ガレージ グランプリ

ガレージ グランプリ
総合評価
4.7
問い合わせ
5.0
説明のわかりやすさ
4.5
オススメ度
4.5
納車までの対応
4.7

6件中 1-6

P a P a66 さん
2018/12/12
購入したクルマ
日産 キックス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

対応が素晴らしかった!一日も早く車が必要だったので何軒か取り合わせしたのですが、ほとんどのお店が早くても4、5日後の納車となり困っていた所、ガレージグランプリさんに電話した所、当方の事情を汲んでくだされ、朝の10時に電話をし山形県から12時の新幹線で船橋市まで車を取りに行き、その日のうちに山形まで帰ることが出来、翌日には仕事に行くことが出来大変助かりました、車の方も大変満足しています。この次は余裕を持ってガレージグランプリさんに車探しからお願いしたいと思います。

ガレージ グランプリ からの回答
2018/12/14

PaPa66様このたびは全国に多数あるお車の中から当店の販売車両にお問い合わせくださいまして誠にありがとうございました。大変遠くから直接ご来店くださり、寒い中お待ちいただいたり、嬉しいレビューをいただきましてありがとうございます、大変恐縮でございます。また、急なことでとてもお困りになられていたこと、ご不安であったことと思います。ご希望に添えましたようで何よりです。お気づかいのほうもありがとうございました。深夜のお帰りになられたかと存じます、無事にお帰りいただけましたようで安心しました。納車後のお車も遠方でも対応可能な限りアフターケアさせていただきますのでご遠慮なくご連絡ください。そしてご希望のお車のほう、いつでもお気軽にご連絡ください。また、お近くにいらっしゃいますことがありましたらぜひお立ち寄りいただければと思います。このたびは本当にご購入ありがとうございました。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


Marty さん
2016/12/25
購入したクルマ
スバル R2
総合評価
3.3
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 4.0

電話問合せの対応は非常に良かったです。1ヶ月先でないと資金的に購入できないので見るだけと思い実車を見に行きましたが、社長さんの粋な?計らいで予約注文となってしまいました。先に断りましたが予約したままご注文をだいぶお待たせしてしまいました。しかし、納車された車に乗ってみるとファンベルトが緩んでいました。どうしようか迷いましたが連絡して車をお店まで持っていく手間より近くの修理工場で直した方が早くまた、安くなると思い連絡しませんでした。しかしながら整備はあまりしてないようでしたので自分でCVTオイル、エンジンオイル、タイヤ等交換しました。(オイルは一切交換していないと思い自分で交換しました、タイヤは粗悪品でした。)年明けにタイミングベルトとウォーターポンプの交換も予定しております。まぁ多くの中古車屋さんがろくに整備もせずに売るだけの商売をしている。承知で購入しているのだから仕方が無いのですが車は欲しいのが手に入ったので最終的には良かったです。

ガレージ グランプリ からの回答
2016/12/26

この度は当店でのご購入ありがとうございました。ご購入頂いたお車ですが、ご指摘にございます、エンジンオイルは納車前に下抜きにて交換しており、記録簿と内張りにオイル交換ステッカーにて表示してございます。ファンベルトのテンションおよび状態も確認しております。オートテンショナーではございませんので、規定値以上に張ると切れる恐れがございます。傷と張りの点検はしていますが、長時間・長距離に及ぶ試乗まではしておりませんので硬化による鳴きが出てしまったのでしょうか?大変ご迷惑をお掛けしました。また、タイヤにつきましては、3本はミネルバでおととしの製造で残8分山ほどはあり、1本はヨコハマでミネルバとほぼ同時期の製造であることをこちらで記録に残しております。走行距離も非常に少なく、新車からの総走行距離28,619キロでお客様にお渡ししております。ですので、タイヤは粗悪品とされることの意味と、複数回ご来店されて現車をご確認いただいていらっしゃいますのに突然このような形でそういったお言葉を頂くのはとても残念ではあります。当店は創業51年、どんなに格安車でも常に全力でお客様に安心してお乗り頂けますよう万全を期して車検整備以外にも多項目に及ぶ箇所の点検整備をして納車しております。これからも安心・丁寧をモットーに精進して参ります。


サト さん
2015/10/06
購入したクルマ
MINI MINI
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度はお世話になりました。最初お店にお伺いした時は正直大丈夫かな?と思いましたが皆様の対応、顔を見ると安心することが出来ました。ミニに対しての知識量が少ない私に対しても分かりやすく説明して頂き、またアクセサリーのお願いをした時もカタログを見せて頂き、BMWとの繋がりも強いんだなと感じました。ネットで買える今だからこそこういったところで話を聞いてもらいながらカスタムするのは楽しかったです。取り付けもして頂き、有り難うございました。またカスタムしたいなと思ったら今後もお願いしちゃうかもしれません。最後に、貴社をお伺いする際、もう少し車が駐車しやすければ良かったかなと思います。今後とも宜しくお願い致します。

ガレージ グランプリ からの回答
2015/10/07

この度は数ある中から当店のお車をお選び下さり、ご購入くださいまして誠にありがとうございました.。従業員一同、心からの感謝を申し上げます。お客様には貴重なお時間を割いてのご来店などお忙しい中にも関わらず細やかにご対応下さり心から感謝いたしております。お客様とお車をどのように仕上げていくのかをご相談させて頂くのはこちらとしても大変有意義なお時間でした。大切なお車を安心して楽しんでお乗り頂けますよう、どのようなことでもお気軽にご来店・お電話くださればと思います。車検、点検修理、自社工場による鈑金塗装なども承っておりますので今後ともどうぞご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。


つつ さん
2012/06/17
購入したクルマ
日産 リバティ
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

いくつかのお店に、メールで中古車購入の希望、今持っている車の下取り見積りをしたところ。一番返信が速く、分かりやすい回答がメールで返ってきたのがガレージグランプリさんでした。下取り価格が高く、押し売りしない(強引にセールストークしてこない)ので、安心して選ぶことができ、好感がもてました。乳児がいるため電話の前にまずはメールで見積り額を知りたいと希望を伝えていたのですが、大型店はすぐ電話がかかってきて営業トークで‥乳児がいるため、なかなか外出の時間がとれなかったのですが、車庫証明から納車まで郵送のみでやり取りをして、手続きを進めてくださいました。試乗をさせてもらい、軽自動車になれているから大きい車は運転しづらいと話したところ、無料で車体感覚が分かるようにポールをつけてくれました。かなり生意気なことを言わせていただけるとしたら、納車時のガソリンがもうちょっと入っていたら嬉しかったかな?ひと目もりしかなかったので、すぐガソリンをいれに行って6千円で満タン近くなりました。私は気持ちよく下取りしてもらいたいと思って、ガソリンたくさん入れて受け渡ししたので‥その点を厳しく採点して、☆を5にしてもいいと思うのですが、期待をこめて4にします。

ガレージ グランプリ からの回答
2012/06/19

この度はお忙しい中にも関わらず、ご来店下さり、当社のお車をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ガソリンの件ではお気遣いを頂きましたのに、ご迷惑をおかけしてしまいまして、いまひとつ気配りにかけてしまいました、申し訳ございませんでした。今後になってしまいますがお客様からの貴重なお言葉、ぜひとも生かさせて頂きます。ありがとうございます。遠方のお客様や、日常のお時間が中々お取りになれないお客様も多くいらっしゃいます。当社ではお客様の立場に立ち、マニュアル一辺倒ではなく、どんなに些細なことでも臨機応変に納得いくまで、ご不安とご負担を軽くできますようご安心頂き、ご信頼頂いた上での販売を目指しております。お乗りになられてから気になることなどございましたらお気軽にお電話くださいませ。小さい店で従業員も少ないですが、精一杯対応させて頂きますので今後ともぜひ、ご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。


baggio さん
2012/01/31
購入したクルマ
三菱 パジェロミニ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方からの購入だったのですが、親切・丁寧に対応していただきましたので、終始安心して購入することが出来ました。遠方にも関らず、納車の件に関してもこちらのわがままを快くお聞きくださり、有難うございました。オーナー様も人柄の良い方ですし、納車していただいた車も快調に走っております。おすすめのショップです。特に遠方の方はお店の顔が見えにくいと思いますが、安心して購入頂けるショップです。この度は本当に有難うございました。またお願い致します。

ガレージ グランプリ からの回答
2012/02/21

この度は数ある中から当店のお車をお選び下さり、ご購入くださいまして誠にありがとうございました!お忙しい中にも関わらず細やかにご対応下さり心から感謝いたしております。現車確認も出来ずにネットとお電話だけで不安があって当然の中でのご購入ですのでお客様のお気持ちに応えられることが何よりでございます。どのようなことでもお気軽にお電話くださればと思います。どちらにお住まいでいらっしゃっても売りっぱなしはいたしません。お近くまでいらっしゃることがございましたらぜひお店に遊びにいらしてください。従業員一同、心からの感謝を申し上げます。今後ともどうぞご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。


YU-TA PAPA さん
2010/10/04
購入したクルマ
トヨタ エスティマ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

トヨタ エスティマ エミーナを購入しましたが、私が最初に問合せを行い店舗を訪問し購入車両の条件や総額費用についても、色々なパターンで相談に乗っていただきました。車両も当初確認したもの以外に4台も拝見させていただいて結局その中のエミーナにしました。年式は古く走行距離もかなり走っていましたがこちらからの条件を満たす内容でした。家からも近くまた寄ってみたいと思います。

ガレージ グランプリ からの回答
2010/10/05

この度は、当店まで足を運んでいただき、ご成約いただきまして誠にありがとうございました!お客様の条件に合い、大変嬉しく思います。店舗は小さいながらもご希望に添えるよう納得いくまでお手伝いさせていただきますので今後ともどんな小さなことでもお気軽に是非、ご相談・お立ち寄りくださいませ。これからも末長くご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。


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