ディーラー東京トヨペット(株) U・park小平

東京トヨペット(株) U・park小平
総合評価
4.8
問い合わせ
4.6
説明のわかりやすさ
4.9
オススメ度
4.8
納車までの対応
4.9

38件中 1-10

BHプリウス さん
2017/02/04
購入したクルマ
トヨタ プリウス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車3週間です。Uパーク小平さんでは、とても良い車を購入する事が出来ました。ありがとうございました!対応も真剣で無駄な押し付け等ありません。 車を買うならやはり信頼のディーラーです! 是非、また利用させてもらいたいお店です!

東京トヨペット(株) U・park小平 からの回答
2017/02/04

BHプリウス様  この度は当店でお車をご購入いただき、また高評価のクチコミまでいただき誠に有難うございました。大変満足していただいているようで非常にうれしく思います。お住まいの地域とは多少離れてはおりますが、今後のメンテナンスについても是非ご相談いただければ幸いでございます。またお車をお探しの知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非当店をご紹介くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします!!


aki6811 さん
2017/02/01
購入したクルマ
トヨタ プリウス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

やはり買うならディーラーでないと安心して買えないですね。有料ですが3年走行無制限保証入りました。それ以外のオススメのオプションを全て断りましたが気持ちよく買えました。

東京トヨペット(株) U・park小平 からの回答
2017/02/04

この度は弊社にてプリウスをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お車を気持ちよくご使用いただけるように今後もアフターフォローも行いますので、よろしくお願いいたします。


パパさん さん
2016/11/11
購入したクルマ
トヨタ アクア
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

グーネットで欲しい車を検索し、購入可能金額のアクアを探し出しました。カーロッツ小平は、自宅に近く、アクアやプリウスなど今欲しい車が沢山あり、比較検討が出来、納得する車を購入することが出来ました。どうしても中古車は、欲しい色、年式、装備など、なかなか納得する車が見つかる事が少なく、妥協して購入しがちですが、カーロッツ小平では、同じ車種でも展示車両が多く、本当に欲しい車が見つかると思います。

東京トヨペット(株) U・park小平 からの回答
2016/11/12

パパさん様 この度は当店でアクアをご購入いただきありがとうございました。当店は展示場内で車両の比較・検討ができるように在庫台数を豊富に取り揃えております。ご購入いただいたアクアをはじめプリウスなど人気のハイブリッド車の在庫も多く、トヨタならではの安心「T-Valurハイブリット保証」付でご納車させていただいております。またアフターサービスでは認証工場付の店舗でございますので今後のメンテナンスはぜひお気軽にご相談ください。ご納車までしっかりお車を整備させていただきますので、楽しみにお待ちください。ありがとうございました。


マエダ さん
2016/07/25
購入したクルマ
トヨタ ラウム
総合評価
2.0
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 2.0

当方納車後約2ヵ月のレビューです。カーロッツ小平でトヨタラウム(H18)を購入し、私は、週末近所に買い物に行くぐらいの使用頻度で、車は納車後のまま何も追加改造せずに使用。車が納車後2ヵ月ぐらいしたら、突然バッテリーが上がるお店に連絡したら、お客様でJAFか任意保険経由で対応してくださいと言われ、何とかエンジンはかかりその後、こちらのお店に今回の現象を伝え、点検してもらった結果、原因は分かりません。(整備曰くオルタネーターや他も問題ありません。)でもバッテリーを1日かけて充電すれば大丈夫だと思います。(おいおい納車の時にバッテリーは新品だと聞いているぞ!)と言われ、突然1日預けるのは予定があるので、その時はまた上がるようなら再度整備をお願いすることにしました。その後、1週間してまたバッテリーが上がる。(おい、またかよ!)再度整備を依頼、今回は1週間前後預けて原因を探りますとのこと(長いなー)、預けてから4日ぐらいして、やっぱり原因は分かりません、と電話越しに報告を受ける。(おいこの店の整備は大丈夫か?)その後、車を受け取る際に、整備担当と営業を交えて詳細報告、整備曰くラウムにしては待機時の消費電力が多いいようですとのこと。(電話では原因分かりませんなのに、原因ぽいのわかってんじゃん!)なので対策として、このラウムは週一回は遠出してくださいとのこと。(なんじゃそれ?バッテリーのためにわざわざ遠出、ありえない!ガソリンの無駄だろ)それか、毎週業者を手配してエンジンをかけてもらう。そんな車もう必要ありません。まさに安物買いの銭失いとなってしまった。まぁこの店の対応は普通!?にしても買取は安い。個人的には、今後この店もトヨタの車も買う気になりません。ラウムで日産かホンダに相談する予定です。

東京トヨペット(株) U・park小平 からの回答
2016/08/04

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は従業員のお客様に対する態度やお電話の対応の仕方を徹底して改善していきたいと思います。今後ともよろしくお願いします。


aki さん
2015/10/16
購入したクルマ
ダイハツ コペン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ありがとうございました。対応も良く親切にお答えいただきとても助かりました。購入した車には社外パーツが付いていたのですが、純正との相違点など詳しく調べて頂き、本当に助かりました。購入後のお付き合いも含めて信頼できるお店だと感じます。

東京トヨペット(株) U・park小平 からの回答
2015/10/24

aki様この度は当店でコペンをご購入していただき誠にありがとうございます。当店はトヨタ車をはじめ様々なメーカーの在庫車をご用意しておりお客様のご不明な点を少しでも払拭していただきご納得してご購入できるようなご案内ができるように心がけております。さらに全国のトヨタディーラーでご利用できるロングラン保証もご用意しておりますので今後のメンテナンスもぜひお任せください。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いします。ありがとうございました。


OBC さん
2015/03/09
購入したクルマ
トヨタ エスティマ
総合評価
4.7
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

閉店時間の過ぎていたので、出直して来ますと言いましたが、気持ち良く店内に入れてくれ、見積りまでしてくました。その方の誠心誠意の応対に感謝して、翌日には契約をさせていただきました。人柄もよく信頼できる方でした。今後も末永くお付き合いさせていただきます。ありがとうございました。

東京トヨペット(株) U・park小平 からの回答
2015/03/12

OBC様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また当日は大変混雑した状況の中お待たせさせてしまい申し訳ございませんでした。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。


ITO さん
2015/01/30
購入したクルマ
トヨタ アルファード
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

丁寧な対応ありがとうございました。説明等も非常にわかりやすく、さすがトヨタのディーラーだと思いました。機会があったらまたよろしくお願いします。

東京トヨペット(株) U・park小平 からの回答
2015/02/01

ご入力ありがとうございます。ご遠方の所、契約時と納車時にお足を運んでいただきありがとうございます。ご納車したアルファードがご活躍できる様スタッフ一同願っております。


かみぷー さん
2015/01/20
購入したクルマ
トヨタ プリウス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

Dですから言うことはありません。車の状態も良い状態で展示しています。アフターや保証も安心です。

東京トヨペット(株) U・park小平 からの回答
2015/01/21

かみぷー様この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただきまして非常に嬉しく思います。ご契約の中で、次回の車検付のメンテナンスパック‘スマイルパスポート‘に加入していただきましたので、アフターサービスも安心してお任せください。また、お知り合いの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。宜しくお願いします。


マエサト さん
2014/11/01
購入したクルマ
トヨタ プリウス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

スタッフの皆様の対応がとてもよく非常に満足しています。ナビゲーションの使い方や低燃費走行の仕方など丁寧に教えていただきました。車体も程度が良くオプションもたくさんついているのに低価格でした。現在も故障、トラブルもなく大満足です。知り合いに紹介したいお店です。

東京トヨペット(株) U・park小平 からの回答
2014/11/02

マエサト 様 この度はプリウスをご契約いただき、また安心点検のご入庫誠に有り難うございました。このような高い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。お車も気に入っていただけているようで安心しました!何かお車のことで気になる事がございましたら何なりとご連絡ください。3年の延長トヨタロングラン保証と車検整備付のお得なメンテナンスパックのスマイルパスポートも加入していただいておりますのでベストなカーライフをお過ごしいただけると思います。また、お車を検討している方などがいらっしゃいましたらぜひお声かけいただけると嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!


RD8166 さん
2014/10/21
購入したクルマ
トヨタ マークXジオ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

他の店も廻るつもりでしたが予定を変更して、こちらで購入しました。良い店で、良い買い物が出来ました。ありがとうございました。

東京トヨペット(株) U・park小平 からの回答
2014/10/24

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。トヨタディーラーならではのロングラン保証もあり、全国約5000ヶ所のトヨタテクノショップでご利用できますので、ご安心もお届けできますし、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。なにかお車の事でお困りがございましたらお気軽にご相談ください。今後もよろしくお願いいたします。


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