ディーラー株式会社 関西マツダ 住之江ユーカーランド

株式会社 関西マツダ 住之江ユーカーランド
総合評価
4.3
問い合わせ
5.0
説明のわかりやすさ
4.3
オススメ度
4.0
納車までの対応
4.0

3件中 1-3

s31ms さん
2015/04/29
購入したクルマ
マツダ デミオ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

 系列店にあった車を取り寄せていただき、車の状態や色、オプションなど細部まで希望通りの車を買うことができました。若干予算オーバーでしたが、車庫証明を自分で取りに行くことにし,納車も販売店まで取りに行くことにすることにより、諸経費を安く抑えることができるようにしていただきました。翌月に担当者が移動になったことが残念でした。

株式会社 関西マツダ 住之江ユーカーランド からの回答
2015/05/02

返信が遅くなりまして申し訳ございません。s31ms様に、お車を気に入って頂きました事、大変ありがたく思います。担当者が、移動になってしまいましたが、全員で、s31ms様のアフターフォローをさせて頂きますので、これまで同様に、当店を宜しくお願いいたします。


かずず さん
2014/01/25
購入したクルマ
マツダ アクセラスポーツ
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 4.0

県外からの購入でしたが、見積もり依頼から納車までとても丁寧な対応だったと感じます。こちらからの質問や要望にも都度々々迅速に対応して頂けました。車の状態も年式等を考えれば、悪くないと感じました。ただし、納車時にボディーの汚れが目立ったことや運転席付近の天井に髪の毛がついていたりと、その点がとても残念でした。洗車や清掃をすれば綺麗になる程度のものではありましたが、あまり気分のいいものではありませんでした。対応が丁寧だった為上記の点が残念でしたが、総合的にはまずまず満足しています。

株式会社 関西マツダ 住之江ユーカーランド からの回答
2014/01/26

かずず様この度はアクセラスポーツをご購入いただき、ありがとうございました。ご納車前には、担当者にお車の洗車、清掃を行なうようしておりますが、徹底が至らず、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。ご指導を基に、お客様に、よりご満足いただけるよう努力いたします。アクセラスポーツを末永くご愛用いただきますよう、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。


tak さん
2012/09/17
購入したクルマ
マツダ アテンザスポーツワゴン
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 3.0

事前に電話連絡をして、実車を確認に行ったのですが結構汚れていました。やはりきれいな状態で確認したかったです。また、納車前にバンパーをあてたとのことで連絡があり、部品を交換してもらいましたが気持ちいいものではありませんでした。車自体はとても良く、いい買い物をしたと思いますのでもう少し、店の雰囲気など細かいところを改善していただければと思います。

株式会社 関西マツダ 住之江ユーカーランド からの回答
2012/09/24

コメントありがとうございます。お客様には気持ちよくお買い物をしていただき、お乗りいただかなければならないのですが、本来あってはいけない事象を起こしてしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。 申し訳ございませんでした。 ご意見を真摯に受け止め、お客様に満足していただけますよう、より改善していきます。ありがとうございました。


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