エールート草加店 (株)エールート

エールート草加店 (株)エールート
総合評価
4.5
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.5
オススメ度
4.4
納車までの対応
4.5

67件中 1-10

to naka さん
2018/05/23
購入したクルマ
日産 ローレル
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

 納車に、日数を要しましたが、そんな事はどうでもいいと思いました。説明通りの逸品でした。外装、内装、下回り、走りと文句のつけようがありません。ここの店長はイイ車を見つけています。 いい品を良心的な価格で販売して頂き、誠にありがとうございました。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2018/05/25

to naka様この度は、弊社のローレルをご購入いただき、誠に有難うございます。ご納車までにお時間がかかってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。その中で、このような高い評価をいただき心より感謝しております。弊社は全国より厳選したお車を仕入れており、今回ご購入いただいたローレルのように程度のいいお車を入荷できるよう、日々努力しております。またto naka様のお気に召すお車がございましたら、是非エールートにご用命下さい。この度は誠に有難うございました。今後ともエールートをよろしくお願いいたします。


ジジ さん
2018/05/15
購入したクルマ
トヨタ ブレビス
総合評価
1.5
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

あえて今、皆さんに言っておきます!買ったのは去年(2017)7月。書類だけ急がせて約束はいつの事やら・・・。ちなみに『車検整備付』待ちに待った納車の日、催促の末、予定より大幅に遅らされて引き取りに行ったら、ナンバープレートは付けてない為その場で付けてもらった。車検証のシールは貼ってない・・・うっかり気付かず家まで乗って来てしまいました。(警察に見つかったら大変なことですよね。)素人でしょ!?納車後、近郊へ旅行した時、左後方から段差のたび異音が・・・。帰って来て即ディーラーへ。「ブレーキの部品が足りない!走行中に外れるものではない!」とのこと。即、販売店へクレーム!整備不良を訴えても言い訳だらけで話にならない。返答に困ると黙ってしまう。見苦しい!!不備を認めようとせず、わびの一言もない!購入してもちろん、1か月も経っていないのに保証も何もない。契約までは好感のもてる対応だったのに、購入したら終わり?売る事しか考えていない。皆さん、気をつけましょう。引き渡しの時の約束は、必ずメモを取りましょう。補修は、一切していない。車内清掃もしていない。前のユーザーの私物やゴミが残ったまま・・・。約束は何一つ、やっていませんでした。あきれて言葉がありませんね・・・。車は気に入ってるし、安く購入できたのに「売る事」しか考えていない店。お勧め出来ませんね。「すみません」の一言も言えない人たちですから・・・。すぐに評価せずに対応を見てきた購入者の意見です。販売店としてすべてのユーザーから高評価を得られるように努力してください!!!

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2018/05/25

ジジ様この度は弊社のブレビスをご購入いただき、誠に有難うございます。至らぬ点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当者を含め、ご指摘いただきましたことを店舗全体で改善し、皆様にご満足頂けるよう努力してまいまいります。ご納車よりお時間が経っておりますが、ブレーキの件を含め、お手伝い出来ることがございましたら是非ご連絡いただければ幸いです。この度はご購入いただき誠に有難うございました。今後ともエールート草加店をよろしくお願いいたします。


.凰牙・ さん
2017/12/25
購入したクルマ
トヨタ マークIIクオリス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方よりの購入でした。担当の方の親切な対応ありがとうございました。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2017/12/25

・凰牙・様この度は高評価のクチコミをいただき、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉もいただく心より嬉しく思います。 ご遠方ということもありご来店は難しいかとは存じますが、機会がございましたら是非遊びに来て頂ければと思います。 お車のことで何かございましたら、御遠慮なくエールートへご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 この度は誠に有難うございました。


チョコ さん
2017/12/03
購入したクルマ
トヨタ クラウン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度は、お世話になりました。大変親切丁寧な対応に感謝しております。車の程度も良く納得してます。ありがとうございました。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2017/12/04

チョコ様この度は数ある販売店より弊社のクラウンをご契約いただき、誠に有難うございます。担当です。このような高評価のレビューをいただき、またお車もご満足いただけているようで非常に嬉しく思います。少々距離はございますが、お車の件でお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。今後ともエールート草加店をよろしくお願いいたします。この度は、誠に有難うございました!


キタマサ さん
2017/03/11
購入したクルマ
日産 ティアナ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ティアナを購入しました。車の状態も良く、とても対応が良かったので購入を決めました。納車までの流れもスムーズで安心して納車を迎えることができました。有難うございました。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2017/03/12

キタマサ様この度は数ある販売店よりエールート草加店をお選びいただき、誠に有難うございます。また、満点レビューも有難うございます!キタマサ様にもお忙しい中、迅速な書類手配のご協力をいただけ、スムーズにご納車をすることが出来ました。ティアナの件で何かご不明な点がございましたら、御遠慮なくご連絡ください。今後もお車のことはエールート草加店にご相談くださいませ。この度は、誠に有難うございました。


さと さん
2017/03/10
購入したクルマ
日産 セドリック
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

接客も良く、車も色々な車屋さんを見ましたが綺麗で程度も良くとても満足しました。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2017/03/12

さと様この度は数ある販売店よりエールート草加店をお選びいただき、誠に有難うございました。またこのようなこのような高評価のレビューやお褒めのお言葉をいただき、担当者も非常に喜んでおりました。お選びいただきましたセドリックはオプション装備が多彩で、市場にもなかなか出回らない仕様のお車です。内外装の程度も非常に綺麗で、仕入れ担当が自信を持って買い付けをさせていただいた一台ですので、大事にお乗りいただければ幸いです。お車の件で、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも、エールート草加店をよろしくお願いいたします。この度は、誠に有難うございました。


21 さん
2017/03/10
購入したクルマ
スバル レガシィツーリングワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

地方から来て購入しました。サービスも良く、金額面でも地方よりかなり安く品質も良かったです。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2017/03/12

21様この度は数ある販売店よりエールート草加店をお選びいただき、誠に有難うございます。満点のレビューもいただきまして、重ねて御礼申し上げます。弊社では小規模展開だからこそのお値段でご紹介させていただいております。全国より仕入れ担当が厳選してお車を仕入れておりますので、品質に関しましてももご満足いただけているかと思います。長く乗っていただける一台ですので、これからも末永くお乗りいただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。


つとむ さん
2017/03/10
購入したクルマ
日産 グロリア
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

とても親身に対応してくれたのでよかったです。大事に乗っていきます。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2017/03/12

この度は数ある販売店よりエールート草加店をお選びいただき、誠にありがとうございました。またこのような好評のレビューやお褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく思っております。お車の点検やアフターでも良いお付き合いができればと考えておりますので、何かございましたら御遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。今後ともエールート草加店をよろしくお願いいたします。


HIDE さん
2017/03/07
購入したクルマ
トヨタ ウィンダム
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

書類を急がせておいて書類が届きましたから納車日までこちらが連絡するまでなしのつぶてで納車日も指定なしやっと車が来たらドリンクホルダーは破損して使えない、ワイパーは壊れていて使えない、パワステオイル、ブレーキオイルはアッパーラインより下、3週間かかって何を整備しているのか?車検通ればあとは買った人の責任? 安い車両を買ったからどうでもいい感じなのかな?とにかくこの店では購入しません!

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2017/03/10

HIDE様先日はエールート数ある販売店よりエールート草加店をお選びいただき、誠に有難うございました。この度は、ご納車までスムーズなご案内が出来ず、HIDE様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご購入後のご案内につきまして、社内で改善を図ってまいります。また、整備に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。先日も担当からご提案をさせていただきましたとおり、お車の現状確認が出来ておりませんので、一度ワイパー・各油脂類の現状確認後、ご対応させていただければと考えておりますので、ご検討いただければ幸いに存じます。よろしくお願い申し上げます。


やまちゃん さん
2017/03/03
購入したクルマ
日産 シーマ
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

検索結果、質問に対する回答が敏速、想像通りの車でした。サービス期間で登録費用‘0’円で助かった。

エールート草加店 (株)エールート からの回答
2017/03/05

やまちゃん様。この度は当店の物件をお選び頂き誠に有難うございました。また、本日のご納車にご協力頂き有難う御座いました。キャンペーンのご評価まで頂き、非常に嬉しく思います。当店では、お客様に喜んで頂ける様、様々なキャンペーンを実施しています。今後はご納車後のお客様を対象とした点検や車検・タイヤや装備品に対するキャンペーンも検討中です♪ご機会頂ける際には、どうぞ宜しくお願い致します。この度は当店のシーマをお選び頂き、有難う御座いました。今後もどうぞお付き合いの程、宜しくお願い致します。


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