ディーラー静岡ダイハツ販売(株) 入野店

静岡ダイハツ販売(株) 入野店
総合評価
4.2
問い合わせ
4.6
説明のわかりやすさ
4.4
オススメ度
4.4
納車までの対応
4.6

10件中 1-10

あきさん さん
2017/11/07
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

車を選ぶのにすごく悩みましたが、担当スタッフの方が1台1台説明をしてくださり決める事ができました!

静岡ダイハツ販売(株) 入野店 からの回答
2017/11/08

ありがとうございました。


はーな さん
2017/09/02
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴ
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

親切な対応でとても信頼のできる店舗です。また機会があったら利用させていただきたいとおもいます。

静岡ダイハツ販売(株) 入野店 からの回答
2017/09/03

ありがとうございました。今後ともよろしくよろしくお願いいたします。


りょうた さん
2017/08/04
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

担当の方にとても良くして頂けて希望通りに購入することができました。 ありがとうございました。

静岡ダイハツ販売(株) 入野店 からの回答
2017/08/04

ありがとうございました。今後共、よろしくい願い致します。


カズ さん
2017/04/18
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

担当の方がとても丁寧に説明して下さり安心して購入できました。

静岡ダイハツ販売(株) 入野店 からの回答
2017/04/19

ありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。


スミスミ さん
2017/04/06
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

良い車が見つかりよかったです。とても親切に対応していただき、すごくスムーズに車の購入、納車していただけました。

静岡ダイハツ販売(株) 入野店 からの回答
2017/04/07

ありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。


m_t さん
2017/03/23
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
1.0
  • お問い合わせ -
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ -
  • 納車までの対応 -

先日リコール修理のため、事前に予約をして行きました。 予約時の電話対応(男性)とても良かったです。さすがディーラーさんは教育がしっかりしてるんだなと思いました。そのおかげもあり、とてもスムーズに車を預けることができました。 席に案内して頂いてすぐ『お待ちのあいだ、無料で飲み物をお出ししてますので、こちらからお選びください。お子様のぶんもどうぞ』とメニューを見せていただきました。 席でずっと待ってても来ませんでした。隣の席の片付けをしたり、他の席のお茶やお菓子を出したり、受付のカウンターではスタッフ同士が笑顔で私語を話していたりしたのに、聞いといた飲み物を出していないことに気づかなかった。 主人が笑顔で私語を交わすスタッフを見て、堪忍袋の尾が切れたのか、頼んだものが来なかったと伝えました。そのあと女性スタッフが『出してなかったみたいで』と言いながら子供用の小さい野菜ジュースを一個出して来ました。 主人はいりませんと受け取りませんでした。当然です。クレームを出した意味を理解されてないように思います。飲み物を飲みたかったからではないですよ? ・受付けで私語を交わすスタッフ(男性2人) ・子供に言えば喜びそうな風船が片隅に置かれたままで、スタッフの方がどうぞという訳でもなく…(お店を出るまでまったく気づきませんでした) ・注文を聞いといて持って来なかった ・『出してなかったみたいで』と言われたことみたいでじゃないですよね?非常に不愉快でした。 配慮、気配り、目配り、女性スタッフの言葉づかい、なってない思いました。せっかく最初の電話対応は素晴らしいなと思ったのに…お店も新しいようで、綺麗で、子供の遊ぶスペースが充実しててこれから修理や車の購入で利用したいと思っていたのに…非常に残念でした。こんな不愉快な気持ちでディーラーを出たのは初めてでした。このレビューでこの店舗が少しでも改善されればとは思いますが、今後こちらの店舗を利用したいとは思いません。

静岡ダイハツ販売(株) 入野店 からの回答
2017/03/24

この度はリコールでお越しいただいたにも関わらず私どもの応対が悪く、お客様に大変不快な思いをさせしまい誠に申し訳ありませんでした。このようなことが二度とないよう店舗全スタッフに共有いたしました。反省し今後に活かしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。


かとセージ さん
2017/03/16
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

かわいくてきれいな車に満足しております。ありがとうございます。今後もどうぞよろしくお願いします。

静岡ダイハツ販売(株) 入野店 からの回答
2017/03/17

ありがとうございました。今後共よろしくお願いします。


たか さん
2017/01/16
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

迅速に対応していただき、納車までスムーズに完了しました。こちらから問い合わせをした時も丁寧に説明していただき助かりかした。またお世話になりたいお店です。

静岡ダイハツ販売(株) 入野店 からの回答
2017/01/20

ありがとうございました。今後共、よろしくい願い致します。


takeshi-papa さん
2012/04/04
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

以前は名古屋に住んでいたので、交通の便が良く車が無くても不便を感じない日々を過ごしていました。浜松転勤が決まり、今まで通り交通機関を使う生活をしていました。数ヶ月経ち浜松の土地柄を知り、日常生活の利便性と子供が生まれレジャーや救急を要する事も想定され、車の必要性を感じました。主に使用する妻の希望により、育児に使い易い・ペーパードライバーでも乗りやすい・室内が広い・という条件で、軽のボックス車に絞り各メーカーを検討していました。各メーカーの試乗も行い、決断する材料を探しましたが、車の品質はどのメーカーも素晴らしく条件を満たしていました。車種を決めるのに月日が掛かり、決定する後押しが欲しいと思い、悩む日々を過ごしていました。各販売店さんを回りましたが、カタログ上の説明だけではなく、タントユーザーの生の声を基に、便利な使い方をご提案頂いた点、メリットやデメリットを含めて他社比較を頂けた点、を納得をするまで営業の方が親切に教えて頂きました。既存客の声を販売に活かした提案は他社では無く、購入後もサービスが良く安心して任せられると思い、こちらの店で決断する事ができました。販売店さんのスピーディーな対応とご協力もあり、決断力に欠ける私の背中を押してくれたと思います。車は何処で買うのも同じですが、安心して任せられるお店と担当者で選択する事をお勧めします。

静岡ダイハツ販売(株) 入野店 からの回答
2012/04/20

この度は、ご丁寧なご回答ありがとごうございます。これからもお客様に愛されるお店作りができるよう心がけて参りますのでこれからもよろしくお願い致します。奥様はお車の運転には慣れましたでしょうか?次回のご来店の際にはぜひご家族でご来店ください。スタッフ一同お待ちしております。


猪太郎 さん
2011/07/04
購入したクルマ
ダイハツ ハイゼットトラック 4WD
総合評価
3.0
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 3.0

現車の確認ができないので、実際に購入するまでは、かなり迷いました。最初の問い合わせに、担当者の回答がなく、再度の電話で他の営業担当者に変更になったという経緯がありました。が、変わった営業担当者の対応が信頼出来るものだったので、購入を決めました。

静岡ダイハツ販売(株) 入野店 からの回答
2011/07/25

この度は有難うございました。


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