株式会社トラスト Mercedes Benz専門店 TRUSTY

株式会社トラスト Mercedes Benz専門店 TRUSTY
総合評価
4.9
問い合わせ
4.9
説明のわかりやすさ
4.9
オススメ度
5.0
納車までの対応
4.9

29件中 1-10

C207 さん
2021/06/13
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Eクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

2012年式 メルセデスベンツ Eクラスクーペ E250 Blue Efficiencyを購入させて頂きました。自社工場では板金塗装もやられているということで、気軽に気になる箇所の塗装を引き受けてくれました。実は、即決できたのはそこにありました。もし、「中古車ですから、そこまでしなくても...」と言われたら、「考えます...」となっていたと思います。また、総走行距離が1万1千キロに行っていない綺麗な車両ということもあり、掃除が楽で楽しいです。大満足です!

株式会社トラスト Mercedes Benz専門店 TRUSTY からの回答
2021/06/13

C207様この度は、弊社のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。また、満点評価をして頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お車の整備はもちろんこと、板金修理やカスタム、全ての工程を自社で行えることが弊社の魅力だと自負しております。今後、C207様のカーライフにおいて、TRUSTYを身近に感じていただき、どんなに些細なことでもTRUSTYを頼りにしていただけましたら幸いに存じます。この度は誠にありがとうございました。どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。販売担当者より


はっしー さん
2021/02/01
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Eクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

真面目な対応で信頼感があります。納車時の車両チェックもしっかりしていると思います。販売数が多いのか土日は来店客が多く販売員も忙しそうでした。全体的な印象としては悪くないと思います。

株式会社トラスト Mercedes Benz専門店 TRUSTY からの回答
2021/02/05

はっしー様この度はユーザーレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。また、弊社のお車をご成約くださいましたこと、感謝申し上げます。週末につきましては、新規のお客様やご納車のお客様が数多く、お待たせしてしまう時間がありましたこと、誠に申し訳ありませんでした。はっしー様からの満点評価に慢心することなく、これからもスタッフ一同、力を合わせて精進して参ります。どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。販売担当者より


Mot さん
2020/12/17
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Cクラスステーションワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

初めての輸入車でしたが、輸入車との付き合い方や、車の状態などの説明も丁寧にしてくださいました。整備と、ディーラーでのリコール確認もしてくださり、記録簿もいただけるので、信頼、安心して購入できました。急ぎの質問は、LINEでもできるので、とても助かりました。これからのアフターサービスもいろいろ相談に乗ってくださるとの事で、心強いです。

株式会社トラスト Mercedes Benz専門店 TRUSTY からの回答
2020/12/18

Mot様 この度は、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。又、このような高い評価をいただき大変恐縮でございます。当店は専門店となっておりますので、お車の詳細や修理、故障に関して何なりとご相談くださいませ。引き続き今後ともよろしくお願い致します。


Eight papa さん
2020/09/29
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Aクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

見積り依頼の返信も早く、車両状態の説明文も大変細かくて十分想像できました。実車もその通りでした。担当スタッフの対応も素晴らしく当日契約させていただきました。遠方から見に行った甲斐がありました。信頼できるお店です。

株式会社トラスト Mercedes Benz専門店 TRUSTY からの回答
2020/10/02

Eight papa様この度はユーザーレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。また、遠方からご成約いただけましたこと感謝申し上げます。少し距離がありますので気軽にお越しいただくことは難しいかとは存じますが、オイル交換や車検整備も随時受け付けておりますので、どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。販売担当者より


ノリ さん
2020/08/10
購入したクルマ
ボルボ XC60
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

諸費用も良心的で、何より担当営業マンだけでなく関係ない社員さんの態度・対応も丁寧で非常に良いです。今回はいろんなお店を回りましたがナンバーワンです。納車時も思っていたより綺麗にしてくれて(サービスで部分的塗装など)、快適帰ることができ、家族も新車みたいと言ってました。担当さんありがとう。

株式会社トラスト Mercedes Benz専門店 TRUSTY からの回答
2020/08/15

この度は、数ある中古車販売店の中から弊社のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。ご家族の方々にも高評価だったとのことで大変嬉しく思います。これからのメンテナンス等、末永くお付き合いいただけたら幸いに存じます。お困りのことがありましたらどうぞお気軽にご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。  販売担当者より


シー さん
2020/03/09
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Cクラススポーツクーペ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

おすすめできるお店だと思います。何回か来店して何台か現車確認しましたがどれも良くて逆に悩んでしまいました。結果、現車確認してない予定外の車種をネットで決めました。担当のスタッフがお休みで電話で店長が対応してくれたのですが電話のやり取りで店長さんの対応は流石の店長さん!気持ちよく背中を押してくれる感じで即決しました!数回来店しましたがとにかく車が売れてる店です。現車確認せずに写真で即決した要因でもあります。手付け後に現車確認も他の車両と同じく問題無しでした。担当さんも物腰の柔らかい方で、わたしのワガママ注文にも対応してくれました。これから頼りにしますので宜しくお願いします!!

株式会社トラスト Mercedes Benz専門店 TRUSTY からの回答
2020/03/16

シー様この度は、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。又、このような高い評価をいただき大変恐縮でございます。弊社は高品質車のみを取り扱っておりますので、状態についても自信がございました。その中から最終的に気に入っていただける一台が見つかり、私も大変嬉しく思います。弊社はアフターフォローにも力を入れておりますので、今後何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。引き続き末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。


れれれぱぱ さん
2019/05/02
購入したクルマ
ボルボ XC60
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

手稲区な、対応でした

株式会社トラスト Mercedes Benz専門店 TRUSTY からの回答
2019/05/03

れれれぱぱ 様この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。又、このような高い評価を頂き大変恐縮です。今後、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願い申し上げます。


mono さん
2019/04/17
購入したクルマ
ボルボ V60
総合評価
3.0
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 -
  • 説明のわかりやすさ -
  • 納車までの対応 2.0

担当してくださった方が多少頼りなく、やり取りの行き違いからトラブルになりそうでした。納車まで金額面でもサービスでもご協力いただいたので、気持ちよく購入できました。ですが、購入後に気づいたのですが、リアシートのロックレバーが破損していていました。そこは購入時に何も説明がありませんでした。(パッっと見わからないように破損したレバーが被せてありました)購入時に確認しなかった私も悪いのですが、納車後に発見しかなりショックをうけました。v60 は荷物を積むために購入したのに、その機能が満たせてません。こちらで購入を検討している方は、担当者を信用せず自分の目で見て触って、全て確認をした上での購入をお勧めします。修理して欲しいですが、遅く対応してくれなさそうなので、泣き寝入りするしかなさそうです。

株式会社トラスト Mercedes Benz専門店 TRUSTY からの回答
2019/04/22

mono様この度は、ユーザーレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。内容を拝読させていただきました。弊社では、ご納車前の法令点検整備に加え、内装部品も全てチェックしてからお渡しさせていただいております。ご納車後に起こったトラブル、及び故障してしまった部品につきましては、保証として対応させていただいております。ご納車させていただいてからmono様からのご連絡は1度もなく、このような形でご報告いただきましたこと大変残念に思います。現在も保証期間中となりますので、直接ご連絡いただければ無償にてご対応させていただきます。また、無料の代車もご用意がございますのでお気軽にご相談くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。


かぢ さん
2019/04/16
購入したクルマ
ボルボ V40
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

程度の良い車両をリーズナブルに提供されている感じです。また専門店なので、もしも故障等した際も安価で柔軟に対応出来るそうです。契約後の手続き等の案内もとてもわかり易い説明書類等迅速に発送していただけとても安心感があり信頼出来る販売店だと思います。

株式会社トラスト Mercedes Benz専門店 TRUSTY からの回答
2019/04/18

かぢ様この度は弊社のVOLVOをご成約いただき誠にありがとうございました。また、このような満点評価を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。かぢ様からいただけた満点評価に慢心することなく、これからも精進して参ります。今後とも末永くお付き合いくださいます様、よろしくお願い申し上げます。


まーにゃ さん
2019/03/17
購入したクルマ
ボルボ V40
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とても信頼できるお店でした。

株式会社トラスト Mercedes Benz専門店 TRUSTY からの回答
2019/03/18

まーにゃ様この度は、口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。更に、このような高い評価を頂き、大変嬉しい限りでございます。これからお車の事は、何でも自社認証工場完備のトラスティへお気軽にご相談くださいませ!これからも末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。


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