エールート吉川店 (株)エールート

エールート吉川店 (株)エールート
総合評価
4.7
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.7
オススメ度
4.7
納車までの対応
4.7

45件中 31-40

TAIYOU さん
2018/02/13
購入したクルマ
日産 キューブ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方の購入に不安もありましたが、対応や説明が明確で安心できるお店でした。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/02/14

TAIYO U様。この度は距離もあり、実際に現車をご確認出来ない中でのご検討、ご契約を頂き、誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉、大変有難く頂戴致します。当店では保証会社ご協力の下、全国の修理工場をご紹介する事が可能です。距離もあり、中々お付き合いが難しい所と存じますが、何かお困りの際はお役に立てるかもしれませんので、どうぞお気軽にご相談ください♪この度はキューブのご購入、誠に有難う御座いました。


!!! さん
2018/02/04
購入したクルマ
日産 ティーダ
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

車が壊れて困っていた所、エールートさんに出会いました。短い時間で納車をして頂き、助かりました。ありがとうございました。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/02/06

!!!様。この度は当店でのお車ご契約を頂きまして、誠に有難う御座いました。ご都合に合うご納車へのご評価に、大変うれしく思います。車検の際も是非、当店へお越しください♪この度は、当店のティーダをお選び頂き、誠に有難う御座いました。


ヨリヤマ さん
2018/01/23
購入したクルマ
ホンダ フリードスパイク
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

諸費用が安い!あと接客対応が丁寧!お店に並んでる車もキレイでGOOD!次回の乗り換えも多分頼りにすると思います♪

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/01/23

ヨリヤマ様。この度は当店のフリードスパイクをお選び頂き、誠に有難う御座いました。当初のご条件と大きく異なる車種となりましたが、気に入って頂けてとても嬉しいです。ご相談頂いていましたエアロの取り付けも、ご都合宜しい時にご連絡下さい。これからも、どうぞお付き合いの程宜しくお願い致します。


19 さん
2018/01/15
購入したクルマ
スズキ ソリオ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ネットでソリオを探していたら、希望にピッタリなソリオを発見!現社を見せて頂き、状態が良かった為、気に入って買いました。保証もあって安心しています。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/01/17

19様。この度は当店のソリオをお選び頂き、有難う御座いました。お求めの装備が全て揃っており、喜んで頂けました事を大変嬉しく思います。今後、何かお車の事でお困りの際は、お気軽にお電話下さい♪この度はお取引を頂きまして、誠に有難う御座いました。


ヨシボー さん
2018/01/14
購入したクルマ
トヨタ bB
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

なかなか良い物件が見つからず、探していたところエールートさんと出会いました。担当者さんの説明もわかりやすく丁寧でした。納車までもスムーズで満足のいく買い物が出来ました。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/01/14

ヨシボー様。この度は当店をお選び頂き、誠に有難う御座います。当初、ご希望であった車両から印象が大きく異なるお車をお選び頂く形となりましたが、ご納車時に大変気に入って頂けたとのお言葉がとても嬉しかったです。またご機会頂けます際は、どうぞ宜しくお願い致します。この度は当店のbBをお選びいただき、誠に有難う御座いました。


大久 さん
2018/01/13
購入したクルマ
トヨタ シエンタ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

年末前にシエンタを購入しました。今まで購入した店の中でダントツに良かった。経過の連絡や振り込んで間もなくすぐに連絡が入ったり、安心感が違う。担当者は店長さんで、今までの車屋の中で一番安心というか安定感があった。納車までの時間も多分今までで一番スピーディ。書類到着の連絡や手続きの流れを細かく教えてくれたから、そう感じるのかも?あと、今回見た中で多分一番安い。並んでる車も色んな意味で全体的にキレイ。他のレビューにもあるけど、どれを見てもバッテリー上がってないのも管理の良さを感じました。他の車屋を見ての帰り道、たまたま寄ったお店だけど、ここで購入して良かったと思います。感謝の気持ちも込めての満点です(^^

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/01/13

大久様。この度は、当店のシエンタをお選び頂き、誠に有難う御座います。高いご評価を頂き、とても嬉しく感謝致します。ご納車時にご加入頂きました保証ですが、後日ご自宅に保証書が届きます。ロードサービスの付いた保証ですので、届きましたらお車の中で保管下さい。夏に車検となりますが、その時にもお力添えさせて頂けますと幸いです。この度は、当店をお選び頂き、誠に有難う御座いました。今後も、何かお役立てる事が御座いましたら、お気軽にどうぞご連絡下さいませ。


なし さん
2018/01/11
購入したクルマ
日産 キューブ
総合評価
2.0
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 1.0

職業柄何十件と車屋さんとはお付き合いしていますが初めて後悔した買物でした。書類・振込と最短で行いこちらの不備など無いにもかかわらず嘘の連発。定休日に出勤して名義変更やるとか言っときながら車検証を見るとその前に名義変更は終わってるし。少人数そうだったので封印代行提案でなるべくそちらの負担も軽減、もちろん代行代金のお金も支払ってるのにね。最悪なのは納車当日のあの対応。外でバインダーでサインして目も合わせない。説明なんか何にも無い。担当してくれた方、あなたは忘れてるでしょうけど見に行った日アンテナはあるって言ってましたから。納車当日には無いですって。もう自分でさがしたけどね。外装は磨き残しの乾いたコンパウンドだらけ。内装は拭けば拭くほどヤニだらけ。納車後は一度も連絡なし。まっ、金額で釣られた自分が悪い。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2018/01/12

お客様。この度は、ご指摘の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いません。ご指摘の点についてご説明とお詫びさせてください。<登録日について>名義変更についてですが、中古車協会を介しての登録の為、私たちが車検証を手にするのは最短で登録日の翌日となります。(登録地域によっては登録日から2~3日後の受け取りになる事も御座います。)登録はお客様管轄の陸運局で登録処理を行いますので、登録後の書類が即日届く事はありません。届くのは登録日から1~3営業日間後となります。今回、当店定休日に受け取らなければ、お客様の急なご予定変更に対応出来ませんでした為、定休日に担当者が店舗に待機してお客様のお車の車検証を受け取らせて頂いています。恐縮ですが、担当者のお話は偽りでは無い事をご訂正させて下さい。併しながら、本来私たちは、お客様にご理解頂ける様に詳しくご説明するが責務で御座います。担当者のご説明不足が、お客様へ不信感を感じさせてしまう結果となってしまいました。誠に申し訳御座いませんでした。<クリーニングについて>ご契約時のお客様のご要望や、急遽のご納車予定の変更にご対応すべく尽力しましたが、お求めのサービスをご提供出来なかったのは私たちが反省すべき点です。急遽納車日の変更をお申し付け頂きました予定の件も、変更日のお昼までと非常にお時間が少なく、私達は誠心誠意、限られた時間を徹底して費やし車両のクリーニング作業に尽力しましたが、お客様のお求めされますクオリティに届かなかった事を今回のご評価で知りました。恥ずかしく思います。本当に申し訳御座いませんでした。<ご納車時のご対応について>ご納車時、お連れ様も含めてお店からお出になられるまでお見送りを徹底しましたが、ご対応に悪い印象を感じさせてしまったのは、ご説明が不足していた事や、お客様の求められますサービスを提供出来ず、不信感を感じさせてしまった事が原因だと思います。重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見とご指摘は、担当者を含め、お店全体で改善に徹底する所存です。


HONDA さん
2017/12/17
購入したクルマ
ホンダ フリード
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

前に乗っていた車が急に故障してしまい、ネット検索してこのお店の車に決めました。価格が安く、早い対応して頂き助かりました。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2017/12/18

HONDA様。この度は当店をお選び頂き、誠に有難う御座います。当社は自社指定工場が御座いますので、お急ぎの御用にもご対応が可能です。お忙しい中、書類ご用意にご協力頂けた上にご評価まで頂き、大変嬉しく思います。。ご評価頂けました事に、整備工場部門にも連絡した所、とても喜んでいました。有難う御座います。今後も、日常点検等でお付き合いさせて頂けますと幸いです。この度は当店のフリードをお選び頂き、誠に有難う御座いました。


BB-8 さん
2017/12/11
購入したクルマ
トヨタ bB
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

対応がすばらしいと思います。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2017/12/12

BB-8様。この度は当店のbBをご購入頂き、誠に有難う御座いました。高くご評価頂き、非常に嬉しく思います。今後も、私達がお役立てる事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。この度はbBのお取引を頂き、誠に有難う御座いました。


キューブ11 さん
2017/11/18
購入したクルマ
日産 キューブ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

雨の日に夜遅くまで待ってて頂きありがとうございました。とても丁寧に説明していただいたので納得して購入できました。家族みんなで大切にしたいと思います。

エールート吉川店 (株)エールート からの回答
2017/11/19

キューブ11様。この度は当店のキューブをお選び頂き、誠に有難う御座います。天候すぐれない中にご来店、お車のご紹介にお付き合い頂き、本当にありがとうございます。また、ご機会頂けます際は、どうぞ宜しくお願い致します。この度は当店のキューブをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。


45件中 31-40

ページトップへ