サミット自販(有)

サミット自販(有)
総合評価
4.5
問い合わせ
4.6
説明のわかりやすさ
4.5
オススメ度
4.6
納車までの対応
4.5

53件中 1-10

やまと さん
2019/06/16
購入したクルマ
ホンダ フィット
総合評価
1.3
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

事前電話の対応、可もなく不可もなく。しかし購入前に実物を見てる時、後部座席の片側のドアが開かないのを発見。納車までに対応してもらえるとの事で契約を進めた。納車後数日経ち直してもらったドア側の窓が開かない事に気付いた。問い合わせると多分部品を取り替える時、切っていた配線を繋ぎ忘れたとの事。店まで来てもらったら無料で直すが来店が難しいなら近くの車屋で自費修理をしてと言われた。こっちは他府県から行ったのに、わざわざ再度来店する時間が無かった。結局自分達で内装カバーを取り外し直しました。何の悪びれもない対応にいまだに憤りを感じてます。納車時も鍵を渡され、ありがとうございましたの一言で簡単な車の説明もありませんでした。本当に売ってお終いの店だなぁと思いました。残念なお店でした。


まっち さん
2018/12/18
購入したクルマ
ホンダ フィット
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 3.0

見積もりと契約の時で対応してくれたスタッフが違い、契約の際に対応してくれた女性スタッフにハブベアリングの交換もお願いしますと伝え、費用が確定したら連絡しますとのことで話を進めていたのですが納期直前まで連絡が来ず見積もりの時に対応してくれた男性スタッフに費用はどうなったのかと聞くと交換の件は初めて聞きました、とそれまでの対応と店の雰囲気も良かったので少し残念です男性スタッフからは謝罪はありましたが、当の女性スタッフから謝罪も何もなかったのも残念です伝達ミス以外は良い店だと思いました。


ざきしょう さん
2018/01/08
購入したクルマ
ホンダ ストリーム
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

1月7日に購入しました。昨日今日と少し試走をしました。真っ直ぐ走らない、普通の交差点を曲がるのも怖いです。購入者がもし、初心者だったらと考えたら、ぞっとします。手付金を入れて契約したのは7月頃だったかと思います。契約の修理後、書類の不備と整備で、納車まで時間がかかると言われ、僕は急がないので、その分整備をしっかりやって下さいと、それが一番重要な事なのでと伝えました。納車まで半年間待ち、やっとの思いで、乗り出したので非常に残念です。2018年の最悪な出来事だといいのですが、とりあえずアフターフォローを期待して、販売店に連絡しようと思います。期待と言うより希望かな。


mist さん
2017/09/09
購入したクルマ
トヨタ ヴォクシー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

大変良かったです。ただ、ボンネットの塗装ハゲが見に行ったときタイヤもツルツルは書いてあるとよかった。店員の対応も良く、タイヤ交換、その他の無理な事にも対応していただき大変助かりました。また、機会があればよろしくお願いします。

サミット自販(有) からの回答
2017/09/17

レビュー投稿ありがとうございます、また評価の方有難うございます。 中古車ゆえに現車を見て頂いて初めてわかることもあり、その辺りどこまでネット上で情報をお伝え出来るか今後の課題とさせていただきます。 mist様にはご足労をお掛けしたり、お渡しまでメールでのご連絡対応適宜行って頂きこちらこそ大変助けて頂きました。 これからも宜しくお願い致します。


ナカムラ さん
2016/03/20
購入したクルマ
ホンダ フィットアリア
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

車両も安く展示車両が多いため、色々な車を見る事ができました。また事前に電話をしていた為、車を出していて下さり、試乗もさせて頂きました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

サミット自販(有) からの回答
2016/04/01

レビュー投稿ありがとうございます、また評価の方有難うございます。 やはりクルマは乗り物ですのでお客様よりご希望があれば出来るだけ対応できるよう努めております。 こちらこそ今後もよろしくお願い致します。


なほ さん
2015/03/30
購入したクルマ
フォルクスワーゲン 他 フォルクスワーゲン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とてもアットホームな対応で、顔が見えるというか、人柄が良いというか、やはり、お店に行ってみて良かったな、と思いました。これまで、ずっと中古車ばかりに乗ってきていて、かつ知人の整備士さんに好みも把握してもらっていて、世話もずっと見てもらってきたのは幸福な事でしたが、その方を最近亡くしてしまったので、途方に暮れてました。車というのは、やっぱり道具で、しかも身近な存在です。だからこそ、信頼出来る人とか、相性のいい考えのお店で買いたいと思います。車の整備なんて、全く分からないけれど車というのが大好きな者にとっては、よりそう思います。新車をちゃんとした会社で買うという選択もあるとは思いますが、営業的で営利臭プンプンの感じだったら、やはり、もうちょっと人間くさいお店で、しかもそこに居る人達が車が好き!って感じの、こうしたお店の方がいい。だから、今回こちらと出会えて良かったなあ!と思いました。メーカーにそう好みが固定していず、常に直感的に車を選びたい、多少の傷も全然OKという自分には、ぴったりでした。さて、購入したワーゲンエポですが、ほんとに可愛い存在で、気持ちがすっきり変わりました。これからゆっくりと、自分の車の乗る感じに慣れてもらおうと思っています。大事に乗りたいなと思っていますが、気がかりな点は、給油口のハイオク表記の上に、どっかのスタンドが貼ったレギュラーオイルのシールが貼られていて「おい!」と思いました。前のユーザーはレギュラー呑ませてたんだなと・・・少し不安感がよぎりましたが、これからちゃんと、ハイオク給油でリセット出来ればと思っています。この点だけが気がかり要素でした。とりあえず、快調には走ってくれています。がんばれエポ。いい出会いを頂いて、ありがとうございました!また、車検の際など寄せてもらいます!

サミット自販(有) からの回答
2015/03/30

なほ様レビュー有難うございます。またとても温かい言葉に喜びを感じております。お話がとてもしやすく、気さくで、ついつい話し込んでしまったことを思い出します(^^)違うお車と迷われていましたが、商談の時にお喋りしていたように絶対なほ様にはワーゲンだと納車を見送る際にも思いました!給油口のシールでご心配をおかけし、申し訳ありません。なほ様の明るい対応に救われております。長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。アフターフォローを含め、車検など、お気軽にお立ち寄りください。楽しいドライブ話が聞ければ嬉しいです。お待ちしております。


ひと さん
2015/03/23
購入したクルマ
マツダ プレマシー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車までの手続きも分かりやすく説明していただき、またこちらの要望にも快く引き受けて頂いたこと嬉しく思っています。スタッフのかたも話しやすく楽しく買うことができました。ありがとうございました。

サミット自販(有) からの回答
2015/03/24

投稿ありがとうございます。ひと様もお連れ様もとても親しみやすく楽しい商談でした。プレマシーをとても気に入って頂けた様子で、長く愛用して頂ければ当社も嬉しいです。アフターフォローには少し距離がありますが、またお近くに来られた際は是非お立ち寄りください(^^)


まえだ さん
2015/03/11
購入したクルマ
スバル フォレスター
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

購入から納車までスムーズで従業員の方の話もおもしろくここで選んで良かったです。次回もお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

サミット自販(有) からの回答
2015/03/11

レビュー有難うございます。こちらもお話するのが楽しくてツイツイ長話をしてしまってたような(^^;)これからの季節、バイクも車もドライヴには最高です!いつでも気軽にお立ち寄りください。お待ちしております(^^)


スバルースバル さん
2015/02/22
購入したクルマ
スバル レガシィB4
総合評価
2.0
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 3.0

見積もりでの重量税の間違いから始まり、やると言っていた作業もされておらず問い合わせをしたら見当違いの回答、納車整備についての問い合わせについては言い訳ににしか聞こえない回答安いですが対応は褒められたものではありませんでした。

サミット自販(有) からの回答
2015/02/25

スバルースバル様 これまで何度もご購入いただき有難うございます。滞りなく納車をさせて頂き、にこやかに帰路につかれましたので今回は気持ちよくお渡し出来たかと思っていたのですが… 申し訳ございません。 過去にも何度かスバルースバル様とは少なからずのトラブルが発生してしまっており当社も残念な気持ちでおります。様々なお客様への対応の難しさを改めて考えさせて頂きました、有難うございます。


エソラ さん
2014/10/04
購入したクルマ
スバル フォレスター
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

見積もりをお願いして価格を確認、直ぐに実車を見に行きました、店員さんはとても親身になって対応してくださり、試乗も快く対応してもらえました、気になった部分もお金をかけず修正してもらいました!ただ一個、お店自体の連絡系統が上手く技能していないのか対応してもらってた店員さんが休みの時の対応が少し気になりましたがその他はとても満足です、また機会あればお世話になりたいと思いました。

サミット自販(有) からの回答
2014/10/05

エソラ様 投稿有難うございます。スタッフ皆が同じ様にスムーズに対応ができなく申し訳ありませんでした。気に入って頂けたお車を長く楽しく乗って頂けるようアフターも自社工場でサポートさせて頂きますので、お気軽にお立ち寄りください。楽しいカーライフ話が聞ける日をお待ちしております。


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