(株)オートリバティ BMW専門店

(株)オートリバティ BMW専門店
総合評価
5.0
問い合わせ
5.0
説明のわかりやすさ
4.9
オススメ度
5.0
納車までの対応
5.0

58件中 31-40

seijirou さん
2014/01/16
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

初めての輸入車購入でしたが、大変丁寧に対応していただき、満足しています。最初に購入を検討していた車が、来店予約日の前日に売約済みになってしまったと連絡をいただき、どうしようか考えていたところ、予約日当日に新しい車が入ってくるということで、その車を見せていただくことになりました。当日、実際に店舗でその車を見せてもらいましたが、程度もなかなか良く、保障についても2年間の長期保障ということで、この店での購入を決めました。他にもう一店舗候補にしていたのですが、保障期間を考えると、こちらの店で購入したほうが「お得」と感じたので、最終的にこの店での購入を決めさせていただきました。やはり保障期間2年は大きいですよ^^

(株)オートリバティ BMW専門店 からの回答
2014/01/16

この度は当店にてBMWをご購入いただきありがとうございました。ユーザーレビューの評価、コメントもあわせましてお礼申し上げます。有難うございます当社はBMWのメンテナンスを得意とするプロのお店で、納車前にも徹底した整備を行っておりますので納車後は2年または20,000kmの無料保証付きで安心してお乗りいただけると思います。輸入車が初めてのお客様でも安心してお乗り頂く為に納車前の徹底した整備から納車後の2年間長期無料保証付きと言う当社ならではのサービスとなりました。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。この度は本当に有難うございました。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。


panipaniboy さん
2014/01/15
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

沖縄の離島在住のため、兵庫まで車を見に行くことが出来ず、全てお店に任せる形となりました。事前にネットで各社のホームページまで詳しく見た結果、この会社が一番信用できそうでしたので、電話問い合わせしたところ、社長が丁寧に応対してくれました。結局その電話で即決めました。このお店は2年間保証のうえ、納車前に徹底整備をしてくれるという点も即決の要因となりました。ただ自分は遠方に住んでいますので、その場合の保証などが不安でしたが、詳しい説明で納得、安心しました。そのうえ、納車前徹底整備の様子を写真付きでホームページに掲載してもらい、とても感動しました。しかも多くの部品を新品と交換してくれていました。しばらくは故障の心配をしなくてよさそうです。契約したのが12月10日頃でしたので、年内納車は無理と思いましたが、なんと25日に納車でした。最高のクリスマスでした。納車された車はピッカピカで、内装はもちろん、特にエンジンルームやトランクの中は新車のような綺麗さでした。同じBMWに乗っている友人が、あまりの程度の良さに嫉妬してました(笑)。今は毎日ガンガン乗ってます。たぶん何ヶ月も毎晩ネットを見まくったおかげなのだと思いますが、ほんとに良い会社に巡り会えたなーと思います。次回乗り換える時もまたお世話になると思います。

(株)オートリバティ BMW専門店 からの回答
2014/01/16

この度は当店にてBMWをご購入いただきありがとうございました。ユーザーレビューの評価、コメントもあわせましてお礼申し上げます。有難うございます。御希望の昨年内納車ができ本当に良かったです。当社はBMWのメンテナンスを得意とするプロのお店で、納車前にも徹底した整備を行っておりますので納車後は2年または20,000kmの長期無料保証付きで安心してお乗りいただけると思います。panipaniboy様が送ってくださる綺麗な写真をいつも楽しみに見ています!いつか きっと 行きたいですネ!宮古島!!その時は宜しくお願いします(笑)この度は本当に有難うございました。panipaniboy様 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。


たかさん さん
2013/12/01
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

BMWの専門店というだけあって、整備内容は予想以上です。店員の方もとても信頼でき安心でした。購入後も何度も行きたくなるShopです。

(株)オートリバティ BMW専門店 からの回答
2013/12/02

たかさん様 この度はユーザーレビューへのご投稿ありがとうございます。高いご評価まで頂きまして、本当に有難うございます。今後もより良いアフターサービスがさせて頂けたらと考えておりますので、これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。


THT さん
2013/11/15
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方より購入しました。このご時世、買い手は何件もの見積りを比較参考にしますが、安かろう悪かろうも覚悟すべきと思いますし、いかに販売店を信頼できるかに尽きると思います。今回、実車を見ずに購入しましたが、購入の決め手は、保証や専門店を謳うお店の対応に好感を持ったからです。仕事の都合で連絡一つ取るにもお店側にはご不便をおかけしたのですが、終始信頼をおける対応をして頂きました。レビューというものを初めて書かせて頂きましたが、対応の気持ち良さに感銘を受けたゆえです。低価格のBMWには価格相応の風潮があるかと思いますが、営業努力によって良いモノを安く、安心と共に販売するお店に初めて巡り会えたと感じています。解りやすい説明と、レスポンスの良さ。スムーズな手続きと納車整備の明朗さ。何より、登録時に一報下さり納車時に初めて対面したスタッフ様の好感度と、納車後に社長様からの一報に、理想的な販売店から購入できたなと感じ入りました。後味の良いクルマ購入は、意外と少ないものです。次回購入の際も、私はオートリバティ様を選択肢の一つに入れるのは間違いありませんが、それは価格以上にお店側の真摯な態度を踏まえた購入意思に他なりません。

(株)オートリバティ BMW専門店 からの回答
2013/11/16

この度は、ご成約からユーザーレビュー投稿まで頂き誠にありがとうございます。THT様は今まで何台もの輸入車を乗り継いで来られお車の事はかなりお詳しいと納車させていただいたスタッフより聞きしました。そんなTHT様に満足して頂いた事が、とても嬉しく自信へと繋がりました。お客様の不安を少しでも減らす為にも納車前の徹底した整備、輸入車では大変珍しい納車後の2年間長期無料保証をお付けし販売させていただいております。何かお困りの事などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。BMWと共に今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。この度は本当に有難うございました。


NORIさん さん
2013/11/03
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ネットで何度も悩みながら数日を過ごし、ようやく「これだっ!」と思える車両に出会いました。自分の中では、「価格の割りには、かなり程度の良い車だ」と思い、決断し、1時間強のドライブだと思い、神戸まで見に行きました。思っていた以上の車でした。オートリバティーのスタッフの方の親切な、思いやりの感じられる対応には夫婦共に驚きを隠せませんでした。行って、見てみるだけと思いながらも、結局は契約完了!(苦笑)対応も然ることながら、整備内容も素晴らしく、ボンネットを開けて見るだけで新車と間違いそうになりました。2年間保証も購入決断の大きな決め手となった事は言うまでもありません。至る所に細やかな整備・修理等して頂いていて、本当に感謝しています。出来ることなら、又お邪魔しなければいけなくならないように、注意して乗りたいと思っています。でも、オートリバティーさんには、又お伺いしたいと思わせる何かがおありだと感じましたので、ちょっとした点検兼ねて、遊びにお伺いしたいと思ったりもしています。今後とも宜しくお願いいたします。調子よく走っています*^-^*

(株)オートリバティ BMW専門店 からの回答
2013/11/05

NORI様 この度は当店にてBMWをご購入いただきありがとうございました。ユーザーレビューの評価、コメントもあわせましてお礼申し上げます。有難うございます。メカニックの者が接客をさせていただき、営業とは違った視点でお話させていただいたと思います。納車前の点検整備を行った際にお話させていただいた事を思い出しながらお客様の事を考えしっかりと整備を行っておりました。そして納車後このような喜びのコメントをいただき従業員一同 感無量です。当社はBMWのメンテナンスに力を入れているプロのお店です。納車後も輸入車では珍しいも24カ月または20,000kmの長期無料保証もございますので、何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。オイル交換、点検も行っておりますので少し遠方ではございますが、ぜひご来店ください。従業員一同お待ちしております。NORI様 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いします。


galaxy さん
2013/06/27
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

単身赴任をきっかけにBMWの購入でお世話になる事になりましたが、メールやお店でのオーナーの明るく誠実でかつ正直な対応には感服すると同時に大きな安心感を得られました。ややもすれば中古車でさらに輸入車となればある程度の不安を抱きながら購入するイメージがあったのですが、長期保証と正直かつ熱心な対応で短期間のやりとりの中で信頼度は最高レベルを振り切りました。また、厳しい日程のなかこちらの気持ちを良く理解され、候補の車を素早く提案いただき最後はここまでやっていただけるのかという感謝の思いで一杯でした。これからも長いお付き合いをお願いします。本当にお薦めのお店です。

(株)オートリバティ BMW専門店 からの回答
2013/06/28

この度は当店にてBMWをご購入いただきありがとうございました。ユーザーレビューの評価、コメントもあわせましてお礼申し上げます。有難うございます。ご希望の納車日になんとか間に合い本当に良かったです!当社はBMWのメンテナンスを得意とするプロのお店で、納車前にも徹底した整備を行っておりますので納車後は2年または20,000kmの無料保証付きで安心してお乗りいただけると思います。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。こちらこそ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は有難うございました。


シュガー さん
2013/06/21
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

神奈川からの利用で実車確認なしの売買でしたが、納車までスムーズに対応して頂きありがとうございました。前の車が古かったので、お金を払って抹消するようかなと思っておりましたが、下取りにも想像以上の値段をつけていただけました。なにより納車された車が想像以上にきれいで、整備もしっかりしていただき、その上に長期保証も付いており大満足です。店長や社長も気さくな方で、とても信頼のおける販売店ですね。今後ともよろしくお願いいたします。車検には神戸までドライブがてらお邪魔するのも悪くないかな。

(株)オートリバティ BMW専門店 からの回答
2013/06/22

この度は、数あるお店の中から当店にてお買い上げ頂き誠に有難うございました。また、嬉しくありがたいコメントも頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。現車確認無しでの購入の際は不安もあったと思いますが結果ご満足いただき本当に良かったです!遠方ではございますが、今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合い 宜しくお願いします。次回お会いできる日を楽しみにしております。この度は有難うございました。


iwa さん
2013/04/04
購入したクルマ
BMW 5シリーズ
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 4.0

良心的な価格、安心の1年保証、GOO鑑定、とても気持ちのいい対応、とこちらの希望通りのお店でしたので、購入させていただきました。こちらの手違いで納車まで時間がかかってしまいましたが、遠方にも関わらず、無事納車して頂きありがとうございました。納車までとても気持ちよくお取り引きができました。ですが、鑑定書にはない凹みがリアバンパーにございました。遠方ですので、現車を見ることができませんでしたので、鑑定書を参考にしていただけに残念です。鑑定員の見落としということでしたら、大雑把だなという印象で、その点につきましてはとても不愉快でした。その点につきまして、こちらから連絡させていただきましたが、その後折り返し連絡がありません。販売店さんには申し訳ありませんが、リビルト品などでも構いませんので、修理対応をするべきではないでしょうか?その点のみ残念でしたが、大変お勧めの販売店さんです。

(株)オートリバティ BMW専門店 からの回答
2013/04/04

iwa様 この度は、ご契約いただき誠に有難うございました。ご指摘いただきました内容に関しては真摯に受け止め今後の改善に努めます。当社では遠方のお客様も大変多く販売させていただき一度も現車をご覧いただく事も無くご契約となるケースも多いです。今までにこの様な事が一度も無く安心しておりましたが、早速これを機に社内で見直し対策を検討しております。鑑定に関しては鑑定人の責任だけではなく当社でもお客様の目となりもっと詳しくご説明できるよう努めてまいります。最後になりましたが、iwa様からご連絡をいだきました次の日以降2度ご連絡をさせていただきましたがその後ご連絡が取れない状況でしたので今にいたります。決して放置した訳ではございませんのでご理解ください。当社では納車後1年間保証もございますので何かございましたらご連絡お待ちしております。最後にiwa様に不愉快な思いをさせてしまった事にも関わらず「大変お勧めの販売店です」とこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し社員一同嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。


あお さん
2013/04/03
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

親切丁寧な接客、安心できる専門知識、何よりも真摯なサービス精神が感じられ購入を決めました。納車までの手続きもトラブルなく、納期、品質(整備工場での検査、クリーニングなど)に問題ありません。末長くお付き合いできるお店です。ぜひお勧めできます。何よりも保証が充実しており安心できました。アフターサービスもしっかりしているとのことで今後ともよろしくお願いしたいと思います。

(株)オートリバティ BMW専門店 からの回答
2013/04/03

あお様 この度は、ご購入いただき有難うございました。当社はBMWの専門店で納車前のメンテナンスから納車後の保証まで安心いただける内容となっておりますので今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。こちらこそ末永いお付き合い宜しくお願いします。


testify さん
2012/11/23
購入したクルマ
三菱 パジェロ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

問い合わせへの対応も迅速かつ説明も非常にわかりやすく納得・安心できました。遠方でしたが納車までの全商談行程において安心してお任せすることが出来ました。人柄も良くオススメのショップです!

(株)オートリバティ BMW専門店 からの回答
2012/11/24

この度は、数あるお店の中から当店にてお買い上げ頂きまして誠に有難うございました。また、嬉しくありがたいレビューも頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。  スタッフ一同..


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