エールート草加店 (株)エールート

エールート草加店 (株)エールート
総合評価
4.5
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.5
オススメ度
4.4
納車までの対応
4.4

70件中 1-10

黒雲 さん
2019/05/28
購入したクルマ
日産 ティアナ
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 3.0

当サイトからの見積り依頼から、来店時の対応まで、とても感じの良いものでした。なにがなんでも今日契約させたい。という気持ちが全面に見える営業スタイルだと感じました。購入意思を固めてから来店することをオススメします。他店の車も見てから決めたい旨を伝えても、それをその場でネットで探し、批判的な発言を繰返し、この場で、自社の車を決めさせようと迫力満点でした。しかし、様々なサービスを付けて頂き、購入にはとても満足しています。外装・内装共にクリーニングも行き届いていて、バッテリー新品のサービスがあり、現在のバッテリーを使いきれるよう、現在バッテリーは付けたまま、新品バッテリーをくれました。納車までの対応は、基本的にこちらからの連絡があってからの対応だと感じました。任意保険の開始日等にも関わるので、納車時期など早めに連絡欲しいです。工程管理的部分だと思いますが。納車後の帰路は、高速道路でしたが、異常等は全く無く、気持ちよく走れていました。予算内で、部品や保証など最大限にやってくださり、さらに様々なサービスまで付けてくれました。とても満足な購入でした。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2019/05/30

黒雲様この度は弊社のティアナをご契約頂き、誠に有難うございます。少々商談時に熱が入ってしまいましたが、黒雲様のご希望や家族構成・使用状況をお聞きした上で、弊社のティアナが最もご希望に近いと感じましたので、全力でお勧めした次第でございます。ご納車までのスケジュールのご案内が不足しておりご迷惑をお掛け致しましたが、弊社でのご購入にご満足いただけたとのことで本当に有難うございます!ご指摘いただきました部分の改善を図り、次回は☆5つ頂けるよう頑張りますので、今後ともエールート草加店を宜しくお願いいたします。この度は、誠に有難うございました。


ニンニン さん
2019/04/15
購入したクルマ
トヨタ ガイア
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

担当者の方がとても親身に話を聞いてくれて好印象でした。保険の知識も豊富で的確なアドバイスをしていただき安心して購入することが出来ました。車検もお願いしたいと思います。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2019/04/16

ニンニン様この度は弊社にてお車をご購入いただき、誠に有難うございました。ご加入されていた保険内容に不安があるとのことでしたので、補償内容の診断をさせていただきましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。お車も快調に走っているようで安心いたしました。次回の車検は是非とも弊社にお願いいたします!今後とも宜しくお願いいたします!


セダン好き さん
2019/03/31
購入したクルマ
スバル レガシィB4
総合評価
1.8
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 1.0

要注意事項を箇条書きで1ご購入時は必ずGoo保障を付加しましょう。 ⇒正解でした・・すでに保障対応実施2納車後速やかにディーラーで有料点検を受けましょう。3納車整備で部品交換の説明があった場合は交換パーツの確認をしましょう。⇒納車後600Km走行で付き合いの長いディーラーで実施。 エンジンオイルの状態が悪くスラッジナイザーと純正オイル+フィルター交換 別途アライメント(トゥ)調整実施、フロント+10mm、リア-3mmを0mmへ補正しました。・評価の通りですが、物(希望の車種)があればまた利用します ⇒古い車ですから当然自己責任で。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2019/04/05

セダン好き様この度は弊社のレガシィB4をご契約頂き、誠に有難うございます。ご納車後に保証適用修理等でご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。納車前点検にてエンジンオイル・エレメントの交換は100%実施しておりますが、アライメントの件も含め、セダン好き様の想像しておられた整備レベルに達していなかったこと、かさねてお詫び申し上げます。ご購入頂きましたレガシィB4のように、今後も稀少な車両があれば、積極的に買い付けを行ってまいりますので、機会がございましたら是非ご用命下さいませ。この度は誠に有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。


to naka さん
2018/05/23
購入したクルマ
日産 ローレル
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

 納車に、日数を要しましたが、そんな事はどうでもいいと思いました。説明通りの逸品でした。外装、内装、下回り、走りと文句のつけようがありません。ここの店長はイイ車を見つけています。 いい品を良心的な価格で販売して頂き、誠にありがとうございました。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2018/05/25

to naka様この度は、弊社のローレルをご購入いただき、誠に有難うございます。ご納車までにお時間がかかってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。その中で、このような高い評価をいただき心より感謝しております。弊社は全国より厳選したお車を仕入れており、今回ご購入いただいたローレルのように程度のいいお車を入荷できるよう、日々努力しております。またto naka様のお気に召すお車がございましたら、是非エールートにご用命下さい。この度は誠に有難うございました。今後ともエールートをよろしくお願いいたします。


ジジ さん
2018/05/15
購入したクルマ
トヨタ ブレビス
総合評価
1.5
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

あえて今、皆さんに言っておきます!買ったのは去年(2017)7月。書類だけ急がせて約束はいつの事やら・・・。ちなみに『車検整備付』待ちに待った納車の日、催促の末、予定より大幅に遅らされて引き取りに行ったら、ナンバープレートは付けてない為その場で付けてもらった。車検証のシールは貼ってない・・・うっかり気付かず家まで乗って来てしまいました。(警察に見つかったら大変なことですよね。)素人でしょ!?納車後、近郊へ旅行した時、左後方から段差のたび異音が・・・。帰って来て即ディーラーへ。「ブレーキの部品が足りない!走行中に外れるものではない!」とのこと。即、販売店へクレーム!整備不良を訴えても言い訳だらけで話にならない。返答に困ると黙ってしまう。見苦しい!!不備を認めようとせず、わびの一言もない!購入してもちろん、1か月も経っていないのに保証も何もない。契約までは好感のもてる対応だったのに、購入したら終わり?売る事しか考えていない。皆さん、気をつけましょう。引き渡しの時の約束は、必ずメモを取りましょう。補修は、一切していない。車内清掃もしていない。前のユーザーの私物やゴミが残ったまま・・・。約束は何一つ、やっていませんでした。あきれて言葉がありませんね・・・。車は気に入ってるし、安く購入できたのに「売る事」しか考えていない店。お勧め出来ませんね。「すみません」の一言も言えない人たちですから・・・。すぐに評価せずに対応を見てきた購入者の意見です。販売店としてすべてのユーザーから高評価を得られるように努力してください!!!

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2018/05/25

ジジ様この度は弊社のブレビスをご購入いただき、誠に有難うございます。至らぬ点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当者を含め、ご指摘いただきましたことを店舗全体で改善し、皆様にご満足頂けるよう努力してまいまいります。ご納車よりお時間が経っておりますが、ブレーキの件を含め、お手伝い出来ることがございましたら是非ご連絡いただければ幸いです。この度はご購入いただき誠に有難うございました。今後ともエールート草加店をよろしくお願いいたします。


.凰牙・ さん
2017/12/25
購入したクルマ
トヨタ マークIIクオリス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方よりの購入でした。担当の方の親切な対応ありがとうございました。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2017/12/25

・凰牙・様この度は高評価のクチコミをいただき、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉もいただく心より嬉しく思います。 ご遠方ということもありご来店は難しいかとは存じますが、機会がございましたら是非遊びに来て頂ければと思います。 お車のことで何かございましたら、御遠慮なくエールートへご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 この度は誠に有難うございました。


チョコ さん
2017/12/03
購入したクルマ
トヨタ クラウン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度は、お世話になりました。大変親切丁寧な対応に感謝しております。車の程度も良く納得してます。ありがとうございました。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2017/12/04

チョコ様この度は数ある販売店より弊社のクラウンをご契約いただき、誠に有難うございます。担当です。このような高評価のレビューをいただき、またお車もご満足いただけているようで非常に嬉しく思います。少々距離はございますが、お車の件でお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。今後ともエールート草加店をよろしくお願いいたします。この度は、誠に有難うございました!


キタマサ さん
2017/03/11
購入したクルマ
日産 ティアナ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ティアナを購入しました。車の状態も良く、とても対応が良かったので購入を決めました。納車までの流れもスムーズで安心して納車を迎えることができました。有難うございました。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2017/03/12

キタマサ様この度は数ある販売店よりエールート草加店をお選びいただき、誠に有難うございます。また、満点レビューも有難うございます!キタマサ様にもお忙しい中、迅速な書類手配のご協力をいただけ、スムーズにご納車をすることが出来ました。ティアナの件で何かご不明な点がございましたら、御遠慮なくご連絡ください。今後もお車のことはエールート草加店にご相談くださいませ。この度は、誠に有難うございました。


さと さん
2017/03/10
購入したクルマ
日産 セドリック
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

接客も良く、車も色々な車屋さんを見ましたが綺麗で程度も良くとても満足しました。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2017/03/12

さと様この度は数ある販売店よりエールート草加店をお選びいただき、誠に有難うございました。またこのようなこのような高評価のレビューやお褒めのお言葉をいただき、担当者も非常に喜んでおりました。お選びいただきましたセドリックはオプション装備が多彩で、市場にもなかなか出回らない仕様のお車です。内外装の程度も非常に綺麗で、仕入れ担当が自信を持って買い付けをさせていただいた一台ですので、大事にお乗りいただければ幸いです。お車の件で、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも、エールート草加店をよろしくお願いいたします。この度は、誠に有難うございました。


21 さん
2017/03/10
購入したクルマ
スバル レガシィツーリングワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

地方から来て購入しました。サービスも良く、金額面でも地方よりかなり安く品質も良かったです。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2017/03/12

21様この度は数ある販売店よりエールート草加店をお選びいただき、誠に有難うございます。満点のレビューもいただきまして、重ねて御礼申し上げます。弊社では小規模展開だからこそのお値段でご紹介させていただいております。全国より仕入れ担当が厳選してお車を仕入れておりますので、品質に関しましてももご満足いただけているかと思います。長く乗っていただける一台ですので、これからも末永くお乗りいただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。


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