TRUST ONE 株式会社トラストワン

TRUST ONE 株式会社トラストワン
総合評価
4.9
問い合わせ
4.9
説明のわかりやすさ
4.9
オススメ度
5.0
納車までの対応
4.9

31件中 1-10

iwan さん
2020/06/05
購入したクルマ
マツダ CX-5
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

初めての中古車だったのでわからない事ばかりだったんですが店長さんの人柄もとても良く親切丁寧に対応して頂き大変感謝しております。京都から来店と言う事もありメールでのやり取りになりましたが不安無く進める事が出来ました。家族共々とても気に入って喜んでいます^ ^大切に乗りたいと思います。

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2020/06/06

iwan様、お世話になります。この度はCX-5をご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価のレビュー投稿ありがとうございます。コロナウイルスの影響で時短営業、マスク着用、1人営業と日常ではない状況の中で不安があったと思います。京都からの来店時すぐに店舗設置のアルコール除菌をしていただき密にならないようにお気遣いいただき感謝しております。自粛時短営業期間中でメールでのやり取りをしていただき助かりました。コロナウイルスの影響で納車までの段取り進行が不安でしたが、何の問題もなくスムーズに納車できて安心しております。納車来店時には下取車を綺麗にピカピカにしていただいてお土産までいただき本当にありがとうございます。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


ひでちゃん さん
2019/05/21
購入したクルマ
日産 フーガ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度は、ありがとうございました。みなさんのレビュー通り代表様の人柄の良さを感じ最初の問い合わせの電話時から非常に細かく丁寧にご説明いただき、本当にいいお店・いい車に出会えました。これからも会社の車等でお世話になると思いますが、末永くお願い致します。

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2019/05/22

ひでちゃん様、お世話になります。この度はフーガをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価のレビュー投稿ありがとうございます。GWに初回でのご来店で気持ちよく即決していただき感謝しております。振込みや必要書類も不備なく完璧で迅速に行動していただき仕事が早く進み助かりました。希望ナンバー抽選が初回で当選したのには驚きましたが(笑)納車時には色々とお気遣いをいただき、とても嬉しかったです。ご馳走様でした。奥様にも宜しくお伝え願います。また御社の車も含めてご依頼いただければ幸いです。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


雪男 さん
2018/01/31
購入したクルマ
ホンダ フィット
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

久しぶりの車の購入で不安も多かったのですが、必要書類や納車までの流れ等丁寧に説明頂いて、分からない事や心配事がないか都度確認して頂けたので安心して契約する事が出来ました。また遠方と雪とでご迷惑おかけしましたが、都度メール頂きありがとうございました。大切に乗りたいと思います。

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2018/02/01

雪男様、お世話になります。この度はフィットをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価のレビュー投稿ありがとうございます。遠方からご来店で現車確認をしていただきお手間をお掛けしました。迅速な必要書類の郵送やご丁寧な度々のメールに感謝しております。時期的な問題にはなりますが大雪で陸送業者の納車予定日が変更になり申し訳ございませんでした。天候の問題なので大丈夫と伝えられた時は凄く気分が楽になりました。ありがとうございました。とても走行距離が少なく程度良好なフィットなので長年活躍してくれると思います。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


春風みらい さん
2017/12/14
購入したクルマ
ホンダ シビックハイブリッド
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

先日シビックハイブリッドを購入させてもらいました。京都から現車確認に伺ったときは店長さんがいらっしゃってボディの傷、色びけ、内装の状態など詳しく説明いただき、この時点で「このお店で決めちゃおう」と思いました。ここでもしいい加減な販売店だったら決めていなかったかもしれません。その他には納車前の整備の重要性もしっかり説明いただき、当初は予定になかった整備パックもつけてもらいました。こちらも適当に説明されていたら付けていなかったと思います。また、成約後も書類関係でいろいろとお待たせしてしまいましたが、焦らせてくるような対応もなく安心できました。その節は申し訳ありませんでした。最後は店長自らが京都の陸運局へ足を運んでいただき、登録後無事受け取ることができました。この車に関して様々なお店から見積もりを取りましたが、いずれも「他府県納車の場合は陸送業者による登録・受け取り」の回答であったため、お店の方が自ら来ていただけるというのは正直驚くと同時に安心できました。(同じ関西だから可能だったのかもしれませんが・・・)こちらのお店は本当に信頼できるお店です。お気に入りの車が有ったら一度足を運んでみてはいかがでしょうか!!

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2017/12/15

春風みらい様、お世話になります。この度はシビックハイブリッドをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価のレビュー投稿ありがとうございます。ご来店の際に現車確認数十分後に即決契約/全額お支払いを感謝しております。また契約後から納車までの間、メールにて状況を報告していただき重ねて御礼申し上げます。とても丁寧で分かりやすい内容で、こちらの段取りが組みやすくスムーズに仕事が進みました。納車はできる限り早め希望との事だったので、迅速に納車させていただき何よりでした。納車の際お土産までいただき、ありがとうございました。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します


あさちゃん さん
2017/08/19
購入したクルマ
日産 エルグランド
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度は、ありがとうございました。最初に車を見に行った時も、笑顔で丁寧に説明して頂き、代表様の人柄の良さを感じました。たしかに車の状態も良く予算の範囲中であったという事は、購入を決めたきっかけでありましたが、代表様の人柄が良く、この方なら任せられると思ったので最終購入決定させて頂きました。御代金の振り込みから名義変更、納車の際も段取り良くして頂き、連絡をその都度頂いて買い手としても安心して購入出来ました。素晴らしいお人柄の代表様だと思います。大切に乗っていきます。

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2017/08/20

あさちゃん様、お世話になります。この度はエルグランドをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価のレビュー投稿ありがとうございます。来店前のお電話から始まり、現車確認数分後に即決と迷いもなく決めていただいて感謝しております。また振込み及び書類送付も最短でスムーズに仕事が進み、何事にも事前連絡やご報告をいただきとても助かりました。しっかり丁寧に笑顔でお話しいただいて、気持ち良く仕事をさせていただけました。これから奥様と数々の想い出を作っていただける車になれば幸いです。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


ポンタ☆ さん
2015/06/17
購入したクルマ
マツダ アクセラスポーツ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

中古車を購入するのは初めてでしたが、最初から丁寧に説明していただき、とても安心して購入することが出来ました。主人も私も、前からアクセラは気になっていた車種だったので、ネットで見つけてすぐにお店に見に行き、色も状態もとてもよく、鑑定書がついている安心感と、納車までの手続き関係を一手に引き受けてもらえる安心感で、すぐに購入を決めました。良い車と良いお店に出会えて本当に良かったです。これから、大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2015/06/20

ポンタ☆様お世話になります。この度はアクセラをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価のレビュー投稿ありがとうございます。現車確認の際に旦那様が嫌なところがないと笑顔でお話させていたのがとても印象に残っております。当店は第三者鑑定を全車に取り入れており、お客様にできるだけ安心してお選びいただけるようにと考えております。お電話で在庫確認、ご来店、即決と気持ちよく成約していただきありがとうございました。また何事にも事前連絡をいただけてスケジュール管理に助かり感謝しております。アクセラは高年式の低走行コンディション良好なので、きっと長い間ポンタ☆様ご家族と一緒に過ごしていただけると思います。末永く大事に乗っていただければ幸いです。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


kyara さん
2015/05/14
購入したクルマ
トヨタ ソアラ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回TRUSTONEさんに希望車種があったので契約させていただきました。最初の問い合わせの電話時から非常に細かく丁寧にご説明いただきました。実際に伺って車を見せていただいた際も詳しく車の来歴などを説明していただけたました。実際に見た車も電話での説明どうり素晴らしい状態で、さらに強く売るようなセールストークも無く終始安心して車を選ぶことが出来ました。契約後も当方の不手際でご迷惑をおかけしたにもかかわらず完璧なご対応をいただいたおかげで契約完了することが出来ました。ほかのレビューのとうり信頼でき安心してお願いできる方でした。3か月間探していた車種が素晴らしい状態の車でしたのでこれから長く乗っていきたいと思っています。大変価値のある買い物が出来星五つのショップさんです。

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2015/05/17

kyara様お世話になります。この度はソアラをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価のレビュー投稿ありがとうございます。お電話からのご来店そして即決と、とても段取り良く何より気持ちよくお話していただきありがとうございました。現車を見ていただいた際は黄砂の時期で汚れていましたが、全然お気になさらずに状態・程度が良いとおっしゃっていただき申し訳ない気持ちでしたが、納車日は晴天の中ピカピカの状態でお渡しでき喜んでいただいて幸いでした。現車確認から納車まで全ての流れが迅速で有言実行のご対応に感謝しております。前オーナーはとても思い入れがあり大切に維持されていて、状態・程度は極上のコンディションを保ったお車です。できれば現状維持をしていただき大切に楽しくお乗りいただける事を願っております。レビュー内でお車だけでなく、当店も高評価のコメントをいただき感謝します。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


IS さん
2014/12/20
購入したクルマ
ホンダ ストリーム
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とにかく、購入車両の内装の綺麗さに一目ぼれ!もともとかもしれませんが、清掃をしっかりと行っている証拠です。今回は急な購入でしたが、良縁でした。6店舗ほど見たのですが、車両ともども、すべてにおいてパーフェクト対応をしていただきました。とにかく、必要な情報はすべて開示してくれました。中古車というものは、外装・内装ともに、人が使ったものであるから小傷は当たり前です。販売側は、少しでも商品をよく見せるもんですが、正直に開示されていました。そして冒頭にも書いたことですが、とにかく、とにかく、とにかく、内装の清掃状態は、本当に気合いの入ったプロでした。また機会があるのであれば、こちらの車両を第一に考えます。今回は、急な購入で納車も早めていただきありがとうございました。

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2014/12/22

お世話になります。この度はストリームをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価のレビュー投稿ありがとうございます。初めてご来店いただいた際にストリームを即決、そして下取りも気持ち良く当店に任せていただき感謝します。お近くなので何かあった際のフォローも是非お任せください!当店は内装クリーニングを手間隙を掛け徹底的に仕上げております。展示車の外装は雨が降れば汚れますが内装は綺麗なままなので一度の仕上げを出来る限り綺麗にしております。これからクリスマス・正月とイベントが続きストリームが活躍すると思っています。寒い日が続きますが、体調を崩さず良い年越しができるよう願っております。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


ちょこ さん
2014/05/20
購入したクルマ
ホンダ ライフ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ネットを見てからの車の購入‥初めてで不安もありましたが、こちらのお店の口コミも見させてもらってたので、皆さんが言う通り、しっかりきっちり話してくれはる素敵な方でした☆車のライフも写真より更に実物が気に入ったので即効決めました。今日納車で、きれいで、コーティングで更にピカピカで新車の様です!すごく快適に乗れてますよ♪~最初から最後まで気持ち良く対応して頂き、購入でき、大満足してます~ありがとうございました(^-^ゞ☆

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2014/05/20

ちょこ様 お世話になります。この度はライフをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中レビュー投稿ありがとうございます。黒色のデメリットをお伝えした際に、とても悩まれていたのをハッキリと覚えております。G-ZOXガラスコーティングを施工しているので、デメリットよりも何よりピカピカの黒光りをご堪能いただければと思います。本日さっそくの雨ですが、水洗いだけでピカピカに戻りますので洗車も楽しんでください。また万が一の故障も保証が一年間ありますので、どんな些細な事でも何かありましたらお気軽にご連絡ください。低走行で状態も良好なので、末永く可愛がってあげてください。ご主人様、娘様にも宜しくお願い申し上げます。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


あとりえ さん
2012/07/06
購入したクルマ
ホンダ オデッセイ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

 徹頭徹尾 購入者目線で 丁寧に対応して頂きました。車輌状態・ウィークポイントについては特に入念に ありったけの情報を提供して下さり 現車が確認できない遠方からの購入のハンディを全く感じませんでした。契約後、納車までも非常にスピーディで かつ 細かく連絡を下さり 全く申し分ありませんでした。手に入れたオデッセイもイメージ以上の品質で大変満足しています。 若い店長さんの溌溂とした受け答えの端々から ユーザーが納得のゆく良い買い物をしていただきたい、という誠実さが感じられ 全く安心してお任せすることができました。これから どんどん大きくなる販売店だと思いますが 今回示してくださったユーザー目線の姿勢をいつまでも守り続けて下さることを期待しています。良い買い物をさせていただき有難うございました。

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2012/07/12

あとりえ様 お世話になります。オデッセイをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。現車確認なし車両情報のみで、とても気持ち良く即決していただき感謝致します。また多忙な中、郵送のやり取りやお電話も終始迅速丁寧に対応していただきスムーズに仕事ができました。重ねて御礼申し上げます。人それぞれ価値観や感覚が違う中、正直不安な気持ちで納車にお伺いしました。あとりえ様は嫌な顔ひとつとせず、笑顔で受け入れていただき幸いでした。さらには地元名物のお土産までいただきありがとうございました。とてもおいしくいただきました。またお車の件で何か機会が御座いましたら、どうかまた宜しくお願い致します。ユーザー様目線の姿勢を信念として仕事に取り組みたい所存です。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


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