ASAグループ (株)フリーオートアクティブ

ASAグループ (株)フリーオートアクティブ
総合評価
4.2
問い合わせ
4.4
説明のわかりやすさ
4.2
オススメ度
4.2
納車までの対応
4.1

12件中 1-10

poco さん
2017/03/01
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方からの購入でしたが、問い合わせから納車までとても迅速で丁寧な対応でした。こちらの都合に合わせて色々と配慮していただき本当に良かったです。車もとても気に入りました。ありがとうございました!

ASAグループ (株)フリーオートアクティブ からの回答
2017/03/02

現車も確認出来ない中でのご契約に大変不安はあったかと思いますがこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。こちらでの使用環境とは全く異なる地域ですのでそこに合わせた仕様を考えて対応させて頂きました。そろそろ1年保証の保証書がご自宅に届くかと思いますので車検証を一緒に保管して頂ければと思います。また保証には24時間対応のロードサービスも付いておりますので1度保証書をしっかりお目通しください。もしまたお車の乗換えや増車などございましたらご相談ください!こちらのお越しの際は是非遊びに来てください。


KOSU さん
2017/02/26
購入したクルマ
日産 マーチ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度は日産ブルーバードから日産マーチへの乗り換えに伴い購入から納車までお世話になりました。店舗へ行くまでは不安が有りましたが、店長さんの対応が非常に良くクルマも納車までにこちらの要望で仕上げて頂いて大変満足しております。今後はマーチの整備を始め、増車や乗り換えの機会があればまたご相談させて頂きたいと思います。

ASAグループ (株)フリーオートアクティブ からの回答
2017/02/27

この度は当社のマーチを選んで頂きありがとうございました。また大変高評価を頂き心よりありがとうございました。当社は1年保証やオイル交換2年間無料サービスなど購入後も当社をうまく使って頂ければ楽しいカーライフをサポート出来ると思っておりますので是非、今後もご利用いただければと思います。KOSU様のご自宅からは少々遠いですが是非遊びにでも結構ですのでお立ち寄りください。


ヨシアキ さん
2016/09/17
購入したクルマ
スズキ アルトワークス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

凄く、丁寧な対応でよかったです❗見に行った時に、こちらで指摘した車両の不具合などは納車時までに全て対応していただけたいへん満足しております。信頼出来る販売店さんだと思います❗大切に乗りたいと思います❗店長さん、これからも頑張ってくださいね❗次は、是非仕事の車も貴店で購入を考えたいです❗

ASAグループ (株)フリーオートアクティブ からの回答
2016/09/18

高評価を頂き誠にありがとうございます。年式の古いアルトワークスですのがまだまだ元気に走りますし楽しいお車ですので存分に楽しんで頂ければと思います。またエンジンオイル交換が2年間無料ですので是非ご利用ください!仕事車の件は気にして見ておきます!!


pag さん
2016/07/22
購入したクルマ
スズキ エブリイ
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

車購入2か月でエンジン交換トラブル走行距離1500K 廃車です。保証できませんで大損です。

ASAグループ (株)フリーオートアクティブ からの回答
2016/07/23

この度ご契約されました平成9年式エブリィバンベースのバス仕様車で当社のご契約書にもありますとおり「納車後のクレームは受付出来ません」。車暦で19年経過しているお車を保証付きで販売しておりませんし保証無しと言う事をご理解頂いてのご契約のサインを頂いております。今回のトラブルはオーバーヒートを繰り返しての走行でエンジン故障です。オーバーヒートの原因である水漏れは納車前の点検では漏れはなかったため当社に責任は無いと判断しておりますが折角このエブリィに乗りたいと言ってご契約頂いておりますので「保証無し販売」でご契約としておりますがその水漏れ部分に関しての修理代は当社で負担いたしますとお話しております。しかしエンジンに関しては当社で保証、修理する必要、責任はないと判断しております。「水温計がHまで上がったら走行を止め下がったから走る」と言う事をされていたようですが水温計がHまで上がることは「異常」ですし「水温が下がれば走っても大丈夫」認識だったようですが水温が上がる原因が何かもわからず走るのは今後止めて下さい。走らせなければここまでの故障は無かったと思われます。pag様の言い分もわかりますが当社ではこれ以上の対応は出来ません。19年経過しており古いお車ですのでリスクをもう少しお考え頂けていると思っておりましたが残念です。


ねこしぽ さん
2016/07/04
購入したクルマ
日産 パオ
総合評価
3.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 3.0

納車までの間、待ち遠しく写真が見たかったので無理を承知でお願いしたら、快く写真を送ってくれ、納車までの間、楽しく待つことができました♪

ASAグループ (株)フリーオートアクティブ からの回答
2016/07/05

遠方での現車を見ずご契約頂きありがとうございます。納車までのお時間が掛かり申し訳ありませんでした。納車後のお車の調子は如何ですか?いろいろ手を掛けたお車ですので機嫌を損ねないよう可愛がっていただければと思います!ちょっと遠いですが是非ドライブがてらお立ち寄り頂ければと思います。


donkooboy さん
2015/11/13
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

色々ワガママを聞いて頂き感謝しています。コレからも車に詳しい所長様の御指導、御助言宜しくお願い致します。

ASAグループ (株)フリーオートアクティブ からの回答
2015/11/14

こんなに高い評価をいただき恐縮です。お客様のご要望にはしっかりお答えしたいと思っておりますのでなんでもご相談頂けると嬉しいです。今後ともオイル交換無料やいろいろサービスがございますのでご利用ください。


sue さん
2015/09/20
購入したクルマ
スバル レガシィB4
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

お世話になりました。お陰さまで良い車に巡り会えました。1年間の保証もあり安心して乗り続けられます。オイル交換時またお邪魔します。

ASAグループ (株)フリーオートアクティブ からの回答
2015/09/20

評価の方ありがとうございます。高評価を頂いてありがとうございます。 その後レガシィB4の調子は如何ですか?チョットお店までの距離がございますがエンジンオイル交換2年間無料も実施していますので是非ご利用ください!お待ちしております。


あいあいあいあいあ さん
2015/07/19
購入したクルマ
スズキ Kei
総合評価
1.5
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

ありのままを書きます社外マフラーがついていました。車検の通るマフラーだと聞いたので(ノーマルマフラーもあったが)そのまま変えずに購入し、納車して車をリフトで上げた時マフラーにボコボコの穴が...ここで車検の通らないマフラーのまま売るような店です。さらに車検有効期限のシールも貼らずに売る、納車前整備?3000km走ったのでエンジンオイルを交換したが、非常に汚かった。納車前整備で4万円ほど取られたが、多分やっていない。現状車両を購入させられたかのようです。保証内容も、エンジンや、ミッション?詳しくは不明だが、めったに壊れないところばかりです。かなり信用、オススメできないお店ですここで買うときはよ~く考えて、車に詳しい人を同行させるべきでしょう。車検のシールを貰う、マフラーを貰う&交換してもらったら二度と行きません。

ASAグループ (株)フリーオートアクティブ からの回答
2015/07/23

非常に残念な話となってしまい申し訳ございませんでした。今後このような話が無いよう真摯に受け止め対応していきます。


fujisan さん
2014/07/06
購入したクルマ
ホンダ エアウェイブ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

販売店の社長はじめスタッフの皆様が明るく親身に対応してくれました。何といっても保障の充実が決め手になり、安心して購入出来ました。納車された車も内外装とも言われていた以上にキレイになっていて大満足です。良い車を提供して頂き、ありがとうございました。

ASAグループ (株)フリーオートアクティブ からの回答
2014/07/07

この度はエアウェイブのご契約ありがとうございました!その後、調子よく走られていますか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 さらに買って頂いたお車のコンディション維持を図る為、なかなかこちらの方に来る機会は少ないかも知れませんがエンジンオイル交換を2年間無料で行っていたり点検割引きがあったりとサポートしておりますので是非またお立ち寄りください! 今後ともどうぞよろしくお願いします。


Ocean さん
2014/04/11
購入したクルマ
スバル ヴィヴィオ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

すごく 気に入りましだ!色もいいしい 車も 可愛いしい、かっこいですね。 この車は 本当に おすすめです!。すごく 親切で 優しいくて 色々 大変 助かれましだ! これからも 是非 この店で 車の ことは おまかせします ありがとうございます。

ASAグループ (株)フリーオートアクティブ からの回答
2014/04/11

この度は遠い所、ご来店いただきありがとうございました!お車も大変に気に入っていただき当社としましても嬉しいです。6月には圏央道も開通し当社に来やすくなると思いますのでオイル交換やその他サービスなどご利用ください。今度は是非、湘南の海でも見て行って下さいね♪評価ありがとうございました。


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