ASP (株)オートステップ プレミアムミニバン・セダン専門店

ASP (株)オートステップ プレミアムミニバン・セダン専門店
総合評価
4.9
問い合わせ
4.9
説明のわかりやすさ
4.9
オススメ度
4.9
納車までの対応
4.9

205件中 1-10

なごやん さん
2020/12/19
購入したクルマ
レクサス GS
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

店長をはじめ、ピットメカニックの方々の心遣い、気遣いが素晴らしいです。車好きのメカニックさん達なので、職人気質で無口ですが、仕事は細かく丁寧です。自分が独り言のように、「納車後にやるか…」と言った事を、店長さんが聞いて覚えてくれており、納車の時に綺麗に仕上がっていた事が驚きました。ただ車を売れば良いと思ってるだけの中古車ディーラーよりも、車好きなスタッフ、メカニックの方々がいる店を選んで良かったです。

ASP (株)オートステップ プレミアムミニバン・セダン専門店 からの回答
2020/12/20

最高評価を頂き有難うございます。少し遠方での購入とゆうことで不安もあったかと思いますがこまめに連絡を取らせていただきコミュニケーションも取らせていただいたおかげでこちらも気持ちよく対応させていただけました。逆に色々車の事でお話を聞けてこちらが勉強させていただきました。これからも是非ともお付き合いの方宜しくお願いします。


773 さん
2020/09/21
購入したクルマ
トヨタ クラウン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

(良き)接客対応(良き)車 本当に有り難う御座いました。他県からの購入で少し心配も有りましたが、そんなことを思わせない店長の神対応整備等のスタッフにも心からの感謝でいっぱいです。また 何かありましたら宜しくお願いします。

ASP (株)オートステップ プレミアムミニバン・セダン専門店 からの回答
2020/09/25

この度はご成約・ご納車、誠にありがとうございます。担当です。早々のユーザーレビューありがとうございます。最高評価、お喜びの言葉、大変うれしく思います。少しでもお客様の為にとスタッフ一同、誠心誠意頑張らせていただきました。お客様がご納得いく車両と出会えて、私も本当にうれしく思います。納車後であっても、分らない事がありましたらすぐにお電話ください。カスタム等・アフターケアのご相談もお任せください。この度はご成約・ご納車、誠にありがとうございました。


じんちゃん さん
2020/08/12
購入したクルマ
ホンダ オデッセイ
総合評価
2.5
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 3.0

この度はお世話になりました。納車から約1か月経過していますが、評価レビューさせていただきます。現車確認の為にグーネットから来店予約して訪問したが、うまく伝わっていなかったのか、担当者が異なっていたのか、見る車を聞かれ、ご自由にどうぞで離れていってしまった。せめて車のアピールとかキズ等の説明があっても良いのではないかと思う。購入までの流れは特に問題ないと思う。車検取得月を指定したが対応してもらい良かったです。商談の時に確認すればよかったのだが、納車方法について自走か陸送か確認してもらえばよかったと思う。納車後、気になるところを自分で交換したが、整備対象外だがフロントドアのスピーカーの取付け状態はひどかった。また、ヘッドライトとフォグは実用的な色ではなかったので交換させていただきました。全体的には年式相応で細かい傷があるが、満足しています。ありがとうございました。

ASP (株)オートステップ プレミアムミニバン・セダン専門店 からの回答
2020/08/19

至らぬところがあり、結果的にお客様が不快な思いをされた事につきまして、誠に申し訳ございません。この度頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご理解、ご支持を頂けるますよう努めて参ります。この度はご成約・ご納車誠にありがとうございました。ご不安なく、末永くお乗りいただけますよう、精一杯努めさせていただきますのでよろしくお願いいたします。このたびは貴重なご意見本当にありがとうございました。


じじ さん
2020/06/03
購入したクルマ
ホンダ オデッセイ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この大変なご時世の中とても快く親切な対応していただいたスタッフの方々に感謝いたします安心して購入に至ることができました車検や相談などがありましたら気軽に伺わさせて頂きたいと思いますこの度は有難うございました

ASP (株)オートステップ プレミアムミニバン・セダン専門店 からの回答
2020/06/04

この度はご成約・ご納車、誠にありがとうございます。ユーザーレビュー最高評価、大変うれしく思います。ご納車までスムーズに行くようスタッフ一同精一杯頑張らせていただきました。納車後のアフターケアもお任せください、シッカリと対応させていただきます。気になる事や解らない事などがあれば直ぐにお電話ください。この度はご成約・ご納車、誠にありがとうございました。


yatagarasu8492 さん
2019/11/27
購入したクルマ
日産 スカイライン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

スカイラインクーペの350GTを購入させていただきました。納車時期について急がせてしまい大変申し訳ありませんでした。しかし、真摯に対応していただき、無理を言ったにも関わらず大変綺麗な状態で納車していただきました。営業の方も非常に丁寧で、分かりやすく説明してくださったので、安心してお任せできました。今後もカスタム、修理、点検等お世話になりたいと思います。今回は本当にありがとうございました。

ASP (株)オートステップ プレミアムミニバン・セダン専門店 からの回答
2019/12/04

この度はご成約・ご納車誠にありがとうございます。担当です。納車後、早々のユーザーレビュー大変うれしく思います。ご満足いただけるようスタッフ一同、精一杯頑張らせて頂きました。カスタム等のご相談もお気軽にお申し付けください。お車の事で気になる事が有りましたら直ぐにお電話ください、しっかりと対応させて頂きます。この度はご成約・ご納車誠にありがとうございました。


こうちゃん さん
2019/01/11
購入したクルマ
トヨタ マークX
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

マークX130系を購入しました思ったより乗りやすく運転も疲れません燃費もそこそこ良くいい車を購入できたと思います!またいい感じの車高の低さありがとございます!また車検や乗り換える時ここでまたお世話になると思います担当さんありがとうございました

ASP (株)オートステップ プレミアムミニバン・セダン専門店 からの回答
2019/01/21

こうちゃん様この度は最高評価頂きありがとうございました。カスタムについても是非ご相談下さい。 私たちの知っている限りアドバイスさせて頂きます。 当店を今後ともよろしくお願い致します。


K.K さん
2018/12/02
購入したクルマ
ホンダ オデッセイ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

この度はお世話になりました。説明対応等は非常に良く感じました。年式や中古車なので仕方ないのは分かってますが車が届いてみると傷や色あせが思っていたより多かったです。商談の際に写真等で知らせてもらったらよかったと思いました。あとフロントカメラが全く写りません。こちらの要望も快く受けて下さったのでその返はありがたく思います。悩んでいた車高も自分の思っていた高さで最高です!!自分の確認不足もありますが、カメラが写らないので評価を少し下げました。

ASP (株)オートステップ プレミアムミニバン・セダン専門店 からの回答
2018/12/03

k.k様 この度はご成約ありがとうございました。 遠方のお客様と言うことで現車確認できないリスクと不安を指していましたので、少しでも細かく確認したつもりでしたが満足させてあげられずすみませんでした。 これからも努力し対応していきますので何かありましたらお気楽にご連絡ください。これからも宜しくお願い致します。


爆音アスリート さん
2018/10/01
購入したクルマ
トヨタ クラウン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

昨日納車で素晴らしい仕上がりでした。担当の方も難しい注文を一生懸命対応してくれて非常に満足しております。車検やメンテ、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ASP (株)オートステップ プレミアムミニバン・セダン専門店 からの回答
2018/10/08

この度はご成約・ご納車、誠にありがとうございます。ユーザーレビュー最高評価、大変うれしく思います。ご納車までスムーズに行くようスタッフ一同精一杯頑張らせていただきました。納車後のアフターケアもお任せください、シッカリと対応させていただきます。気になる事や解らない事などがあれば直ぐにお電話ください。この度はご成約・ご納車、誠にありがとうございました。


ひろ さん
2018/08/15
購入したクルマ
トヨタ クラウン
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 3.0

大変遅くなってしまい申し訳ございません。今も調子良く乗ってます!状態も綺麗で理想の車を買うことができました。また近いうち遊びに行きたいと思うのでその時はよろしくお願いします。

ASP (株)オートステップ プレミアムミニバン・セダン専門店 からの回答
2018/08/23

納車後のアフターケア・カスタマイズもお任せください、全力で対応致します。お気軽にお電話ください。この度はご成約・ご納車、誠にありがとうございました!


エリシ21 さん
2018/04/10
購入したクルマ
ホンダ エリシオンプレステージ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

このたびお世話になりました。今後ともよろしくお願いします。車気に入ってます!

ASP (株)オートステップ プレミアムミニバン・セダン専門店 からの回答
2018/04/17

お世話になります。こちらこそよろしくお願いします。ずっとお世話させていただきます。車両気に入っていただきうれしいです。小さい事でも気軽に連絡してくださいね。


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