ディーラー東京スバル(株) G-PARK立川

東京スバル(株) G-PARK立川
総合評価
4.7
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.6
オススメ度
4.7
納車までの対応
4.7

54件中 21-30

グレイゾーン さん
2014/09/08
購入したクルマ
スバル アウトバック
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

親切で丁寧な対応と、しっかり細かいところまでチェックして整備してくれたところがよかったです。若干、車体価格が高い気もしましたが、その分、しっかり整備してもらったので満足です

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2014/09/08

グレイゾーン様この度はレビューを投稿して頂きありがとうございます。ご購入頂いたアウトバックと末永くお付き合い頂ければ幸いです。頂戴したお言葉を励みに、これからもしっかりとした対応をさせて頂くべく努めて参りたいと思います。今後とも、宜しくお願い申し上げます。


Sun さん
2014/08/21
購入したクルマ
スバル インプレッサ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

初めてのクルマ購入で販売店まで遠方だった為、メールと電話でのやりとりでしたが、在庫の確認、ローン審査など迅速に対応していただきました。実際に販売店までクルマを確認しましたが、説明も丁寧でお店も広く、じっくり確認できる良いお店だと思います。契約から納車まで1ヶ月程かかりましたが、担当の営業さんも終始丁寧に対応してくださいました。また近くに寄ったら遊びに行きたいです。この度はありがとうございました。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2014/08/21

この度はユーザーレビューをご投稿頂き誠に有難うございます!大変なお褒めのお言葉を頂戴し、担当セールスを始めスタッフ一同喜んでおります。弊社ではご遠方のお客様からのお問い合わせも多い関係で、よりきめ細かいお客様対応を全員で心がけております。今後も一人一人のお客様にSUBARUの掲げる「安心と愉しさ」をお伝えできるよう、日々邁進する所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。有難うございました!


GVF さん
2014/08/09
購入したクルマ
スバル インプレッサ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方のためネット上(主にメール)でのやり取りで購入しました。見積もり等も迅速かつ丁寧でした。遠方での購入だと、ある程度は必要書類を自分で揃える必要があり、契約から納車までにほぼ1ヶ月かかりました。時間はかかりましたが、終始丁寧な対応をしていただけました。ありがとうございました。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2014/08/18

この度はご購入ありがとうございました。遠方からのご購入は不安が多いと思います。お時間はかかってしまいましたが、ご満足いただけたようでご安心いたしました。今後ともお客様にご満足いただけるよう努力していきます。


KOMUGI さん
2014/06/22
購入したクルマ
トヨタ プリウス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

安心しておすすすめ出来る販売店です!新車購入時同様のとても細やかな見積り書が届き、伺ってみるとやはり新車購入時と変わらぬ親切な見積り説明。車両の説明も丁寧で、担当営業さんが分からない部分は、わざわざ店長さんがご説明くださいました。もちろん車両も気に入りましたが、販売店が気に入り、車は即決しました。サービスや信頼という部分で、とてもおすすすめな販売店です♪

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2014/06/23

この度はレビューのご回答、更にお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。販売店も気に入り、とおっしゃっていただきましたが、これからもお客様から信頼いただけるお店作りを目指して励んで行きたいと思っております。どうぞこれからも宜しくお願いいたします。


hyc さん
2014/03/16
購入したクルマ
スバル トレジア
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

実際に見に行き、在庫も豊富な素敵なお店です。対応もご丁寧にして頂き、即決しました。こちらがいろいろ聞けば良かったのですが、初めての車でしたので車のつくりことや、細かいことをもう少し説明して頂くと良かったと思います。ただ、担当者の方にはとても親切な対応をしていただいていると思いますので、納車も楽しみです。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2014/03/17

この度はお車のご購入後に貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます!お褒めのお言葉を頂戴し、社員一同大変喜んでおります。弊社はSUBARUの提案する「安心と愉しさ」をご来店のお客様全てにご理解頂けるよう心がけて接客しております。ただ、ご指摘の点につきましては真摯に受け止めさせて頂き、今後の接客に向け改善出来る様努める所存でございます。ご納車までもう暫くお待ちくださいませ。ご納車がお客様からの信頼を頂戴するスタートラインと考えております。是非、今後もSUBARU並びに弊社をよろしくお願い申し上げます


ファッスン さん
2014/03/04
購入したクルマ
ホンダ オデッセイ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とてもスムーズな取引が出来ました。初めての車購入の為わからない事だらけの中分かりやすく丁寧に説明して頂きました!ありがとうございました。今度はスバル車を購入出来るよう頑張ります。笑

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2014/03/04

ファッスン様この度はコメント有難うございます。お褒めの言葉をいただき、嬉しく思っております。これからも末永くお付き合いいただけますよう、頑張ります。今後とも、宜しくお願い致します。


m さん
2013/11/19
購入したクルマ
スバル フォレスター
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

中古車購入は初めてでしたが、運よくいい状態の車が見つかって、ディーラーさんなので安心して購入できました。納車までの対応も丁寧でスムーズで、満足のいく買い物ができました。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2013/11/19

この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます!お褒めのお言葉を頂戴し、社員一同大変喜んでおります。弊社はSUBARUの提案する「安心と愉しさ」をご来店のお客様全てにご理解頂けるよう心がけて接客しております。また、展示車は全て「まごころクリーニング」を行い、普通の清掃では手の届かない場所までプロの業者様に依頼しております。是非、今後もSUBARU並びに弊社をよろしくお願い申し上げます


poji さん
2013/10/05
購入したクルマ
スバル レガシィB4
総合評価
2.7
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 -
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 2.0

レガシィB4を購入しました。外装のコンディションはキレイですと言われて、購入したのですが、洗車したら鳥のフンの跡が幾つも…。ディラーに文句を言っても、外装は保証の範囲外、受渡しの時にも確認してもらっているからと取り合って貰えませんでした…。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2013/10/12

poji様この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。当店ではご納車前にコーティングを掛けてからお渡ししておりますが、コーティングが甘かったようです。申し訳けございません。今後は数人で納車前チェックをしっかり行なった上でお渡ししていきます。


SBR さん
2013/09/29
購入したクルマ
スバル インプレッサスポーツ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

無理なお願いも聞いていただきとてもありがたいです。こちらがお願いし忘れていたことまで対応していただいていたのには感激しました。また機会があったらお願いしたいです。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2013/09/30

この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。スタッフ一同大変喜んでおります。弊社はスバルの提案する「安心と愉しさ」をお客様全てにご満足頂けるよう心がけておりますので、これからもスバルをご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。


TAKA さん
2013/07/07
購入したクルマ
スバル レガシィツーリングワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

大阪からの購入で実車を見ることができず不安だったのですが、何度も連絡を重ねることで実車の状態も分かり、安心して購入に踏み切れました。さまざまな交渉にも応じて頂き、納車時に満足の初対面を果たす事ができました。満足しております。ありがとうございました。

東京スバル(株) G-PARK立川 からの回答
2013/07/08

この度、誠にありがとうございました。ご購入をご決断する際、不安な気持ちが出てしまうのは、皆さん同じです。それを解消する為に私共スタッフ一同、お客様がご納得して頂くまで、ご連絡を取っております。今後共、お客様にご満足してお乗り頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、よろしくお願い致します。


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