ASAグループ (株)オートスペースアクセル 本社本店

ASAグループ (株)オートスペースアクセル 本社本店
総合評価
4.2
問い合わせ
4.4
説明のわかりやすさ
4.0
オススメ度
4.1
納車までの対応
4.1

48件中 1-10

いっしー さん
2017/11/15
購入したクルマ
マツダ キャロル
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方で車の状態を現車確認できず、メールでのやり取りで購入しました。仮ナンバーを取得し、引き取りに伺うとのことで、事前に灯火類の確認や、故障している箇所を教えて頂きありがとうございました。無事に車検取得することができました。色々と無理を言ってしまい申し訳ありませんでした

ASAグループ (株)オートスペースアクセル 本社本店 からの回答
2017/12/08

この度はキャロルのご購入ありがとうございました!当社としても通信販売でのご購入でご不安はあったと思いますが少しでも不安を解消出来るよう車両状態は細かく説明させていただきました。それでも当社を信頼いただきご購入を決めていただいた事、本当に有難うございます!!数年先でのお乗換え、また何かの機会などがありましたら是非よろしくお願い致します!


ちび熊 さん
2017/10/16
購入したクルマ
トヨタ クラウンセダン
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

若い店員さんでしたが、丁寧な対応で好感が持てたので即決しました、一つマイナスは、メールには納車時にガソリン満タンと書いてあったのに、ほとんど入っていなかった事ですね、但しガソリンに関しては自分の好みも有るので満タンではなくとも10リッター位は欲しかったです、自宅迄約40キロ高速に乗る前にスタンドを探すのが大変だったので、少しマイナスしました。

ASAグループ (株)オートスペースアクセル 本社本店 からの回答
2017/10/17

この度は有難うございます。誠にすみませんでした。5000キロ後もしくは6か月後のオイル交換時にガソリンに関して、させて頂きたく思います。是非これからもよろしくお願いします。


ありえない車屋 さん
2016/12/08
購入したクルマ
クライスラー・ジープ ジープ・グランドチェロキー
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

一言で、ありえない車屋です。ここには書ききれないほどの問題がありました。納車時洗車されてないなどのレビューも見かけましたが、こんなのは当然。チェロキーは電装系に弱いとのことだったが電装系に問題はないとのことで契約。まず納車日に連絡なし。3日経っても連絡なし。こちらから連絡する始末。頼んでいたオーディオデッキがオークションで落としたが不具合があり納車が遅れてるとのこと。まず連絡するのが普通。結果的に違うオーディオデッキを用意したとのことで、ようやく納車。この時点で1週間遅れ。納車時希望ナンバー取り間違え。謝罪なしなので取り直してくれと要求。来週には取りますと言われる。納車時洗車なし。汚い。雨の日納車で、まさかのワイパーのゴム死んでて全く前見えず。この時点で普通じゃないと思いましたがこれは序章。ガソリンカラカラにも程がある。翌日、運転席以外の窓が全部開かないことに気づき、社長に直接電話。連絡取れず。3日間連絡取れず。掛け直してもこない。知人を介してようやく連絡つくも開き直り。呆れた。ついでにバッテリー液漏れもクレームを入れて交換要求。他の細かいトラブルは書ききれないので割愛。バッテリーは取り寄せると言って1週間、連絡してもまだですと言われ、2週間。電話すると、昨日届きましたと…普通2週間もかからないことくらい素人でもわかる。ちなみにこの時点でナンバーは忘れられている。が、しかし今ナンバー申請中と言われ続ける。ちなみにインターネットで申請状況は随時確認できるが納車から4ヶ月ほど毎週申請状況を確認したが一切申請されていない。その間も申請中と言われ適当にやり過ごされる。それから、頼んでいたオーディオデッキは国産をと勧められていたので、じゃあそれでお願いしますと頼んでいたが、納車時についていたオーディオは音割れが酷かったので他の車屋に持って言ったところ、オーディオ交換わ勧められ、その時色々と見せられ発覚した。さすがに問い合わせたところ、案の定、そんなはずはないとの一点張り。しかも新古品で買ったと言ってたのに、お世辞にも新古品とは到底言えない取り扱い説明書が入ってる始末。挙げ句の果てに、その型番も違うので、もうどうやったらこんな事が出来るのだろうと不思議でならない。その割に、お金だけはきっちりとられ、ローンは多めに組んだ方がのちのちいいといわれ、多めでローン通しておきますと言われたので、それに従ったところ指定した予算の半額位のデッキが付いてたりと、ぼったくりにも程がある。むしろ、毎回トラブルのたびに時間を割いて車を持って言った時間と金を返して欲しいくらい。結果的に弁護士、ローン会社、消費者センターなどに相談。色々あった結果再契約となったが、こんな車屋で車を買うことはないし、誰かに聞かれたらやめた方がいいと止めてあげたい。ちなみに未だに取り扱い説明書の連絡がこないんだが、もうすぐ半年経ちます。忘れてんのかなんなのか。とにかく酷い。文字数の制限で書ききれないのでこれくらいしか書けないが、このレビューを見た人にはわかるはず。やめた方がいい。

ASAグループ (株)オートスペースアクセル 本社本店 からの回答
-0001/11/30


Alte416 さん
2016/07/03
購入したクルマ
トヨタ アルテッツァ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

初めての車購入という事で不安もありましたが、分かりやすい説明で安心して任せる事ができます。また、こちらの事情でパーツや納期など無理な相談も多いですが丁寧に対応して頂き大変助かっています。これからも車の方よろしくお願いします。まだ先になりますが納車の日を楽しみにしています!

ASAグループ (株)オートスペースアクセル 本社本店 からの回答
2016/07/03

レビュー投稿ありがとうございます。まだまだ納車までお時間ありますがよろしくお願いします。カッコイイ愛車を作っていきましょう!!


さん
2016/05/06
購入したクルマ
日産 180SX
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

随分前に購入させていただきました。今の愛車と運命的な出会いをさせていただき、大変感謝しております。とても安かったので一抹の不安もありましたが、今まで日常のメンテナンス程度で全く壊れることもなく乗れており、また内外装も非常に綺麗な状態でした。また機会がありましたらぜひこちらで購入させていただきたいと思っております。

ASAグループ (株)オートスペースアクセル 本社本店 からの回答
2016/05/06

投稿ありがとうございます。良かったです!愛情注いで乗られていて私たちも嬉しです!!まだまだ現役の180SXですからこれからも長く長くお乗り頂ければと思います。


あゆコロ さん
2015/11/13
購入したクルマ
トヨタ イプサム
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

見積もりから納車までスムーズに行って頂き、希望の納車日より早く手元に届きました。価格が安かったので状態が心配でしたが内装も綺麗だし保証もしっかりしていました。ありがとうございました。

ASAグループ (株)オートスペースアクセル 本社本店 からの回答
2015/11/15

この度はありがとうございました。オイル交換等今後もお待ちしておりますのでどうぞよろしくお願い致します。


さん
2015/06/26
購入したクルマ
スバル フォレスター
総合評価
1.0
  • お問い合わせ -
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ -
  • 納車までの対応 1.0

息子の送迎の為に、左ライトひび割れ交換!と言う 条件で契約しましたがすでに3ヶ月経ちます。雨の日には息子がライトを見て、水槽と叫び乗れる状態じゃありません!このような販売店はどうでしょうか?女店長さんでしたがそれなりの対応をお願いします。ちなみにに掲載はGoo購入しました。今後の事は検討してます!

ASAグループ (株)オートスペースアクセル 本社本店 からの回答
2015/06/26

大変お待たせしてすいません。何度かお電話させて頂いたのですがタイミングが合わなかったようで繋がりませんでした。部品の方は入庫しております。お預かりさせて頂き修理をさせて欲しいのですがこれをご連絡とさせていただきます。お手数ですが日程等お決まりになりましたらご連絡下さい。ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。


マツ3 さん
2015/01/28
購入したクルマ
マツダ アクセラスポーツ
総合評価
1.8
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 2.0

初めて車を購入しました最初の対応は丁寧でしたが、いざ契約をするとなると売る気満々で買う側の気持ちを無視するような対応がありました。契約時に直すと話していた部品(ドライブシャフトブーツ)はそのままで、納車時の対応は「大丈夫」の一言のみでした。発煙筒の有効期限も2008年6ヶ月点検をしたとのことでしたが本当にしたならこのようなことにはならないはず・・・正直ずさん過ぎて呆れました。残念です。販売店には誠意のある対応をしてもらいたいです。

ASAグループ (株)オートスペースアクセル 本社本店 からの回答
2015/01/29

この度はご契約有難うございました。いろいろと気になる点があったようですみませんでした。今後、いろいろな販売店様の違いなどもっと分かりやすいように説明していけるよう、務めさせていただきます。


エイジ さん
2015/01/01
購入したクルマ
トヨタ ウィンダム
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

こちらから聞く前に教えてくださってありがとうございます。信用できる店長かなって思いました。いろんな中古車店をりようしましたが、優しい気持ちになれるお店でした。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

ASAグループ (株)オートスペースアクセル 本社本店 からの回答
2015/01/07

この度は、とてもありがたいレビュー頂きありがとうございます。ご期待に答えられるお車を納車致します。もうしばらくお待ちください。


のりたま さん
2014/09/23
購入したクルマ
スズキ ツイン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

中古車を買うのは初めてでしたが、店長の対応の良さに感心しました。。大切に乗ります、また何かの機会にお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

ASAグループ (株)オートスペースアクセル 本社本店 からの回答
2014/09/25

この度はご購入ありがとうございます。納車までもう少しお待ちください!!しっかり点検をして長くお乗り頂けるよう頑張ります!!


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