ディーラー株式会社京滋マツダ 久世橋ユーカーランド

株式会社京滋マツダ 久世橋ユーカーランド
総合評価
4.7
問い合わせ
4.8
説明のわかりやすさ
4.7
オススメ度
4.7
納車までの対応
4.6

29件中 1-10

tonton さん
2018/10/05
購入したクルマ
マツダ ベリーサ
総合評価
3.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 3.0

現物を見ずにネットの写真だけで決めました。中古車に多くを求めていないので、車自体には概ね満足しています。ただダッシュボード付近の傷があまりにも酷かったので、ここだけは電話でお聞きした時に教える、又は写真を撮って送って欲しかったです。ホイールの傷は電話でお聞きしていましたが、営業の方の口調よりはかなり酷い状態でした。しかしこちらは事前にお聞きしたので自分の中でよしとしました。しかしながら、中古車は自分の目で確認して買って頂きたいとのお言葉は頂いていましたので、ネットだけで買った自分にも十分非はあると思っています。遠方だったため書類のやり取りが郵便でしたが、先方のミスの書類の送り直しの返信封筒にまで、切手が貼られていませんでした。こちらで貼って出しました。口コミの評価がとても高い店舗でしたので、余計に不満に思ったのかもしれませんが、1.ナンバープレートのナンバーを好きな数字にしたかったのですが、遠回しに断られた。2.京滋マツダは遠いので近くのマツダにメンテナンスをお願いすることになったのですが、こちらのマツダの方は「普通は京滋マツダさんから車の情報をFAXで流してくるものです」とおっしゃっていました。3.予測しない事が起こると(私からの質問・先方のミス等)反ギレ気味の対応になる。車は安く買えたので大きな不満はありませんが、小さな心配りが欠如していると感じました。しかし暑い中遠方まで納車に来て下さり感謝しています。次回、こちらの店舗で買うか買わないかを問われれば、安ければ買います。

株式会社京滋マツダ 久世橋ユーカーランド からの回答
2018/11/02

この度はベリーサのご購入いただき誠にありがとうございます!返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかくお気に入りのベリーサをご購入いただいたのにもかかわらず、ご指摘のとおりミスや至らない点の数々があり、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点も含め十分に反省・改善をし、今後の営業・販売活動にいかしていきたいと思っております。今後も担当させていただきたく思いますので、何かございましたらマツダディーラーとしてきっちりとおクルマのサポートさせていただきます。大変不快なおもいをさせていまい本当に申し訳ございませんでしたが、どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。


ソウル アテンザ さん
2016/03/31
購入したクルマ
マツダ アテンザワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方からの購入でしたが担当の方の対応が良く。車のキズ、臭い、諸費用、保証、など電話で聞いたとうりでしたし、試乗後納得して購入できました。また、進行状況はこまめに連絡いただき保障や点検もこちらのマツダで受けられるので安心です。来店したのは1回で後は自宅に納車でした。色々無理も聞いて頂いただいてありがとうございました。

株式会社京滋マツダ 久世橋ユーカーランド からの回答
2016/04/03

この度は、弊社よりアテンザをご購入いただきまして、ありがとうございます。ご遠方ですが何か気になる点等ございましたらお気軽にご連絡お待ちいたしております。アフター保証に関しましても、お近くのマツダ店で保証をお受けいただけます。アテンザにお乗りいただいて素敵なカーライフを送っていただける事を願っております。ありがとうございます。


赤い車 さん
2015/05/15
購入したクルマ
マツダ ロードスター
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

低走行距離のNCロードスター(トゥルーレッド)を探していて、ここの店舗にたどり着きました。担当の方は説明も丁寧で、気持ちよく購入できました。中古車の青空駐車なので仕方ないですが、ボディの状態等の説明をもう少し詳しく教えてほしかったです。消耗品なので仕方ないですが、納車された日に幌が破れたのが残念でした。ネットで車を買うにはそれなりにリスクはありますね。

株式会社京滋マツダ 久世橋ユーカーランド からの回答
2015/05/18

この度は、誠に有難うございました。このような高い評価を頂き、誠に有難うございます。ご遠方の為、今後お会いする事は、なかなか無いかもしれませんが、京都へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さい。今後とも、よろしくお願い致します。


のぶとく さん
2015/02/22
購入したクルマ
ホンダ インサイトエクスクルーシブ
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 -

入店時や商談時に他のスタッフも非常に親切で、また試乗希望にも迅速に対応してもらったことや、ボディの傷の有無なども正直に話をしてくれて信頼できるお店だと思います。

株式会社京滋マツダ 久世橋ユーカーランド からの回答
-0001/11/30


岐阜っこ さん
2014/06/21
購入したクルマ
スバル エクシーガ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

初めて中古車を購入しました。なかなか近くではほしい車がみつかりませんでした。やっぱり最終的にはお店の対応ではないでしょうか。安心して商談、購入することができました。ありがとうございました。

株式会社京滋マツダ 久世橋ユーカーランド からの回答
2014/06/22

岐阜っこ様先日は、有難うございました。その後、お車の調子は、いかがでしょうか?納車日に関しましても、こちらの都合に合わせて頂き、誠に有難うございました。また、京都へお越しの際には、ぜひ、お立ち寄り頂ければと思います。今後とも、よろしくお願い致します。


regumaru さん
2014/04/20
購入したクルマ
マツダ ベリーサ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

見積から購入までの対応が大変早く、また、買手の要望にも柔軟に対応して頂き、安心して購入する事が出来ました。購入後に少々トラブルがありましたが、迅速に誠意ある対応をして頂きましたので、何の問題もありませんでした。

株式会社京滋マツダ 久世橋ユーカーランド からの回答
2014/04/20

regumaru様この度は、大変お世話になり、誠に有難うございました。納車後、気持ち良くお乗り頂けるはずが、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、京都へお越しの際には、ぜひ、お立ち寄り下さい。この度は、誠に有難うございました。


ヤキソバ さん
2013/11/02
購入したクルマ
マツダ AZワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

まず、Goo-netで複数店舗に見積り依頼をお願いしたのですが、1番早く見積りをしてくださりました。また、車の状態に関することはもちろん、任意保険等のサービスに関する説明、相談にも分かりやすく丁寧に対応して頂きました。納車までも本当にスムーズで早かったです。今回が初めての車購入でしたので、車、並びに信頼できる店選びには慎重になっていたのですが、ココなら大丈夫だ!と思い、購入に至りました。お店もキレイですし、スタッフさんも丁寧に対応してくれるところですので個人的にはオススメです!

株式会社京滋マツダ 久世橋ユーカーランド からの回答
2013/11/03

ヤキソバ様 お褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます!今後も弊社をお選びいただき良かったと思っていただけます様に、精一杯のサポートでご期待にお応えできればと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。


カキピー さん
2013/09/30
購入したクルマ
マツダ アクセラ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

非常にいい買い物ができました。試乗車を購入しましたが、程度も良く、安く買えたと思います。今後もお願いしたいです。

株式会社京滋マツダ 久世橋ユーカーランド からの回答
2013/10/01

この度は、弊社でのご成約、お言葉を頂戴し誠に有難うございます。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。


しゃこたん さん
2013/02/17
購入したクルマ
日産 ティーダ
総合評価
4.7
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 -

Goo-netによる問い合わせに、迅速かつ詳細な回答(見積書添付!!)を頂いて非常に好感を持ち、早速アポを取ってお店へ。価格・装備・外観など納得のいくものでしたが、それだけでなくこちらからの要望にも快く(!?)対応して下さり、即日決定。納車が待ち遠しいです。本当にありがとうございました。

株式会社京滋マツダ 久世橋ユーカーランド からの回答
2013/02/19

しゃこたん様!この度は、ユーザーレビューのご投稿を頂き、誠に有難うございました。今後は、納車までの手続きをしっかり進めたいと思います。末永くお付き合いをして頂けるように、店舗一同、努力をしていきますので、よろしくいお願いいたします。


アイシス プラタナ さん
2013/02/10
購入したクルマ
トヨタ アイシス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

車はアイシスのプラタナと決めていてあちこちの車を見て回りましたトヨタディーラーの中古車センターも数件伺っていたので対応の良さを実感した後でしたマツダ系で他社の車に特に嫌な顔されるかなと心配でしたが、何の違和感もなく対応していただいたのはとても安心感を感じましたちょっと距離が遠いのでこれからもよろしくとはいかないかもわかりませんが、また機会があれば・・・。ありがとうございました

株式会社京滋マツダ 久世橋ユーカーランド からの回答
2013/02/11

先日は遠方よりご来店頂きまして、誠に有難うございました!お褒めのお言葉を頂き、有難うございます!ご期待に応えられて本当に良かったです♪また、ご不明な事などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい!今後とも、是非、宜しくお願いいたします。この度は、本当に有難うございました!!


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