ディーラーホンダオートギャラリー富士 (株)ホンダクリオ富士

ホンダオートギャラリー富士 (株)ホンダクリオ富士
総合評価
4.6
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.4
オススメ度
4.5
納車までの対応
4.6

44件中 31-40

モチさん さん
2017/10/22
購入したクルマ
ホンダ フリード
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とても対応の良い営業さんで、納車までスムーズに行きました。また購入させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。

ホンダオートギャラリー富士 (株)ホンダクリオ富士 からの回答
2017/10/24

この度はお車のご成約ありがとうございました。お車の方、気に入って頂けましたでしょうか?またお車のことで何かあればなんでもお気軽にご連絡下さい。


SY271 さん
2017/10/18
購入したクルマ
ホンダ N BOX
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

対応とフォローにお礼申し上げます。子供達の車が必要になった際は、またご相談するつもりですので宜しくお願いします。

ホンダオートギャラリー富士 (株)ホンダクリオ富士 からの回答
2017/10/20

この度はご成約、誠にありがとうございました! まだまだ未熟な私ですが、お店全体でアフターフォローいたしますので どんな些細なことでもご連絡お待ちしております。


おがみょん さん
2017/10/17
購入したクルマ
ホンダ フィット
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

事故からの買い替えです。どうしていいか分からない中、保険会社への事務手続きから車の提案・納車までをスムーズにフォローしていただき、事故を起こしてしまった不安感をやわらげてくれました。今後もお世話になります。

ホンダオートギャラリー富士 (株)ホンダクリオ富士 からの回答
2017/10/18

この度はお車のご成約ありがとうございました。こちらこそ今後ともお車のフォローをしっかりさせて頂きますので、よろしくお願い致します。


KUMI さん
2017/10/03
購入したクルマ
ホンダ ライフ
総合評価
4.3
  • お問い合わせ -
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

説明がとてもていねいでした。

ホンダオートギャラリー富士 (株)ホンダクリオ富士 からの回答
2017/10/04

この度はお買い上げありがとうございました。今後もしっかりと対応させて頂きますので、何かありましたら遠慮なくご連絡下さい。


山さん さん
2017/09/11
購入したクルマ
トヨタ ヴォクシー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

担当者が新人さんだったのですが、たどたどしくもとても一生懸命、対応や説明をしてくれて好感が持てました。新人さんについていた先輩の方も、新人さんをフォローしつつ、とても丁寧でわかりやすく説明していただきました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

ホンダオートギャラリー富士 (株)ホンダクリオ富士 からの回答
2017/09/13

この度は、ヴォクシーのご購入ありがとうございました。まだまだ新人でわからないこともあるかと思いますが、お店全体でお客様のアフターフォローをしていきますので今後ともよろしくお願いいたします。どんな些細なことでもご連絡お待ちしております。


たく さん
2016/12/22
購入したクルマ
スズキ スイフト
総合評価
2.8
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 2.0

いろいろ説明不足な部分や不備があったりしたのでこの評価です。

ホンダオートギャラリー富士 (株)ホンダクリオ富士 からの回答
2016/12/25

お世話になります。この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。指摘された点、今後注意していきます。納車まで、また納車後もしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。


ヴェル さん
2016/08/30
購入したクルマ
スズキ エブリイワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

探していた車種であったが色が希望色ではなかったのですが、電話確認後に店頭に行き、車の状態、価格、保障内容や店員さんの親切な接客もありその日に契約しました。特典もあったりしてホントに満足出来ました。納車まで楽しみです!

ホンダオートギャラリー富士 (株)ホンダクリオ富士 からの回答
2016/09/08

今回、当社にてご購入頂きありがとうございました。納車までしっかり対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。


32 さん
2016/02/14
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

親切な対応、説明をしていただき、無理難題を言っていましたが快くうけていただきました。とっても、好印象です。

ホンダオートギャラリー富士 (株)ホンダクリオ富士 からの回答
2016/02/16

この度はご契約いただきありがとうございました。現在納車準備を実施中です。納車を楽しみにお待ちください!今後ともよろしくお願いいたします!


しゅん さん
2016/02/13
購入したクルマ
トヨタ ポルテ
総合評価
3.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 3.0

担当者の接客対応等はしっかりしていたと思います。他の方がレビューしていたように他の人は・・・。当方私情でこの車を購入することになり納車・名変をこちらでさせていただいたこと、昼食の場所の提案等親切な対応、先送りしたナビを現地で取り付けさせていただけたのも感謝しております。しかしどうしても納得できないのが契約前に前もって電話で聞いていた「大きな傷や凹みがないか」との質問に「ありません」と答えたにも関わらず一番目立つボンネット上にクリア層より深い傷(30cm以上)があったことです。遠方からの買い付けですので当日しか現車確認できず聞いたのですが同行した素人が見てもすぐわかる傷でした。コンパウンドで消そうとはしてくれましたが消えず、後日電話にて不満であることを伝えると「納車前の磨きでわかった傷だ」「年式相応だ」「個人的主観でありうちではなしと取っている」とのこと、使用上発生する可能性のある箇所については塗膜はがれであっても年式相当ととって指摘しなかったはず。ここまではまだわかるのですが最後に「値段を安くしてますからねぇ」との話は腹立たしく感じました。また交換が必要なものは交換しておきますと聞いていたが帰宅後よくよく見てみると発炎筒の期限が7年も過ぎているのも発見、整備とセールスとの連携が取れていないものと感じました。ほんとに整備されたものか疑ってしまいます。名変完了のFAXにも受け取りの連絡等はなし。信頼の置けるディーラーで(車のメーカーが違い申し訳ないですが)と思ったのですが新車以外は適当なディーラーだったのかなと個人的に感じました。これからお世話になることはないでしょうが、お世話になることがある人は前もって十分確認を取っておくことと、現地での現車確認をしっかりしたほうが良いと思います。

ホンダオートギャラリー富士 (株)ホンダクリオ富士 からの回答
2016/02/22

この度はご購入いただきありがとうございました。また、納車時の対応、及び納車後の対応に付きまして不快な思いをさせてしまったことに対しまして深くお詫び申し上げます。今回遠方取引に当たりまして、実車確認が困難であったため、当方よりもう少し詳細な車両情報等のご提供をさせていただくべきだったと感じます。あくまでも個人的主観での情報伝達での価値観の相違が出る可能性をもう少し深く追求するべきだったと反省しております。また、発炎筒の件、名義変更ご連絡の件に関しても当方の連絡・連携の甘さが招いてしまったと思います。今後、ディーラー中古車店の質を高めていくため、今回の事例を社内で共有させていただき、よりお客様に満足できる体制を整えたいと思います。あらためまして深くお詫び申し上げます。


TAK さん
2013/01/28
購入したクルマ
ダイハツ ソニカ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

メールでの問い合わせで,車の状況を分かりやすく説明くださりました。言われないと分からないような小さな傷や,隠れた場所の傷まで説明くださったので,信頼することができました。実際に見に行った現車は,メールで説明くださった状態と違いなく,安心して契約することができました。また,最初から支払総額を開示してくださっているのも,判断しやすくよかったです。当方,千葉県在住ですが,保証は走行距離を問わず1年間で,もし不具合が起きた時に予め連絡すれば,近くのディーラーも活用できる内容でしたので,遠方でも安心して購入できました。納車時に,近くの駅まで迎えに来てくださったのも,大変助かりました。

ホンダオートギャラリー富士 (株)ホンダクリオ富士 からの回答
2013/01/29

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました!当車両にご満足いただけているようで安心いたしました。遠方でのご使用となりますが、今後もできる限りのサポートをさせていただきたいと思っております。何かありましたら遠慮なくご連絡ください。ありがとうございました!


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