ディーラーVolkswagen東名横浜 フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社

Volkswagen東名横浜 フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社
総合評価
4.7
問い合わせ
4.6
説明のわかりやすさ
4.6
オススメ度
4.8
納車までの対応
4.7

16件中 1-10

みつまる さん
2018/04/07
購入したクルマ
フォルクスワーゲン ポロ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とても親身になって頂いてよかったです。

Volkswagen東名横浜 フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社 からの回答
2018/04/10

この度は、当店よりお車をご購入頂き、誠に有難う御座いました。また、ユーザーレビューにあるような、お褒めの言葉も頂戴致しまして恐縮でございます。月末のお忙しい中、御契約から御納車までスムーズに進められた事は、みつまる様の御尽力あっての事と感謝しております。今後もみつまる様が想って頂けたように、全てのお客様にも同じように思って頂けるよう、頑張ってまいります。今後とも末永いお付合いを、宜しくお願い致します。


mariko. さん
2018/03/26
購入したクルマ
フォルクスワーゲン アップ!
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ありがとうございました。

Volkswagen東名横浜 フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社 からの回答
2018/03/26

この度は、フォルクスワーゲン東名横浜認定中古車センターをお選び頂きまして有難うございました。当店にて前面的にバックアップさせていただきますので、何かお困りの事がございましたら、何なりとご相談ください。楽しいフォルクスワーゲンライフをお送りください。


Popupo さん
2018/03/26
購入したクルマ
フォルクスワーゲン ゴルフオールトラック
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

色々親切に対応していただけました。

Volkswagen東名横浜 フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社 からの回答
2018/03/30

この度はGOLF ALLTRACKをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 末永くフォルクスワーゲンブランドをご愛顧賜りますようなにとぞよろしくお願い申し上げます。


さん
2018/03/04
購入したクルマ
フォルクスワーゲン ザ・ビートル
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

丁寧にご対応いただきました。

Volkswagen東名横浜 フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社 からの回答
2018/03/06

この度は、フォルクスワーゲン東名横浜認定中古車センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お車の件に関しましては当店にて前面的にバックアップさせていただきますので、何かお困りの事がございましたら、何なりとご相談ください。楽しいフォルクスワーゲンライフをお送りください。


きく さん
2018/03/03
購入したクルマ
フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

親切な対応をしていただき、ありがとうございました。

Volkswagen東名横浜 フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社 からの回答
2018/03/04

この度は、フォルクスワーゲン東名横浜認定中古車センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お車の件に関しましては当店にて前面的にバックアップさせていただきますので、何かお困りの事がございましたら、何なりとご相談ください。楽しいフォルクスワーゲンライフをお送りください。


NOBU さん
2018/03/02
購入したクルマ
フォルクスワーゲン ザ・ビートル
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

大変丁寧に対応して頂けました。

Volkswagen東名横浜 フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社 からの回答
2018/03/04

この度はフォルクスワーゲン東名横浜認定中古車センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご納車したお車にはご満足いただけましたでしょうか。今後の事も当店にて全面的にバックアップいたしますので、安心してご利用ください。


シャラン さん
2018/02/26
購入したクルマ
フォルクスワーゲン シャラン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

車も人も出会いが大事ですね。まず、どんなお客に対しても変わらない対応、初めての訪問時の印象がとても感動的でした。今回のご担当者様、こちらの販売店様でなければ購入していません。よい車、よい担当者様に出会えました。今後もメンテナンスでお世話になりますが、安心して任せられるお店ですね。

Volkswagen東名横浜 フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社 からの回答
2018/02/27

シャラン様 この度は、数ある販売店の中からフォルクスワーゲン東名横浜をお選び頂きまして有難うございました。また、ユーザーレビューにあるような、お褒めの言葉も頂戴致しまして恐縮でございます。奥様やお子様が「笑顔になれた」「楽しんでいる」「シャランで行く旅行をせがまれている」と聞いてこちらも笑顔になれました。これからも、迅速丁寧にご対応させていただきます。メンテナンス等もお任せください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 担当


りゆま さん
2018/02/25
購入したクルマ
フォルクスワーゲン シャラン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

営業さんがとても良かった

Volkswagen東名横浜 フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社 からの回答
2018/02/26

りゆま様 この度は、当店よりお車をご購入頂き、誠に有難う御座いました。ご納車の際には、「このお店で良かった」と、お褒めの言葉も頂戴致しまして恐縮でございます。御契約から御納車までスムーズに進められた事は、りゆま様のの御尽力あっての事と感謝しております。今後もりゆま様が想って頂けたように、全てのお客様にも同じように思って頂けるよう、頑張ってまいります。今後とも末永いお付合いを、宜しくお願い致します。


DY さん
2018/02/24
購入したクルマ
フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

見積問い合わせ~納車まで、全て丁寧な対応をいただき、気持ちよく話を進められました。店舗も広く、開放的で心地よいです。非常に満足しています。

Volkswagen東名横浜 フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社 からの回答
2018/02/24

DY様 この度は、当店よりお車をご購入頂き、誠に有難う御座いました。また、ユーザーレビューにあるような、お褒めの言葉も頂戴致しまして恐縮でございます。御契約から御納車までスムーズに進められた事はDYの御尽力あっての事と感謝しております。今後もDY様が想って頂けたように、全てのお客様にも同じように思って頂けるよう、頑張ってまいります。今後とも末永いお付合いを、宜しくお願い致します。


とんぼ さん
2017/09/12
購入したクルマ
フォルクスワーゲン ザ・ビートル
総合評価
3.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 5.0

この販売店で購入してよかったです。しかし売った営業マンは何も言わずに消えてました一年後に手紙にて連絡ありました。販売店はとてもいいとおもいますがフォルクスワーゲンの対応が大問題です先日、仕事終わりにキーを回したら動かないのでフォルクスワーゲンのエマージェンシーに電話しましたがなんと30分ただいま込み合っておりますのでと保留夜中の23時すぎていたので仕方なくタクシー拾って自腹で帰り、家に着くころにその保留がつながりはぁー来てくださいといっても有料で行くだけでいくら、対応したらいくらと散々、もう困っているときに金がいくらとかいまは無理とか、そこに行くのに数時間かかるとか夜中に何言ってるのかとおもいました。結局フォルクスワーゲンから進められて保険会社に電話したほうがいいとの対応でした、ほんとに金かけないとなにもやってくれません。。これは町中です、山の中だったと思うとぞっとしますちなみにこの販売店の対応は最高でしたがもう乗りたくないです。

Volkswagen東名横浜 フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社 からの回答
2017/09/15

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。お車のトラブルにつきましては、夜間の時間に大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。エマージェンシーアシスタンスのコールセンターのご利用についてご不便をお掛けしてしまった事を店舗内でも情報共有をし、今後の対応に活かしていけるよう気をつけていきたいと思っております。この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。


16件中 1-10

ページトップへ