ディーラー東京スバル(株) G-PARK立川

東京スバル(株) G-PARK立川
総合評価
4.7
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.5
オススメ度
4.7
納車までの対応
4.7

53件中 1-10

ksk0102 さん
2019/04/04
購入したクルマ
日産 ノート
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

そこいらの中古屋車屋さんとは違い、言葉遣いも、対応もとても丁寧に対応していただきました。こちらの事情もキチンと理解していただき、購入、納車まで大変気持ちよくお取引できました!

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2019/04/06

レビューを頂きありがとうございました。新しいカーライフのお役に立てれば幸いです。何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。


Sパケ さん
2019/02/25
購入したクルマ
ホンダ フィット
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

地方にいる為現物を見ずにネットでの購入となり不安でしたが、マメに連絡を頂いて大変良い買物が出来ました。車庫証明も自分で取りましたが、説明も丁寧にして頂いたのでスムーズに取得出来ました。ありがとうございました。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2019/02/26

この度は遠方よりご成約いただきまして誠にありがとうございました。大変気に入っていただいているようで安心しております。お気づきの点がございましたら何なりとご相談いただければ幸いです。この度は貴重なご感想誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。


セレちゃん さん
2019/02/17
購入したクルマ
日産 セレナ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

販売店が遠距離でしたが担当の方に親切、丁寧に対応して頂き、とってもいい買い物が出来ました。ありがとうございました。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2019/02/23

この度はお買い上げ頂きまして誠に有難うございました!末永くご愛用いただけたらと存じます。今後ともよろしくお願いいたします!


ユーちゃん さん
2018/11/19
購入したクルマ
スバル サンバートラック
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

サービスも良く、遠くから来た会がありました。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2018/11/25

ユーちゃん様このたびは遠路ご足労頂き、誠にありがとうございました。こちらこそご多忙の中ご来店頂き重ねてお礼申し上げます。ご納車まで多少お時間頂戴致しますが、しっかり整備させて頂きます。何かご不明な点などございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。それではまたご納車でお目にかかれる日を楽しみにしております。


山の者 さん
2018/03/01
購入したクルマ
スバル インプレッサXV
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 -

遠方からの訪問でしたが、丁寧に対応していただきました。保障も充分でしたので、納得して契約できました。これからも頑張ってください。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2018/03/03

この度はお車のご購入後に貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます!お褒めのお言葉を頂戴し、社員一同大変喜んでおります。弊社はSUBARUの提案する「安心と愉しさ」をご来店のお客様全てにご体感頂けるよう心がけて接客しております。是非、今後もSUBARU並びに弊社をよろしくお願い申し上げます


K.S さん
2018/02/06
購入したクルマ
スバル サンバーバン
総合評価
3.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 4.0

購入後一ヶ月ほど経ったのでレビューします。購入〜納車までスムーズに行きました。担当の方にもいろいろわがままを聞いてもらい、スモークフィルム剥がしやスペアキーもサービスしていただき、ボディコーティングも綺麗にかけてくれ、下取り車も15年経つ車に値段をつけてくれて大変満足できる対応でした。肝心の購入したサンバーバンの方は1ヶ月間何事もなく乗れていたのですが、1ヶ月と数日ほど経過したある日、リアのスライドドアを開けてもルームランプがつかなくなってしまいました。どうやらドアのセンサーの接触不良みたいです。またリモコンキーのカバーが根元からパキっと割れてしまいました。購入時からエンジンをかけるときにぐにゃぐにゃした感じがあったので普通じゃないと思っていましたが...前のオーナーが力一杯エンジン始動してたんでしょうかね?あとワイパーのブレードは使用に問題はないが、錆がでていて見栄えが悪いと思いました。以前スズキの認定中古車を購入した時はワイパーゴムやブレードは無条件で交換でしたし、ドアのセンサーのゴムカバーは車検の時に破れていれば無料で交換してくれました。スバルの認定中古車ではそういう部分は対象外なのかもしれませんが残念でした。保証も2年入りましたがリモコンキーやドアセンサーは対象部品なのか書かれていないので保証してもらえるかはグレーゾーンかなと....営業の方の対応はすごく良かったのに、車の整備や調整がいまいち見落としがちになっていたのが残念です。当方多忙なので安心を買いたいと今回認定中古車を購入しましたが、やはり中古車と言うところで難しいみたいですね。ですが車の走りに関する機関は良好で問題なかったのは良かったです。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2018/02/09

K.S様この度は、ユーザーレビューにご投稿頂き、誠に有難うございます。接客対応の点につきまして、大変なお褒めのお言葉を頂き感激しております貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご指摘の所は、確認させて頂きご対応させていただきます。


栃木県民 さん
2017/10/30
購入したクルマ
ホンダ フリードハイブリッド
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

顧客対応と車両品質、充実と安心に満ちた納車前整備、納車後のサービス対応まで、過去中古車を購入した全ての業者さんを遥かに上回る素晴らしいもので感激しました。お蔭様でとてもコストパフォーマンスの高い良い買い物ができました。ありがとうございました。今回はホンダ車の購入でしたがサービスも全国のスバルさんで網羅され、東京店舗の中古車を栃木で購入したことに全く不安はなく、今後も安心して乗り続けることができます。次回中古車を購入する機会が訪れた時は、まずはG-PARK立川さんの在庫検索から始めようと思います。本当にそう思える素晴らしいサービス品質でした。今後とも宜しくお願い致します。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2017/11/04

この度はお買い上げいただきまして誠に有難うございます。更にお褒めのお言葉を頂き、光栄です!これからも皆様のカーライフに寄り添う安心と信頼を提供すべく、所員一丸となって努めます!!これからも宜しくお願い致します。


サイリス さん
2017/06/06
購入したクルマ
スバル エクシーガ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

エクシーガSpec.Bの程度がいい中古車を半年探していて装備内容充実していてディーラーということもあり見に行きました。閉店間際に行って、閉店時間とっくに過ぎても急かすことなく対応していただきありがとうございました。おかげでしっかりと考えて決断することができました。また、一階が新車販売で二階部分が中古車販売になっていて、屋根のある場所、夜間でも照明の下できれいな状態で見れるのがとても良かったです。メールでのやり取りもレスポンスが早く助かりました。そして契約後もわがままを聞いていただきありがとうございました。以前小さな中古車販売店で車を買ったときは車両本体は安かったんですが、色々手数料がかかり、結局あまり安くなかったんですが、こちらはそんなことはもちろん無く、必要最低限の支払いで安心でした。初めに考えていた予算はオーバーしましたが、装備内容と程度が良くかつディーラーとしての安心感でとても納得のいく買い物でした。また何かあればお世話になりますので、よろしくお願いします。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2017/06/09

この度はお車のご購入、誠に有難うございます。大変貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂戴し、担当セールスをはじめスタッフ一同大変喜んでおります!当店ではSUBARUの掲げる、「安心と愉しさ」をすべてのお客様にご体感頂けるよう心がけた対応を行っております。今後とも当店並びにSUBARUを末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。この度は大変お世話になりました。重ねて御礼申し上げます。


ykadm さん
2017/04/07
購入したクルマ
ホンダ フリードスパイク
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この販売店は今まで関わりをもったどこよりもすばらしい対応でした。完璧でマイナス評価をつける箇所が見つかりません。車に関わらず「トラブルがあったときの対応」で真の評価がわかるんだと思いますが、こちらのお店は万一、トラブルがあっても期待以上の対応をしてくれると思います(実際、神対応をしてくれました)。これまでは地方の中古車販売店で買うのが「一番お得だろう」なんて思っていましたが、それは間違いでした。中小の販売店は本体価格を安くしているだけで後からわかのわからない手数料を上乗せされたり(こちらは良心的な価格でした)、点検が雑だったり(こちらは他社ホンダに車輌を持ち込んで12ヶ月点検を無料でしてくれました)、下取りは最低ランク(こちらは希望額をそのまま採用してくれました)。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2017/04/07

この度はご購入、更にレビューをいただき大変ありがとうございます。おクルマの調子はいかがでしょうか?お気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。これからもいただいたお言葉を糧に、精進して参ります。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。お近くにお越しの際は、ぜひ遊びにお立ち寄りください。


さいやん さん
2016/12/05
購入したクルマ
スバル インプレッサXV
総合評価
1.3
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

下見に行きましたが全然親切ではなかった。下見に行ったが特に向こうから話を切り出してくれる訳でもなく車の説明もこちらから聞かなければ全然してくれなかった。人気車種だったこともあり別に買わなくても良いよというような雰囲気が終始続きました。納車までもこちらから連絡しても返信が遅く向こうから要求がある時だけ返信が来ました。納車の時間も早く来て欲しいと急かされ不快でした。車が良かったので購入しましたが次回は同じ担当者にはお世話になりたくないです。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2016/12/05

この度は弊社をご用命頂き、誠に有難うございます。レビューのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。ご納車までの対応に至らない点が多々あり、大変申し訳ございません。貴重なご意見を今後の接客に活かして、より一層励みたい所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。


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