OUTLET USED CAR 

OUTLET USED CAR 
総合評価
3.4
問い合わせ
3.5
説明のわかりやすさ
3.5
オススメ度
3.0
納車までの対応
3.5

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クラウン77 さん
2019/07/15
購入したクルマ
トヨタ クラウン
総合評価
1.8
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 2.0

購入後すぐにリアショックのゴンゴンと音がするも、しばらくそのまま乗っていたが、5月頃トヨオカ自動車に持ち込んで見てもらうと、やはりショックが駄目のようで交換する事になり部品が入り次第連絡するとの事。今、7月中旬…いつになったら直るのかなぁ?納車点検費用、プレミアム保証、あっ!プレミアム保証は口約束?だった。保証書が無いので泣き寝入りかも…(保証書は購入時もらえなかった)。

OUTLET USED CAR  からの回答
2019/07/17

お世話になります。アウトレットの営業でございます。先日はご購入頂き誠にありがとうございました。メンテナンスの件でご不満との事 早期に提携工場と連携して対応致しますのでご安心下さいませ。これからも何かありましたら私が窓口になり対応致します。提携工場は24時間年中無休でお客様のトラブルに備えてます。今回の貴重なご意見ありがとうございました。真摯に受け止めて次からにいかしますので宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ありませんでした。


さん
2015/01/24
購入したクルマ
ホンダ モビリオ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

従業員の接客態度、店や工場内がきれいでとても良く、購入した車も気に入っているのでまた車を買うきかいがあればぜひお願いしたいです。

OUTLET USED CAR  からの回答
2015/01/25

お世話になります。先日は遠方にも関わらず店頭にて御納車させて頂き誠にありがとうございます。今後のメンテナンスの窓口として 対応致しますので何なりと申しつけ下さい。またお土産まで頂きありがとうございました、スタッフ一同でおいしく頂きました。お心使いに感謝いたします。この但馬地方は、観光地としても色々な場所がございます、今度は事前に観光マップ御準備してお待ちしております(^u^)


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