ネクステージ 草津店

ネクステージ 草津店
総合評価
4.8
問い合わせ
4.8
説明のわかりやすさ
4.9
オススメ度
4.8
納車までの対応
4.9

336件中 1-10

とし さん
2021/05/30
購入したクルマ
トヨタ アクア
総合評価
2.5
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 4.0

購入するところまではよかったです。せっかく気持ち良く購入出来たのに、まず納車されて家に帰ってから気付いたこととして、左サイドステップのがり傷に約束していたタッチアップペイントがされてませんでした。そして留目は、これも約束事として、外品のフォグランブや球を持ち込んで取り付けて貰いましたが、フォグランブが壊れていて点灯しませんでした。そして、お願いしていた球も一部交換されてませんでした。担当者から、購入先に確認して下さいって言われ確認したところ、新しい物を早々に送って貰えることになり、当の昔に届いています。その事を担当者に伝えたところ、整備と相談しますと言われましたが、既に4週間が経過したものの未だ担当者から取り付けに関する連絡がありません。車には点灯しない壊れたままのフォグランブが飾りのごとく付いたままです。故障したフォグランブは送り返さないと購入先にも失礼になりますし、本当に困ってます。車を購入するときはいいことばかり言われましたが、アフターともなればこんなもんなんですね。今後、パックになっているオイル交換やメンテナンス、そして車検等は誰を頼りにいけばいいのか…早くもここで買ったことへの後悔が出てきました。購入だけならどこでもできますが、大切なのは購入後、どれだけその店と付き合いが出来るかどうかで良い店かどうかが決まってくると思うのです。この店は、購入後、早々にサービスセンターからアンケート的な連絡がありましたが、タイミング的にもう少ししてからでないとそのお店の本当の評価って出来ないと思うのですが、後から、こうした適当なあしらいを受ければ、言いたいことだって出てくると思います。そうゆう意味においては、残念なお店でした。

ネクステージ 草津店 からの回答
2021/06/11

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お約束していた内容に関しましては勿論最後まで当店でご対応させていただきます。とし様担当者より随時ご連絡をいたしますので、お忙しいところ大変恐縮ですがご対応の程、宜しくお願いいたします。本件以外でもお困りな事やご不明点がございましたらお気軽に当店までお問い合わせください。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。


ma.na さん
2021/04/09
購入したクルマ
日産 セレナ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

親身に対応頂きありがとうございました。購入までスムーズに対応頂き助かりました。

ネクステージ 草津店 からの回答
2021/04/12

この度は誠にありがとうございます! 私共、まだまだ至らない点ばかりです。今回のようなお言葉が更にお店の発展に繋がります。 今後も努力を怠らず、皆様の満足の為に精進いたします。 今後ともよろしくお願い申し上げます。


メル さん
2021/04/09
購入したクルマ
ホンダ ヴェゼル
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

営業良い!営業さんおすすめ!一度行ってみてください。

ネクステージ 草津店 からの回答
2021/04/12

この度は誠にありがとうございます! 私共、まだまだ至らない点ばかりです。今回のようなお言葉が更にお店の発展に繋がります。 今後も努力を怠らず、皆様の満足の為に精進いたします。 今後ともよろしくお願い申し上げます。


akaheruフクムラ さん
2021/04/09
購入したクルマ
スズキ ソリオ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

お店の雰囲気が良く活気もあり、子供への配慮も行き届いていて満足。これから点検などもありますが、またお世話になりたいと思っています!!

ネクステージ 草津店 からの回答
2021/04/12

この度は誠にありがとうございました! 当店の大型キッズルーム、ミニシアタールーム、 今後もぜひぜひ、気軽にお立ち寄りください。 コーヒーやジューズを飲むだけでも大歓迎★


エグー さん
2021/04/09
購入したクルマ
日産 セレナ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

お店はキレイで担当の方も非常に確りと対応していただいたので、満足して車を購入できました。次回も是非利用したいと思います。

ネクステージ 草津店 からの回答
2021/04/12

この度は数ある中古車販売店の中から、ネクステージ草津店でお車ご購入いただき誠にありがとうございます。 中古車販売店の中では在庫車輛も多く見て比べれるようにご用意いたしております。今回はご提案させていただいた 内容に満足していただけたと思うと大変うれしく思います。今後もメンテナンス等でお力になれればと思いますので、今後ともネクステージ草津店を宜しくお願いいたします。


シマダ さん
2021/04/09
購入したクルマ
ホンダ N-WGN
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とても良かったです!

ネクステージ 草津店 からの回答
2021/04/12

この度は誠にありがとうございました。 まだまだ至らない点が多くありますので、お気づきの点がございましたら気兼ねなくお話しください。 皆様の満足の為に、今後も成長してまいりたいと思います!


カトウサン さん
2021/04/09
購入したクルマ
日産 ノート
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

良い車と出会えました。丁寧な説明で安心して車を購入できました。

ネクステージ 草津店 からの回答
2021/04/12

この度は誠にありがとうございました。 当店は専属バイヤーにより厳選に厳選を重ねた結果、仕入を行い いかに良質な価格でご提供できるか日々努力を重ねております。 今後もお車の事、お気軽にご相談ください★


mi_mama さん
2021/04/09
購入したクルマ
ダイハツ タフト
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遊び車におすすめな一台を探していたけれど9月の車検もしくは2年後を考えていた。オイル交換に訪れ、KIDSエリアで娘が遊んでいる間の1時間でほしい車に出会えました。これから2,3年はTAFTと一緒にいろんなところに出かけたいと思います。スタッフさんのおすすめなしでは、出会えなかった車ですありがとうございました。

ネクステージ 草津店 からの回答
2021/04/12

この度は数ある中古車販売店の中から、ネクステージ草津店でお車ご購入いただき誠にありがとうございます。 中古車販売店の中では在庫車輛も多く見て比べれるようにご用意いたしております。今回はご提案させていただいた 内容に満足していただけたと思うと大変うれしく思います。今後もメンテナンス等でお力になれればと思いますので、今後ともネクステージ草津店を宜しくお願いいたします。


フジさん さん
2021/04/09
購入したクルマ
スバル レヴォーグ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

サービス内容が充実していて良かったです

ネクステージ 草津店 からの回答
2021/04/12

この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ草津店でご購入していただき誠にありがとうございます。 お車は気に入っていただけてますか?私もカーライフプランナーとしていくつかご提案させていただいたので、沢山悩まれたと思うのでぜひ気に入っていただけると大変うれしく思います。今後はアフターサポートとして点検やオイル交換でお待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします!


スガ@ さん
2021/04/09
購入したクルマ
トヨタ アルファード
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

様々な種類の車に乗って、ふれて体験できるので家族の意見など反映させやすく納得のいく一台を選べるのが何族です。アフターのメンテナンスもしっかりとしていただける印象があります。

ネクステージ 草津店 からの回答
2021/04/12

この度は誠にありがとうございました。 当店は専属バイヤーにより厳選に厳選を重ねた結果、仕入を行い いかに良質な価格でご提供できるか日々努力を重ねております。 今後もお車の事、お気軽にご相談ください★


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