T.U.C. GROUP BMW専門 船橋店

T.U.C. GROUP BMW専門 船橋店
総合評価
4.8
問い合わせ
4.9
説明のわかりやすさ
4.8
オススメ度
4.8
納車までの対応
4.7

25件中 1-10

GRFC さん
2019/03/21
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

まずは、販売員さんお世話になりました。若いからなのか、接客態度などにはもう少し頑張りましょうな部分がありましたが、一生懸命な姿はそれを気にさせないくらいでした。お見積もりの際の価格交渉の余地は結果的には大幅なものはなく、オプション的なところでの攻防になりましたが、まずまず満足でした。クルマは年式も新しく、距離も1万キロのものを購入しましたので、とてもキレイで変な匂いもなく、トラブルも納車2週間ですので、今のところありません。このお店の良いところは、聞けば大抵のことは調べて教えてくれることです。逆に言えば聞かないと表面的な説明しかありません。ただ、問題があるほど説明不足ではありません。納車整備は丁寧にして頂きましたが、ワイパーなどはボッシュ製でした。バッテリーは3年落ちのクルマでしたが、電圧に問題ないので交換はなしでした。オイルはワコーズを使用しているので、きちんと気を使ったものを使用していると思われます。Mスポーツモデルでしたので、ATFを追加で交換してもらいましたが、ワコーズセーフティスペック12リッター使用で27000円でしたので、工賃もさほど高くはないと思います。コーティングもお願いしましたが、ガラス系のコーティングでピカピカです。ガラスも撥水していたので、ついでにやってくれたのでしょう。納車は、雨の日だったのですが、納車前に洗車もしてくれてなるべく良い状態で納車しようという気遣いは嬉しかったです。ホイールも磨いてくれたら完璧でしたけどね。納車で星を減らしたのは、リコール作業が納車後になってしまったことです。作業を担当するディーラーの都合もあったのだと思いますが、納車直前ではなく、早くに調べて手配がもう少し早ければ満点だったと思います。総じて良いクルマを販売しようと頑張っているお店だと思います。販売後のサポートは今後の話ですから評価はしませんが、今のところは良いお店だと思います。


Taka0612 さん
2019/03/10
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

見積りから納車まで丁寧に対応して頂き満足しております。2年間保証&オイル交換も年3回無料なのはかなり魅力だと思います。社外パーツやアフターパーツの相談などのしやすさもGood!

T.U.C. GROUP BMW専門 船橋店 からの回答
2019/03/13

Taka0612さまこの度は当店をご利用いただき、また、レビューの投稿を行っていただき誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉は私共の何よりの励みとなります。愛車のカスタムのことなら何でもお申し付け下さい。オイル交換時等、またお会いできることを楽しみにしております。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。


kam さん
2018/11/15
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とても感じの良い対応をしていただきました。手続きの確認等、こまめな連絡がありました。遠方でしたが安心して購入できました。また機会があればお願いしたいと思います。

T.U.C. GROUP BMW専門 船橋店 からの回答
2018/11/16

kam様 この度は遠方よりお買い求め頂きまして、誠に有難う御座いました。現車確認なしでのご契約という事で、ご不安も有ったかと存じますが、このような高評価を頂きまして、大変感激しております。お住いがお近くではない為、中々お越し頂く事は厳しいかと存じますが、今後も出来る限りサポートさせて頂きます。何なりとお申し付けください。この度は本当に有難う御座いました。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。


ザク さん
2018/10/30
購入したクルマ
BMW Z4
総合評価
2.3
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 1.0

納車期間は工場が混んでるとかで車検とバックモニターのインターフェイス取り付け(+追い金)で契約から2週間。それでも納得した整備がしたいと言う言葉に気持ちを預けて待っていたのに納車後、内装不良取付1箇所と内装メクラ蓋つけ忘れ、エンブレム剥がれ…なんか言うほど丁寧な仕事はしてないなぁと思った矢先、2日目でオープンカーの命であるルーフが壊れて不動に…回収時に言われた言葉が修理期間2週間。最初の支払いがもう直ぐ来るのに車が手元にありません!BMWを買ったのに手元に代車のコルトとか悲しすぎる。古くてもいいから代車もBMWにして欲しかった。お客としてはそういう気遣いも欲しかった。

T.U.C. GROUP BMW専門 船橋店 からの回答
2018/11/02

この度は、レビューにご投稿いただき、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。ご納車直後にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。内装部品やエンブレムの不手際は私共の確認不足により生じたものです。重ねまして、大変申し訳ございませんでした。ご納車直後の電動オープン機能不調に関しましては、原因はマイクロスイッチの接触不良でございました。弊社の保証にて対応させていただきます。ご納車前の点検整備をしっかりと行い、問題がないことを確認した上でご納車をさせていただいた次第ではございましたが、部品の不調によりご迷惑をおかけしてしまいました。修理期間に関しましては、様々な可能性を考慮して確実性の高い納期をご案内をした次第でございます。実際には、1週間程でお返しさせていただく段取りでございます。万全の状態でお返しさせていただきますので、もう少々お待ちいただきますようお願い申し上げます。今回ご指摘いただきました内容を今後に活かし、万全の状態でご納車を迎えられるよう、皆様にご満足いただけるよう、社員一同精進してまいります。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。 


NICK さん
2018/10/13
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ CLAクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

契約から納車まで迅速にご対応頂き感謝です。また、色々とアドバイも頂き大変助かりました。

T.U.C. GROUP BMW専門 船橋店 からの回答
2018/10/14

NICK様 ユーザーレビューご投稿いただき誠にありがとうございます。以前乗られておりましたE61を含めてこれで2台目のご案内でございます。ご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。今回お選びいただきましたお車はメルセデスのですので、BMWとは違った良さをご体感できるかと存じ上げます。オイル交換ご来店時に、感想をお伺いできれば幸いでございます。今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


みぃ さん
2018/09/02
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

購入時の相談や電話対応の時も細やかな対応をありがとございます。明るくていつも笑顔の店長さんとお話しする時はこちらも笑顔で応えられます。店長さんTUCのスタッフの皆さん、今後もよろしくお願い致します。

T.U.C. GROUP BMW専門 船橋店 からの回答
2018/09/04

みぃ様 お世話になっております。この度は2台目のご購入誠にありがとうございました。ご納車までの間、書類のご手配などご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。4ヶ月置きのオイル交換やメンテナンスなど、今迄通りご対応させていただきますので、今後共末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。


たらにゃんこ さん
2018/07/16
購入したクルマ
BMW 1シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

このお店から3台目の購入になりますが、毎回、丁寧、迅速に対応をして頂き、感謝してます。

T.U.C. GROUP BMW専門 船橋店 からの回答
2018/07/18

たらにゃんこ様いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。今回のお車はとても力強く今迄培ってきたBMWのノウハウが凝縮しているお車です。安全運転でお楽しみくださいませ。今後共末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。


はせがわ さん
2018/07/14
購入したクルマ
BMW 5シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今日はこちらで2台目の車を購入させて頂きました!1台目の時にとても丁寧な対応をして頂いたのが印象深かった為でもあります。また宜しくお願いします!

T.U.C. GROUP BMW専門 船橋店 からの回答
2018/07/18

この度は、2台目のご購入誠にありがとうございます。1台目の時以上のご対応をお約束いたしますので、どうぞ今後共末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。暑い日が続いておりますが、是非パノラマサンルーフは開けていただき、開放的なドライブをお楽しみ下さいませ。オイル交換やメンテナンスだけでなく、お近くにお越しの際は是非遊びに来ていただければ幸いで御座います。


けんちゃん さん
2018/03/07
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車後2ヶ月経っての投稿です。実際に乗ってみて大満足です!最初もアポイント取らずにお伺いしましたがとても親切でピカピカの車両でした!納車後少し気になることを問い合わせても親切に対応してくれます。輸入車ライフも安心できると思います!だいぶ遠い距離ですが末長くお付き合いさせていただきたいと思っています。おすすめ店です!

T.U.C. GROUP BMW専門 船橋店 からの回答
2018/03/08

この度は、数ある輸入車販売店より当店をお選び頂きまして、本当にありがとうございました。また、このような高評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お住いから当店まで少々距離があるかと存じ上げますが、車検やエンジンオイル交換サービス&ポリマーメンテナンスサービス等、是非ご利用頂けますと幸いです。今後も安心して、長くお乗り頂ける様出来る限りお手伝いさせて頂けますと幸いです。末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。


トラキチ さん
2017/11/19
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

下取りも含めて、満足いく買い物が出来ました。納車まで2週間と早く対応も良かった。オススメです!

T.U.C. GROUP BMW専門 船橋店 からの回答
2017/11/22

トラキチ様、この度は、ここまでお付き合い頂きまして、本当にありがとうございました。今後のアフター面も是非お任せください。無料のオイル交換サービスも御座いますので、是非今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。


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