ディーラートヨタカローラ神奈川(株) ネットプラザ阿久和

トヨタカローラ神奈川(株) ネットプラザ阿久和
総合評価
4.4
問い合わせ
4.0
説明のわかりやすさ
5.0
オススメ度
4.5
納車までの対応
4.0

2件中 1-2

おろし金 さん
2018/12/22
購入したクルマ
スズキ スイフト
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 3.0

新人?と思われる女性店員の説明(見積り含む)が二転三転し、何が正解なのか分からなかった。任意保険証書が発行されるものだと思っていたが、ペーパーレスで自分でダウンロードするのだと後から知らされた。販売店にとっては当たり前、のことであっても、顧客にきっちり説明してこそ通じるものであって、その点は不信感を抱かざるを得なかった。しかし、一度きっちりと苦言を呈した後のリカバリーはちゃんとしており、信頼を回復するに足る行動を示してくれた。もしも次回買い替えるとしたら、この店舗に探してもらうことになるだろう。

トヨタカローラ神奈川(株) ネットプラザ阿久和 からの回答
2018/12/24

このたびはご購入頂き誠にありがとうございました。レビューの記入ありがとうございます。今後ともより良いサービスを心がけてまいりますので、引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。


テク さん
2018/05/20
購入したクルマ
トヨタ カローラルミオン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

担当者の説明がとてもわかりやすかった。

トヨタカローラ神奈川(株) ネットプラザ阿久和 からの回答
2018/07/08

この度は、ご購入いただきましてありがとうございました。今後もお客様にわかりやすいご説明を心がけていきます。今後ともよろしくお願いいたします。


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