ASAグループ (株)カーワントラスト

ASAグループ (株)カーワントラスト
総合評価
4.5
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.4
オススメ度
4.4
納車までの対応
4.6

18件中 1-10

ばりてぃ さん
2017/08/06
購入したクルマ
ホンダ ライフ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

16年式ライフターボを購入しました、社長を初めスタッフの方々も親切で即決にて買いました!納車はまだだけど良い車両に出会えて良かったです。

ASAグループ (株)カーワントラスト からの回答
2017/08/08

この度はご契約をいただいありがとうございます????お車は納車されてからが一番大事だと思い日々考えております??今後より良いお付き合いが出来す様しっかり納車準備いたします。今しばらくお待ちくださいませ。これからもよろしくお願いいたします??


はい? さん
2017/07/12
購入したクルマ
トヨタ アルファード
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

昨年1月に納車されました。納車されてすぐ一点おかしな事が…両側電動スライドドア書いてるのに片側スライドのみそしてその年の8月に隣の県まで高速で出掛け帰りにエンジントラブルによる故障!確か全車1年保証があったと思い名刺と誓約書を確認し、誓約書に確かに1年保証のチェック欄にレ点がありました。ネットで保証内容の確認をし該当する部分である事を確認しカーワントラストに連絡※故障内容:エンジンのオイル燃焼によるエンジン焼きつき エンジン載せかえその事をお伝えし保証を使いたいと申し出る社長:お宅の車には保証がついてないし払えない私:いやいや、誓約書にもレ点入ってますし名刺にも全車1 年保証書いてありますよ社長:確かにチェック入ってますが当時の担当した者が間違 えて記載しましたので保証できません私:(会社の取締役社長が元社員のせいにして商品の責任取ら んのか??)それな内情知らないですよ社長:今回は通常は他のお客さんではしてないのですが特別 にお見舞い金として三万円入金します私:三万円のお見舞い金で本題の修理代は?社長:お支払いできません私:第三者交えて話しましょう社長:こんなんで時間とられるのも迷惑なんでそうしてくだ さい私:わかりました後日弁護士に相談カーワントラストに郵送→無視応じもしないといった様な非常に悪意のある会社です。因みにエンジン載せかえ費用は54万円かかりました‼皆さんは気をつけてください!

ASAグループ (株)カーワントラスト からの回答
2017/07/19

このたびは当店にてお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。保証に関してはお客様の誤解を招くようなかたちとなってしまい申し訳ございませんでした。この度頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、社員一同、より一層お客様と向き合い末長くご支持を頂ける接客を目標に努めてまいります。


ボクタ さん
2016/07/02
購入したクルマ
日産 キューブ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

購入する予定での来店でしたので、スムーズに契約できました。担当してくれた方は新人さんでしたが、これから頑張ってもらいたい気持ちもあって、応援しています。\(^ω^\)

ASAグループ (株)カーワントラスト からの回答
2016/07/03

先日はお忙しい中お時間の方頂きましてありがとうございます。しっかりと点検整備をして安心してご納車して頂けるようにしますのでどうぞ宜しくお願いします!


あび さん
2016/04/13
購入したクルマ
三菱 パジェロミニ
総合評価
4.7
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

ネットを見て突然伺ったのに、嫌な顔1つせず親切丁寧な対応をしていただきました。前回違う中古販売店には対応悪くされたり、整備や点検や納車期日等で凄い痛い思いをしたので不安感多かったですが…カーワントラストさんはそれを払拭する程の細かい説明までしていただき、安心してパジェロミニを購入させていただきました!ありがとうございます。納車が楽しみです!中古車にも保証がつけられたりするのでカーワントラストさんは人柄も質も凄くいいと思います。

ASAグループ (株)カーワントラスト からの回答
2016/04/14

お世話になります。先日は肌寒い中ご来店頂きありがとうございます!しっかり点検整備の上ご納車させていただきますので今しばらくお待ちくださいませ!


NBの人 さん
2013/11/04
購入したクルマ
マツダ ロードスター
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

8月初めにNB6C後期、納車させていただきました。前回行った中古車がなかなか酷く、すこし警戒していましたが、車を入手するまでの経緯や車の状態など、教えてもらい安心しました。見積もりに関してもこちらの都合で無駄をはぶいてもらいました。後に事故を起こしてしまい難儀してしまったのですが、アフターサービスもよく、手際よく修理してもらいました。又、中古車にも保証が付くというのも他ではないサービスだと思います。今後知り合いが車を買うとすればまずはこちらをお勧めしたいと思います。ありがとうございました。

ASAグループ (株)カーワントラスト からの回答
2014/11/03

この度はご成約いただきありがとうございます!これから長いお付き合いが出来ますようガンバリマス。お車についてのことは全てお任せください!!よろしくお願い致します


サトー さん
2013/01/27
購入したクルマ
三菱 ミニカ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

契約から五日間で納車していただきありがとうございました。今後何かありましたらよろしくお願いいたします。

ASAグループ (株)カーワントラスト からの回答
2013/01/31

先日は遅い時間の申し訳有りませんでした。これからはお車のことはどんな些細なことでもわたくしへご相談くださいませ!よろしくお願いいたします!


まえちゃん さん
2013/01/09
購入したクルマ
スバル レガシィB4
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とても良心的に相談にも乗ってくれて、今回はワガママばかりの自分でしたが、そんな私にも対応くださる素晴らしいお店です。

ASAグループ (株)カーワントラスト からの回答
2013/01/14

この度は有難うございました!大雪で大変だと思いますが気をつけてお過ごしください。


かえで さん
2012/07/22
購入したクルマ
ダイハツ オプティ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

高齢な私に、車選びから契約までを店長さんが丁寧に接客をしていただき気持ちよく車を購入することが出来ました。⊂((・x・))⊃

ASAグループ (株)カーワントラスト からの回答
2012/07/22

この度はご成約いただきありがとうございます!これから長いお付き合いが出来ますようガンバリマス。お車についてのことは全てお任せください!!よろしくお願い致します


KSPLION さん
2012/01/02
購入したクルマ
ホンダ シビック
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

年末でドタバタしている中、丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。価格も非常に良心的だと感じています。

ASAグループ (株)カーワントラスト からの回答
2012/01/06

この度は、お買い求め有難うございます。もう少しで納車になりますのでお待ちください。今後も何かありましたら、どんどんご連絡ください。しっかりアフターフォローさせていただきます。


ミヤ さん
2011/10/14
購入したクルマ
プジョー プジョー 206
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

親切でわかりやすい説明でとてもいいショップです。電話による説明と、写真もたくさんメールで送っていただき、実際に見ずに買ってしまいました。

ASAグループ (株)カーワントラスト からの回答
2011/11/09

昨日はわざわざご納車完了のご連絡ありがとうございます。お車も気に入っていただけたようで嬉しいです!ではお近くにいらした際は是非無料オイル交換をご利用ください!


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