安田オート

安田オート
総合評価
4.9
問い合わせ
4.8
説明のわかりやすさ
5.0
オススメ度
4.6
納車までの対応
5.0

10件中 1-10

R1 さん
2021/07/06
購入したクルマ
スバル R1
総合評価
3.5
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車までは何も問題なかった。納車後、高負荷運転時のエンジンの息継ぎ感が凄く気になって翌週点火系点検したらプラグとプラグキャップにリーク痕が残っていて失火してることが分かりました。納車前の整備点検記録簿に点火プラグ目視異常なしでチェック入ってて2度びっくり。お店には連絡しようとしても電話でないし、数週間経った今も折り返し連絡もないので私の中の評価としては低く確定させて頂きます。ただ、連絡取れたところで納車後だから補償外と言うのでしょうから話したところであまり意味はないかもしれないですが。お店の方には買う前にプラグの点検の話もしたのに残念だな~という感じです。添付画像は自分で点検した際のプラグにしておきます。評価の内訳お問い合わせ:買うまでは非常に丁寧に接客して頂けて良かったです。       買った後電話に出ない。折り返しもないので減点2です説明のわかりやすさ:特に問題なく満点納車までの対応:契約から納車までスピーディで良かったので満点おすすめ度:失火にもリーク痕にも気づかない技術力は非常に問題。減点MAXです

安田オート からの回答
2021/07/13

貴重なレビュー頂きありがとうございます。まず初めにお電話繋がらなかった件申し訳ございませんでした。転送電話になっているので繋がらないことは少ないと思いますのでこちらで気付けなく申し訳ございません。整備に関しましては弊社付き合い深い外注先に出しておりますので、今後この様なことが無い様に強く伝えさせて頂きました。遠方から来店頂き、気持ち良く納車させて頂いたのに嫌な気分にさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。


ゆっきぃ さん
2021/05/19
購入したクルマ
スバル WRX STI
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方でしたが細かい対応からの返答をきちんと頂きました。しっかりと対応してもらえる会社でした。ありがとうございました。

安田オート からの回答
2021/05/21

ゆっきぃ様、この度は遠方からのご購入、誠にありがとうございました。ご対応に対し、お褒め頂きありがとうございます。遠方ですが、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。当店が自身をもってお勧めできるイチオシ車ですので、是非大事に乗ってあげてください。この度は、安田オートをご利用いただきありがとうございました。


はらまさ さん
2021/02/16
購入したクルマ
トヨタ ルーミー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

本日、無事に納車されました。遠方だったので不安でしたがスタッフの対応が親切丁寧だったので安心して購入する事ができました。当方のわがままも聞いてくれてありがとう御座いました。

安田オート からの回答
2021/02/20

はらまさ様、この度は遠方からのご購入、誠にありがとうございました。最初の電話お問い合わせから、とても明るく楽しい方でしたので、最後まで気持ちのよいお取引をさせて頂き、素敵なご縁に感謝しております。気さくなお人柄や、遠方からのご購入を前向きにご決断頂けましたので、はらまさ様のご要望に対し、わがままだなんて少しも感じておりません。遠方なのでお会いできなかったのが本当に残念ですが、また、何かの折にご連絡やいつかお会いできればな…と願っております。これから暖かいドライブに最適な季節が参りますので、是非、このルーミーと共にお出かけなど楽しんでください!遠方からのご購入、ユーザーレビュー、誠にありがとうございました。


乗り換え症候群 さん
2021/02/11
購入したクルマ
スズキ アルトワークス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

いつも乗り換えのたびにお世話になりすぎている車屋さんです(o^^o)大満足です^ - ^次の買い替えもよろしくお願い致します٩( ’ω’ )و笑

安田オート からの回答
2021/02/13

乗り換え症候群様、こちらこそいつもいつもご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます!こちらが心配になるくらいの台数をお世話させて頂き、毎回、驚かされております。(笑)弊社、最多お乗り換えユーザー様目指して、これからも記録を伸ばし続けてくださいね!今後ともどうぞよろしくお願い致しますm(_ _)m


たなぺー さん
2021/01/30
購入したクルマ
ホンダ フィットハイブリッド
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

問い合わせの時、複数のお店に問い合わせしましたが、年末だったこともあり時間掛かるだろうなと心配してましたが、安田オートさんの返信がどこよりも一番早くて、好感が持てました(^^)実際に現車確認でお伺いさせて頂いた際も、女性スタッフさんでしたが尋ねた事にもしっかり答えて下さり、分かりやすくて安心しました(^^)自分の場合これと決めてお伺いしたのですが、買う車が決まってない状態で行くと展示車の多さや程度の良さで迷ってしまう程展示車の質も良かったです(^^)購入したフィットも最高で満足しております(๑´ω`๑)また、前の車の車検が切れるギリギリでお店にお伺いさせてもらいましたが、代車も快く貸して下さり助かりました(^^)以上を踏まえ、自分は次に車を買い換える時も安田オートさんにお世話になりたいと思っております(^^)友人等にも安田オートさんのこと勧めておきますね(笑)いい買い物が出来て満足しております!この度はありがとうございました(๑´ω`๑)これからもよろしくお願いします(^^)

安田オート からの回答
2021/01/31

たなぺー様、この度は数あるお店の中から当店にてご購入いただき、誠にありがとうございました。問い合わせから、来店、車両の質、どれに対しても高評価を頂き、嬉しい限りです。たなぺー様の仰るように、フィット含め在庫車はしっかりと目利きをし入庫しております。ご購入後、そのことを実感されていらっしゃるようで、感無量です。今後とも車検やお乗り換え、またご紹介など、何なりとご相談くださいませ。たなぺー様とのご縁を大切に、今後ともどうぞよろしくお願い致します。素敵なレビューをありがとうございました(^^)


ふなさん さん
2020/12/02
購入したクルマ
スズキ パレットSW
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度、パレットSWを購入させて頂きました。当方、遠方の為現車確認ができませんでしたがTELにて細く現車の詳細を教えて頂いたので安心して購入出来ました。納車時にちょっとしたトラブルがありましたが素早い対応をして頂いたのでとても安心できる車屋さんと感じました。またの機会があれば宜しくお願いします。ただ、評価とは関係なくちょっと残念だったのがエンジンルームと内窓が汚かったのが残念。

安田オート からの回答
2020/12/03

この度は、ご遠方からのご購入誠にありがとうございました。現車確認が出来ずご不安な所はあったかと思いご安心頂けるようご対応させて頂きご満足頂けた事大変嬉しく思います。納車の日もわざわざ遠いところ足を運んで頂きお会い出来た事すごく嬉しかったです。トラベルや洗車につきましては、今後も誠心誠意注意を払い務めていきたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。


TKG さん
2020/08/30
購入したクルマ
日産 デイズルークス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回デイズルークスを購入させて頂きました。14年乗り続けていたフォレスターが8月連休前にオーバーヒートを起こし、修理するよりは軽四を購入する方が良いと自宅近くで良い車がないか探していました。店に行ってからも丁寧で分かりやすい説明をして頂き、私も家内も納得して車を購入する事が出来ました。また納車までの間も代車を貸して下さり、本当に助かりました。家族共々、良いお店・良い車に出会えたと喜んでいます。今後とも宜しくお願いします。

安田オート からの回答
2020/09/01

TKG様、この度は当店を選んで頂き、ご購入ありがとうございました。ご来店からご納車までご満足いただけたようで我々も感無量です。フォレスターを14年も大切にされていたんですね。次は1年更新して15年乗れますように変わらず、大切にしてあげてください。メンテナンスや車検なども承っておりますので、何なりとご相談くださいませ。こちらこそ今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。クチコミ投稿ありがとうございました。


551豚まん さん
2020/05/01
購入したクルマ
トヨタ ヴェルファイア
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回ヴェルファイア2.5Zを購入させて頂きました。見た目、値段共に自分好みの車両だったので、電話で問い合わせ後すぐに手付金を振り込みして車両を抑えて頂きました。コロナの影響、また当方が埼玉県在住という事もあり、実車を見ずに購入を決めました。実車を見ないというのは不安も大きかったですが、ご担当様と密に連絡を取る事が出来たので、購入に踏み切る事が出来たのだと思います。傷や車内の匂い等分からない事もメールで質問すれば、すぐ返信頂けました。他のお客様の接客業務もあると思われるのに、遅くとも必ず当日中に返信頂けた事もものすごく安心感がありました。またメールで伝わりにくい事は直接お電話も頂き、ちょっとでも私の不安を取り除く事が出来る様にと対応して頂けました。また中古車という事で仕入れ値もあると思うので値引きはなかなか難しい中でも、ここでは記入を控えますがサービスもして頂きまして、本当に助かりました。遠方ですが今後共お付き合いしたいショップです。セカンドカーのシエンタの乗り換えの際は、また相談させて頂きたいと思います。今後共よろしくお願いします。

安田オート からの回答
2020/05/01

551豚まん様、この度は遠方からのご購入、誠にありがとうございました。無事に納車まで円滑に進みましたこと、感謝申し上げます。またお忙しい中、クチコミ投稿していただきありがとうございます。身に余るお言葉の数々に恐縮しております。551豚まん様のように近年は遠方から現車確認せず、ご購入される方が増えてまいりました。遠方からお声をかけて頂き、有難い思いと同時に私自身も不安があります。それは個人の感覚が十人十色だからです。なので、出来る限り客観的に車両と向きあい、お客様の思いを感じ取れるよう、努めております。この度のお言葉でそれがお客様へ伝わっているんだと、気付かせていただき安堵と共に自信を頂けました。本当にありがとうございます。遠方ですが、お力になれる事がございましたら何なりとご相談下さいませ。セカンドカーも当店にて携わらせて頂けましたら幸いです。こちらこそ今後とも末永く宜しくお願い致します。神戸にいらっしゃる際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。お会いできる日を心より楽しみにしております。


まあ さん
2019/09/04
購入したクルマ
ホンダ ステップワゴンスパーダ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

飛び込みで見学させて頂きましたけど、快く対応して頂きました。紹介された車両に関しても、十分な説明をして頂き、購入しました。

安田オート からの回答
2019/09/05

まあ様、この度は当店をご利用頂きありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿もありがとうございます。連日、問い合わせのある人気車両でしたが、ご来店時に在庫があり、せっかくのご来店が無駄にならず安堵しておりました。ご説明を含め、車両を気に入って納得のご購入、誠にありがとうございます。ご準備頂いております送付書類について、ご不明点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。それでは、納車までどうぞ楽しみにお待ちくださいませ!


根無し草 さん
2018/09/08
購入したクルマ
日産 キューブ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

笑顔の素敵なお姉さんが親切に 対応してくれました\(^o^)/車も 乗り心地 最高で家族共々 大変気に入ってます。ありがとうございました☆

安田オート からの回答
2018/09/10

根無し草さま、この度はご購入いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様にご満足いただけて、大変嬉しく思います!お褒めのお言葉も嬉し恥ずかし????ありがとうございます。今後のメンテナンスやお困りごとなど、何かありましたらいつでも頼ってください!お褒めいただいた笑顔でいつでもお待ちしております(*^^*)レビューありがとうございます!


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