エールート吉川店 (株)エールート

エールート吉川店 (株)エールート
総合評価
4.7
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.7
オススメ度
4.7
納車までの対応
4.7

45件中 21-30

さんろ さん
2018/03/26
購入したクルマ
日産 ノート
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車から2か月位?経ったけど大満足!車のキズはほぼ無いし、4件回った店の中でダントツに安い。店も綺麗だし店員さんも明るくて知り合いにも勧めてます!あと納車の時に貰ったお米美味しかったですw感謝を込めて投稿!

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/03/26

さんろ様。この度は当店のノートをお選び頂き、有難う御座いました。この様な高いご評価、大変有難く思います。イベント中お渡ししていたお米は熊本県「森のくまさん」というブランド米です。もしご興味御座いましたらインターネットで検索してみて下さい♪この度は当店のノートをお選び頂き、誠に有難う御座いました。


AM さん
2018/03/25
購入したクルマ
日産 ティーダ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車までスピーディーに対応してくれました。とても説明がわかりやすかったです。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/03/25

AM様。この度は当店のティーダをお選び頂き、有難う御座いました。高いご評価を頂けて、とても嬉しいです♪ご商談時に少しお話させて頂きました車検は、代車も無料にてお貸出し出来ますので、その際はどうぞお尋ねくださいませ。この度はお取引させて頂き、誠に有難う御座いました。


さん
2018/03/21
購入したクルマ
トヨタ スペイド
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 -
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 -

営業マンが最低でした。まず電話で「ネットで調べたので今から伺いたいです」と伝えたところ、窓の大きな傷がわからないようにご誤魔化して車を準備してました。また、書類もミスしたにも関わらず担当の営業マンから謝罪はありませんでした。点検もしていただいたはずですが、帰りの走行中にバイザーが外れました。また、車には小さな傷が多く、目立たないようにします!と自信満々に言ってましたが、何も変わっていませんでした。更に手付金の差額分があったのですが、納車の日には何も言われず、帰りの途中で気づき、こちらから電話をしたら確認しますと言ったが、2日経っても連絡がこず、再度こちらから連絡をいれたら、営業マンは確認していなかった様子。店長さんが、迅速に対応してくださり、その日のうちに差額分振り込んでくださいました。ただ単に仕事が出来ないのか、私にだけこんな対応なのか不明ですが、この営業マンの後始末をしなくてはいけない店長さんが気の毒に感じました。今回目を瞑ろうと思いましたが、1ヶ月後後ろのバイザーが走行中にふっとんでしまったため、今回投稿することを決めました。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/03/23

あ様。この度は書類やご返金、お約束事項等、終始大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。店長です。営業担当者の不徳によるお客様への失態は、上司である私に全責任が御座います。立てる言い訳も見つかりません。本当に申し訳御座いませんでした。あ様から先日お電話でご指摘頂きました件は、即日に店舗内全員で話し合い、「こ契約内容管理シート」なるものを作成し、営業担当と事務担当の2人体制で管理する事で改善を図る様致しました。問題が発生しましたドアバイザーの件ですが、物品のお探しでお困りであれば当店で純正品・社外品のどちらも探す事も出来ます。お役立てる様であればどうぞご相談下さい。この度は、大変ご迷惑と不快な想いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後、何かお付き合いの場を頂けます際はご連絡下さい。


yu さん
2018/03/19
購入したクルマ
ホンダ フリード
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

乗っていた車の車検までに乗り換えで探していたのですが、担当の方がとても親切、丁寧に説明してくれてエールートさんに決めました。納車までの間、定期的に連絡をくださり助かりました。とても満足のいく車を買う事が出来ました。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/03/20

yu様。この度は当店のフリードをお選び頂き、誠に有難う御座いました。何かお車の事でお困りの際は、お気軽にご連絡下さい。当店は、販売だけでなく板金塗装や整備、ドレスアップやタイヤ交換等にもご利用頂けます。特に車検は非常に安く、そして早いと好評です。代車も無料でお貸出しが可能です。少々距離も御座いますが、お機会頂けます際はどうぞ宜しくお願い致します。この度は当店のフリードをご購入頂き、誠に有難う御座いました。


リナ さん
2018/03/19
購入したクルマ
日産 マーチ
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

初めての車の購入でしたが、丁寧に説明してくださり、とても安心出来ました。ありがとうございました。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/03/20

当店のマーチをお選び頂き、有難う御座いました。高いご評価まで頂き、心から感謝致します。また、機会が御座いましたら、どうぞ宜しくお願い致します。


はな さん
2018/03/07
購入したクルマ
トヨタ パッソ
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

電話応対から訪問時の対応等、とても丁寧で好印象でした。購入した車の状態も良く、他の展示されている車もきれいで手が行き届いている印象でした。この度はありがとうございました。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/03/09

はな様。この度は当店のパッソをお選び頂き有難う御座いました。お越し頂きました後も、何件ものお店を見回った上で当店をお選び頂けました事は、何よりも嬉しいご評価でした。展示車については、例外なく常に手入れを心がけております。その点にお気付き頂けました事も、非常に嬉しいです。この度は当店をお選び頂き、誠に有難う御座いました<(_ _)>


タカちゃん さん
2018/03/04
購入したクルマ
日産 ノート
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

対応が良く、話しも良くわかった。保証もついて安心です。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/03/05

この度は当店のノートをお選び頂き、有難う御座いました。ご加入頂きました修理保証は、当店でも整備を行う事が可能です。故障でなくても、何か気になる事などあればお気軽にご連絡ください。この度は、ノートご購入誠に有難う御座いました。


MO さん
2018/03/02
購入したクルマ
スズキ ソリオ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

色々な車屋さんを見に行きましたが、エールートさんのソリオがとても綺麗で即決しました。金額も安く、車も綺麗で大満足です♪引っ越しをして、少し遠くに住むことになりますが、次もエールートさんで購入したいです。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/03/04

MO様。この度は当店のソリオをご購入頂き、誠に有難う御座いました。またお機会頂けます際は、どうぞ宜しくお願い致します。


ヒーロ さん
2018/02/28
購入したクルマ
ホンダ インサイト
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

初めて車を購入しまいた。最初は不安もありましたが、連絡をこまめに頂き、安心して納車を迎えることが出来ました。車もとても綺麗で大満足です。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/03/02

ヒーロ様。この度は当店のインサイトをお選び頂き、誠に有難う御座います。書類のご用意にもご協力頂き、ご予定に合わせたご納車が出来て嬉しく思います。ご納車時にご相談頂きましたアルミについては現在探しておりますので、見つかり次第追ってご連絡差し上げます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。


たこやき さん
2018/02/16
購入したクルマ
ホンダ フィット
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

書類の進行状況の確認など、電話でのやりとりが親切でありがたかった。また、納車の際、移動手段がないことを知っており、迎えに来てくれると提案を頂き、助かりました。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/02/17

たこやき様。この度は当店のフィットRSをお選び頂き、有難う御座いました。今後も車検整備等でお付き合いさせて頂けますと幸いです。お車には保証もお付けしてますので、何か気になる事等あれば些細な事でもお気軽にお電話ください。この度はフィットのお取引を頂き、誠に有難う御座いました。


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