スーパーオートバックス浜松 

スーパーオートバックス浜松 
総合評価
3.7
問い合わせ
3.8
説明のわかりやすさ
3.5
オススメ度
3.8
納車までの対応
3.8

4件中 1-4

やまびこ さん
2020/08/28
購入したクルマ
ホンダ アコードハイブリッド
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 4.0

車両評価書がなかったのが残念

スーパーオートバックス浜松  からの回答
2020/09/01

この度は、当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。車両評価書につきましては、後ほどご送付させて頂きますので今しばらくお待ちくださいませ。至りませんでした内容に関しまして、今後のサービス向上に向け取り組んでまいりたいと思います。今後とも当店のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


シンタロウ さん
2015/04/06
購入したクルマ
トヨタ アルファード
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

何件かのお店でアルファードを検討しておりましたが、スーパーオートバックスさんの問合せの返事が早かったのと、こちらの融通(納期)をきかせてくれたのには大変感謝します。また、何度かお店へ行った時も、スタッフの皆様の明るい挨拶が好印象でした。担当の方も好印象で、後日自分の知人も気分良く購入したみたいです。スーパーオートバックスで車を販売している事を、今回初めて知りましたが、ディーラー等と違い、年中無休で夜は遅くまでやっていて、いつでも安心して行けますので、今後も利用したいと思いました。

スーパーオートバックス浜松  からの回答
2015/04/10

この度は、当店に良いご評価を頂き、誠に有難うございました。まだまだ当店でのクルマ販売の認知度は低く、日々お客様にご満足のいただけるサービスの向上を考えております。今後とも、弊社のご利用を心からお待ちいたしております。


チンパンジー さん
2014/09/10
購入したクルマ
ホンダ ライフ
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

あきらかなスタッフのミスで、ETC登録番号を間違えていたのにも関わらず、自信を持って間違えをおしきってきました。その為、二度手間をくらい再度来店したが、謝罪も無しでした。

スーパーオートバックス浜松  からの回答
2014/09/14

いつも当店をご利用頂き、誠に有難うございます。この度は、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような事が無い様、スタッフ一同、徹底してまいります。今後とも、当店のご利用を心より、お待ちしております。


さん
2011/02/19
購入したクルマ
ホンダ オデッセイ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

事情で急いでいたため、申し訳ないと思いながら、一度に15台程の見積りを出しました。見積りを出したのは夜の時間帯だったので、返事は大概は次の日に来るだろうと思っていた所、閉店後の時間にもかかわらず、一番先に見積りの返答がもらえたのがこちらのお店でした。実はこちらのお店には、私の父も母も、それぞれの車の修理や整備などで、前からお世話になっています。見積り返信のスピードと、私の質問内容を的確に捉えたお返事に好感を持ち、すぐにお店へ行きました。担当して下さった方はその同じくらいの年式の同じ車種に乗った事のある方で、経験を踏まえてアドバイスを下さり、これなら安心してお願いできると直感し、その日にすぐこちらのお店で決めました。購入総額は、向こう2年分の車検を込みだったので、少し予算オーバーしましたが、車検を気にしなくても良いことと、お店独自のサービスで、中古にも関わらず修理保証に加入することも出来、その点は大手さんならではだと思い、安心できました。こちらのお店さん自体は、通常は修理・車検・整備工場を併設しており、カー用品の小売を主にされているので、これからも用品を買ったり点検整備などをお願いしたり等、全般に大きく頼れると思ったのも、決め手のひとつでした!一度車を買ったら長い付き合いになるので、担当者の方の安心感やお店の便利さは、大事だと感じました。ありがとうございます。そして、これからもよろしくお願いします。

スーパーオートバックス浜松  からの回答
2011/02/22

お返事遅くなりまして申し訳ございません。この度、当店に良い評価を頂き誠に有難うございました。当店は、まだまだ車販売での認知度は低く常に迅速、且つ正確なお見積りを出す事を心掛けております。また、お車の気になる点等ございましたら、お気軽にお問い合わせお待ちしております。


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