TRUST ONE 株式会社トラストワン

TRUST ONE 株式会社トラストワン
総合評価
4.9
問い合わせ
4.9
説明のわかりやすさ
4.9
オススメ度
5.0
納車までの対応
4.9

31件中 11-20

コーチャン さん
2012/06/19
購入したクルマ
トヨタ アルファードV
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

高速道路飛ばして、下取りの軽4輪を運転して1時間30分。不安と期待半々の気持ちで現車確認及び説明受ける。ネット記載以上の車で感激。すぐ契約。店長は若いが誠実な方でした。7月初旬納車が楽しみです。激戦地区だけに穴場のお店だと思いました。

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2012/06/29

コーチャン様 お世話になります。アルファードVをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。遠方からのご来店そして即決とても感謝致します。とても仲の良い親子様で商談中は気が抜けておりました(笑)現在の状況は予備検査を終えトヨタにて点検・整備中でございます。納車日は予定通りになりますので、もうしばらく楽しみにお待ちください。とても程度の良いアルファードになりますので大事にお乗りいただければ幸いです。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


Mr.ONO さん
2012/06/09
購入したクルマ
スバル アウトバック
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

20年以上、独・仏欧州車を乗り継いできましたが、諸事情により国産車に乗り換える事となり、1年程前からスバルアウトバック3.0R(前期型)を探しておりました。trust oneさんの車に決定したのは、コンディションが非常に良かった事(ワンオーナー・屋内保管・禁煙車・低走行)。新車からの点検記録簿がすべて整っており、かつ店長様が前オーナーから直接買い付けているので、素性がはっきりしていた事。ボディカラー・仕様が私の希望とほぼ合致していた事です。車には非常に細かい性格で、納車前の補修・整備には色々なお願いをしました。なかには、お店にとって手間ばかりかかり、利益にならない事も相当含まれていましたが、店長様はいつもにこやかに、迅速・誠実にご対応いただき、感謝しております。おかげ様で、我がアウトバックは新車同様のコンディションとなり(スバルディーラーもびっくり!)、楽しいカーライフをスタートする事ができました。ありがとうございました!trust oneさんは設立1年ほどの新しい会社ですが、今まで接してきたディーラー・販売店のなかでもトップクラスの対応でした。またちょくちょくお邪魔させていただきます。これからもよろしくお願いいたします!

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2012/06/13

お客様 お世話になります。アウトバックをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。お車も調子良くお乗りになられているとの事で安心致しました。思い返せばご成約から納車までの約1ヶ月、お客様と一緒に1台の車を新車に復元しつつドレスアップし1台の車を仕上げた気持ちになっております。車へのこだわりをとても感じました。度々、お土産やお弁当をいただき、とても嬉しかったです。またテニスの帰りにでもお寄りいただければ幸いです。お仕事が多忙と思いますが、体調を崩さず頑張ってください。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


軽トラ夫 さん
2012/04/13
購入したクルマ
ダイハツ ハイゼットトラック
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

掘り出し物の軽トラを近所でゲット(^-^)v軽トラは基本的に仕事で使われているが、乗用車並みの程度だと感じました♪お値段以上、トラストワン\(^o^)/

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2012/04/14

軽トラ夫様 お世話になります。ハイゼットトラックをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価なレビューを頂きまして誠にありがとうございます。お車を綺麗と思っていただければ、数日かけて仕上げた甲斐がございます。これからもお車を綺麗と思っていただけるように、徹底して仕上げを致します。ハイゼットトラックが仕事のお力になりますよう、ご発展をお祈り致します。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


ミント さん
2012/03/25
購入したクルマ
トヨタ アルファードG
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度は有り難うございました。とても親切に接客、対応していただき気持ちよく車を購入する事ができました。今後、車のドレスアップ等の相談がありましたら、その時はヨロシクお願いします。

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2012/03/26

ミント様 お世話になります。アルファードGをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価なレビューを頂きまして誠にありがとうございます。アルファードからアルファードへのお乗換で色々と悩む点が多かったと思いますが、気持ちよく即決していただき感謝しております。結果論になりますが成功でしたね。末永くお乗りいただければ幸いです。納車日にお土産をお持ちいただき、とても嬉しかったです。ありがとうございました。またいつでもお気軽にご連絡ください。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


乱気流 さん
2012/03/17
購入したクルマ
三菱 eKワゴン
総合評価
2.0
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 -
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 1.0

この度はありがとうございました。見積もりに関して分かりやすかったですが売買契約は最初にしたかったです・・・説明のわかりやすさですが。リコールの事を聞いたらすでにしてると思いますとおっしゃってたのですが今日三菱にもっていけばさっそく入院です・・・これはショックでした・・・納車までの対応ですがこちらはやっぱり早く楽しみでいきましたら早い邪魔みたいな雰囲気を感じました・・・確かに早く行きましたが遠方からきてる訳ですからなにかせっかくきたからと飲み物でも欲しかったです・・・こんなのはあまり言いたくないんですが私は商談中に嬉しいことがありコーヒーをご馳走させていただきました納車時早く行ってたしかにすいません・しかしコーヒお返し一杯位あってもよっかったかと思います・・・結局マンガ喫茶いく事に昼過ぎまで車帰ってこないゆわれてましたがすぐにドンキの交差点を自分が契約した車が通過しました・・・嘘とまでいいませんがショックです・・・今現在EKワゴンはディラーに入院してます・・・問い合わせ見積もりですが、整備費用とありましたが・・・バッテリーやワイパーゴムは新品なのでしょうか?治すとこがない場合納車費用のお金はどこに充てられるのでしょうか?接客態度はよっかったです

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2012/03/18

乱気流様 お世話になります。EKワゴンをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中レビュー投稿ありがとうございます。全体を通じて乱気流様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。オイルシールリコールの件ですが、EKワゴン入庫時に国土交通省のリコールページを車体番号で確認しましたが、現在お車が入院中との事で大変衝撃を受けております。三菱ディーラー様に持ち込み作業時間をお待ちいただく手間をお取りして申し訳なく感じております。今後リコールの有無を国土交通省及び各ディーラー様に二重確認を徹底して二度とこのような事が無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。納車時間の件ですが、提携整備工場及び提携オーディオ専門店に無理を聞いていただき納車日を早める努力をし、納車予定日を縮める事ができました。納車時間を計算した結果、夕方とお伝えさせていただきましたが午前中にお越しいただきお待ちいただいた事を心苦しく思っております。納車日当日は少しでも早く乱気流様の手へお車をお渡ししたいと全力で努力した次第でございます。早めにご来店いただけるのは迷惑ではなく、逆の立場になれば乱気流様のお気持ちが分かりますので嬉しく感じております。整備の件ですが、バッテリー及びワイパーゴムその他、消耗品全て新品ではございません。提携整備工場及び当店判断の結果、一般的な走行をしていただける限り、時期早々の交換の必要性はないと考えております。また整備費用代金は直す箇所の有無に関わらず当店に充てられます。また整備費用代金以上になった場合でも当店が負担しております。今回至らぬ点が多々ございましたことを、再度深くお詫び申し上げます。ユーザーレビューを通じて頂いた貴重なご意見を参考に、当店の運用を見直し、同様のことが二度と起こらないように尽力し、今後改善に役立ててまいります。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。またお近くにお立ちよりの際には是非お立ちよりいただき、今回の説明不足により招いた誤解・不愉快な点につきましてお話させていただければと思います。温かいコーヒーをお入れしてお待ちしております。どんな些細な事でも何かありましたらお気軽にご連絡ください。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


たくぼん さん
2012/02/12
購入したクルマ
アウディ A3
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

初めて車を買い、不安がたくさんあるなかで色々と説明をしてもらい納得した買い物が出来ました。とても気に入ってます。これからも修理など色々と宜しくお願いします!

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2012/02/15

たくぼん様 お世話になります。アウディA3をご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中レビュー投稿ありがとうございます。外車が初車との事で驚きましたが、とても気に入っていただけて幸いです。何度もしつこいくらいにお話しましたがトラブル・メンテナンス面で国産車より色々とあると思います。どんな些細な事でも何かありましたらお気軽にご連絡ください。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


みほ さん
2012/01/23
購入したクルマ
トヨタ レジアス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

旦那用と私用、一台ずつ購入しました。予算内でとても満足のいく買い物ができました!!スタッフの男性の方もとても感じが良かったです。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2012/01/27

お世話になります。レジアスをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中レビュー投稿ありがとうございます。一台は店頭販売車輌を即決で、もう一台は注文販売を任せていただき感謝致します。現車を確認できないのが注文販売では一番のデメリットですが、不安な素振りを見せずに全てを任せていただきありがとうございました。まだお車が確定していない段階での迅速な入金等、キッチリしたご家族だと関心致しました。当店もキッチリしたお車をご用意してお待ちしております。納車日を楽しみにしばらくお待ちください。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


MIMIELLA さん
2012/01/21
購入したクルマ
トヨタ アルファードV
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

初めての中古車の購入で正直不安だらけでした。事故車だったらどうしよう等の不安もあり、色々有名中古車を回りましたが、あまり親身になってくれなくて諦めようと思った時にこちらのレビューを見て足を運んでみました。若い店長さんが接客してくれたのですが、車の事をあまりわからない私に一生懸命、丁寧かつ親身になって話しをして頂きました。私の質問攻めにも嫌な顔一つせず分かるまで沢山お話をして頂いたのにも関わらずその日は帰りましたでも、やっぱりここにしようと思い一週間後位にまたお邪魔させて頂き購入を決めました女性ワンオーナーの車だという事だけあってすごく綺麗でした納車の時は見た時よりもすごく綺麗に洗車までしてくださってたので嬉しかったです。一番の購入の決め手になったのはやはりお金の相談とアフターケアでしたどんな事でもわからなかったらいつでも連絡くださいとおっしゃって頂き心強かったです友達にも是非お勧めしたいお店です。大切に乗ります!!ありがとうございました!!写真が歪んでしまってすいません

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2012/01/22

MIMIELLA様 お世話になります。アルファードVをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、画像付きの高評価なレビューを頂きまして誠にありがとうございます。初めての車購入で全てを理解・納得していただけて幸いです。私自身も実際に同じ思いをした経験者です。不明な点(特に諸費用)は全て納得していただけた上でのご契約がお互いに気持ち良い契約になると考えております。またいつでもお気軽にご連絡ください。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


Danny さん
2012/01/17
購入したクルマ
日産 シーマ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

購入した車もお店もすごく満足です。店長さんもかなり気さくな人で何でも相談出来そうです。前から気になって…いつも前を通る度に見てたシーマです。店長さんと話をしてみて実際に車を見せてもらいますます気に入って購入を決めました!!かなりの満足です。

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2012/01/20

Danny お世話になります。日産 シーマをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中レビュー投稿ありがとうございます。維持費等のお話の中で、とてもシーマにお乗りになりたい気持ちが大きいと強く感じました。ご成約いただいたシーマはワンオーナーでとても大事にされていたお車です。引き続き大事にしていただけると思っております。何度も足を運んで頂きありがとうございます。またおいしいラーメンを食べにお伺いさせていただきます。納車までもうしばらくお待ちください。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


kazuya さん
2012/01/14
購入したクルマ
日産 マーチ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度は良い車を買わせていただきありがとうございました。見に行った時に期待していた以上の車でしたし、お客様目線での案内にとても安心して話しを聞くことができ即決しました。大切に乗らせてもらいます。

TRUST ONE 株式会社トラストワン からの回答
2012/01/17

お世話になります。マーチをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中レビュー投稿ありがとうございます。初めての車購入で説明不足がなかったか、不安ではございますが即決していただき幸いです。お支払いも迅速に対応していただき感謝しております。マーチの進行状況ですが整備は完了して当店に戻ってきていますので、書類が揃い車庫証明が上がり次第に車検・登録が可能になります。書類等で不明な事がございましたら、どんな些細な事でもお気軽にご連絡ください。お仕事がとても多忙でお手数とは思いますが、書類受け渡しのご来店をお待ちしております。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


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