(株)フェニックス 静岡浜松店

(株)フェニックス 静岡浜松店
総合評価
4.5
問い合わせ
4.6
説明のわかりやすさ
4.5
オススメ度
4.5
納車までの対応
4.4

37件中 21-30

チャッピー さん
2012/10/13
購入したクルマ
日産 マーチ
総合評価
3.0
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 2.0

書類の説明がもう少し分かりやすい方がよかったです。(納車までに時間がかかってしまった為)車体価格より総額が他の店より少し高い気がしましたが、車体は良かったと思います。

(株)フェニックス 静岡浜松店 からの回答
2012/10/22

チャッピー様早速のプレビューありがとうございます。ご指摘の車庫証明の件、ご足労いただき大変申し訳ございませんでした。今後の販売に生かせるようにがんばります。チャッピー様の安心なカーライフを全力でバックアップさせていただきます。ご購入有難うございました。


チョロバイ さん
2012/10/13
購入したクルマ
ダイハツ アトレーワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

居住地から離れた販売店で、他に候補車もありましたが、こちらの条件を話すと、「是非比べてみて下さい。お客様の条件に近い車ですから。」と応えてくれました。候補にしていた2,3の車種についても比較説明してくれました。メリットだけでなく、デメリットもしっかりと説明してくれました。他店にも行き、比較しましたが説明して頂いた通りでした。契約にあたっても、販売店から離れている私が困らない様に、いろいろ気遣って頂きました。担当の方だけでなく、店長さん、若い女性店員さん、みなさん、何度も電話で問い合わせても気持ち良く対応して頂きました。急いでいたのに短期間で車を購入出来て、とても良かったです。車を探していて、たまたまフェニックスに行っただけですが、今は、フェニックスで買えて良かったと思っています。中古車だからこそ、売っている方達との信頼関係って大事だと思います。帰りには、家族の車購入の時もお願いしますと伝えてきました。フェニックス静岡浜松店の皆さんありがとうございました。快適に走ってます。

(株)フェニックス 静岡浜松店 からの回答
2012/10/22

チョロバイ様早速のプレビューありがとうございます。最高の5点評価をいただき感謝いたします。評価に負けないようにがんばりますので、何かございましたら一方ご連絡ください。安心のカーライフ生活を全力でバックアップさせていただきます。ご購入有難うございました。


はま さん
2012/04/14
購入したクルマ
ホンダ インサイト
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方にもかかわらず、色々とお願いいたしましたが即座に調べて頂いたり、対応をして頂いたりととても良くして頂いております。

(株)フェニックス 静岡浜松店 からの回答
2012/04/15

お世話様です。投稿ありがとうございました。出来る限りのことはさせていただきます。まだ、納車がありますので、引き続きお客様に満足していただけるよう心がけてまいります。よろしくお願いいたします。


れいみ さん
2012/04/06
購入したクルマ
トヨタ グランドハイエース
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

手続きに時間がかかる時期に、無理を言って納車を急がせてしまっても、できるだけ要望に応えてもらって、とても助かりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

(株)フェニックス 静岡浜松店 からの回答
2012/04/06

納車までお待たせいたしました。何とかご都合のつく時にお渡しできてほっとしております。こちらこそまた何かございましたらよろしくお願いいたします。


ミニクーパー さん
2012/04/01
購入したクルマ
ダイハツ ミラジーノ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

お店の方がとても丁寧に対応してくれました。また修復箇所もしっかり説明してくれたので安心して購入することができました。ありがとうございました。

(株)フェニックス 静岡浜松店 からの回答
2012/04/01

投稿ありがとうございました。修復歴車を取り扱う以上、きちんとご説明させていただきお客様がご納得頂くことが私たちの義務だと思っております。また何かございましたら何なりとお申し付け下さい。


I LOVE MAZDA さん
2012/03/25
購入したクルマ
マツダ デミオ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

担当の方が非常に気さくで話がとてもしやすかったです。修復歴ありの車を購入しましたが、はじめから内容をオープンにしていただいたこと、また他のネガも含め、しっかり説明頂いた事も購入につながったと思います。納車までの対応もこちらのわがままをしっかり聞いて頂き非常に感謝しています。以後も何かあれば積極的に相談したいと思えるお店でした。

(株)フェニックス 静岡浜松店 からの回答
2012/03/25

この度は誠にありがとうございました。こちらとしましても、とても気持ちよく対応させていただきたいと思いましたので、出来る限り頑張らせていただきました。もちろん修復歴に関してはずべてご説明させていただいておりますので、今後もお客様にご安心・ご納得いただいた上でご購入いただきたいと考えております。また何かございましたら御気軽にご相談下さい。ありがとうございました。


T さん
2012/03/22
購入したクルマ
トヨタ ウィッシュ
総合評価
3.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 3.0

納車待ちの状態に電話がきてやっと納車ができるとおもったら車のエアコンの効きが悪いという内容で納車を延ばされました。そういった内容は事前に対応していただいた状態で納車日時を知らせてもらいたかったです。

(株)フェニックス 静岡浜松店 からの回答
2012/03/22

この度はせっかくご契約いただきましたので、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。その代わり、より、ベストな状態で納車させていただきたいと思います。今後このようなことが無いよう徹底していきます。貴重なご意見ありがとうございました。


五右衛門 さん
2012/01/29
購入したクルマ
スズキ エブリイワゴン
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 3.0

納得の価格で購入出来ました。 しかし、納車後シートの下など掃除されてなく砂がたくさん落ちて ました。

(株)フェニックス 静岡浜松店 からの回答
2012/01/30

この度はご契約ありがとうございました。ただ、納車仕上げに不備があったようで、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように再度徹底してまいります。もし、ご都合のよろしいときにお寄りいただければ、再度清掃し直しますので何なりとお申し付けください。


ごえもん さん
2012/01/22
購入したクルマ
スズキ エブリイ
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

欲しかった車が、納得の行く価格で購入出来ました

(株)フェニックス 静岡浜松店 からの回答
2012/01/23

この度はご購入頂きありがとうございました!金額以外の満足が満点になるように更に努力いたします!万が一何かございましたらご連絡ください!ありがとうございました。


のー さん
2012/01/19
購入したクルマ
トヨタ ヴィッツ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

初の中古車購入で分からない事ばかりでしたが、担当の方が1から10まで詳しく説明してくれて、助かりました。納車はまだですが、楽しみに待ちたいと思います。また機会があったら利用したいと思います。

(株)フェニックス 静岡浜松店 からの回答
2012/01/20

この度はご契約頂きありがとうございました。またコメントも頂きありがとうございました。私自身は納車に立ち会えなく残念ですが、納車先の店舗でも気持ちよく納車できるよう務めさせていただきます。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。


37件中 21-30

ページトップへ