ＧＥＮＥＲＡＬ ＧＡＲＡＧＥ ゼネラルガレージ 株式会社ゼネラル 在庫一覧 ユーザーレビュー 地図・詳細 総合評価4.9点 問い合わせ4.9点 説明のわかりやすさ4.7点 オススメ度4.8点 納車までの対応5.0点 評価・レビュー（25件） 25件中 11-20件 しまんちゅ さん 2022/06/29 購入したクルマ 三菱ふそう ファイター 総合評価 2.8点 お問い合わせ 4.0 オススメ度 1.0 説明のわかりやすさ 2.0 納車までの対応 4.0 今回ファイターのハイジャッキを購入致しましたが、人の対応はよかったと思いますが、当方遠方からの注文で電話だけの聞き取りになり一応状態を聞いたところこれと言っての不具合は有りませんよ、年式相当ですよと返事でした。実際車が届くとクレーンジャッキの根本は溶接によって稼働せずジャッキを上げることができません。また車のシャーシもひびが入っており今悩んでいるところです。ジャッキの不具合は説明してほしかったです。あと荷台も物を載せるとへこむような状態の板でした。（今思えばジャッキを最後まで上げた写真がなかったのはこう言うことかと） ＧＥＮＥＲＡＬ ＧＡＲＡＧＥ ゼネラルガレージ 株式会社ゼネラル からの回答 2022/07/04 この度は弊社出品のファイターを購入頂き、ありがとうございました。直接のご連絡は頂けませんでしたが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。弊社へのご来店が難しいとの事でお電話にてお取引させて頂きました。弊社での出荷前確認時、ハイジャッキは動作確認も行い稼働しておりましたので、写真掲載に関しては悪意等ではございませんことをご理解頂きたく存じます。ただ、１７年式のトラックでシャーシは錆びていることを確認しておりましたが、その中にヒビがあることまでは認識しておりませんでした。せっかくのお取引にこのような気持ちにさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。 今後このようなトラブルを防ぐため現車確認をして頂いた上で写真確認をするなど双方の確認を徹底的に行い、気持ちのいい取引を心がけて参ります。ご指摘、投稿ありがとうございました。 スノピ さん 2022/02/27 購入したクルマ トヨタ ランドクルーザープラド 総合評価 5.0点 お問い合わせ 5.0 オススメ度 5.0 説明のわかりやすさ 5.0 納車までの対応 5.0 県外からでしたが、電話での対応がとても好印象という事と下取り価格の概算見積もりが高く、居ても立っても居られない気持ちを抑えられず、社長さんにが無理を言ってしまいましたが、夕方から片道４時間ほどかけて急遽伺いました。到着は夜になってしまいましたが、結果思い切って行ってみて大正解でした。車の状態も非常に良く、下取りも電話で話していた通りの価格でとっていただいた上、納車までの日数もとても早く、何よりスタッフの方の対応が素晴らしく、これまで色々な車屋で買い物をしてきましたが、今回が一番遠方で体力を使ったのにも関わらず、一番満足のいく内容でした。社長さんはじめ従業員の皆さんの丁寧な対応には感謝しかありません。大事に乗っていきたいと思います！本当にありがとうございました。 ＧＥＮＥＲＡＬ ＧＡＲＡＧＥ ゼネラルガレージ 株式会社ゼネラル からの回答 2022/03/01 この度は遠方からご来店とご成約を頂き誠にありがとうございました。もちろん概算ではありますが１５年の経験と実績がありますので自信があります。普段通りではありましたがこちら側が接客されているぐらい丁寧に対応頂きスムーズに取引ができまして、とても嬉しかったです。価格と品質にはこだわっていますが、まだまだよりよいサービス向上のためスタッフ一同頑張っていきたいと思っております。納得の価格で満足頂けると私たちもプラスαで意識して取り組む事が出来ます。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します！！ キッシー さん 2021/10/18 購入したクルマ レクサス ＬＳ 総合評価 5.0点 お問い合わせ 5.0 オススメ度 5.0 説明のわかりやすさ 5.0 納車までの対応 5.0 今回、ゼネラルガレージさんで初めての購入でした。レクサスLSに乗りたいと思っていて、ドライブしながら、ネットで見ながら探していました。ゼネラルガレージさんのレクサスLSにヒットしまして、すぐ問い合わせると丁寧な対応で気さくに話してもらい、丁寧に説明もしてくれました。購入して納車までスムーズに、速く対応もしていただきました。購入する側の立場になってくれますし、金利の部分や保険のことでも安心して相談できます。車の質も大切と思いますが、気持ちよく商談、相談ができ、購入後も安心できると思い、ゼネラルガレージさんで決めました。ゼネラルガレージさんとの出会いに感謝です。 ＧＥＮＥＲＡＬ ＧＡＲＡＧＥ ゼネラルガレージ 株式会社ゼネラル からの回答 2021/10/20 この度はご来店とともにご成約頂き誠にありがとうございました。LSへの情熱とこだわりが伝わったと思うと嬉しい気持ちでいっぱいです。すべてにおいてサポートしていきたいとおもいますし、サービス向上していけるよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。商談中、立て込んでいた所でしたがご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでしたが、お陰様で我々も楽しく商談相談することが出来ました。気楽にご相談してください！！本当にありがとうございました。 ゆ さん 2021/06/10 購入したクルマ トヨタ ８６ 総合評価 5.0点 お問い合わせ 5.0 オススメ度 5.0 説明のわかりやすさ 5.0 納車までの対応 5.0 親身に対応していただきました！現車確認のときも細かいところまで見せて下さり信頼のできるお店です。 ＧＥＮＥＲＡＬ ＧＡＲＡＧＥ ゼネラルガレージ 株式会社ゼネラル からの回答 2021/06/12 この度は遠くからお越しいただきありがとうございました！もちろんできる限り対応はさせて頂きます！納車時にお待たせしましてご心配とご迷惑をおかけしましたが優しくお待ちいただき、無事納車できたことに誠に感謝しております！遠方ではございますができる限りアフターサポートしていけたらと思っています。投稿ありがとうございました！！ R さん 2021/03/14 購入したクルマ スバル ステラ 総合評価 5.0点 お問い合わせ 5.0 オススメ度 5.0 説明のわかりやすさ 5.0 納車までの対応 5.0 対応など色々わからないことも全部教えてくださりめちゃくちゃいいと思いました次もまた乗り換えとか際こちらのゼネラルガレージさんの方で買いたいと思いました！ ＧＥＮＥＲＡＬ ＧＡＲＡＧＥ ゼネラルガレージ 株式会社ゼネラル からの回答 2021/03/16 この度は当社にてご購入ありがとうございました。ご要望にお応えできましたでしょうか？気に入って頂けたらウチとしてもとても嬉しく思います。今後ともアフターサービスなど色々サポートしていきたいと思いますので、是非とも宜しくお願い致します！！ たかもん さん 2020/05/26 購入したクルマ トヨタ ヴェルファイア 総合評価 5.0点 お問い合わせ 5.0 オススメ度 5.0 説明のわかりやすさ 5.0 納車までの対応 5.0 問い合わせた時からお店の方には良い対応をして頂きました。納車まで迅速にしてもらいました。次回も買い替える時はこちらのお店にお願いしようと思います。 ＧＥＮＥＲＡＬ ＧＡＲＡＧＥ ゼネラルガレージ 株式会社ゼネラル からの回答 2020/05/27 非常に良い評価ありがとうございます。こちらとしても気さくな方で話しやすくスムーズに対応して頂いたので納車までスムーズにでき、うれしかったです。いいお客様にはいいサービスを提供したいものと感じました。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 CIMBA さん 2020/03/22 購入したクルマ スズキ エブリイワゴン 総合評価 5.0点 お問い合わせ 5.0 オススメ度 5.0 説明のわかりやすさ - 納車までの対応 5.0 過去にもこちらで車を購入させていただき、今回も買い取りでお世話になりました。買い取り価格も頑張ってもらいとても満足しております。お店の方もとてもいい方です。今後ともよろしくお願いしたいお店です ＧＥＮＥＲＡＬ ＧＡＲＡＧＥ ゼネラルガレージ 株式会社ゼネラル からの回答 2020/03/23 度々お世話になっております。弊社について暖かいお言葉、評価をお寄せ下さりありがとうございます。数多くのお店の中から選んで頂き光栄でございます。こちらこそ今後ともよりよいサービスが行っていけますよう、もっと頑張って参りますので宜しくお願い致します。 go さん 2019/06/25 購入したクルマ スズキ スペーシアカスタムＺ 総合評価 -点 お問い合わせ - オススメ度 - 説明のわかりやすさ - 納車までの対応 - 販売するとき何も問題なしと言いイルミネーションの所は黒のガムテープでごまかしクラクションの接点金具は割れボンネットのゴムは片方しかなく角の処は隙間埋める為ゴムを木ネジで留める始末キャシュて払ったのに会社を信じるのは勝手と言われクレーム対応無しで呆れてます、証拠写真も送ったが無駄でした。 ＧＥＮＥＲＡＬ ＧＡＲＡＧＥ ゼネラルガレージ 株式会社ゼネラル からの回答 2019/07/06 この度は投稿ありがとうございます。納車点検、車検整備、走行には問題なくバンパー裏まで点検が行き渡らなかったとゆうのが事実であり、この度はお客様にはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。写真では判断が難しい部分があり、期間も６か月経っており保証対象外でしたが当社なりに検討致しまして、部品代相当分として３万円の入金で対応を致しました。今後はこのご指摘を真摯に受け止め、もっとよりよいサービスができるように会社としても精進して参りたいと思います。 チョコ さん 2018/12/10 購入したクルマ トヨタ アルファード 総合評価 4.8点 お問い合わせ 5.0 オススメ度 5.0 説明のわかりやすさ 4.0 納車までの対応 5.0 親切、丁寧に対応していただきとても安心して購入させていただきました。細かい所まで気を使っていただき、とても満足しています。このお店にしてとても良かったです！ ＧＥＮＥＲＡＬ ＧＡＲＡＧＥ ゼネラルガレージ 株式会社ゼネラル からの回答 2018/12/11 投票ありがとうございます。当店としてはわざわざ遠方からお越し頂き、数多くのお店から選んで頂きとても嬉しく思います。もっとより良いサービスが出来るよう今後とも頑張っていきますので、宜しくお願い致します！！ なおちゃん さん 2018/06/26 購入したクルマ トヨタ ヴォクシー 総合評価 4.8点 お問い合わせ 5.0 オススメ度 5.0 説明のわかりやすさ 4.0 納車までの対応 5.0 オススメです。まずお店に行ってみてください。 ＧＥＮＥＲＡＬ ＧＡＲＡＧＥ ゼネラルガレージ 株式会社ゼネラル からの回答 2018/06/28 この度はご成約ありがとうございます。レビューも頂き光栄です。今後ともよろしくお願いいたします。 25件中 11-20件 前のページ 1 2 3 次のページ ページトップへ
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今回ファイターのハイジャッキを購入致しましたが、人の対応はよかったと思いますが、当方遠方からの注文で電話だけの聞き取りになり一応状態を聞いたところこれと言っての不具合は有りませんよ、年式相当ですよと返事でした。実際車が届くとクレーンジャッキの根本は溶接によって稼働せずジャッキを上げることができません。また車のシャーシもひびが入っており今悩んでいるところです。ジャッキの不具合は説明してほしかったです。あと荷台も物を載せるとへこむような状態の板でした。（今思えばジャッキを最後まで上げた写真がなかったのはこう言うことかと）
この度は弊社出品のファイターを購入頂き、ありがとうございました。直接のご連絡は頂けませんでしたが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。弊社へのご来店が難しいとの事でお電話にてお取引させて頂きました。弊社での出荷前確認時、ハイジャッキは動作確認も行い稼働しておりましたので、写真掲載に関しては悪意等ではございませんことをご理解頂きたく存じます。ただ、１７年式のトラックでシャーシは錆びていることを確認しておりましたが、その中にヒビがあることまでは認識しておりませんでした。せっかくのお取引にこのような気持ちにさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。 今後このようなトラブルを防ぐため現車確認をして頂いた上で写真確認をするなど双方の確認を徹底的に行い、気持ちのいい取引を心がけて参ります。ご指摘、投稿ありがとうございました。
県外からでしたが、電話での対応がとても好印象という事と下取り価格の概算見積もりが高く、居ても立っても居られない気持ちを抑えられず、社長さんにが無理を言ってしまいましたが、夕方から片道４時間ほどかけて急遽伺いました。到着は夜になってしまいましたが、結果思い切って行ってみて大正解でした。車の状態も非常に良く、下取りも電話で話していた通りの価格でとっていただいた上、納車までの日数もとても早く、何よりスタッフの方の対応が素晴らしく、これまで色々な車屋で買い物をしてきましたが、今回が一番遠方で体力を使ったのにも関わらず、一番満足のいく内容でした。社長さんはじめ従業員の皆さんの丁寧な対応には感謝しかありません。大事に乗っていきたいと思います！本当にありがとうございました。
この度は遠方からご来店とご成約を頂き誠にありがとうございました。もちろん概算ではありますが１５年の経験と実績がありますので自信があります。普段通りではありましたがこちら側が接客されているぐらい丁寧に対応頂きスムーズに取引ができまして、とても嬉しかったです。価格と品質にはこだわっていますが、まだまだよりよいサービス向上のためスタッフ一同頑張っていきたいと思っております。納得の価格で満足頂けると私たちもプラスαで意識して取り組む事が出来ます。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します！！
今回、ゼネラルガレージさんで初めての購入でした。レクサスLSに乗りたいと思っていて、ドライブしながら、ネットで見ながら探していました。ゼネラルガレージさんのレクサスLSにヒットしまして、すぐ問い合わせると丁寧な対応で気さくに話してもらい、丁寧に説明もしてくれました。購入して納車までスムーズに、速く対応もしていただきました。購入する側の立場になってくれますし、金利の部分や保険のことでも安心して相談できます。車の質も大切と思いますが、気持ちよく商談、相談ができ、購入後も安心できると思い、ゼネラルガレージさんで決めました。ゼネラルガレージさんとの出会いに感謝です。
この度はご来店とともにご成約頂き誠にありがとうございました。LSへの情熱とこだわりが伝わったと思うと嬉しい気持ちでいっぱいです。すべてにおいてサポートしていきたいとおもいますし、サービス向上していけるよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。商談中、立て込んでいた所でしたがご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでしたが、お陰様で我々も楽しく商談相談することが出来ました。気楽にご相談してください！！本当にありがとうございました。
親身に対応していただきました！現車確認のときも細かいところまで見せて下さり信頼のできるお店です。
この度は遠くからお越しいただきありがとうございました！もちろんできる限り対応はさせて頂きます！納車時にお待たせしましてご心配とご迷惑をおかけしましたが優しくお待ちいただき、無事納車できたことに誠に感謝しております！遠方ではございますができる限りアフターサポートしていけたらと思っています。投稿ありがとうございました！！
対応など色々わからないことも全部教えてくださりめちゃくちゃいいと思いました次もまた乗り換えとか際こちらのゼネラルガレージさんの方で買いたいと思いました！
この度は当社にてご購入ありがとうございました。ご要望にお応えできましたでしょうか？気に入って頂けたらウチとしてもとても嬉しく思います。今後ともアフターサービスなど色々サポートしていきたいと思いますので、是非とも宜しくお願い致します！！
問い合わせた時からお店の方には良い対応をして頂きました。納車まで迅速にしてもらいました。次回も買い替える時はこちらのお店にお願いしようと思います。
非常に良い評価ありがとうございます。こちらとしても気さくな方で話しやすくスムーズに対応して頂いたので納車までスムーズにでき、うれしかったです。いいお客様にはいいサービスを提供したいものと感じました。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
過去にもこちらで車を購入させていただき、今回も買い取りでお世話になりました。買い取り価格も頑張ってもらいとても満足しております。お店の方もとてもいい方です。今後ともよろしくお願いしたいお店です
度々お世話になっております。弊社について暖かいお言葉、評価をお寄せ下さりありがとうございます。数多くのお店の中から選んで頂き光栄でございます。こちらこそ今後ともよりよいサービスが行っていけますよう、もっと頑張って参りますので宜しくお願い致します。
販売するとき何も問題なしと言いイルミネーションの所は黒のガムテープでごまかしクラクションの接点金具は割れボンネットのゴムは片方しかなく角の処は隙間埋める為ゴムを木ネジで留める始末キャシュて払ったのに会社を信じるのは勝手と言われクレーム対応無しで呆れてます、証拠写真も送ったが無駄でした。
この度は投稿ありがとうございます。納車点検、車検整備、走行には問題なくバンパー裏まで点検が行き渡らなかったとゆうのが事実であり、この度はお客様にはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。写真では判断が難しい部分があり、期間も６か月経っており保証対象外でしたが当社なりに検討致しまして、部品代相当分として３万円の入金で対応を致しました。今後はこのご指摘を真摯に受け止め、もっとよりよいサービスができるように会社としても精進して参りたいと思います。
親切、丁寧に対応していただきとても安心して購入させていただきました。細かい所まで気を使っていただき、とても満足しています。このお店にしてとても良かったです！
投票ありがとうございます。当店としてはわざわざ遠方からお越し頂き、数多くのお店から選んで頂きとても嬉しく思います。もっとより良いサービスが出来るよう今後とも頑張っていきますので、宜しくお願い致します！！
オススメです。まずお店に行ってみてください。
この度はご成約ありがとうございます。レビューも頂き光栄です。今後ともよろしくお願いいたします。