて頂けたので良かったです。友人におすすめしたので、来週一緒に伺う予定です。

(株)ケーユー 本店 からの回答
2018/05/20

このたびは当店でのお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。200台の軽自動車の中から、ほの様のお気に召して頂ける1台をお勧めできて当方もうれしく思います。今後も定期点検整備、オイル交換、車検などのアフターサービスも、安心の当店陸運局指定工場にお任せください。早速、ご紹介のお話もいただけるようで感激です。ご来店時にはご紹介の制度がございますので、ご担当させていただきました私までお声掛けしてください。心よりご来店をお待ちしております。


えみ さん
2018/01/16
購入したクルマ
トヨタ スペイド
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

問い合わせから納車までずっと同じ方が対応してくれたので、話がスムーズで、安心して購入できました。保険や今後のメンテナンスについても細かく説明があります。説明も分かりやすく、全部まとめてお願いした方が楽だと思い、お任せすることにしました。また、途中子供がぐずってしまったのですが、ジュースや風船をもらえたのもすごく助かりました。

(株)ケーユー 本店 からの回答
2018/01/21

このたびは当店にてお車のご購入をいただきましてありがとうございます。当店にはキッズコーナー、らくがきカー、無料のマリオカート、ぬりえや風船などをご用意しお子様のご来店にもご安心いただけます。赤ちゃんのためには授乳室、貸出ベビーカーもご用意しております。どうぞママ友の皆様とのご来店もお待ちしております。お車のことなら何でもご相談下さい。ご納車後も末永くご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願いいたします。


ヤマナカ さん
2018/01/16
購入したクルマ
トヨタ プリウス
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

現車を確認したく伺いました。土日のせいか、お店はかなり賑やかでした。メールで対応してくださった方に担当していただけたので、話が早かったです。購入が決まってから納車までが予想していたより早く、車を早く使いたかった私からするととても助かりました。総じてスムーズにことが進められたと思います。ありがとうございました。また点検等でもお世話になる予定です。

(株)ケーユー 本店 からの回答
2018/01/21

このたびは当店にてお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。ご来店の際にはご来場のお客様が多くお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご納車後はお車の調子はいかがでしょうか。今後も点検整備、車検等でのご来店をお待ちしております。そして、次回のお乗換えの時もご利用いただけますよう末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。


かなやま さん
2018/01/10
購入したクルマ
スズキ イグニス
総合評価
1.3
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 1.0

これから、この店で考えてる人は是非やめたほうがいいです。納車までの対応の悪い意味での適当さ。免許証をコピーとりたいと言われ預けたら、返却を忘れられ仕事に影響が出ました。謝罪もほとんどなく、平謝り。仕事で今すぐに必要だと言って取りに行くといったのに、なぜか勝手に送付され、全然届かない。普通なら届けに来ると思うが、、また、納車日や、他のやりとりに関して、折り返し連絡すると言われまっていってもまったく連絡がなく、こっちから何回もかけないと連絡がとれないし、ほんと対応は悪かった。たまたま対応して頂いた人が悪かったのかもしれないが、オススメはしません。検討している方は是非考え直すことをオススメします。

(株)ケーユー 本店 からの回答
2018/01/21

このたびは当店の対応にて大変なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お仕事にも支障をきたす結果になり誠に面目次第もございません。日頃よりお客様には担当者の休みの予定をお伝えしご迷惑の掛から無いように密にご連絡をするように努めておりますが、かなやま様に於かれましてはそれが全く機能しておらずご迷惑をお掛けしてしましました。いただきましたレビューを貴重なご意見として頂戴し、同じような不祥事が起きないよう今後の対応に生かしてまいります。ご立腹のこととは存じますが、当店でのお車のご購入とレビューの投稿に御礼申し上げます。


こりちゃん さん
2018/01/07
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴキャンバス
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

ローンの金利の違いと、必要の無いオプションを外したら、ディラーで見積もりしてもらっていた金額より総支払額が安くなって、ケーユーさんで決めました。新車がこちらで買えるとはびっくり。窓口の営業さんの明るくて対応も良いところもgoo!(^^)

(株)ケーユー 本店 からの回答
2018/01/09

この度は当店でお車をご購入いただきましてありがとうございました。無料6ヶ月点検の際にもお声かけください。当店では新車もディーラーにも群を抜く低金利でお取り扱いしておりますので、是非ご友人ご家族の方にもご紹介ください。こりちゃん様にまたお会いできますのを楽しみにしております。


いさ さん
2017/11/15
購入したクルマ
ホンダ N BOXカスタム
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

人気の車種で人気の軽自動車ですが、いろいろサービスしていただきました。車の説明もわかりやすく、サポートも良いと言うことを凄くアピールしていただいたので、今後のサポート体制、対応に期待したいと思います。購入した後の連絡のレスポンスが、少々遅いので改善いただけると、なお安心してお任せできると思います。

(株)ケーユー 本店 からの回答
2017/11/19

このたびはお車N-BOXのご購入をいただきまして誠にありがとうございましました。 ご納車後のアフターケアも含め今後も当店にお任せください。 ご対応に至ら無いことがございまして申し訳ございません。貴重なご意見として頂戴いたします。今後も全力でバックアップさせて頂きますので、どうか宜しくお願い致します。


tera さん
2017/11/06
購入したクルマ
日産 フェアレディZ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

担当の人が大変良かった 知識もありスムーズに話が進みました

(株)ケーユー 本店 からの回答
2017/11/19

当店へご来店いただき誠にありがとうございました。 今後もお車のメンテナンス、車検、お乗換え、ご紹介など、お気軽にご相談ください。 またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。


しげ さん
2017/11/01
購入したクルマ
ホンダ N BOX
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

動かなくなった車も無料で引き取りしてくれて最初から最後迄 対応の感じも良く満足でした。

(株)ケーユー 本店 からの回答
2017/11/03

このたびは当店でのお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。お車もご満足いただけて当店としましても大変嬉しく思っております。 今後も アフターサービスなどでご利用をいただき、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。お車探しのお知り合いの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。お待ちしています。


ゆりんこ さん
2017/09/25
購入したクルマ
日産 デイズルークス
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

先日はありがとうございました!気になった車について良いところ・悪いところをしっかりと伝えてくださり、また分からないことや知らないことには丁寧に教えていただきました。いっぱい質問してしまいすみませんでした・・・そのおかげで納得して購入を決めることができました。これからもよろしくお願いします!!!

(株)ケーユー 本店 からの回答
2017/10/07

お車のご購入を頂き誠に有難うございました。お客様の大切な一台となる大きなお買い物を、御納得いただいた上で購入して頂くのが第一です。当店の経験、知識豊富な販売スタッフがしっかりとご説明をさせて頂きます。どうぞ今後も気になることはお気軽にどんどんお尋ねください!また、ご納車後のアフターケアも、専門のサービス工場、保険の窓口も御座います。お車の事は何でもご相談下さい。今後とも末永くご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。


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