ディーラー東京スバル(株) G-PARK立川

東京スバル(株) G-PARK立川
総合評価
4.7
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.6
オススメ度
4.7
納車までの対応
4.7

54件中 11-20

さいやん さん
2016/12/05
購入したクルマ
スバル インプレッサXV
総合評価
1.3
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

下見に行きましたが全然親切ではなかった。下見に行ったが特に向こうから話を切り出してくれる訳でもなく車の説明もこちらから聞かなければ全然してくれなかった。人気車種だったこともあり別に買わなくても良いよというような雰囲気が終始続きました。納車までもこちらから連絡しても返信が遅く向こうから要求がある時だけ返信が来ました。納車の時間も早く来て欲しいと急かされ不快でした。車が良かったので購入しましたが次回は同じ担当者にはお世話になりたくないです。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2016/12/05

この度は弊社をご用命頂き、誠に有難うございます。レビューのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。ご納車までの対応に至らない点が多々あり、大変申し訳ございません。貴重なご意見を今後の接客に活かして、より一層励みたい所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。


A さん
2016/10/03
購入したクルマ
スバル BRZ
総合評価
4.7
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

とても、真摯に、誠実に対応いただきました。横浜在住ですが、夜に伺ったところ、渋滞がとてもすごく営業時間内に着きそうもないと電話したところ、こちらに気を使わせないような素敵な電話対応をしていただき、とても顧客主義な店舗だと感じました。見積もりが少し高めで出てきたことが不安でしたが、いざ話してみると一つ一つ丁寧に説明いただき、こちらの要望も汲み取っていただき、必要のないオプションは教えてもいただき、本当に納得のいく価格で購入出来ました。もちろん、実物もとてもキレイで、車を購入出来たこともとても嬉しいですが、購入するにあたった担当の方から購入出来て本当に嬉しく思っております。そちら目線ではなく、こちら目線で全てアドバイスいただき、本当にありがとうございました。多少遠くても、こちらの店舗に気に入った車種があれば、絶対に伺った方が良いです。気持ちのいい接客、おもてなし、素敵な車種に出会えると思います。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2016/10/08

お世話になっております。この度はお車のご購入、誠にありがとうございます。また、レビューのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。大変お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。特に担当スタッフにつきましては、頂いたコメントに大変励まされ感動しております。これからも、お客様第一で応対させて頂きます。。本当にありがとうございました!


福岡太郎 さん
2016/08/05
購入したクルマ
スバル フォレスター
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

見積りや書類の発送など対応が非常に早く、遠方の不安をなくしてくれます。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2016/08/06

いつもお世話になっております。この度はユーザーレビューに投稿頂き、誠に有難うございます。大変良い評価を頂き、社員一同大変喜んでおります。弊社では、全国よりお問合せやご注文を多数承っており、お顔を拝見出来ないケースがあります。その際は特にお客様にご不安を感じさせないようスピーディな対応を心掛けております。では、ご納車までもうしばらくお待ちくださいませ。有難うございました!


かっちゃん さん
2016/05/20
購入したクルマ
スバル フォレスター
総合評価
3.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 -

少しでも安くと思い中古車を買いましたがパワーゲートなど要らないオプションがついて値段も高く満足度60パーセントでした今度は満足度100パーセントの新車を買います。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2016/05/20

お世話になっております。この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。中古車はその1台のみ、という性格上お客様のご希望に完璧に添える車両を見つけるのは非常に難しいかと存じます。そのような中弊社の車両をご購入頂き、重ねて御礼申し上げます。是非、次回は新車をご購入頂ければと存じます。よろしくお願い申し上げます。


むねお さん
2016/05/07
購入したクルマ
ホンダ オデッセイ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

掲載を確認しその日に訪問させてもらい車を確認しその日に購入を決めさせていただきました。対応もとても丁寧で手続きも早く納車日もこちらのわがままを聞いてもらい早めてもらいました。とてもスムーズに購入でき文句なしです。お客さんを待たせないとゆう誠意が伝わってきてとても良かったです。ありがとうございました!

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2016/05/08

むねお様、この度はお買い上げ頂き誠に有難うございました。ご納車の際の皆様の笑顔がスタッフ一同、何よりの励みとなります!ご購入頂いたお車のみならず当店に対してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。有難うございました!素敵な車と共に、より良いカーライフをお過ごし下さいませ♪


きたじぃじ さん
2015/12/26
購入したクルマ
スバル エクシーガ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

仕事の関係で、一ヶ月を切る期間で対応をお願いしており、また、県外からの購入のため、大変な手数が掛かるところをよく対応をしていただいています。納車されるのが、楽しみです。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2016/01/04

この度はレビューに投稿頂き、誠に有難うございます!お褒めの言葉を頂戴し、担当セールスを始め社員一同とても喜んでおります。弊社は東京のスバルディーラーの中でも展示車両の台数が多いこともあり、全国から多数のお問い合わせを頂いております。実際に車両をご覧頂けないお客様もいらっしゃるので、様々な不安を払拭して頂く為にお客様目線で一つ一つ丁寧にご説明するよう心がけています。ご納車までもうしばらくお待ちくださいませ。この度は本当に有難うございます。


shira2312 さん
2015/09/16
購入したクルマ
スバル インプレッサWRX
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

こちらの要望をいろいろ聞いて頂いて良かったです。納車まで、短い期間でお願いしましたが、スピーディーに対応してもらい助かりました。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2015/09/17

shira2312様この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます!お褒めのお言葉を頂戴し、社員一同大変喜んでおります。弊社はSUBARUの提案する「安心と愉しさ」をご来店のお客様全てにご理解頂けるよう心がけて接客しております。また、展示車は全て「まごころクリーニング」を行い、普通の清掃では手の届かない場所までプロの業者様に依頼しております。是非、今後もSUBARU並びに弊社をよろしくお願い申し上げます


シュウさん さん
2015/08/03
購入したクルマ
スバル WRX STI
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度は、こちらのワガママを聞いて頂けて、購入に至る事が出来ました。担当スタッフ、G-Park立川さんには、本当にお世話になりました。これから、長いお付き合いになると思いますが、安心してお任せしたいと思っています。ありがとうございました。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2015/08/03

シュウさん 様この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただき大変うれしく励みになります。今後もアフターサービスに努めますので、お近くにお越しの際は、ぜひ遊びにお越しください。


トン さん
2015/07/27
購入したクルマ
スバル レガシィツーリングワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車までの時間が2週間程度ですが、素早い対応をしていただけそうです。(まだ納車ではないのですが…)次回も機会があれば利用したいと考えております。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2015/07/30

 トン様 レビューのご投稿誠に有難うご座いました。只今、納車整備及び登録作業中です。今後も、末永くお付き合いをさせて頂きたいと思います。納車まで楽しみにしていて下さい。宜しくお願い致します。


エイプ さん
2015/06/18
購入したクルマ
スバル レヴォーグ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

こちらの要望も快く受けてもらって問題なく手続きが出来ました。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2015/06/19

この度はレヴォーグのご購入、誠に有難うございます。また、ユーザーレビューへのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。大変良い評価を頂戴し、店長を始めスタッフ一同とても喜んでおります!今後もSUBARU並びに弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。では、ご納車までもう少々お待ちくださいませ。


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