ディーラー千葉トヨタ自動車(株)アレス東金店

千葉トヨタ自動車(株)アレス東金店
総合評価
4.3
問い合わせ
4.0
説明のわかりやすさ
4.0
オススメ度
4.7
納車までの対応
4.3

3件中 1-3

はおん さん
2017/10/02
購入したクルマ
トヨタ アイシス
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

問い合わせの対応は早いです。トヨタの有償保証が最長3年で、バッテリー新品に替えて頂いて嬉しいです。

千葉トヨタ自動車(株)アレス東金店 からの回答
2017/10/05

はおん様、遠い所をご来店いただき誠にありがとうございました、また今回このような好評価のレビューをいただきまして感謝いたします。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります、今後ともよろしくお願いいたします。


ポチ さん
2017/06/17
購入したクルマ
トヨタ アリオン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

担当さん、店長さん、とても親切に対応して頂き、ありがとうございました。最初に来店したのは、土曜日でした。お忙しいなか、千葉に詳しくない私を最寄駅まで迎えに来て頂き、助かりました。お車の説明に関しても、現状引き渡しと記載がございましたが、口頭の説明だけではなく、整備記録の手帳や安全面のチェックをして頂いておりましたので、他の中古車販売店の整備済み以上に安心感がありました。私の仕事の都合で納車時間が変更になりご迷惑をおかけしましたが、スケジュールを調整し誠実に対応して頂き嬉しかったです。また、購入時と納車時には、担当さんと店長さんに挨拶とお見送りまでして頂き、驚きました。千葉トヨタ東金アレス店で購入できて、本当に良かったです。今後とも、転勤等、何か特別な事情がない限りは色々とお世話になるかと思いますが、よろしくお願い致します。乗り心地、快適です。ありがとうございました。

千葉トヨタ自動車(株)アレス東金店 からの回答
2017/06/18

この度はアリオンのご購入ありがとうございました。高い評価を頂きありがとうございます。店長、共々感激しています。お車は気に入って頂けたましたでしょうか、点検等、気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。これからも長いお付き合いが出来る様に親切な対応をしていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。


ともとも さん
2016/10/03
購入したクルマ
トヨタ エスクァイア
総合評価
3.3
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 4.0

先日購入いたしましたが、試乗車のU-Carだったため車自体の程度、価格については納得のものでした。こちらもいろいろと購入プランの変更(下取りあり⇒なし、頭金の変更)もあり、都度電話にて対応いただきましたが、それが原因か最終的な注文書と他書類間とで記載金額が差が出ていたりと書類トラブルがあり確認の間、3時間ほどかかりました。(最終的に実印や銀行届出印を押している課程でこちらからの指摘で発覚した)またトヨタ純正のナビが最初から取り付けられており、T-Connectサービスを登録しようとしたところ、手続きに不備があり数日間利用できない状況でした。その他時計が設定されていないなどありました。販売店がディラー系なのでその辺は安心ですが、期末の多忙な時期ではあったと思いますが、もう少し書類の確認や引き渡し時の確認をしてもらえたらスムーズで気持ちいい買い物ができたと思います。

千葉トヨタ自動車(株)アレス東金店 からの回答
2016/10/04

納車時時に当社の書類の確認の不届きがあり、お引渡しに大変長い時間をかけてしまい申し訳ございませんでした。またナビの登録の手続きが出来ない等お客様にご迷惑をかけてしまいまして、申し訳ございませんでした。お詫びすることばかりですが今後は気を付けさせて頂きますので、これからもよろしくお願い致します。


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