ディーラー神奈川スバル(株) カースポット鶴見

神奈川スバル(株) カースポット鶴見
総合評価
4.4
問い合わせ
4.5
説明のわかりやすさ
4.4
オススメ度
4.4
納車までの対応
4.2

11件中 1-10

あぶぶ さん
2015/08/08
購入したクルマ
スバル BRZ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

セールスさんの対応もよく、気持ちよく購入することができました。近くなのでこれからもお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

神奈川スバル(株) カースポット鶴見 からの回答
2015/08/08

コメントありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。


つっちー さん
2015/08/08
購入したクルマ
スバル インプレッサG4
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 3.0

問い合わせた際、電話口に出られた方の対応が非常にスムーズでほとんどストレスなく来店日時の決定までができました。県外から購入したので納車までは少し時間がかかりましたが、自分としては納得の行く対応をしてもらいました。

神奈川スバル(株) カースポット鶴見 からの回答
2015/08/08

お引渡しまでのお時間短縮に努め、お客様にご満足いただけるよう改善しようと店全体でがんばります。これからもよろしくお願いいたします。


タベヤン さん
2015/08/08
購入したクルマ
スバル エクシーガ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車までやや時間がかかりましたが、購入したお車、お店の対応には大変満足しております。ありがとうございました。

神奈川スバル(株) カースポット鶴見 からの回答
2015/08/08

貴重なご意見ありがとうございます。お引渡しまでの時間短縮に努め、改善するよう努力いたします。これからもよろしくお願いいたします。


スルメ さん
2015/07/31
購入したクルマ
スバル フォレスター
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

事故車を「修復歴なし」と偽り売りつけられた。御店曰く、車両査定専門の第三者機関による「修復歴なし」との品質査定結果が存在し、その書類が正の判断であるため判定は曲げられないとのこと。車両の品質を書類判断のみで決定し、技術的な観点で確認可能な社員が存在しない模様。後日、当方が懇意にしていた他の整備店で車両の組付具合の不自然さや不良箇所、不十分な板金塗装跡が発覚。この発覚事項だけではなく、購入後約1年の間、車両が全般的に不調であったため、保証期間内であることから御店やグループ店舗に数度現象や対処、要望を問い合わせたが一切取り持って貰えず。むしろ当方の連絡事項に口答えされたほどである。現在も正当性を固辞しており、連絡の際に圧力を掛けられた。上記理由により、御店並びにグループ店舗のリピート使用は今後一切ないと思います。(本レビューは当方が体験した事実に基づく記述であり、虚偽・歪曲・悪意等は一切御座いません。)

神奈川スバル(株) カースポット鶴見 からの回答
2015/08/08

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。お客様の車は第三者機関のAIS評価が評価点4点で修復歴はございませんので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


アウトバック さん
2013/06/03
購入したクルマ
スバル アウトバック
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

担当者の方の接客が押し付けがましくなく非常に好感が持て、その場で契約しました。納車までの対応も丁寧で、こちらの注文に対しても誠実な対応で安心して購入できました。店長の挨拶もここで買って良かったと思わせてくれました。車の仕上がりを含め大変満足のできる販売店です。

神奈川スバル(株) カースポット鶴見 からの回答
2013/07/13

お返事遅くなり大変申し訳ございません。これからもお客様にご満足いただけますよう一同努力いたしますので、よろしくお願い致します。


ミー@コロン さん
2013/04/21
購入したクルマ
スバル ステラ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

契約後の店長の挨拶にここで購入して良かったと思いました。契約までの時間も、スタッフの皆さんが,色々気をつかってくれました。

神奈川スバル(株) カースポット鶴見 からの回答
2013/04/22

今回は遠方よりご来店、ご契約いただきありがとうございました。大型連休をはさみますので、通常よりお引渡しまでお時間いただき申し訳ございません。納車に向けてのスムーズな動きを心掛けますので今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願い致します。


ふらふら さん
2012/08/28
購入したクルマ
スバル レオーネツーリングワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

いいお店から、いいクルマを、とても気持ちよく購入させていただきました。正規ディーラー系ならではの仕入れ・納車整備・オプション対応・そして長期保証も大きな説得材料になりました。長く乗らせていただけそうです。引き続きよろしくお願いいたします。

神奈川スバル(株) カースポット鶴見 からの回答
2012/10/07

この度はご購入いただきましてありがとうございました。今後も何かご相談・ご質問などございましたら、お気軽にお問合せください。どうぞ宜しくお願いいたします。


チョッパー司令官 さん
2011/11/16
購入したクルマ
スバル エクシーガ
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

自宅から遠かったけど、行って良かったです。担当の方も親切に対応してくれて大満足です。

神奈川スバル(株) カースポット鶴見 からの回答
2011/11/29

この度は遠方からのご来店、ご成約ありがとう御座いました。これからもよろしくお願いいたします。


ひろちゃん さん
2011/04/22
購入したクルマ
スバル エクシーガ
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

クルマの状態が良かったので購入しました。販売店の方の対応も丁寧に行っていただきましたので、また、機会があれば購入したいと思います。納車後のケアについても親身に連絡を受けており、おすすめできる販売店さんです。

神奈川スバル(株) カースポット鶴見 からの回答
2011/04/23

遠方よりお越しいいただいてのお買い上げ、誠にありがとうございました。またご協力できることあれば微力ながらお手伝いさせていただきますので、よろしくお願いいたします。


出雲の阿國 さん
2011/04/13
購入したクルマ
スバル エクシーガ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

電話にてとても親切に対応して頂きました。遠方でも安心して購入する事が出来ました。アフターも近隣のテ゛ィーラーへ引き継ぎがあったので購入後も安心出来ます。大変に満足しました。

神奈川スバル(株) カースポット鶴見 からの回答
2011/04/14

ありがとうございました。今回は地震の影響もあり、用品の入荷のめどが立たなかったり、大幅に遅れたりして、後送になってしまい。大変ご迷惑お掛けいたしました。これからもご満足いただける接客、販売心がけますのでよろしくお願いいたします。


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