株式会社エムイーエス

株式会社エムイーエス
総合評価
4.5
問い合わせ
4.8
説明のわかりやすさ
4.3
オススメ度
4.3
納車までの対応
4.5

12件中 1-10

かわさき さん
2016/10/14
購入したクルマ
三菱ふそう キャンター
総合評価
2.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

修復歴ありでしたので、状況を質問したところ助手席側のピラに修復後がありますがきちんと修理済みで他は問題ありませんとのお話でした。しかに修理はしていますが素人が見てもざつ、ライトのステーは鉄の切れ端を溶接して止めているだけで助手席のドアを閉めても浮いた状態、その他修復歴にはならない板金あとはほぼ車の全周にわたり板金塗装していました。塗装してないのは左の後部ドアだけ色あせています。どうせなら全塗装してほしいですね。リアーのナンバープレート枠が下からついたのか3センチほどゆがんでいて取り付けできませんでした。(車屋さんに加工してもらいました)車載工具は全部外されていてタイヤも外せれない状態です。取り扱い説明書も何もなく三菱フソーに頼んだら1万円取られました。カギの1本しかないのでスペアキーを注文したらイモビ付きのカギなので元のカギの番号がないと作れないそうで、別の方法はカギのシリンダーごと交換?スペアキーのためには費用が高すぎる。遠方からの購入の為、現車確認ができなかったのでやはり店員さんは確かな情報をきちんと隠さずに伝えてほしかった。契約時にやたらと現状渡しですからと強調していた理由がわかりました。ネットでの販売で情報だけが頼りなのに残念でした。店舗をかまえて営業されているのでしたらもう少しきちんと対応して下さい。

株式会社エムイーエス からの回答
2017/01/16

この度はご購入いただきましてありがとうございます。通常は車検・納車整備等行ったうえでご納車をさせていただいておりますが、今回は現状での販売とのことで、エンジン等走行機関以外の十分な整備を行わないとの説明が足りなく、お客様にご指摘いただくこととなりました。遠方で車両確認ができないお客様には特に十分な説明が出来るよう改善してまいります。


woody さん
2015/07/18
購入したクルマ
三菱ふそう キャンター
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

問い合わせ、現地確認、注文・整備、引き渡しまで、丁寧に対応いただきました。増車・買い替えの際はぜひまたご相談したいと思います。ありがとうございました。

株式会社エムイーエス からの回答
2015/07/20

この度はご購入、誠にありがとうございます。多くの自動車販売店の内より、弊社をお選びくださいましたご縁を思いますと身が引き締まる思いがいたします。遠方ではありますが、社員一同、真心こみた対応、サービスをお届けすることが、お客様との信頼を生み、快適なカーライフをサポートさせて頂けるものと考えております。ご不明な点やお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。今後とも末永くお付き合いくださるよう宜しくお願いいたします。


きらきらぐらんま さん
2015/07/05
購入したクルマ
日産 キューブ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

後方スローパーつきの福祉車両を探していた際に、たまたまサイトで見つけたので問い合わせをし、翌日、直接伺ったのですが、いわゆる営業マンにありがちなグイグイと押してくるといった態度ではなく、大変穏やかで、物腰がやわらかなかたでした。こちらからの質問に対して、物静かに丁寧に答えてくださるので、信頼がおけるかただと感じました。車自体は、キューブの4人乗りタイプで、とてもきれいで、大満足。納車が楽しみです。

株式会社エムイーエス からの回答
2015/07/05

この度は当店のおクルマをご購入頂いた上、このようなレビューを頂きまして誠にありがとうございます。納車まで、もう暫くお時間を頂く事になっておりますが、納車時、また納車後まで「購入して良かった」とおっしゃって頂ける様努めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。


KEITO さん
2014/09/16
購入したクルマ
日野 デュトロ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

迅速で丁寧に接客して頂きました。担当者様もこちらのわがままな要望をアイデアを出してクリアして下さり大変助かりました。機会があれば是非ご利用させて下さい。

株式会社エムイーエス からの回答
2014/09/16

KEITO様この度は日野デュトロをご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価までいただき、ありがとうございます。弊社は販売だけでなく、車検整備、鈑金修理等、クルマに関わる全般を取り扱っておりますので、おクルマのことなら何でもご相談ください。今後とも、よろしくお願いいたします。


ヒロ さん
2014/01/12
購入したクルマ
トヨタ ライトエースバン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とても真摯に対応していただきました。目立つキズを直してもらったり、細かく色々やってもらったので、金額以上の事をしていただいたように感じました。本当にありがとうございました。

株式会社エムイーエス からの回答
2014/06/08

ヒロ様この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価までいただきまして、ありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。何かお気付きの点ございましたらお知らせください。また、販売後のアフターサービスも行っておりますので、なにかお車のことでお困りのことあれば何でもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。


ムラサキ さん
2014/01/05
購入したクルマ
ホンダ S2000
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

見積もり、現車確認から納車までの対応は非常によく安心して購入できました。担当さん、ありがとうございます。ただ、まともに整備されてないし記録簿の記入も素人並み。24検でオイル交換もしないのはどうなのか。エアクリフィルター、クラッチフルードもすごく汚い。即購入し自分で交換。ハンドルセンターもずれていたので調整。自分はディーラー整備士なのでいいですが素人の方だったらちょっと…不満だったのはそこだけです。

株式会社エムイーエス からの回答
2014/06/07

ムラサキ様この度はS2000をご購入いただきまして誠にありがとうございます。せっかく期待を抱きご購入いただいたにもかかわらず、このようなご意見を頂く結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をスタッフ全員に周知し、今後お客様にこのようなご迷惑がかからぬよう改善してまいります。販売後の一般整備、車検整備等のアフターサービスにも力を入れておりますので、お車のことで何かお困りのことがあればご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。


July さん
2013/12/16
購入したクルマ
いすゞ エルフトラック
総合評価
3.5
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 4.0

問い合わせの時も親切で、現状確認の時も親切、丁寧に対応してくれました。ただ、納車の時にちょっとごたごたは、ありましたけど、スタッフさんは、親切でした。

株式会社エムイーエス からの回答
2013/12/17

この度は数ある中古車販売店の中から当社にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。ご納車の際にはご迷惑おかけ致しまして、申し訳ございません。しっかりと納車整備をさせていただいておりましたが、納車前の最終確認が足りておりませんでした。全従業員に周知徹底を図り、今後お客様にご迷惑をおかけする事のないよう努力してまいります。ご納車後のアフターメンテナンスも行なっておりますので、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。


美しい国づくりに良い品を さん
2013/11/26
購入したクルマ
ダイハツ ハイゼットトラック
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

販売店様にはとても迅速に対応してもらい、非常に満足しています。また機会があれば購入を検討したいと思います。

株式会社エムイーエス からの回答
2013/11/28

この度はハイゼットトラックをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。ただ今、納車に向け整備を行なっております。ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。ご購入いただきましたお車を気持ち良く乗っていただく為に日々努力をしてまいります。お気付きの点ございましたらお申し付けください。また、納車後のアフターメンテナンスも是非ご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。


nissan_Love さん
2013/09/01
購入したクルマ
日産 スカイライン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

説明なども分かりやすく、対応も丁寧で、気さくな店員さんが多く、とても良いお店に出会えたと思いました。今後とも車の事も含めて長くつき合っていきたいです。

株式会社エムイーエス からの回答
2013/09/23

この度はスカイラインGT-Rをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。ご納車後、お車の調子はいかがでしょうか。車検整備、用品取付等行なっておりますので、お車のことなら何でもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。


りょう さん
2013/02/18
購入したクルマ
アメリカホンダ リッジライン
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

話もしやすく説明も丁寧で良かったです。車も相場より安く、値段の割に程度の良い車が買えました。長く乗りたいと思います。

株式会社エムイーエス からの回答
2013/02/22

この度はリッジラインをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。ただ今、納車に向け整備を行なっております。ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。ご購入いただきましたお車を気持ち良く乗っていただく為に日々努力をしてまいります。納車後のアフターメンテナンスもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。


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